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外汇业务是知识和技术含量很高的业务，对从业人员有较高的要求，外汇业务发展好坏，人才是关键，但从基层行从业人员现状看，业务素质还难以适应业务发展需要。一是从业人员以前均从事人民币业务，外汇业务素质先天不足；二是上级行组织学习培训不够，没有增加新的知识；三是外汇专业毕业的大中专生少，人员陈化；四是技术设施落后，不能全面办理多种外汇业务。