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随着数字政府成为国家战略，以数字化转型整体驱动治理方式变革，成为一个日益关注的课题。在数字政府建设领域，如何提升政府网上公共服务的效率和效能成为其中的重中之重。本文通过对互联网治理领域相关部门的调研，认识到政府网上公共服务的规划失败、财政投入不足、信息安全、执行能力不足等绩效责任问题，并根据上述问题，提出对策建议。