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摘 要：小米与苹果公司作为手机行业的两大巨头，都有着各自成功的商业模式，而这又决定了其优势源泉。而优势源泉的差异性可以从文化、战略、商业模式、组织形式与IT技术上体现出来。
关键词：文化 战略 商业模式 员工 用户
2018年5月3日，在小米的招股书里军发表公开信《小米是谁，小米为什么奋斗》。事实上，雷军的理念，很大程度上就是小米文化的外在体现。
小米的公司文化在我看来有三个方面：第一个是要把产品做好，坚持“为发烧而生”的产品理念。第二个是要跟用户交朋友，坚信用户就是驱动力。这一条也是小米在短短八年时间里突飞猛进的源泉。第三个是把每一位员工都看成平等的伙伴，从而让每一个员工永远保持创业的激情，让每一个人崇尚创新、快速的互联网文化。
小米是一家少见的拥有粉丝文化的高科技公司，米粉的用户不但遍及全球、数量巨大，而且非常忠诚于小米的品牌、并积极参与小米产品的开发和改进。小米公司的愿景是“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”。小米也真的做到了——招股书显示，小米拥有庞大且高度活跃的全球用户，截至2018年3月，用户每天使用小米手机的平均时间约4.5小时，MIUI月活用户超过了1.9亿，用户规模、活跃度、使用时长等指标均达到国际一流互联网公司水平。
而苹果公司的文化则是乔布斯所推崇的海盗文化和完美主义。海盗文化往往能够成就别人做不到的事情。他期望所有的团队成员能够完全释放他们的创造和艺术天赋。“海盗”精神不仅仅与产品有关，它就是乔布斯想要利用的那种不循常规的创新精神，也就是他所提倡的那种改变世界的理念。苹果文化里的海盗精神就是探索、创新、勇敢、勇气，这是一种以产品为中心的团队文化。他还是一个极简主义者，不断把事物推向最简洁的界面。
小米和苹果都崇尚创新的企业文化，但苹果更注重于内部精英人士的海盗文化以及乔布斯所独有的思维能力，而小米的创新则更多是与用户有关，让用户参与小米产品的改进与研发，发挥每一个人的力量。
文化决定了企业的战略。小米的战略就是低成本战略，即高质低价。这是他的核心竞争优势。
苹果的战略则是蓝海战略。蓝海战略就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企業战略。苹果首先剔除产品中不需要的要素，然后增加其它要素的含量。苹果通过抓住用户这个核心需求，创造出一种全新的产品，从而重建了市场边界，打破了原有的竞争格局，成为新的产品市场的引领者，获取更高利润率。
不同的战略决定了各个公司要采取不同的商业模式。小米的低成本战略决定了他要把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价，通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中，然后持续为用户提供丰富的互联网服务。效率的提升来自于运营成本，尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现，造就了用户信任的基础。也可以用小米招股书中的“铁人三项”商业模式来说明：硬件+新零售+互联网服务。
苹果的商业模式也可以用蓝海战略来形容。乔布斯有改变世界的理念和独有的思维能力再加上苹果最强的执行团队，这些都和蓝海战略吻合，从而使苹果打造出了一件件新的产品，乔布斯理念的核心是要打造封闭的模式。在硬件成本已降至极低的情况下，拥有一款与众不同的iPod、iPhone、iPad已成为更吸引人的事情。封闭模式可以被形容为“端到端模式”，苹果控制着产业链的各个环节，包括硬件、软件、内容、渠道等。这可以使得产品质量稳定并达到利润最大化。iPhone、 iPod 不仅仅是一个电子产品，而是苹果整体商业模式的支点。iPod+iTunes、iPhone+App store、iPad+App store+iTunes，这些使得苹果打造了一个完美的闭环网络。同时，苹果在全球范围内捆绑了大批为其提供内容服务的合作者，围绕其产品都有大量的 几乎包罗万象的应用程序。这使得苹果形成了一个庞大的产业链。
小米和苹果不同之处在于苹果是创造了一个又一个新的产品，新的市场，这也注定了先行者或者说是行业开创者会享受更高的实惠和利润。而小米则是在高端市场已经饱满的情况下，用一种全新的生产方式，即研发众包，动员产品爱好者的力量，生产外包，用直销的方式降低价格生产出一种相对低端的产品。
乔布斯将创新精神和完美主义在消费电子产品上发挥得淋漓尽致，同时也把苹果的产品打造成美国文化的象征，也是好莱坞文化的延伸。艾萨克森在史蒂夫·乔布斯传中写到：数字世界最根本的分歧是开放和封闭。苹果是在封闭中开放。首先乔布斯打造了一个软件加硬件加内容的闭合模式，然后在一定程度上将平台开放给第三方，让他们可以提供内容，从而收取提成。小米是在开放中封闭。小米是一个研发外包，生产外包，众人参与的一个开放环境中，逐步打造了一个闭环的生态链。
影响企业运营效率的两个柱子是组织形式与IT技术。运营方式的有效性取决于企业组织形式与运营方式的匹配性和IT技术支持的深度。小米的组织形式就是在手机的销售上使用了直销，减少了原来分销的成本，从而使得小米高质量的产品可以卖相对较低的价格。同时小米的组织结构趋于扁平化。研发层级结构是基本三级，一层是员工，一层是核心主管，一层是合伙人，只有这三层。这种小团队的管理方式，不管组织多大，都可以快速做事情减少了沟通的成本，加速产品的升级迭代。
苹果的组织形式是采用了圆形的方式，即CEO在最中间，其余部门向CEO直接负责。圆形结构可以让组织扁平化，也可以加强沟通。但这样也就必须要求存在一个完美的CEO。这种情况在乔布斯时代可以快速获得所有信息，加速产品的研发。
作者简介：王越（1997—），性别：男，民族：汉，籍贯：河北省邢台市，单位：河北大学，职称：硕士研究生。
关键词：文化 战略 商业模式 员工 用户
2018年5月3日，在小米的招股书里军发表公开信《小米是谁，小米为什么奋斗》。事实上，雷军的理念，很大程度上就是小米文化的外在体现。
小米的公司文化在我看来有三个方面：第一个是要把产品做好，坚持“为发烧而生”的产品理念。第二个是要跟用户交朋友，坚信用户就是驱动力。这一条也是小米在短短八年时间里突飞猛进的源泉。第三个是把每一位员工都看成平等的伙伴，从而让每一个员工永远保持创业的激情，让每一个人崇尚创新、快速的互联网文化。
小米是一家少见的拥有粉丝文化的高科技公司，米粉的用户不但遍及全球、数量巨大，而且非常忠诚于小米的品牌、并积极参与小米产品的开发和改进。小米公司的愿景是“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”。小米也真的做到了——招股书显示，小米拥有庞大且高度活跃的全球用户，截至2018年3月，用户每天使用小米手机的平均时间约4.5小时，MIUI月活用户超过了1.9亿，用户规模、活跃度、使用时长等指标均达到国际一流互联网公司水平。
而苹果公司的文化则是乔布斯所推崇的海盗文化和完美主义。海盗文化往往能够成就别人做不到的事情。他期望所有的团队成员能够完全释放他们的创造和艺术天赋。“海盗”精神不仅仅与产品有关，它就是乔布斯想要利用的那种不循常规的创新精神，也就是他所提倡的那种改变世界的理念。苹果文化里的海盗精神就是探索、创新、勇敢、勇气，这是一种以产品为中心的团队文化。他还是一个极简主义者，不断把事物推向最简洁的界面。
小米和苹果都崇尚创新的企业文化，但苹果更注重于内部精英人士的海盗文化以及乔布斯所独有的思维能力，而小米的创新则更多是与用户有关，让用户参与小米产品的改进与研发，发挥每一个人的力量。
文化决定了企业的战略。小米的战略就是低成本战略，即高质低价。这是他的核心竞争优势。
苹果的战略则是蓝海战略。蓝海战略就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企業战略。苹果首先剔除产品中不需要的要素，然后增加其它要素的含量。苹果通过抓住用户这个核心需求，创造出一种全新的产品，从而重建了市场边界，打破了原有的竞争格局，成为新的产品市场的引领者，获取更高利润率。
不同的战略决定了各个公司要采取不同的商业模式。小米的低成本战略决定了他要把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价，通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中，然后持续为用户提供丰富的互联网服务。效率的提升来自于运营成本，尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现，造就了用户信任的基础。也可以用小米招股书中的“铁人三项”商业模式来说明：硬件+新零售+互联网服务。
苹果的商业模式也可以用蓝海战略来形容。乔布斯有改变世界的理念和独有的思维能力再加上苹果最强的执行团队，这些都和蓝海战略吻合，从而使苹果打造出了一件件新的产品，乔布斯理念的核心是要打造封闭的模式。在硬件成本已降至极低的情况下，拥有一款与众不同的iPod、iPhone、iPad已成为更吸引人的事情。封闭模式可以被形容为“端到端模式”，苹果控制着产业链的各个环节，包括硬件、软件、内容、渠道等。这可以使得产品质量稳定并达到利润最大化。iPhone、 iPod 不仅仅是一个电子产品，而是苹果整体商业模式的支点。iPod+iTunes、iPhone+App store、iPad+App store+iTunes，这些使得苹果打造了一个完美的闭环网络。同时，苹果在全球范围内捆绑了大批为其提供内容服务的合作者，围绕其产品都有大量的 几乎包罗万象的应用程序。这使得苹果形成了一个庞大的产业链。
小米和苹果不同之处在于苹果是创造了一个又一个新的产品，新的市场，这也注定了先行者或者说是行业开创者会享受更高的实惠和利润。而小米则是在高端市场已经饱满的情况下，用一种全新的生产方式，即研发众包，动员产品爱好者的力量，生产外包，用直销的方式降低价格生产出一种相对低端的产品。
乔布斯将创新精神和完美主义在消费电子产品上发挥得淋漓尽致，同时也把苹果的产品打造成美国文化的象征，也是好莱坞文化的延伸。艾萨克森在史蒂夫·乔布斯传中写到：数字世界最根本的分歧是开放和封闭。苹果是在封闭中开放。首先乔布斯打造了一个软件加硬件加内容的闭合模式，然后在一定程度上将平台开放给第三方，让他们可以提供内容，从而收取提成。小米是在开放中封闭。小米是一个研发外包，生产外包，众人参与的一个开放环境中，逐步打造了一个闭环的生态链。
影响企业运营效率的两个柱子是组织形式与IT技术。运营方式的有效性取决于企业组织形式与运营方式的匹配性和IT技术支持的深度。小米的组织形式就是在手机的销售上使用了直销，减少了原来分销的成本，从而使得小米高质量的产品可以卖相对较低的价格。同时小米的组织结构趋于扁平化。研发层级结构是基本三级，一层是员工，一层是核心主管，一层是合伙人，只有这三层。这种小团队的管理方式，不管组织多大，都可以快速做事情减少了沟通的成本，加速产品的升级迭代。
苹果的组织形式是采用了圆形的方式，即CEO在最中间，其余部门向CEO直接负责。圆形结构可以让组织扁平化，也可以加强沟通。但这样也就必须要求存在一个完美的CEO。这种情况在乔布斯时代可以快速获得所有信息，加速产品的研发。
作者简介：王越（1997—），性别：男，民族：汉，籍贯：河北省邢台市，单位：河北大学，职称：硕士研究生。