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为了提高个性化推荐效果及预测准确度,特别是针对传统算法中评分矩阵过于稀疏等问题提出一种新颖的协同过滤算法。该算法首先利用RFM模型合理地筛选用户信息,其次通过黏性客户的消费记录稠密化用户—项目评分矩阵,并改进了传统相似度计算公式。通过仿真实验证实了算法的准确性,最后将其应用于一套具有个性化商品推荐功能的系统原型中,证明了该推荐算法的有效性及实用性。