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多年来，客户反复向我询问“工作技能对企业绩效有什么影响？工作技能可否确实为企业绩效带来改观？”答案可能让您惊讶。仅仅是制定一份工作技能清单对企业的直接影响可以说是微乎其微。
研究显示，仅仅依靠反馈无法改变行为，而单单定义技能也不能发挥影响。然而，有效地管理你的清单，则可以获益匪浅。
什么是工作技能清单？
技能清单可协助员工个人根据工作对知识、技巧和能力所提出的要求，分析自身的知识、技巧和能力水平。针对特定工作岗位制定的技能清单涵盖了员工成功履行工作职责所必须具备的所有行为、动机和技巧。换句话说，员工要胜任工作必须充分表现出工作技能所要求的大部分行为、激励和技巧。如果某项工作要求掌握10项必要技能，员工即使在其中的9项技能上拥有过人实力，而唯一的“薄弱”技能也可能导致员工的失败。大多数人对最近几位杰出的政商界人士栽倒在诚信问题上的经历仍记忆犹新。这些人士均凭实力而升任今天的职务，但他们的陨落却源于他们没有正视他们在某一关键领域所缺乏的技能。
某些企业仅仅要求员工注重发挥优势。尽管利用优势是一个不错的建议，但你决不能忽略你不胜任的绩效领域。
有效的管理工作技能清单可协助个人发现自身的优缺点，从而为工作带来改观。
我赞成你应该到可以发挥其优点的工作岗位工作。进一步“强化”你的优点，同时弥补你在工作上存在的差距（现有技能水平同该工作岗位要求达到的水平之间存在的差距）。
技能清单可将员工个人掌握的知识、技巧和能力同工作要求进行比较。一旦员工对其个人达标或不达标的技巧有所认识，他们就能够在工作中发扬优点并改进缺点。员工应当对自己在工作技能要求上存在的优缺点保持清醒认识。高效的技能模式概要列出了员工胜任工作必须具备的所有知识、技巧和能力。员工至少应在大多数工作技能上表现出令人满意的绩效，并思考有效发扬优点的方法。
依靠技能清单的运用，员工能轻易确定发展的重点。而培训则是最好的改进能力的办法。最近，世界大企业联合会（The Conference Board）的盖茨在一项研究中发表了如下观点：
“技巧陈旧的员工必须接受再培训。同时，新的业务也要求企业引入新的技能。通过技能评测，企业能够根据业务需要培训员工掌握必要的技巧，并在企业内部引入目前缺乏的技巧。追踪技能和培训投入还可协助企业更好地了解员工个人或部门接受培训的类型、总量和频率。”
此外，通过技能清单，你还能对工作有更进一步的了解。我的经验告诉我，只有了解工作内容和工作方式的员工才能获得成功。企业通过工作分析制定一份有关工作技能的清单，将有助员工明确了解企业对员工的期望和要求。当员工认识到他们必须努力的方向时，他们才能提升工作效率，并为企业做出更大贡献。
同时，技能清单也能说明你与工作的适配性——工作要求常常处于变化之中。员工必须根据工作技能的要求坚持不懈地监督其绩效表现。这意味着员工应当追踪了解个人的优缺点，并确保自己在所有要求掌握的技能上至少表现出可为企业接受的正常水平。此外，希望调任其他工作的员工还应该对其知识、技巧和能力水平能否适合该工作的要求保持清醒认识。
运用这一技巧，对于企业的益处显而易见。结合业务战略的技能将促进业绩的提升。同样地，技能也间接地为员工个人指明了培训和发展的方向。清醒而明确的认知对于企业或者个人都是不可缺少的。
研究显示，仅仅依靠反馈无法改变行为，而单单定义技能也不能发挥影响。然而，有效地管理你的清单，则可以获益匪浅。
什么是工作技能清单？
技能清单可协助员工个人根据工作对知识、技巧和能力所提出的要求，分析自身的知识、技巧和能力水平。针对特定工作岗位制定的技能清单涵盖了员工成功履行工作职责所必须具备的所有行为、动机和技巧。换句话说，员工要胜任工作必须充分表现出工作技能所要求的大部分行为、激励和技巧。如果某项工作要求掌握10项必要技能，员工即使在其中的9项技能上拥有过人实力，而唯一的“薄弱”技能也可能导致员工的失败。大多数人对最近几位杰出的政商界人士栽倒在诚信问题上的经历仍记忆犹新。这些人士均凭实力而升任今天的职务，但他们的陨落却源于他们没有正视他们在某一关键领域所缺乏的技能。
某些企业仅仅要求员工注重发挥优势。尽管利用优势是一个不错的建议，但你决不能忽略你不胜任的绩效领域。
有效的管理工作技能清单可协助个人发现自身的优缺点，从而为工作带来改观。
我赞成你应该到可以发挥其优点的工作岗位工作。进一步“强化”你的优点，同时弥补你在工作上存在的差距（现有技能水平同该工作岗位要求达到的水平之间存在的差距）。
技能清单可将员工个人掌握的知识、技巧和能力同工作要求进行比较。一旦员工对其个人达标或不达标的技巧有所认识，他们就能够在工作中发扬优点并改进缺点。员工应当对自己在工作技能要求上存在的优缺点保持清醒认识。高效的技能模式概要列出了员工胜任工作必须具备的所有知识、技巧和能力。员工至少应在大多数工作技能上表现出令人满意的绩效，并思考有效发扬优点的方法。
依靠技能清单的运用，员工能轻易确定发展的重点。而培训则是最好的改进能力的办法。最近，世界大企业联合会（The Conference Board）的盖茨在一项研究中发表了如下观点：
“技巧陈旧的员工必须接受再培训。同时，新的业务也要求企业引入新的技能。通过技能评测，企业能够根据业务需要培训员工掌握必要的技巧，并在企业内部引入目前缺乏的技巧。追踪技能和培训投入还可协助企业更好地了解员工个人或部门接受培训的类型、总量和频率。”
此外，通过技能清单，你还能对工作有更进一步的了解。我的经验告诉我，只有了解工作内容和工作方式的员工才能获得成功。企业通过工作分析制定一份有关工作技能的清单，将有助员工明确了解企业对员工的期望和要求。当员工认识到他们必须努力的方向时，他们才能提升工作效率，并为企业做出更大贡献。
同时，技能清单也能说明你与工作的适配性——工作要求常常处于变化之中。员工必须根据工作技能的要求坚持不懈地监督其绩效表现。这意味着员工应当追踪了解个人的优缺点，并确保自己在所有要求掌握的技能上至少表现出可为企业接受的正常水平。此外，希望调任其他工作的员工还应该对其知识、技巧和能力水平能否适合该工作的要求保持清醒认识。
运用这一技巧，对于企业的益处显而易见。结合业务战略的技能将促进业绩的提升。同样地，技能也间接地为员工个人指明了培训和发展的方向。清醒而明确的认知对于企业或者个人都是不可缺少的。