对家族企业人力资源管理弊端的研究

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  摘 要:随着社会的不断进步,科技的不断发展,我国各个领域都得到了很好的发展,其中也包括民营企业,众所周知,民营企业在我国整体经济发展中占据了相当重要的地位,而人力资源在企业发展中又发挥着十分重要的作用,因此近年来家族企业中人力资源管理现状也引起了社会各界的广泛关注。本文通过查阅相关资料,简要介绍了家族企业人力资源管理弊端,并提出了行之有效的改善家族企业人力资源管理弊端的相关措施,以期能够为我国家族企业的长足发展提供有价值的参考。
  关键词:家族企业 人力资源管理 弊端
  家族企业在我国由来已久,并且成为了经济市场中的重要组成部分之一,其独有的管理模式使得其与一般企业的发展速度、经营方式以及管理方式等方面存在着不小的差异,虽然其凭借企业高层均是“自家人”的优势,可以有效促进企业凝聚力,从而促进企业快速发展,然而此种管理模式却渐渐无法满足当代社会的发展要求和发展趋势,尤其近年来人力资源管理在各个企业中所发挥的作用越来越大,然而在家族企业中却无法发挥其真正的作用,因此优化家族企业人力资源管理现状势在必行。
  一、家族企业人力资源管理弊端
  1.对人力资源管理认知不足。虽然目前家族企业为了顺应社会发展趋势、扩大经营规模而不断引进人才,使得企业内部人力资源得到了补充,并由家族成员对人才进行管理,即自认为实现了人力资源管理,然而此种认知并不全面,正是由于此种错误认知,导致了大多数家族企业中至今不具备人力资源管理部门,并且也没有充分实现制度化管理。在决定员工培训、去留、升职或者降职等问题时,通常由企业领导者单方面决定,存在很大的随意性,并且由于相关领导者对人力资源缺乏正确的认识,也使得人才难以在适合自己的岗位上实现其价值,很大程度上浪费了人力资源。
  2.封闭企业管理主权。职业经理人如今在各个企业发展中占据着十分重要的作用,然而对于家族企业来说,其对职业经理人往往存在排斥的态度,认为职业经理人的介入会对自身权利造成影响,甚至会对企业信息、企业发展造成威胁,因此其宁愿在家族成员中选择并不具备经理人资格的人员来担任此岗位,然而长期发展下去势必会使企业遭受一定的损失。另外,“离而不退”也是家族企业中十分显著的特征,在企业引进职业经理人后,家族领导者依然会将自己的想法强行灌注到企业发展中,独裁也成为了其最佳代名词。
  3.继承人问题。根据相关研究表明,我国自家族企业兴起伊始直到如今,往往存在“一代创业、二代守业、三代败业”的现象,而导致此种现象出现的主要原因则在于其采取世袭制,即由家族最高领导者的后代来接任其职位,然而对于大多数继承者而言,其通常因家境优越或自视过高而导致每天无所事事,甚至不具备独立经营企业的能力,在此种情况下将企业进行移权,很容易导致企业在短时间内覆灭。另外,在职权交接的过程中往往会出现很多致命的漏洞,使有心人之有机可乘,因此也会时常出现外人篡权的现象。
  4.不重视企业员工发展。如今社会各界对人才的要求越来越高,因此各个领域均对旗下员工进行适当的培训,使其能够拥有更多技能从而提升自身能力,并充分提升工作效率,然而对于大多数家族企业而言,其在管理企业人员的过程中则忽视了这一部分,其与员工规划相比较,更倾向于制定企业未来规划。员工在企业得不到充分重视,缺少提升自身能力的机会,而企业发展中又对人才的要求有所提升,鉴于此种压力下员工往往会选择离开,同时与家族成员之间的福利待遇相距甚远,也是家族企业中人才流失率不断提升的重要因素。
  5.缺乏组织公平感。组织公平感在当今社会各个领域中发挥了稳定内部的作用,然而在家族企业中却很難实现组织公平感,尤其在薪资待遇方面,家族成员有着天生的优越感,在工作中往往会受到很多照顾,甚至存在偷奸耍滑的现象,然而在薪资待遇方面却与努力工作的工作人员相同,或优于普通员工。另外,在企业发放年节福利时此种情况更为严重,如此则使得企业员工感受到极大的不公平,而一旦其他企业向其抛出橄榄枝,其会毫不犹豫的“跳巢”,如此一来则无法使员工长期为其服务,并且频繁的更换员工对于工作的交接也极为不利。
  6.缺乏完善的激励机制。激励机制对于当代企业来说已经成为重要制度之一,然而在家族企业中却并未得到重视,导致此种现象的原因之一在于,其对激励机制的认知不足,另外,奖励方式过于单一枯燥,且缺乏内涵,具体表现在以下几个方面:(1)由于家族企业中领导与员工之间阶级意识过于严重,导致企业领导通常将对员工进行奖励、或对员工进行惩罚看作理所当然的事情,因此激励机制存在着一定的随意性;(2)过度重视物质奖励,在对员工进行奖励时往往会给员工发奖金、发各种福利,然而对于对物质没有过高欲望的员工,以及对物质要求已经达到预期的员工而言,此种奖励机制就失去了其效用。
  二、改善家族企业人力资源管理弊端的相关措施
  1.实现制度化管理。我国家族企业中并不是不存在管理制度,只是管理制度通常只针对于员工有效,而家族成员却能够享受优待,在奖励普通员工时其通常也会受到奖励,而在犯错误时却很少受到惩罚,因此在完善制度化管理的过程中,应首先改善这一现象,即在管理制度中添加对相关领导的行为约束指标,并积极引进市场机制,使奖惩制度在家族企业得到广泛应用。
  2.提升企业领导者综合素质及能力。对于家族企业而言其若想实现长久发展,则必须提升企业领导者的综合素质及能力,如此才能够更好的带领企业走向繁荣富强,因此应首先改变家族领导者的思想观念,使其能够自愿接受先进管理理念,并积极引进先进技术和优秀人才,并能够使人才在最适合自己的岗位上发挥更大的作用。同时其也应不断丰富自身知识、技能以及管理能力,掌握好家族成员的权利尺度,避免再次出现家族成员滥用职权的现象,只有以身作则才能够更好地影响到其他人,利于创立良好的工作氛围[6]。
  3.完善薪酬体系。完善薪酬体系是实现组织公平感的重要步骤,具体措施如下:(1)使薪酬具有差异性,但此差异设定的标准并不是根据家族成员以及普通员工的标准来设定,而是根据员工个人自身能力以及工龄等来制定;(2)完善福利体系,目前企业福利已经不仅仅局限在物质福利中,其经过多年发展如今已经具备了多种形式,如自驾游、休假或现金、礼品等,企业领导可以给予员工自由选择的机会,如此一来可以使员工感受到被尊重的感觉。
  三、结语
  综上所述,针对当前经济发展现状以及市场结构而言,家族企业若依然沿袭传统的人力资源管理模式,则难以使企业得到长足发展,为了改善这一现状,家族企业应在企业中实现现代化管理,改善家族企业管理中的弊端,充分发挥人力资源作用,使企业发展能够与时俱进。虽然近年来我国大多数家族企业已经渐渐意识到自身人力资源管理方面的问题,并制定了相应解决措施,但似乎并未得到明显的效果,因此家族企业应加强对此方面的研究和实施力度。
  参考文献:
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  [6]章恩友.家族企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].经营管理者,2016,12(06):181.
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