论文部分内容阅读
[摘 要]在我国，国有企业对于整个社会发展有着不可忽视的作用，是经济发展的重要保证。为了更好地促进国有企业的发展，需要不断提升其各项工作能力，其中人事管理的重要性不言而喻。在人事管理中，绩效考核是最为关键的环节之一，如果绩效考核出现问题，必然会影响员工的工作积极性，对企业的生产工作产生影响。文章就国企在绩效管理中存在的问题以及相应的解决办法进行简要探讨。
[关键词]国企;人事管理;绩效考核;问题;对策
中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）18-0001-03
在人事管理中，绩效考核无疑是非常重要的环节，会对人事管理工作产生非常大的影响。但是在现实工作中，部分国有企业对于绩效考核的重视程度不足，导致绩效考核工作无法发挥其作用[1]，这不仅对于人事管理工作的顺利进行非常不利，也会对整个国企的发展产生非常大的影响。
一、意义
绩效考核在现代企业管理中有着非常重要的作用，是企业推动自身不断进步的重要方式。现阶段，国企的发展离不开员工的努力和奋斗，企业可以通过绩效考核对员工的工作情况进行详细的分析，并给予合理的评价[2]。通过科学的绩效考核，企业可以帮助员工改进自身问题，从而使员工不断进步，增强员工的自信心，使其能够更加努力地参与到工作中，这样不仅可以更好地帮助员工进步，同时也能够实现企业的不断进步和发展[3]。
二、存在的问题
（一）重视度不足
在现实工作中，企业对于绩效考核工作缺乏足够的认知，对于绩效考核缺乏重视，这也是导致绩效考核工作效果不佳的关键原因之一[4]。企业管理者无法将企业未来的发展和绩效考核工作联系在一起，导致很多管理者对绩效考核的认知仅仅停留在非常浅显的层次，认为这项工作不过是控制员工的一种手段。而大多数员工也因此对这项工作非常抵触，这就造成这项工作的效果不佳，对于企业的健康成长非常不利。
（二）体系不完善
绩效考核工作的顺利进行离不开完善的工作体系。但是在现实中，很多企业对于这项工作缺乏正确的认知，这也导致很多企业的绩效考核体系十分滞后。很多企业的考核体系十分随意，考核内容缺乏量化指标，很多考核内容仅凭管理者或者考核人员的主观判断。在进行考核工作时，相关工作人员也缺乏与员工的有效交流，最终的考核结果往往模棱两可，这种绩效考核体系往往过于依赖考核人员的主观意识，考核内容、指标也往往过于空洞、模糊，往往会引起员工的猜疑和不满，无法保证考核结果的科学性和客观性，这不仅不会促进员工的进步，反而会引发员工对这项工作的抵制情绪，甚至会引发严重的人才流失问题，这对于企业的长久发展非常不利。
（三）人员素质不足
绩效考核是一项要求非常高的工作，但是在实际工作中，很多考核人员的素质存在严重的问题，这也是导致考核工作无法发挥作用的重要原因。工作人员的素养对于考核工作有着非常大的影响，如果工作人员对考核内容不了解，对相关的考核指标了解不透彻，就无法给出准确的考核结果，对于考核工作非常不利。
（四）反馈渠道不畅
绩效考核结果需要进行有效反馈，但是在现实中由于种种原因，很多企业都存在反馈渠道不通畅的问题。在很多企业，普通员工是没有权力参与到考核工作中的，往往都是由部门领导负责。普通员工如果对考核结果不认可，也没有申诉的渠道，这就不可避免地会导致考核结果的不公正。有的企业考核者还不想得到员工的反馈，以避免不必要的麻烦。但这对于考核者工作能力的提升是非常不利的，同时员工也无法发现自己在工作中存在的问题，最终导致考核工作无法发挥其应有的作用。
（五）考核流程不足
绩效考核对于部门和员工都有着非常强的督促作用，可以更好地帮助企业各个部门和员工实现既定的工作目标。但是在现实中，绩效考核往往只是与员工的薪资、奖金挂钩，绩效考试也只是简单地填表格、评分，然后评定薪资和奖金。对于管理者而言，也只是将这项工作作为管理员工的手段，这就导致考核过程流于形式，考核过程随意、散漫，使员工产生非常大的不满情绪，也会严重影响考核工作的效果。
三、解决措施
（一）提升重视度
绩效考核作为人事管理的重要内容，其作用是非常重要的。如果企业领导层对这项工作缺乏正确的认知，必然会对这项工作产生非常大的不利影响。因此，企業管理者应该认识到这项工作的重要作用，制定科学的绩效考核制度，并严格执行相关的制度。作为企业管理者必须深入学习相关的知识，了解这项工作的作用。在现实工作中，企业管理者应该对企业本身的绩效考核工作进行深入了解和分析，找出存在的问题，并采取积极的措施，使这项工作得到不断改进。企业员工对于企业而言是非常重要的，因此，绩效考核工作同样也要得到员工的认同。而这就需要企业强化这方面的教育，让员工认识到绩效考核的作用，让其能够充分认识到绩效考核工作的重要性，从而更好地配合这项工作，使这项工作能够更加顺利地进行。
（二）完善考核体系
完善的考核体系对于整个绩效考核工作而言是非常关键的。如果考核体系存在问题，必然会导致考核结果无法客观地反映员工真实的工作状态，这无疑会严重影响到这项工作的客观性和科学性。因此企业必须不断地完善考核体系，才能使这项工作不断进步，从而更好地提升企业人事管理的水平。首先，要对考核的内容进行明确和完善。绩效考核内容的设置不合理必然会对考核工作产生非常不利的影响。考核内容的制定，需要企业管理人员综合考虑企业不同部门、不同职位在工作内容、职责上存在的差异，科学合理地制定考核内容，同时要对员工进行相应的培训或者说明，让员工能够理解和熟悉考核内容。其次，很多企业的考核方法十分落后，使得绩效考核无法达到预期的效果，甚至导致考核结果的不公平，这对于绩效考核工作的进行是非常不利的。因此，企业必须对考核的方法进行改革和创新，从而保证这项工作的严肃性和公平性。在进行考核方法的制定时，要充分考虑企业的实际情况，避免考核方法脱离企业现实情况的现象出现。只有考核方法适应企业的发展，才能够发挥其作用，否则只会对整个企业的发展产生非常不利的影响。合适的考核方法可以对员工真实的工作状态和情况做出准确判断，帮助员工不断提升自身的工作能力。此外，考核结果的公正与否，对于这项工作也有着非常大的影响，如果考核结果不公正、不公平，必然会引起员工对考核工作的不满，从而对这项工作产生抵触情绪，不利于这项工作的顺利开展。 （三）提升人员素质
人员素质对于绩效考核工作而言是非常重要的，如果考核人员的素质得不到有效保证，必然会给考核工作带来非常不利的影响。因此，企业要对考核人员的素质进行不断提升，从而提升考核工作的质量。首先，要聘请优秀的人才参与到绩效考核工作中，大大提升这项工作的水平。企业要对相应的工作人员进行严格考核，决不允许不合格人员参与到这项工作中。其次，要对考核工作人员进行定期培训，让这些工作人员能够深刻了解这项工作的重要性，同时还要将考核的内容、方法传授给工作人员，使其能够认真完成这项工作，从而提升考核工作的效果。再次，要对考核人员进行思想道德教育。考核人员能否坚持公平、公正的原则，对考核结果会产生非常大的影响。如果考核人员因为个人感情或者利益歪曲考核结果，就会严重影响这项工作的顺利进行，也会使员工对这项工作产生不满情绪。因此，企业要定期对考核人员的思想观念进行教育，要让其能够公平公正的对员工进行评价，这样才能保证考核的公平性和公正性。最后，要对考核人员进行监督，如果发现考核人员不能公正地给出考核成绩，就要对其进行相应的惩罚，同时纠正其错误的考核成绩。
（四）建立反馈机制
对于绩效考核工作而言，良好的反馈机制可以更好地帮助考核人员了解自身存在的问题，提升自身的工作能力。但是在现实中，为了避免一些不必要的麻烦，很多企业没有建立良好的反馈机制，这对于整个考核工作的进步和发展是非常不利的。良好的沟通和反馈机制可以促进考核工作的不断进步，使员工能够更加积极地参与到考核工作中，避免出现徇私舞弊的情况，并大大提升考核工作的公正性和科学性。首先，要加强绩效考核的沟通工作。要将绩效考核的标准向全体员工公开，在考核的过程中，良好的沟通可以使问题更快得到发现，避免员工出现不满情绪，从而影响其工作状态。同时也可以使这项工作更加公正、透明。其次，在考核结果出来以后，要及时通知给员工，让员工能够及时得到最终的考核成绩。这样可以避免出现暗箱操作的问题，使考核更加公正。企业管理部门可以通过绩效面谈的方式，让员工清楚了解到自身存在的问题，同时还要帮助员工提升自身的业务能力，这样可以更好地促进员工进步。最后，要对这项工作进行总结。在这个过程中，要对每一个员工的工作表现进行评估，了解每一个员工的优势，从而对员工的薪资、职位做出有效的调整，使员工能够更好地发挥自身的优势。绩效考核要与职位、薪资等挂钩，对于绩效考核优异的员工要给予奖励，这样可以更好地激励员工努力工作，从而帮助企业实现不断进步。
（五）优化流程
对于绩效考核而言，工作流程需要不断优化，只有这样才能更好地推进这项工作顺利地进行。对于这项工作而言，一般分为制定计划和目标、绩效考核、结果反馈等几个过程，但是在实际工作中，这些过程往往流于形式而无法发挥真正的作用。因此，作为管理者需要对这项工作的流程进行进一步的分解和细化，这样更有利于这项工作的落实。第一，企业要制定相应的工作计划。作为管理者应该与各个部门的领导以及员工进行充分交流，然后再结合企业的总体规划和目标，制定合理的绩效考核计划。企业要明确相应的绩效考核指标，这样有利于考核工作的量化执行，避免主观判断对结果的影响。企业在确定考核指标后，要从中确立关键指标。接着需要对不同指标给予不同的权重，然后对各个指标进行量化拟值，就量化拟值的合理性与员工进行交流，最后要与员工签订相应的责任书。第二，企业要积极地指导员工完成绩效目标。绩效考核的最终目标是帮助员工更好地完成绩效目标，从而帮助企业实现自身的经营计划。因此，在绩效考核期间，企业要运用多种方式对员工进行指导，从而帮助其完成绩效目标和提升工作能力。第三，企业要及时组织工作人员对最终的绩效结果进行汇总和评估。在考核末期，对员工的绩效进行评分，并及时将评分结果通知給员工，然后与员工就绩效考核结果进行沟通，这样可以让员工了解自身存在的问题，并为员工提供必要的建议和帮助，从而帮助员工能够在未来的工作中取得更好的成绩。第四，要合理的保存和运用考核成绩。企业要利用考核结果，帮助和引导员工向正确的方向发展，不断改进自身的问题。同时，企业还要将考核成绩与薪资、职位、奖金等福利挂钩，让考核成绩成为员工获得企业福利的重要指标。第五，企业要对绩效考核结果进行科学分析，从中发现绩效考核工作存在的问题，从而不断地改进绩效考核工作。
四、结语
现阶段，国有企业在我国经济体制中占据十分重要的位置，其发展情况对我国经济有着不可忽视的影响。企业的发展离不开员工的努力，为了更好地促进国企的发展，就需要国企重视人事管理工作，尤其是绩效考核工作。但目前，其绩效考核工作还存在很多的问题，因此，国企管理者应该采取积极的措施，不断改进绩效考核工作，只有这样才能更好地促进企业绩效考核工作的不断完善，才能更好地促进企业和员工的共同发展。
参考文献：
[1] 陶春慧.大数据视域下国企单位人事档案管理的研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2021（02）：7-8.
[2] 陈钦.探析绩效考核在国企人事管理中应用现状和改良方法[J].今日财富，2021（01）：183-184.
[3] 张章.国企传统人事管理向现代人力资源管理转变的思考及建议[J].企业改革与管理，2020（24）：84-85.
[4] 王帅.新时期国企人力资源管理创新及人才开发策略探讨[J].知识经济，2020（09）：50+52.
[关键词]国企;人事管理;绩效考核;问题;对策
中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）18-0001-03
在人事管理中，绩效考核无疑是非常重要的环节，会对人事管理工作产生非常大的影响。但是在现实工作中，部分国有企业对于绩效考核的重视程度不足，导致绩效考核工作无法发挥其作用[1]，这不仅对于人事管理工作的顺利进行非常不利，也会对整个国企的发展产生非常大的影响。
一、意义
绩效考核在现代企业管理中有着非常重要的作用，是企业推动自身不断进步的重要方式。现阶段，国企的发展离不开员工的努力和奋斗，企业可以通过绩效考核对员工的工作情况进行详细的分析，并给予合理的评价[2]。通过科学的绩效考核，企业可以帮助员工改进自身问题，从而使员工不断进步，增强员工的自信心，使其能够更加努力地参与到工作中，这样不仅可以更好地帮助员工进步，同时也能够实现企业的不断进步和发展[3]。
二、存在的问题
（一）重视度不足
在现实工作中，企业对于绩效考核工作缺乏足够的认知，对于绩效考核缺乏重视，这也是导致绩效考核工作效果不佳的关键原因之一[4]。企业管理者无法将企业未来的发展和绩效考核工作联系在一起，导致很多管理者对绩效考核的认知仅仅停留在非常浅显的层次，认为这项工作不过是控制员工的一种手段。而大多数员工也因此对这项工作非常抵触，这就造成这项工作的效果不佳，对于企业的健康成长非常不利。
（二）体系不完善
绩效考核工作的顺利进行离不开完善的工作体系。但是在现实中，很多企业对于这项工作缺乏正确的认知，这也导致很多企业的绩效考核体系十分滞后。很多企业的考核体系十分随意，考核内容缺乏量化指标，很多考核内容仅凭管理者或者考核人员的主观判断。在进行考核工作时，相关工作人员也缺乏与员工的有效交流，最终的考核结果往往模棱两可，这种绩效考核体系往往过于依赖考核人员的主观意识，考核内容、指标也往往过于空洞、模糊，往往会引起员工的猜疑和不满，无法保证考核结果的科学性和客观性，这不仅不会促进员工的进步，反而会引发员工对这项工作的抵制情绪，甚至会引发严重的人才流失问题，这对于企业的长久发展非常不利。
（三）人员素质不足
绩效考核是一项要求非常高的工作，但是在实际工作中，很多考核人员的素质存在严重的问题，这也是导致考核工作无法发挥作用的重要原因。工作人员的素养对于考核工作有着非常大的影响，如果工作人员对考核内容不了解，对相关的考核指标了解不透彻，就无法给出准确的考核结果，对于考核工作非常不利。
（四）反馈渠道不畅
绩效考核结果需要进行有效反馈，但是在现实中由于种种原因，很多企业都存在反馈渠道不通畅的问题。在很多企业，普通员工是没有权力参与到考核工作中的，往往都是由部门领导负责。普通员工如果对考核结果不认可，也没有申诉的渠道，这就不可避免地会导致考核结果的不公正。有的企业考核者还不想得到员工的反馈，以避免不必要的麻烦。但这对于考核者工作能力的提升是非常不利的，同时员工也无法发现自己在工作中存在的问题，最终导致考核工作无法发挥其应有的作用。
（五）考核流程不足
绩效考核对于部门和员工都有着非常强的督促作用，可以更好地帮助企业各个部门和员工实现既定的工作目标。但是在现实中，绩效考核往往只是与员工的薪资、奖金挂钩，绩效考试也只是简单地填表格、评分，然后评定薪资和奖金。对于管理者而言，也只是将这项工作作为管理员工的手段，这就导致考核过程流于形式，考核过程随意、散漫，使员工产生非常大的不满情绪，也会严重影响考核工作的效果。
三、解决措施
（一）提升重视度
绩效考核作为人事管理的重要内容，其作用是非常重要的。如果企业领导层对这项工作缺乏正确的认知，必然会对这项工作产生非常大的不利影响。因此，企業管理者应该认识到这项工作的重要作用，制定科学的绩效考核制度，并严格执行相关的制度。作为企业管理者必须深入学习相关的知识，了解这项工作的作用。在现实工作中，企业管理者应该对企业本身的绩效考核工作进行深入了解和分析，找出存在的问题，并采取积极的措施，使这项工作得到不断改进。企业员工对于企业而言是非常重要的，因此，绩效考核工作同样也要得到员工的认同。而这就需要企业强化这方面的教育，让员工认识到绩效考核的作用，让其能够充分认识到绩效考核工作的重要性，从而更好地配合这项工作，使这项工作能够更加顺利地进行。
（二）完善考核体系
完善的考核体系对于整个绩效考核工作而言是非常关键的。如果考核体系存在问题，必然会导致考核结果无法客观地反映员工真实的工作状态，这无疑会严重影响到这项工作的客观性和科学性。因此企业必须不断地完善考核体系，才能使这项工作不断进步，从而更好地提升企业人事管理的水平。首先，要对考核的内容进行明确和完善。绩效考核内容的设置不合理必然会对考核工作产生非常不利的影响。考核内容的制定，需要企业管理人员综合考虑企业不同部门、不同职位在工作内容、职责上存在的差异，科学合理地制定考核内容，同时要对员工进行相应的培训或者说明，让员工能够理解和熟悉考核内容。其次，很多企业的考核方法十分落后，使得绩效考核无法达到预期的效果，甚至导致考核结果的不公平，这对于绩效考核工作的进行是非常不利的。因此，企业必须对考核的方法进行改革和创新，从而保证这项工作的严肃性和公平性。在进行考核方法的制定时，要充分考虑企业的实际情况，避免考核方法脱离企业现实情况的现象出现。只有考核方法适应企业的发展，才能够发挥其作用，否则只会对整个企业的发展产生非常不利的影响。合适的考核方法可以对员工真实的工作状态和情况做出准确判断，帮助员工不断提升自身的工作能力。此外，考核结果的公正与否，对于这项工作也有着非常大的影响，如果考核结果不公正、不公平，必然会引起员工对考核工作的不满，从而对这项工作产生抵触情绪，不利于这项工作的顺利开展。 （三）提升人员素质
人员素质对于绩效考核工作而言是非常重要的，如果考核人员的素质得不到有效保证，必然会给考核工作带来非常不利的影响。因此，企业要对考核人员的素质进行不断提升，从而提升考核工作的质量。首先，要聘请优秀的人才参与到绩效考核工作中，大大提升这项工作的水平。企业要对相应的工作人员进行严格考核，决不允许不合格人员参与到这项工作中。其次，要对考核工作人员进行定期培训，让这些工作人员能够深刻了解这项工作的重要性，同时还要将考核的内容、方法传授给工作人员，使其能够认真完成这项工作，从而提升考核工作的效果。再次，要对考核人员进行思想道德教育。考核人员能否坚持公平、公正的原则，对考核结果会产生非常大的影响。如果考核人员因为个人感情或者利益歪曲考核结果，就会严重影响这项工作的顺利进行，也会使员工对这项工作产生不满情绪。因此，企业要定期对考核人员的思想观念进行教育，要让其能够公平公正的对员工进行评价，这样才能保证考核的公平性和公正性。最后，要对考核人员进行监督，如果发现考核人员不能公正地给出考核成绩，就要对其进行相应的惩罚，同时纠正其错误的考核成绩。
（四）建立反馈机制
对于绩效考核工作而言，良好的反馈机制可以更好地帮助考核人员了解自身存在的问题，提升自身的工作能力。但是在现实中，为了避免一些不必要的麻烦，很多企业没有建立良好的反馈机制，这对于整个考核工作的进步和发展是非常不利的。良好的沟通和反馈机制可以促进考核工作的不断进步，使员工能够更加积极地参与到考核工作中，避免出现徇私舞弊的情况，并大大提升考核工作的公正性和科学性。首先，要加强绩效考核的沟通工作。要将绩效考核的标准向全体员工公开，在考核的过程中，良好的沟通可以使问题更快得到发现，避免员工出现不满情绪，从而影响其工作状态。同时也可以使这项工作更加公正、透明。其次，在考核结果出来以后，要及时通知给员工，让员工能够及时得到最终的考核成绩。这样可以避免出现暗箱操作的问题，使考核更加公正。企业管理部门可以通过绩效面谈的方式，让员工清楚了解到自身存在的问题，同时还要帮助员工提升自身的业务能力，这样可以更好地促进员工进步。最后，要对这项工作进行总结。在这个过程中，要对每一个员工的工作表现进行评估，了解每一个员工的优势，从而对员工的薪资、职位做出有效的调整，使员工能够更好地发挥自身的优势。绩效考核要与职位、薪资等挂钩，对于绩效考核优异的员工要给予奖励，这样可以更好地激励员工努力工作，从而帮助企业实现不断进步。
（五）优化流程
对于绩效考核而言，工作流程需要不断优化，只有这样才能更好地推进这项工作顺利地进行。对于这项工作而言，一般分为制定计划和目标、绩效考核、结果反馈等几个过程，但是在实际工作中，这些过程往往流于形式而无法发挥真正的作用。因此，作为管理者需要对这项工作的流程进行进一步的分解和细化，这样更有利于这项工作的落实。第一，企业要制定相应的工作计划。作为管理者应该与各个部门的领导以及员工进行充分交流，然后再结合企业的总体规划和目标，制定合理的绩效考核计划。企业要明确相应的绩效考核指标，这样有利于考核工作的量化执行，避免主观判断对结果的影响。企业在确定考核指标后，要从中确立关键指标。接着需要对不同指标给予不同的权重，然后对各个指标进行量化拟值，就量化拟值的合理性与员工进行交流，最后要与员工签订相应的责任书。第二，企业要积极地指导员工完成绩效目标。绩效考核的最终目标是帮助员工更好地完成绩效目标，从而帮助企业实现自身的经营计划。因此，在绩效考核期间，企业要运用多种方式对员工进行指导，从而帮助其完成绩效目标和提升工作能力。第三，企业要及时组织工作人员对最终的绩效结果进行汇总和评估。在考核末期，对员工的绩效进行评分，并及时将评分结果通知給员工，然后与员工就绩效考核结果进行沟通，这样可以让员工了解自身存在的问题，并为员工提供必要的建议和帮助，从而帮助员工能够在未来的工作中取得更好的成绩。第四，要合理的保存和运用考核成绩。企业要利用考核结果，帮助和引导员工向正确的方向发展，不断改进自身的问题。同时，企业还要将考核成绩与薪资、职位、奖金等福利挂钩，让考核成绩成为员工获得企业福利的重要指标。第五，企业要对绩效考核结果进行科学分析，从中发现绩效考核工作存在的问题，从而不断地改进绩效考核工作。
四、结语
现阶段，国有企业在我国经济体制中占据十分重要的位置，其发展情况对我国经济有着不可忽视的影响。企业的发展离不开员工的努力，为了更好地促进国企的发展，就需要国企重视人事管理工作，尤其是绩效考核工作。但目前，其绩效考核工作还存在很多的问题，因此，国企管理者应该采取积极的措施，不断改进绩效考核工作，只有这样才能更好地促进企业绩效考核工作的不断完善，才能更好地促进企业和员工的共同发展。
参考文献：
[1] 陶春慧.大数据视域下国企单位人事档案管理的研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2021（02）：7-8.
[2] 陈钦.探析绩效考核在国企人事管理中应用现状和改良方法[J].今日财富，2021（01）：183-184.
[3] 张章.国企传统人事管理向现代人力资源管理转变的思考及建议[J].企业改革与管理，2020（24）：84-85.
[4] 王帅.新时期国企人力资源管理创新及人才开发策略探讨[J].知识经济，2020（09）：50+52.