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【摘 要】
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空乘人员是整个航空公司的招牌，随着国际化的发展，眼下的航空公司接纳的乘客都来自于世界各地，他们的语言也是各种各样。如果想给乘客一个优秀的服务，那么学好外语是关键。因为语
【机 构】
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中国民航飞行学院空中乘务学院
【出 处】
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都市家教：下半月
【发表日期】
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2013年3期
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