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空乘人员是整个航空公司的招牌，随着国际化的发展，眼下的航空公司接纳的乘客都来自于世界各地，他们的语言也是各种各样。如果想给乘客一个优秀的服务，那么学好外语是关键。因为语言沟通是服务的重中之重，如果沟通不畅，那么再体贴的服务，也无法完美的表现出来。眼下的空乘人员，一般都是来自于高校的相关专业人员，他们的基础非常的薄弱。本文分析空乘专业学生眼下对英语的学习状况，然后指出其中存在的问题．针对这些问题，提出一些能针对实际需要的教学方式。