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摘 要:当前时代瞬息万变,企业在市场经济大潮中不断面临着新的机遇和挑战,企业的竞争不仅成为一种常态,也成为一种更加多元化、更加复杂的活动。在现代企业中,企业管理者终于回归了以人为本的管理理念,开始注重企业人力资源对于企业发展所起到的促进作用。而人力资源的开发和培训就成为当前中国诸多企业面临的最紧迫的现实问题。本文就从企业培训相关概念切入话题,分析当前我国企业培训存在的一些通病,并针对性地提出一些可行性的对策。
关键词:企业培训 体系再造 培训转型
企业的发展经历了工业经济、科学技术经济时代,其发展的核心从资本逐渐演变为核心技术。而发展到现在,尽管当前我们仍然处于科学技术的时代,但是企业的经营管理者却发现在当前社会中影响企业发展的最核心的因素不再是资本,也不再是技术,而是企业的人力资源。马克思主义哲学认为,人都是有主观能动性的,这是人区别于其他动物的本质特征,而未来的时代发展形势瞬息万变,再加上高新技术的广泛应用,每一个企业都在匹配最科学的技术,此时,企业内部人的作用就会凸显出来,成为未来企业竞争的核心要素。而企业培训正是彻底激发人的潜力,将人的作用发挥到极致的重要活动。
一、企业培训综述
提到培训,往往与教育相提并论。培训和教育都是有意识地通过指导活动,使培训或者教育对象能够掌握一些特定的知识和技能。区别于教育的长期性,培训往往具备短期性、功利性、个别性的特征。培训的内容除了一些基本知识之外,最核心的就是在员工的知识架构和企业的实际情况与需求之间寻找一个契合点。企业培训的重要作用主要体现在以下几个方面:一是提升企业效益。这一点是培训最核心的意义所在,通过培训,使新老员工能够更加适合企业的发展节奏,为企业创造更多经济效益;二是建立个性化的企业文化。员工在受教育时受到的一般是普适教育,也就是企业发展的一般理论,而每个企业都有自己的特点和文化,通过培训能够让员工更了解企业独特的内部文化;三是引导员工之间的沟通和交流。企业对新员工进行培训,很重要的一个原因就是要让员工在短时间内的朝夕相处,建立起一种同事联系,消除新老员工之间的隔阂,这对于创造良好的企业人际范围是有极大的促进作用的。
二、当前企业培训存在的问题和机遇
由于我国企业数量成千上万,针对某一特定企业的分析不一定适合所有的企业,所以本文仅选择具有代表性的、共性的一些内容进行分析和论述。当前我国企业培训体系普遍存在着如下的一些问题:
其一,培训没有组织保障。科学的培训体系应当是常态的而不应是临时的,即便我们不可能专门在所有企业内设置一个“培训部”,但是一定要有专门的人或者部门来负责企业的培训,否则的话每次培训的人和部门都不一样,内容也不一样,培训结业的员工所掌握的技能和水平也会存在差异性;其二,培训缺乏前瞻性和长远性。大多数企业的培训活动针对的都是企业当前发展对于新员工提出了什么要求,但是很少企业能够将企业未来数年甚至数十年的发展趋势和员工的长远发展作为培训的内容,而将员工的职业生涯辅导作为培训内容的企业更是少之又少,这就导致培训并不全面、深入,而仅仅是浅尝辄止;其三,培训不连贯。一般来说,企业培训应当包括新员工的入职培训和老员工的岗位培训两部分,二者不应当是割裂的,应当是相互联系、承前启后的。而当前的新旧员工培训往往风马牛不相及,培训的流程并没有形成一个良性的整体,有的企业甚至并不区分这两类培训,新旧员工的培训用的是同样的内容,这样的培训效果可想而知。
三、企业培训体系再造和培训转型
针对以上突出的一些共性问题,笔者认为,现代企业培训体系想要得到良好的发展,应当从以下几个方面去进行改进:
首先,要确定科学的培训指导思想和基本原则。第一,应当确定科学的指导思想。着眼于企业自身的特点和核心需求,分析归纳企业当前欠缺的是员工的什么素质,企业在未来一段时间内需要员工具备什么样的素质,以提升企业的核心竞争力。除此之外,还应当建立起长远的企业发展规划,将培训体系纳入到企业可持续发展战略中去。第二,要坚持短期性和长期性并重的原则,短时间内迅速提升员工素质,也要顺应企业和员工的长远发展;要坚持高效性原则,不搞艰深的、脱离实际的内容,用最贴合企业实际的内容作为培训目标;第三,科学性,不仅要适应企业的发展,还要顺应市场经济发展浪潮,符合当前的时代特征。其次,要做好系统的培训准备工作。第一,要树立正确的培训观念,全面认识培训对于企业发展所起到的极大的促进作用,不能够当成见样学样的走过场活动;第二,要深入细致地了解和分析企业当前发展经营的状况与管理的现状。了解企业经营状况是为了让培训更加符合企业实际,尽可能地提升培训的效果,而了解企业管理现状则是为了让培训不致与当前的管理体系脱节,也能够适时地调整企业的管理体系;第三,做好员工的需求調查。培训不仅要考虑企业自身的需求,还要满足员工的需求,其本身就是对员工的激励,所以一定要了解员工需要什么样的需求。最后,要根据以上内容进行培训体系的再造,完成培训转型。第一,从体系上看,分为两大类,多个小类别。两大类为新员工培训和岗位培训,岗位培训又要根据不同的岗位进行不同内容的培训活动;第二,设立专门的培训组织。一般来说,企业无须设置专门的培训部,而是将该项活动纳入到人力资源部门的日常工作范畴之内,由人力资源部门主抓这项活动;第三,丰富培训资源。要采用企业内训师和外部培训讲师结合的方式,外部培训讲师主讲理论和案例,内训师主讲企业自身的特点,形成完整的培训资源体系;第四,完善培训流程,除了必要的培训学习之外,可以舍弃当前普遍应用的一次性考核制度,而将培训的考核与员工的日常工作考核相结合,使培训更具长远性。
四、结语
由于企业的类型千差万别,不同类型企业所需要的人才类型不同,培训的目标、重点和具体方法也不尽相同,所以本文只能够归纳总结当前我国企业存在的通病,并塑造一个大致适合于大多数企业的培训体系构造,其实际效果还需要进一步论证,并且需要根据企业自身的条件和特点进行再加工。企业的管理其实是一项复杂但是又科学的活动,企业管理又是一个有机发展的整体,忽略了企业运行发展的任何一个要素,培训体系的再造都会千差万别,所以要想提升企业培训体系的可操作性和适合企业长远发展性,一定要对整个企业和企业管理的方方面面的细节都要捋顺,全面系统地设计适合企业特点的培训体系和培训内容。
参考文献:
[1](美)明茨伯格著.燕清联合组织译.明茨伯格理论:洞悉我们奇特的组织世界[M].北京:中国劳动保障出版社,2004.
[2]齐旭高,齐二石,周斌.组织结构特征对产品创新团队绩效的跨层次影响--基于中国制造企业的实证研究[J].科学与科学技术管理,2013(3).
[3]滕飞,赵琼.以人为本:新课程师资培训体系设计的思考[J].武汉冶金管理干部学院学报,2007(9).
作者简介:魏平(1982.04—)女,汉族,天津人,中铁电气化局集团第一工程有限公司一分公司。职称:经济师。学历:本科。研究方向:培训或劳动关系。
关键词:企业培训 体系再造 培训转型
企业的发展经历了工业经济、科学技术经济时代,其发展的核心从资本逐渐演变为核心技术。而发展到现在,尽管当前我们仍然处于科学技术的时代,但是企业的经营管理者却发现在当前社会中影响企业发展的最核心的因素不再是资本,也不再是技术,而是企业的人力资源。马克思主义哲学认为,人都是有主观能动性的,这是人区别于其他动物的本质特征,而未来的时代发展形势瞬息万变,再加上高新技术的广泛应用,每一个企业都在匹配最科学的技术,此时,企业内部人的作用就会凸显出来,成为未来企业竞争的核心要素。而企业培训正是彻底激发人的潜力,将人的作用发挥到极致的重要活动。
一、企业培训综述
提到培训,往往与教育相提并论。培训和教育都是有意识地通过指导活动,使培训或者教育对象能够掌握一些特定的知识和技能。区别于教育的长期性,培训往往具备短期性、功利性、个别性的特征。培训的内容除了一些基本知识之外,最核心的就是在员工的知识架构和企业的实际情况与需求之间寻找一个契合点。企业培训的重要作用主要体现在以下几个方面:一是提升企业效益。这一点是培训最核心的意义所在,通过培训,使新老员工能够更加适合企业的发展节奏,为企业创造更多经济效益;二是建立个性化的企业文化。员工在受教育时受到的一般是普适教育,也就是企业发展的一般理论,而每个企业都有自己的特点和文化,通过培训能够让员工更了解企业独特的内部文化;三是引导员工之间的沟通和交流。企业对新员工进行培训,很重要的一个原因就是要让员工在短时间内的朝夕相处,建立起一种同事联系,消除新老员工之间的隔阂,这对于创造良好的企业人际范围是有极大的促进作用的。
二、当前企业培训存在的问题和机遇
由于我国企业数量成千上万,针对某一特定企业的分析不一定适合所有的企业,所以本文仅选择具有代表性的、共性的一些内容进行分析和论述。当前我国企业培训体系普遍存在着如下的一些问题:
其一,培训没有组织保障。科学的培训体系应当是常态的而不应是临时的,即便我们不可能专门在所有企业内设置一个“培训部”,但是一定要有专门的人或者部门来负责企业的培训,否则的话每次培训的人和部门都不一样,内容也不一样,培训结业的员工所掌握的技能和水平也会存在差异性;其二,培训缺乏前瞻性和长远性。大多数企业的培训活动针对的都是企业当前发展对于新员工提出了什么要求,但是很少企业能够将企业未来数年甚至数十年的发展趋势和员工的长远发展作为培训的内容,而将员工的职业生涯辅导作为培训内容的企业更是少之又少,这就导致培训并不全面、深入,而仅仅是浅尝辄止;其三,培训不连贯。一般来说,企业培训应当包括新员工的入职培训和老员工的岗位培训两部分,二者不应当是割裂的,应当是相互联系、承前启后的。而当前的新旧员工培训往往风马牛不相及,培训的流程并没有形成一个良性的整体,有的企业甚至并不区分这两类培训,新旧员工的培训用的是同样的内容,这样的培训效果可想而知。
三、企业培训体系再造和培训转型
针对以上突出的一些共性问题,笔者认为,现代企业培训体系想要得到良好的发展,应当从以下几个方面去进行改进:
首先,要确定科学的培训指导思想和基本原则。第一,应当确定科学的指导思想。着眼于企业自身的特点和核心需求,分析归纳企业当前欠缺的是员工的什么素质,企业在未来一段时间内需要员工具备什么样的素质,以提升企业的核心竞争力。除此之外,还应当建立起长远的企业发展规划,将培训体系纳入到企业可持续发展战略中去。第二,要坚持短期性和长期性并重的原则,短时间内迅速提升员工素质,也要顺应企业和员工的长远发展;要坚持高效性原则,不搞艰深的、脱离实际的内容,用最贴合企业实际的内容作为培训目标;第三,科学性,不仅要适应企业的发展,还要顺应市场经济发展浪潮,符合当前的时代特征。其次,要做好系统的培训准备工作。第一,要树立正确的培训观念,全面认识培训对于企业发展所起到的极大的促进作用,不能够当成见样学样的走过场活动;第二,要深入细致地了解和分析企业当前发展经营的状况与管理的现状。了解企业经营状况是为了让培训更加符合企业实际,尽可能地提升培训的效果,而了解企业管理现状则是为了让培训不致与当前的管理体系脱节,也能够适时地调整企业的管理体系;第三,做好员工的需求調查。培训不仅要考虑企业自身的需求,还要满足员工的需求,其本身就是对员工的激励,所以一定要了解员工需要什么样的需求。最后,要根据以上内容进行培训体系的再造,完成培训转型。第一,从体系上看,分为两大类,多个小类别。两大类为新员工培训和岗位培训,岗位培训又要根据不同的岗位进行不同内容的培训活动;第二,设立专门的培训组织。一般来说,企业无须设置专门的培训部,而是将该项活动纳入到人力资源部门的日常工作范畴之内,由人力资源部门主抓这项活动;第三,丰富培训资源。要采用企业内训师和外部培训讲师结合的方式,外部培训讲师主讲理论和案例,内训师主讲企业自身的特点,形成完整的培训资源体系;第四,完善培训流程,除了必要的培训学习之外,可以舍弃当前普遍应用的一次性考核制度,而将培训的考核与员工的日常工作考核相结合,使培训更具长远性。
四、结语
由于企业的类型千差万别,不同类型企业所需要的人才类型不同,培训的目标、重点和具体方法也不尽相同,所以本文只能够归纳总结当前我国企业存在的通病,并塑造一个大致适合于大多数企业的培训体系构造,其实际效果还需要进一步论证,并且需要根据企业自身的条件和特点进行再加工。企业的管理其实是一项复杂但是又科学的活动,企业管理又是一个有机发展的整体,忽略了企业运行发展的任何一个要素,培训体系的再造都会千差万别,所以要想提升企业培训体系的可操作性和适合企业长远发展性,一定要对整个企业和企业管理的方方面面的细节都要捋顺,全面系统地设计适合企业特点的培训体系和培训内容。
参考文献:
[1](美)明茨伯格著.燕清联合组织译.明茨伯格理论:洞悉我们奇特的组织世界[M].北京:中国劳动保障出版社,2004.
[2]齐旭高,齐二石,周斌.组织结构特征对产品创新团队绩效的跨层次影响--基于中国制造企业的实证研究[J].科学与科学技术管理,2013(3).
[3]滕飞,赵琼.以人为本:新课程师资培训体系设计的思考[J].武汉冶金管理干部学院学报,2007(9).
作者简介:魏平(1982.04—)女,汉族,天津人,中铁电气化局集团第一工程有限公司一分公司。职称:经济师。学历:本科。研究方向:培训或劳动关系。