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随着数字媒体时代的来临，以往的商业逻辑正在被颠覆。近年来，广告营销渠道日益显现出扁平化、网络化和全球化等新的特征，信息经由更为自由、高速的营销渠道被更为广泛、快速的传播，使得营销机构及人员对信息的管理与控制面临诸多矛盾，想要解决这些问题，就需要在数字化传播背景下重新观察消费者的碎片化消费行为，以及他们与传播媒介接触点。