陆兆禧:从酒店服务生到阿里巴巴新掌门

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  陆兆禧,1969年出生在广州一个工人家庭。他从懂事起,就有一个梦想,将来要当一名建筑工程师。1988年高考,他填报的第一志愿是某建工学院的建筑工程系。然而,在考化学时,他竟然忘了答整整一页试题。值得庆幸的是,他並没有落榜,而是广州大学酒店管理专业录取了。
  从端盘子到芝麻开门
  大学毕业后,陆兆禧被分配到广州一家四里级酒店当服务生,工作时间是从早上7点到晚上11点,工作内容是端盘子、擦桌子之类的体力活儿。那个时代,大学生都被称为“天之骄子”,对于一个大学生来说,这样的工作实在是太卑微了。但对于学酒店管理的陆兆禧来说,只要“专业对口就好”。他说,那时他经常会受到上级或消费者的谩骂,有时心里也很不是滋味。但他转念又一想,人生总会经历顺境和逆境,年轻时多吃点儿苦、受点儿委屈没什么不好。
  就是在这样的自我激励下,短短几年时间,陆兆禧就从大堂经理升至了客房经理,再升至了餐厅经理。且从那时起,他就在朋友中有了“能吃苦”、“肯干”的口碑。在他当时的同行眼中,他的前途不可限量。
  1997年,中国互联网兴起,地理位置优越的广州占得先机。陆兆禧瞅准形势,果断辞掉了酒店的工作,和几个朋友合伙成立了一家网络通信公司,主营互联网长途电话业务。一下子从酒店跳到互联网这个与酒店八竿子打不着的新行业,陆兆禧从零做起,重新学习,逐渐在圈子里做出了名气,並击败了许多科班出身的对手。
  由于行业利润丰厚,开始时,公司经营得还算有声有色。但电信毕竟是一个高投入、高风险的行业,一家民营小公司很难取得更大的发展。两年后,经过再三权衡,他选择了退出。就在这时,一位朋友建议他去和马云见见面。没想到,朋友的这句话改变了他的人生。
  当时,陆兆禧连阿里巴巴是干什么的都不太清楚。但是,他跟马云却一见如故。
  在跟马云一番深谈之后,陆兆禧被马云的创业激情所感染,觉得这个人很不简单,当即决定跟着他干。
  马云的得力干将
  2000年10月,才加入阿里巴巴不久的陆兆禧被马云派到深圳出任华南大区经理,主做B2B(企业与企业之间的电子商务平台)的销售。陆兆禧上任伊始,只有他一个光杆司令。然而,很快他就组建起了一个有百余人规模的销售团队。其间,他一直冲在销售业务的第一线,在公司中树立了敢打敢拼的好名声。之后,互联网遭遇了寒冬,然而,阿里巴巴所奉行的电子商务策略却成为了过冬的利器。
  2004年,阿里巴巴又推出C2C(个人与个人之间的电子商务平台)——淘宝网。不到半年时间,马云决心效仿美国的PayPal(一种国际贸易支付工具),自己建一个支付平台。他把陆兆禧召回了杭州总部,让他负责创建支付宝业务。马云把这个重任交给陆兆禧,看中的正是他身上的那股猛劲。
  当时,陆兆禧接到的指令很明确,就是要为淘宝网的卖家和买家提供便捷安全的支付服务。这意味着他要打交道的主要对象是银行,从洽谈合作到具体的系统对接,再到后期日常业务的交流和系统维护,在支付宝寂寂无名的那个年代,每一家银行都是一场攻坚战。对于淘宝网来说,支付宝像是神来之笔,用第三方支付的方式解决了陌生人交易时的信用与支付风险问题,为电子商务的规模化发展,打下了至关重要的基础。
  2005年3月3日,支付宝与工商银行签订了合作协议。此后,支付宝很快又同农业银行、建设银行等商业银行,以及中国邮政、Visa等各大机构建立了合作关系。2006年3月,支付宝推出了国内网上支付领域的首张数字证书。依托于淘宝网交易规模的迅速增长,不久,支付宝就成为国内领先的最大第三方支付商。3年之后,支付宝在内有银联、信用卡,外有eayPsa的重压下,仍占据了国内电子商务第三方支付产业市场的半壁江山,並在零售领域真正培育起了电子支付的消费习惯,用户人数突破1亿大关。
  尽管陆兆禧並非与马云最初一起打天下的“十八罗汉”,但因为成功地打造了支付宝,这样的功绩足以帮助陆兆禧在阿里巴巴内部奠定举足轻重的地位。
  正是凭借支付宝的功绩,2008年,陆兆禧出任了淘宝网总裁。马云敢于起用陆兆禧执掌淘宝,也足以说明他对陆兆禧的信任。
  在陆兆禧的领导下,历经过去数年锤炼的淘宝网不仅彻底摆脱了各路对手的夹击,市场地位如日中天,同时,在阿里巴巴内部也逐渐超过了“老大哥”B2B,成为全公司当仁不让的业务核心。
  荣任阿里巴巴CEO
  在阿里巴巴的诸多高管中,陆兆禧是唯一一位没有婚姻经历的人,被员工称为“黄金单身汉”。
  2012年3月,阿里巴巴对外公开的2011年度年报披露:其B28公司高管的年薪、花红及股票套现,陆兆禧以4757万元位居第一位。挣钱多少,体现的是一个人的能力;花费多少,体现的是一个人的精神品质。生活中,陆兆禧对自己非常严苛。一直单身的他很喜欢网购,他“常在淘宝上买一打5元钱一双的袜子慢慢穿。衬衣都是没有品牌的,但一定要整洁”。
  尽管他对自己很抠门,但对员工,他绝不是“周扒皮”。每次分配股权给员工,都是马云和管理层自掏腰包散发。陆兆禧也当仁不让,每次都会拿出自己的很多股份分给员工。员工都亲切地称他为“老陆”。
  2012年,“大数据”一词第一次进入中国互联网企业的视野。这年7月,阿里巴巴在集团设立了首席数据官一职,由陆兆禧挂帅。同年9月,阿里巴巴集团分拆云OS业务独立运营,陆兆禧又兼任了云OS總裁,成为马云最信任的人。
  2013年1月中旬,马云宣布自己将于5月从阿里巴巴集团CEO位置上退休,未来将专心做好董事局主席的工作,负责公司战略决策,並协助新任CEO做好组织文化和人才的培养。外界随之展开了对继任人选的各种猜想。3月11日,阿里巴巴新任CEO人选的谜底终于揭晓。集团董事局宣布,任命陆兆禧为阿里巴巴CEO,2013年5月10日生效。陆兆禧完成了其人生的华丽转身。细细品味不难发现,这几乎是陆兆禧酒店职场生涯的豪华版重现。
  张宁据《黄河黄土黄种人》王丽/文 整理
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