论文部分内容阅读
会所的本质,原来和传统的居委会应该差不多:为住区居民的日常生活、娱乐、休闲等活动提供服务。然而,现在许多社区会所却变成了开发商。物业管理公司和居住者的包袱。

20世纪90年代初,海南和深圳建设住宅区时,引进了香港的会所概念,当时令人耳目一新,对卖房子很有利,延续到今天,已经变成了住宅小区建设必不可少的一部分。
但是,现在这“必不可少”部分的存在,并不令人兴奋,相反,会所已经变成了许多小区里丢不掉的“骨头”,建筑投资很大,对内经营消费者数量不足,档次过高、价格较贵、经营上与小区外同类经营相比缺竞争力。一般处于小区内中间,或顶楼或边缘一隅,不具有商业经营的集中效应、规模效应。多数会所经营无法自保,近期的困难可以由开发商承担,长远的凄凉,则将转嫁到物管公司,最终转嫁到业主头上。
会所的本质,原来和传统的居委会应该差不多:为住区居民的日常生活、娱乐.休闲等活动提供服务。然而,后来,有人在番禺策划了五星级会所,变成卖房人的噱头、卖点,直至影响到今天,全国许多小区,都把会所建成了宫殿一般。把为普通百姓家庭日常生活服务的会所,搞成了特殊消费的场所:规模大,档次高,餐厅,咖啡等均为高规格,高价位的消费环境,使得会所的功能,距离小区家庭消费习惯——方便度、随意性、实惠等越来越远。
目前的会所存在的问题可以概括为以下几点:首先,出发点错误。我们只有从未来居住者需要的目标出发,才可能做出合适规模、合适档次、符合经营需要的会所。如果更多的是从制造卖点、提升楼盘形象等目的出发,可能会建设出五星级会所:看起来雄伟气派,有利于楼盘宣传,但是,却与居民没什么关系。其次,空间位置不适当。由于出发点是制造概念,或者是不得不建的小区“配套”,所以大多数会所便被摆在小区的中心,楼顶等。这与社区内家庭生活娱乐的方便度和随意性要求,差之甚远。例如,深圳百仕达花园的会所置于小区大约中间位置,可能只有周末才会有少数人活动,可是这个会所有漂亮高档的会议室、咖啡厅、棋牌室等。
其三,完全“对内”经营的误区。一般会所建筑空间较大,经营仅仅针对区内住户,显然,这样无法积聚人气、无法全天候经营、消费群体数量不够,最终无法保证经营获利。深圳东海花园,一期会所里的高档餐厅,可以容纳几百人就餐,但是,日常却不对外开放,说是只有住区客户才可以在此用餐,这似乎是在自我消灭,服务员说:“亏本由开发商补贴”,但开发商可以永远补贴吗?
其四,简单强调居住者利益。有些开发商认为:会所对外经营,可能就损害小区居民利益,业主不会同意。其实,从长期来看,会所不营利经营,不会长久,长期亏损,会所服务质量如何保证?这符合业主的利益吗?显然,长远看,会所无法自我运营循环,迟早要激化矛盾,因为物管公司无法长期补贴,业主对服务不满意,最终必然要摊牌。

20世纪90年代初,海南和深圳建设住宅区时,引进了香港的会所概念,当时令人耳目一新,对卖房子很有利,延续到今天,已经变成了住宅小区建设必不可少的一部分。
但是,现在这“必不可少”部分的存在,并不令人兴奋,相反,会所已经变成了许多小区里丢不掉的“骨头”,建筑投资很大,对内经营消费者数量不足,档次过高、价格较贵、经营上与小区外同类经营相比缺竞争力。一般处于小区内中间,或顶楼或边缘一隅,不具有商业经营的集中效应、规模效应。多数会所经营无法自保,近期的困难可以由开发商承担,长远的凄凉,则将转嫁到物管公司,最终转嫁到业主头上。
会所的本质,原来和传统的居委会应该差不多:为住区居民的日常生活、娱乐.休闲等活动提供服务。然而,后来,有人在番禺策划了五星级会所,变成卖房人的噱头、卖点,直至影响到今天,全国许多小区,都把会所建成了宫殿一般。把为普通百姓家庭日常生活服务的会所,搞成了特殊消费的场所:规模大,档次高,餐厅,咖啡等均为高规格,高价位的消费环境,使得会所的功能,距离小区家庭消费习惯——方便度、随意性、实惠等越来越远。
目前的会所存在的问题可以概括为以下几点:首先,出发点错误。我们只有从未来居住者需要的目标出发,才可能做出合适规模、合适档次、符合经营需要的会所。如果更多的是从制造卖点、提升楼盘形象等目的出发,可能会建设出五星级会所:看起来雄伟气派,有利于楼盘宣传,但是,却与居民没什么关系。其次,空间位置不适当。由于出发点是制造概念,或者是不得不建的小区“配套”,所以大多数会所便被摆在小区的中心,楼顶等。这与社区内家庭生活娱乐的方便度和随意性要求,差之甚远。例如,深圳百仕达花园的会所置于小区大约中间位置,可能只有周末才会有少数人活动,可是这个会所有漂亮高档的会议室、咖啡厅、棋牌室等。
其三,完全“对内”经营的误区。一般会所建筑空间较大,经营仅仅针对区内住户,显然,这样无法积聚人气、无法全天候经营、消费群体数量不够,最终无法保证经营获利。深圳东海花园,一期会所里的高档餐厅,可以容纳几百人就餐,但是,日常却不对外开放,说是只有住区客户才可以在此用餐,这似乎是在自我消灭,服务员说:“亏本由开发商补贴”,但开发商可以永远补贴吗?
其四,简单强调居住者利益。有些开发商认为:会所对外经营,可能就损害小区居民利益,业主不会同意。其实,从长期来看,会所不营利经营,不会长久,长期亏损,会所服务质量如何保证?这符合业主的利益吗?显然,长远看,会所无法自我运营循环,迟早要激化矛盾,因为物管公司无法长期补贴,业主对服务不满意,最终必然要摊牌。