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摘 要：思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。深入细致的思想政治工作可以统一思想，凝聚人心，为企业改革、结构调整创造良好的外部环境。本文结合社会形势简要分析了当前烟草企业思想政治工作面临的新问题，总结归纳了加强企业思想政治工作要把握的着力点，最后对如何加强和改进新形势下烟草企业思想政治工作提出几点思考。
关键词：企业管理 思想政治工作 思考
随着经济社会的发展，企业职工的活动方式、交往方式、思维方式和价值取向都发生了很大的变化，因而给企业思想政治工作带来了许多新的问题。面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索社会主义市场经济条件下烟草企业思想政治工作的新路子，努力使企业思想政治工作与社会发展、企业发展同步，是当前烟草企业亟待解决的突出问题。
一、烟草企业思想政治工作面临的新问题
当前，随着市场经济的深入发展，烟草企业改革不断深化、经济效益显著提高，为国家创造了巨大的经济收入。但在经济全球化加速以及烟草行业改革整合的大背景下，员工的思想状况出现了很大的变化，烟草企业思想政治工作面临着许多新情况。
（一）员工学习意识不强。一些员工片面地认为烟草部门的性质是企业，不能与党政机关相比，企业的主要任务就是抓经济建设，经济建设搞上去了，当年的目标任务完成了，企业效益增加了，职工的收入水平提高了，企业就能向前发展，从而导致部分员工对主动学习的意识不够，理想信念逐步缺失，对自身综合素质提高的个人愿望不强，大多数员工关心的只是当前的工作岗位和工作收入。
（二）员工价值观念淡薄。由于行业长期处于垄断经营的体制，经济效益和职工收入水平相对较高，部分职工的价值观念慢慢地发生了偏差和错位，受个人主义、拜金主义、享乐主义、极端利益主义等不良思想的影响，理念信念淡化，社会道德滑坡，安于現状的思想意识和倾向日益显露出来，长期以来习惯于上级叫怎么干就怎么干，领导怎么吩咐就怎么干，创新精神不强或根本不想去创新，省一事是一事，反正工资奖金不少拿，无所作为或不想作为的思想比较突出。
（三）员工工作压力较大。首先来自于业绩指标的考核压力。在目前考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成下达的业绩考核指标很有信心，但仍有部分员工感受到了越来越大的压力。部分员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。其次来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，零售商户和消费者对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，这对员工的综合素质提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和单位对投诉处罚力度的不断加大，一线员工感到了前所未有的服务压力。此外，部分员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力，如有的员工既希望行业的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗；有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰；有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。
二、加强烟草企业思想政治工作的着力点
加强烟草企业思想政治工作应坚持两个原则：一是要坚持以人文本的原则。只有坚持以人文本，充分调动人的积极性和主动性，切实把提高人的素质作为工作的出发点，思想政治工作才能取得应有的成效。二是要坚持与时俱进、求真务实的原则。要正确处理好发扬思想政治工作传统与实现工作创新的关系，认真研究新情况，探索新办法，不断提高思想政治工作的质量和水平。在日常工作中应把握好三个着力点：
（一）必须抓住理想信念这个核心。当前，必须加强对干部职工的理想信念教育，使他们真正树立起正确的世界观、人生观、价值观，在日常工作中自觉的践行“国家利益至上、消费者至上”的行业共同价值观。
（二）必须同具体业务工作相结合。从最需要思想政治工作介入的内容和环节入手，要让思想政治工作部门参与到具体业务管理工作中，有知情权、发言权、建议权，使思想政治工作有的放矢，自然而然地渗透到具体工作中去，与具体业务工作融为一体。
（三）必须围绕干部职工关心的热点和难点问题解疑释惑。要通过调查研究，了解干部职工的思想状况、思想问题，找准问题症结，并按照干部职工思想活动的特点和发展规律，进行耐心细致的思想疏导，不仅要关心人、理解人、尊重人，而且要入情入理地分析问题并讲明政策、讲清道理。
三、积极探索烟草企业思想政治工作的新思路
面对企业思想政治工作面临的种种困扰，我们要积极探索新思路、研究新方法，围绕企业改革和生产经营，开展有效的思想政治工作。
（一）统一思想认识，加强企业思想政治工作的组织领导
企业领导要统一思想，提高对政治思想工作的认识，切实把思想政治工作纳入日常工作，同日常工作同部署同管理。要改进领导机制，建立科学高效的思想政治工作机制，形成党组统一领导、职工群众全员参与的思想政治工作大格局。要深化完善党组工作目标责任制，鼓励广大专兼职政工人员探索思想政治工作的新途径、新方法。要坚持思想政治工作例会制，定期研究思想政治工作遇到的新情况、新问题。要不断完善思想政治工作考评制度，确定企业思想政治工作目标，明确个人任务，把企业的思想政治工作纳入单位考核的重要内容，定期检查考核，形成奖罚分明、考核兑现的良性工作机制，建立完善全员参与的思想政治工作体系。
（二）完善工作载体，创新思想政治工作的内容和方法
要在工作内容上及时创新，抓好思想政治工作的突破点，有效发挥思想政治工作明理、解惑和鼓劲的作用。要以加强理想信念的教育为核心，把坚定的理想信念作为团结职工群众实现崇高目标的精神动力，坚持不懈地进行理想信念教育，抓好马克思主义基本原理教育，党的基本理论、基本路线和基本纲领教育，深入开展“三个代表”重要思想和科学发展观教育。要着眼于维护和促进烟草企业和谐安定和发展，为职工办实事办好事，在办实事办好事中贯穿教育思想，在服务职工中引导提高精神境界。同时思想政治工作的内容要从实际出发，围绕“卷烟上水平”战略任务做文章，满足职工群众的需求，体现多样化工作的层次性。同时要正真掌握职工群众思想活动的新情况和新特点，了解职工群众的所需、所想、所盼，实事求是地确定思想政治工作的内容，有效避免脱离实际的空洞说教，有的放矢地开展思想政治工作，推进“卷烟上水平”各项具体工作的落实。
（三）创新工作机制，增强思想政治工作的影响力和约束力
要充分地发挥思想政治工作的优势，就必须有机地将思想政治工作与企业管理相结合，实现最佳融合，这是现代企业发展壮大的必由之路。结合本企业的实际状况，以生产经营为中心抓好思想政治工作，要按照企业经营管理的要求和规律办事，立足企业实际，选准切入点，找准落脚点。目前，我们烟草商业企业正处于发展的紧要关头，担负着专卖管理和网络建设的繁重任务，职工的工作量加大；卷烟结构调整和企业用工分配制度改革持续深入，部分员工思想不稳定；还有些人看不到光明前途，思想波动大，对工作有畏难和抵触情绪。针对这种实际情况，我们应在全体职工中开展诸如“企业要发展，我该怎么办”、“两个至上在岗位”的大讨论。通过讨论，让广大职工清醒地认识到企业目前的实际情况和面临的严峻形势，意识到自己是企业的真正主人，是广大干部员工充分认识到对企业的贡献也是对个体生存环境的积累和创造。
（四）深化队伍建设，为思想政治工作提供强有力的组织保证
思想政治工作是政策性、科学性很强的工作，政工干部是企业思想政治工作的主要力量，其思想业务素质高低，是决定企业思想政治工作成败的重要因素。要选拔一些文化素质高、思想作风硬、业务能力强，而且懂经营、会管理、有威信的优秀干部充实到政工岗位。同时要采取短期培训和中长期进修相结合的办法，对政工干部经常进行知识“充电”，提高其综合素质，使其树立终身学习的理念，始终以一种永不满足的心态不断汲取、补充新的知识，通过学习，拓宽视野、创新思维、增强能力。要着力使他们尽快掌握科学的育人方法，贴近实际，贴近生活，以生活关心温暖人，以政治教育引导人，以价值实现激励人，以民主管理尊重人，在思想上树立依靠员工的观点，政治上维护职工当家作主的权利，组织上巩固员工的主人翁地位，通过民主管理，听取员工呼声，实现员工意愿，兑现员工利益。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，新形势又赋予了它更丰富的时代内涵。烟草企业要结合企业工作实际和形势需要，提高对思想政治工作的认识，不断的创新思想政治工作的内容和方式、方法，努力使思想政治工作在企业发展中发挥更大的作用，从而为实现烟草行业“上水平、促跨业”提供良好的外部环境。
关键词：企业管理 思想政治工作 思考
随着经济社会的发展，企业职工的活动方式、交往方式、思维方式和价值取向都发生了很大的变化，因而给企业思想政治工作带来了许多新的问题。面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索社会主义市场经济条件下烟草企业思想政治工作的新路子，努力使企业思想政治工作与社会发展、企业发展同步，是当前烟草企业亟待解决的突出问题。
一、烟草企业思想政治工作面临的新问题
当前，随着市场经济的深入发展，烟草企业改革不断深化、经济效益显著提高，为国家创造了巨大的经济收入。但在经济全球化加速以及烟草行业改革整合的大背景下，员工的思想状况出现了很大的变化，烟草企业思想政治工作面临着许多新情况。
（一）员工学习意识不强。一些员工片面地认为烟草部门的性质是企业，不能与党政机关相比，企业的主要任务就是抓经济建设，经济建设搞上去了，当年的目标任务完成了，企业效益增加了，职工的收入水平提高了，企业就能向前发展，从而导致部分员工对主动学习的意识不够，理想信念逐步缺失，对自身综合素质提高的个人愿望不强，大多数员工关心的只是当前的工作岗位和工作收入。
（二）员工价值观念淡薄。由于行业长期处于垄断经营的体制，经济效益和职工收入水平相对较高，部分职工的价值观念慢慢地发生了偏差和错位，受个人主义、拜金主义、享乐主义、极端利益主义等不良思想的影响，理念信念淡化，社会道德滑坡，安于現状的思想意识和倾向日益显露出来，长期以来习惯于上级叫怎么干就怎么干，领导怎么吩咐就怎么干，创新精神不强或根本不想去创新，省一事是一事，反正工资奖金不少拿，无所作为或不想作为的思想比较突出。
（三）员工工作压力较大。首先来自于业绩指标的考核压力。在目前考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成下达的业绩考核指标很有信心，但仍有部分员工感受到了越来越大的压力。部分员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。其次来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，零售商户和消费者对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，这对员工的综合素质提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和单位对投诉处罚力度的不断加大，一线员工感到了前所未有的服务压力。此外，部分员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力，如有的员工既希望行业的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗；有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰；有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。
二、加强烟草企业思想政治工作的着力点
加强烟草企业思想政治工作应坚持两个原则：一是要坚持以人文本的原则。只有坚持以人文本，充分调动人的积极性和主动性，切实把提高人的素质作为工作的出发点，思想政治工作才能取得应有的成效。二是要坚持与时俱进、求真务实的原则。要正确处理好发扬思想政治工作传统与实现工作创新的关系，认真研究新情况，探索新办法，不断提高思想政治工作的质量和水平。在日常工作中应把握好三个着力点：
（一）必须抓住理想信念这个核心。当前，必须加强对干部职工的理想信念教育，使他们真正树立起正确的世界观、人生观、价值观，在日常工作中自觉的践行“国家利益至上、消费者至上”的行业共同价值观。
（二）必须同具体业务工作相结合。从最需要思想政治工作介入的内容和环节入手，要让思想政治工作部门参与到具体业务管理工作中，有知情权、发言权、建议权，使思想政治工作有的放矢，自然而然地渗透到具体工作中去，与具体业务工作融为一体。
（三）必须围绕干部职工关心的热点和难点问题解疑释惑。要通过调查研究，了解干部职工的思想状况、思想问题，找准问题症结，并按照干部职工思想活动的特点和发展规律，进行耐心细致的思想疏导，不仅要关心人、理解人、尊重人，而且要入情入理地分析问题并讲明政策、讲清道理。
三、积极探索烟草企业思想政治工作的新思路
面对企业思想政治工作面临的种种困扰，我们要积极探索新思路、研究新方法，围绕企业改革和生产经营，开展有效的思想政治工作。
（一）统一思想认识，加强企业思想政治工作的组织领导
企业领导要统一思想，提高对政治思想工作的认识，切实把思想政治工作纳入日常工作，同日常工作同部署同管理。要改进领导机制，建立科学高效的思想政治工作机制，形成党组统一领导、职工群众全员参与的思想政治工作大格局。要深化完善党组工作目标责任制，鼓励广大专兼职政工人员探索思想政治工作的新途径、新方法。要坚持思想政治工作例会制，定期研究思想政治工作遇到的新情况、新问题。要不断完善思想政治工作考评制度，确定企业思想政治工作目标，明确个人任务，把企业的思想政治工作纳入单位考核的重要内容，定期检查考核，形成奖罚分明、考核兑现的良性工作机制，建立完善全员参与的思想政治工作体系。
（二）完善工作载体，创新思想政治工作的内容和方法
要在工作内容上及时创新，抓好思想政治工作的突破点，有效发挥思想政治工作明理、解惑和鼓劲的作用。要以加强理想信念的教育为核心，把坚定的理想信念作为团结职工群众实现崇高目标的精神动力，坚持不懈地进行理想信念教育，抓好马克思主义基本原理教育，党的基本理论、基本路线和基本纲领教育，深入开展“三个代表”重要思想和科学发展观教育。要着眼于维护和促进烟草企业和谐安定和发展，为职工办实事办好事，在办实事办好事中贯穿教育思想，在服务职工中引导提高精神境界。同时思想政治工作的内容要从实际出发，围绕“卷烟上水平”战略任务做文章，满足职工群众的需求，体现多样化工作的层次性。同时要正真掌握职工群众思想活动的新情况和新特点，了解职工群众的所需、所想、所盼，实事求是地确定思想政治工作的内容，有效避免脱离实际的空洞说教，有的放矢地开展思想政治工作，推进“卷烟上水平”各项具体工作的落实。
（三）创新工作机制，增强思想政治工作的影响力和约束力
要充分地发挥思想政治工作的优势，就必须有机地将思想政治工作与企业管理相结合，实现最佳融合，这是现代企业发展壮大的必由之路。结合本企业的实际状况，以生产经营为中心抓好思想政治工作，要按照企业经营管理的要求和规律办事，立足企业实际，选准切入点，找准落脚点。目前，我们烟草商业企业正处于发展的紧要关头，担负着专卖管理和网络建设的繁重任务，职工的工作量加大；卷烟结构调整和企业用工分配制度改革持续深入，部分员工思想不稳定；还有些人看不到光明前途，思想波动大，对工作有畏难和抵触情绪。针对这种实际情况，我们应在全体职工中开展诸如“企业要发展，我该怎么办”、“两个至上在岗位”的大讨论。通过讨论，让广大职工清醒地认识到企业目前的实际情况和面临的严峻形势，意识到自己是企业的真正主人，是广大干部员工充分认识到对企业的贡献也是对个体生存环境的积累和创造。
（四）深化队伍建设，为思想政治工作提供强有力的组织保证
思想政治工作是政策性、科学性很强的工作，政工干部是企业思想政治工作的主要力量，其思想业务素质高低，是决定企业思想政治工作成败的重要因素。要选拔一些文化素质高、思想作风硬、业务能力强，而且懂经营、会管理、有威信的优秀干部充实到政工岗位。同时要采取短期培训和中长期进修相结合的办法，对政工干部经常进行知识“充电”，提高其综合素质，使其树立终身学习的理念，始终以一种永不满足的心态不断汲取、补充新的知识，通过学习，拓宽视野、创新思维、增强能力。要着力使他们尽快掌握科学的育人方法，贴近实际，贴近生活，以生活关心温暖人，以政治教育引导人，以价值实现激励人，以民主管理尊重人，在思想上树立依靠员工的观点，政治上维护职工当家作主的权利，组织上巩固员工的主人翁地位，通过民主管理，听取员工呼声，实现员工意愿，兑现员工利益。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，新形势又赋予了它更丰富的时代内涵。烟草企业要结合企业工作实际和形势需要，提高对思想政治工作的认识，不断的创新思想政治工作的内容和方式、方法，努力使思想政治工作在企业发展中发挥更大的作用，从而为实现烟草行业“上水平、促跨业”提供良好的外部环境。