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告别2005年,我们的生活在不断发生变化,但是依然有很多产品的质量问题困扰着我们.在上海12365产品质量投诉举报中心,一条热线,建立起消费者、生产企业、商家沟通的桥梁,一件件产品质量纠纷在这里解决.在忙碌的一年之后,我们回首,从一件件产品质量的投诉中,无论是消费者,还是企业都能获得些许启发.