客户为先——施美文仪靠CRM提升管理能力

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施美文仪通过采用客户关系管理与供应链管理相结合的整体信息化解决办案,分阶段地实现企业内部流程规范和外部管理信息化的企业发展目标。施美文仪的信息化负责人说:“CRM 系统不仅为我们搭建了一个内部管理平台,而且帮助我们从观念上树立起以客户为中心的思维方式。现在,我们在处理业务 Shi Meili instrument through the use of customer relationship management and supply chain management combined with the overall information technology solutions, phased realization of the internal process of enterprise information standards and external management of enterprise development goals. "The CRM system not only built an internal management platform for us, but also helped us to establish a customer-centric way of thinking, and now we are working on the business
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