刘凤霞:有家有伙伴,才有美满人生

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  摆在红谷贵州分公司掌舵人何金虎和刘凤霞面前的难题,是如何带领贵州红谷团队实现新一轮的发展与突破,跟上集团公司的转型升级步伐。在此之前,他们做到红谷集团的第二大市场和最大的经销商,店铺遍布贵州8个地州市和60多个县城。
  2014年,是红谷品牌提升元年,随着“阅繁华、悦自然”品牌slogan揭幕,签约品牌代言人陈数、升级第四代店铺形象、发布央视广告等系列计划逐一落地。贵州红谷作为红谷最忠诚的追随者和高速销售通道,正全力抓住这次品牌转型的契机,建立运营标准,提高经营品质,以品牌的名义开店、经营及发展,从生意型提升为品牌型。力争将贵州红谷打造成深受行业尊敬和消费者喜爱的品牌,保证贵州红谷在集团公司的地位。
  面对以上挑战,他们有信心像过去经历的每一场“战役”一样,成为胜利者。这些战役,有与竞争对手的,有与时间的,也有与媒体的。
  为了迎接最近一场与媒体的“交锋”,刘凤霞给自己选了款新造型,烫了更有女人味的微卷长发,换上当下流行的碎花长裙。丈夫从来不吝啬对妻子的夸赞:“这么漂亮,一会要多拍几张照片。”
  选择信任的人一起创业
  2003年,餐饮业愁云惨淡。“非典”重创了中国几乎所有的餐饮店,何金虎、刘凤霞夫妻俩在昆明经营的海鲜酒楼没有逃过此劫。
  何金虎觉得命运老在戏弄自己,不让他实践对妻子的诺言——“以后,我养你”!6年前,他在一家公司当保安队长,好不容易获得了同在公司当员工的刘凤霞的芳心,可接踵而至的就是长达一年的失业期:公司变故,两人同时失业。他总想证明自己能照顾对方,四处闯荡无果,反而是妻子很快在另一家餐厅找到工作,并因能力出众升为餐厅经理,最后还让自己加入餐厅经营团队。
  眼看生意蒸蒸日上了,又被老天爷打回原形。烦闷的何金虎在这时认识了孔凡明。何金虎与孔凡明是四川老乡,初见面便极投缘,喝得酩酊大醉才归。刘凤霞对孔凡明的印象则是“守约,重承诺”。第一次见面闲聊时提及各自的生日,知道她的生日在端午节时,孔凡明立刻承诺:“我会做蛋糕,你生日那天,我一定亲手给你做个独一无二的。”她本没有把这事放在心上,而真到生日那天时,孔凡明因有要事去了四川,出人意料的是孔凡明委托邓申伟夫妇为她转交了一份庆生的礼物,从那以后他们几家人便成了无话不谈的朋友。
  刘凤霞与何金虎发现他们遇到了两个真诚的朋友,“将你放在心上的朋友才是值得信赖的。”后来又结识了孔凡明和邓申伟的朋友杨立强夫妇,几家人就这样非常友好地相处着,期间大约有半年的时间没有见到邓申伟。原来在这“消失”的半年里,邓申伟去广州投资做起了红谷皮具。再次见到邓申伟的时候,他已经开了皮具生产工厂和专卖店。当时国内的皮具市场,高端几乎都是国际奢侈品牌,中档也基本以舶来品为主;底层则几乎都是不成规模、没有生产标准的小作坊产品,做不出有品牌感的国货。
  “要做就做大的,我们要做一个中华民族皮具品牌!”邓申伟和孔凡明的勤奋、果敢,强烈地感染着何金虎与刘凤霞。中国人做生意最看重人,几家人自相识以来,一直互帮互助、真诚来往,刘凤霞觉得他们是可以信任的朋友,尽管因非典亏得兜里没剩几个钱,两人还是毫不犹豫地决定一试。
  缺钱的现实打不垮急性子团队
  有了原红谷创始人之一孔凡明的邀约,贵州红谷的创业团队很快建立,同时孔凡明的朋友张涛也加入其中。
  一腔热血来到贵州,第一关就险些难倒众人。按照三方签订的协议,每人投资十万元作为启动资金。但作为创业倡导者的孔凡明连这十万元都没法凑齐——他东拼西凑,也只拿得出六万元现金,最后一狠心,把自己的一辆桑塔纳作为“物资入股”;张涛的十万元同样没能全到账,只能投入八万元,且因为各种原因,他迟来贵州一个多月,暂时成为“隐形股东”。而何金虎和刘凤霞面临的境遇更窘迫。海鲜酒楼早已入不敷出,转卖不成功,凑不出启动资金,四处举债最终才凑足十万元钱。
  三十萬元缩水到二十四万元,资金缺口带来的强大压力不言而喻。
  更要命的还在后面。除孔凡明外,其他人都极度缺乏市场运作经验。张涛在一家台企打工,无任何创业经历;更不用提早先做保安、服务员,只开过餐厅的何金虎与刘凤霞。贵州红谷就这样在孔凡明的带领下开始了艰难的成长之路。
  面对接连的难题,夫妇俩异常坚定,“决定了的事情就要干,因为没有理由退缩,我们也没有退路可走。”何况更艰难的1994年,何金虎都熬过来了。
  那年,17岁的何金虎身揣母亲借来的路费只身前往昆明做起保安,第一月工资只有240元。可7年之后,他可以经营海鲜酒楼。从无到有,何金虎相信这一幕将再次重演。
  无所知也无所畏,何金虎跟着孔凡明,顶着烈日,天天游街串巷找店面。迷茫的何金虎甚至不知怎样的店面、租金合适,“有转租的那种就行。”渴了,就喝口随身携带的水;累了,找个台阶席地而坐。三天下来,脚上磨起了水泡,一走路就钻心地疼。
  对贵州不熟的何金虎不出所料地在街巷里迷路了,老天爱坚韧的老实人,迷路仿佛是为了指引他找到方向,他惊喜地在中山东路上发现了贴着转租广告的店铺。兴奋的他赶紧打电话给孔凡明拍板。
  给红谷直营店做装修的师傅对何金虎和刘凤霞留下深刻印象,“从来没见过这么着急开张的老板。”找到店铺第二天,双方便签订了协议;第三天,装修队就开始进场。何金虎回忆那时的急迫感:“时间就是金钱,我们的资金本来就不多,晚一天开张就浪费一天的租金。
  ”这种紧迫感成为整个贵州市场的开发节奏。同年贵州新义加盟店开张,开业前一天,刘凤霞与何金虎刚刚忙完贵阳的工作,连夜赶往新义。那一夜风雨大作,刘凤霞至今心有余悸:“又是暴雨又是山路,很多人都劝我们第二天早上再出发,可我们急啊。”
  尽管车开得特别慢,但大雨中视野极差,而忙了一天,人的反应力明显下降。一个急转弯,差点和迎面而来的车相撞。惊魂未定,长期饮食不规律的刘凤霞又犯起了胃病。为了不耽误时间,她咬牙忍住。凌晨三点多到达新义,又连夜帮加盟商点货、摆货,忍着胃疼的刘凤霞忙了一夜,仅休息了两个小时,便在八点起床继续主持开业工作。   貴州红谷的基础因为“急”而打造得更坚实。到2004年3月28日,四家红谷专卖店同时开张,刘凤霞终于可以靠在丈夫肩头长舒口气。
  最好的伙伴是明白自己位置在哪的人
  市场稳了,创业团队却要散了——大家为了能让红谷品牌有更好的发展,争着要把管理权让出去。
  热爱挑战的孔凡明将攻城掠地视为使命,在贵州市场即将开拓完成时,他就把目光瞄准了其他市场;张涛基于个人能力和战略层面综合考虑,决定去总部。“还不都在公司嘛,一个大家庭里,有的是见面和继续合作的机会。”两人安慰不舍的刘凤霞。
  正式成为公司一把手的何金虎却又犯起了难。老家是四川南充的他不会讲普通话,经常在台上憋到脸红。刘凤霞急了:“跟我学!”何金虎仿佛回到小学课堂,老师是妻子,学生是丈夫,教的人更明白学生的弱点,学生更豁得出脸皮。几个月后,乡音浓重的何金虎硬是被妻子磨出了一口标准普通话。
  刘凤霞是贤外助,同样也是公司的副总经理,夫妻档同心同德经营公司,加盟商从一家变两家,两家变七家,贵州公司很快便成为红谷第一大经销商、第二大市场,并长期保持在红谷全国市场的前三名里。
  刘凤霞却在此时开始怀疑自己的位置。绝大多数企业夫妻档都会面临的问题摆在她面前:一山二虎,谁说了算?
  虽然在头衔上有区别:总经理和副总经理,但刘凤霞与何金虎在公司的位置基本平等,两人总是共同出席会议,一起坐镇许多重要场合,一起做决议,一起做执行。但摊子越铺越大,两个人迥然不同的管理风格影响到了公司的发展。
  “我的风格是细,细致、细心。”外人眼中精明强悍的女强人,走的是温柔路线。对员工的照顾无微不至,过年过节过生日,她都会为员工准备最贴心的礼物和问候,“红谷是个大家庭,每个人都是我的家人。”平时说话和气、毫无架子的何金虎,骨子里却是个坚韧、说一不二的战略家。两种领导方式与做事风格,常常让团队员工不知该听谁的。
  尤其在刘凤霞游学一年后回到公司,发现自己做不顺了,“金虎带的团队,都是他那个风格,我操作不惯,只能自己再重新找一套人马。”几番折腾,公司效益没上去,反而降低了。
  面对外界和基层管理人员的质疑,何金虎用行动表示出对妻子的支持:他悄悄退出管理层,外出游学。
  这一年,是刘凤霞思考得最彻底的一年。在用自己的管理风格经营公司后,她确定自己不是当一把手的料:“虽然在处理细节问题上有一定优势,但在公司的全盘规划和抗压能力上,确实不足。这点金虎比我做得更好。”
  你回来吧,刘凤霞在2013年总公司的年会上对丈夫说。何金虎却断然拒绝:“这个团队只能一个人带。”
  真正的夫妻档
  从恋爱到结婚生子,大小事宜都是刘凤霞做主,一向要强的她头一次有了强烈的挫败感。失落又迷茫的她回到家中,在地上玩耍的儿子突然扑来,抱着母亲有声有色地描绘自己如何在游戏中击败同学,并称其为“菜鸟”。
  “菜鸟?”刘凤霞愣了,这是自己第一次在儿子口中听到这么新奇的词语。欣喜之余,愧疚之情油然而生:“自己每天忙工作,不但没能带好团队,陪儿子的时间也少之又少,错过了儿子成长的关键期。
  “女人一生需要扮演的角色那么多,女儿、妻子、母亲……她突然想通了之前的纠结,不是非要在事业上做到最好才能证明自己的价值,做一个好妻子、一个好母亲,同样能让她获得成就感。“我要彻底退出,做回贤内助。”她大声而坚定地向丈夫宣布。
  这一次,何金虎不再拒绝:“好啊,你退出,我来做。”他不想再让妻子承担太大的压力,更不想让妻子那么辛苦,他觉得男人就应该有担当,也好兑现17年前“可以养你了”的那个承诺。
  刘凤霞找回了当年一起开海鲜酒楼的熟悉感——丈夫在前冲锋陷阵,她是他的后盾、智囊团。她飞往全国各地考察,为丈夫的发展大计提建议。何金虎不善处理的员工内部关系,成为刘凤霞在公司里最费心的一块工作。
  “从创业我就在这里,这就是我的孩子,我的另一个家。”她把“家·伙伴”文化融入整个贵州红谷团队,推出了“员工合伙人”制度:每个内部员工都可投资红谷成为加盟商,享有各种优惠;公司会提供资金、员工、经营方式等各方面的支持。
  因“家·伙伴”文化与红谷结缘的刘凤霞,这次,用这一文化回馈了红谷。
  2014年,不再执着的刘凤霞准备把更多精力放在小家庭里。
  在家里,何金虎是个甩手掌柜,啥事都是刘凤霞做主。大到生子、买房,小到鞋帽裤袜,何金虎一概不操心过问,连2003年两人结婚的事都是刘凤霞主动提出,并一手操办。
  谈到夫妻感情,刘凤霞不好意思地笑了:“你看我们现在的状态吧,基本上还保持着恋爱时的感觉。”
  让爱情走得更久的秘诀是感恩惜缘。“在我看来,幸福都来自感恩,而痛苦来源于比较。我们感恩红谷为我们所做的一切,更感恩彼此之间的付出与包容。”何金虎接过话题。
  从打工仔时的一穷二白到创业时的困顿艰苦,刘凤霞与何金虎始终不舍不弃,彼此体谅与爱护。一句感恩惜缘,足以见证这十几年婚姻生活的分量。
  “我们都是对方最大的粉丝。”称赞肯定对方,让他们眼里的伴侣永远魅力十足。何金虎喜欢刘凤霞的个性直爽,刘凤霞则盛赞何金虎的格局和智慧。
  她希望这是一次彻底的回归。当她宣布退出管理层,终于有时间好好整理下家里的衣橱时,刘凤霞打量了许久衣橱里的衣服,回过头对丈夫说:“这个家看来更需要我。你看,我又要好好给你添置几套衣服了。”
  何金虎笑,笑得一如当年他还在酒店当保安队长追妻子时,对方终于答应和自己交往的瞬间,带着些不好意思,又有些满足的得意:“是该买些衣服了。”
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