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摘 要：高校的教学秘书在岗位工作中发挥着重要的协调作用，通过对教学任务的上传下达与教学计划的协助制定实现自身的岗位价值。由于其工作具有明显的烦琐性特征，因此必须通过自我效能作用的发挥，不断调整自身的工作状态。文章从自我效能的基本概念与作用入手，对高校教学秘书应用自我效能实现个人岗位成长与激励的策略进行分析，为岗位工作者提供参考。
关键词：教学秘书;自我效能;人才管理
中图分类号：G647
文章编号：2095-624X（2019）01-0132-02
自我效能是主体对于事物的主观判断，通过自我能力的调整，弱化不断失败与烦琐事物中带来的负面情绪，在思想与行为上，实现个人发展过程中成长动力的持续性与稳定性。高校教学秘书必须通过对自我效能的不断调节，优化岗位工作的状态，在完成工作任务的同时，保证自身的成长动力，更好地适应时代发展环境下的教育升级要求。
一、自我效能的概念與作用
1.自我效能概念
自我效能的概念是在20世纪70年代后期由美国心理学家班杜拉提出并定义的。班杜拉通过对个人自我抑制与自我助长内容的分析，形成了系统的自我效能理论。在内容上，自我效能不是具体的技能与能力，它可以被视作执行实务过程中的自信程度。在其理论系统中，将自我效能分为不同的表现形式：其一，能做什么的主观评估;其二，为完成事物整理各种自身条件的能力;其三，在不同领域范围内个体自我效能的差异性;其四，自我效能是形成信念的基础。
2.自我效能作用
第一，岗位目标选择。教学秘书在面对教学活动中的具体任务时，会通过自我效能，评估该项内容执行的价值。如果在分析中，教学秘书认定了某项任务所需消耗的投入成本，则通常会对任务内容进行适当调整，根据自我效能水平的高低，实现任务目标提升与降低。
第二，影响行为方式。个体的差异性会使其在相同的岗位工作中，产生不同的价值判断，并在行事方式上产生变化。当重复熟悉的工作方法时，人们会带有典型的自我效能认知。当尝试完成自我效能调整时，必须通过行为方式的调整进行改变。
第三，控制努力程度。教学秘书的岗位工作，内容相对复杂、枯燥，在应对各种人员、事物的同时，需要付出较大的努力。只有将自我效能调整到较高的状态，才能更好地发挥出岗位工作的具体价值，在不畏困难的同时，进入良性循环。
第四，影响情绪状态。自我效能在一定程度上影响着个人的工作状态，尤其在情绪管理的内容上，自我效能起到了关键性的控制作用。通过主动积极的行为，提升处理问题中的动能条件，可以并保证以积极的心态应对工作内容。
第五，影响思维方式。自我效能对于思维方式的影响是核心的。在自我效能的作用下，人们会对事物产生不同的认知，并决定了判断问题的基本原则，通过对事件的分析与处理形成具体的思维方式。
二、高校教学秘书自我效能的成长措施
1.强化实践内容，实现自我管理成就感提升
教学秘书在岗位工作中，为了提升个人的自我效能成长，必须在不断总结实践经验的同时，通过成功的实践经历，激励并鼓舞自己，在成就感不断增加的同时，实践中的经验会为后续的工作内容提供基础性条件，实现自我效能的成长。
教学秘书的自我效能是在与自身工作环境与工作内容进行互动作用的基础上形成的主观判断。当工作经历不断累加与积攒，就会在亲身经历的过程中形成对同一事件或工作内容的经验内容。这种经验会被应用在后续的工作中，并作为判断事物的具体条件。
多次成功的实践经验可以使人们产生更加良好的自我效能，反之就会造成自我效能的降低。教学秘书在自我效能管理的过程中，必须重视这种影响效果与调节作用，通过良好工作习惯的形成与培养，使工作中的成就感得到强化，并防止出现职业成就感枯竭的问题，更好地实现能力与行为的提升，发挥实践经验的具体优势。
2.重视观察学习，以实务内容代替经验认知
观察是有效的学习状态，教学秘书通过对其他人的工作方法与处事行为的观察，可以更好地与自身实践经验结合，通过总结处理方法中的不足，达到优化个人工作行为的效果。由此，在平衡经验内容的同时，将实务工作处理经验中的有效性内容上升到新的发展高度。教学秘书在对观察信息进行整合的过程中，必须学会对行为与结果的总结与期待，在平衡信息中，找到关于自身能力的理性认知。
3.调整工作状态，落实岗位工作的优化发展
对于工作状态的调整，教学秘书必须在合理归因的基础上进行。自我效能的成长与优化，应建立在合理归因的条件上。尤其在失败的实践经验中，必须保证归因方向的正确性。例如，教学秘书的岗位工作涉及设计教学计划的内容，部分教师就会在执行此项任务的过程中产生较强的自我效能，而另一部分人的自我效能就可能因为各种个人化的条件受到限制。
因此，教学秘书必须在自己的岗位工作中，不断提升并修正归因合理性，在循序渐进的过程中，完成工作状态的优化，从而更好地适应实际岗位工作中的发展条件。
4.营造环境氛围，共建和谐化工作生活环境
为了提升教学秘书的自我效能，高校必须营造良好的环境氛围，通过和谐化的工作条件创设，使整体教育环境成为诱导岗位工作人员成长的基础动力。而实现环境构建的目标，不仅需要每一名教学秘书更好地发挥出个人的自我效能塑造，同时也要在岗位的整体管理中，通过制度内容的设计与优化，为其提供成长的外部条件，从而在整体上达到个人与组织的一致性，使教学秘书的自我效能发展进入良性的循环条件中。
首先，在个人成长上，每个个体都必须在岗位工作中不断传递积极的工作态度，通过阳光、热情地面对工作，在集体环境中传递正能量，在保证自身成长属性的同时，为整体环境的优化贡献力量。其次，在集体化塑造中，高校必须发挥出管理制度的优势。通过对教学秘书待遇、晋升空间、学习成长等内容的优化，使其可以在工作过程中保持良好的工作状态，将良好的制度作为保障内容。同时，高校在管理的过程中，需灵活应用激励手段，通过正、负激励的内容，鼓舞并鞭策工作人员，从外界条件上帮助教学秘书在执行岗位责任的过程中修正不正确的态度与方法，影响执行中的自我效能。最后，高校还必须重视文化管理的作用，吸收经济环境中企业文化的管理经验，将人性化的管理思想融入具体的实务操作中。通过教育思想的核心传递与深刻宣贯，教学秘书的使命感得到强化，在保证学校思想引导向心力的同时，教学秘书能从更加宏观的角度看待具体细节工作，激发自我效能的成长。
执行过程中，管理制度与个人成长是相辅相成的，只有通过两种内容的同步化发展，才能在执行过程中，尽可能地提升环境的塑造力度与执行效果。
5.优化知识结构，完成时代化岗位发展升级
教育工作本身就是随着时代环境不断发展与变化的内容，作为教育的高等学府，高校的教育工作必须保证自身方式与内容的与时俱进程度。因此，在教学秘书的工作实务中，经常会出现内容升级与替换的问题，为了更好地适应岗位需求，也为了实现自我效能的有效成长，必须在执行教育的过程中，发挥出优化知识结构的作用，扩大自我效能的认知能力。
教学秘书在进行新知识学习的过程中，本身就会在知识的更新中获得成就感，将新型知识结构应用在工作实务中，可以更好地将知识条件“变相”转化为实用性技能。这一过程可以有效激励教学秘书的自我效能成长，使其不仅在职务的工作中表现优势效能，甚至在学术地位上也获得提高。因此，高校通过待遇条件与工作深度的变化，可以使教学秘书在工作中取得更高的成就感，进入不断发展与成长的循环条件中，这样就很难在岗位上再次产生职业枯竭问题，自我效能势必维持在较高条件下。
教育是高校工作内容的核心，作为教务工作展开的关键，教学秘书必须在岗位工作中时刻保持良好的成长动力，通过自我效能的调节，维持个人成长的发展优势与主观激励条件。通过成就感提升、实务观察分析、工作状态调整、和谐环境塑造、优化知识结构等内容，可以更好地控制教学秘书的自我效能水平，为高校的教育事业奉献更加充足的动力条件，促进岗位工作与个人价值的优化。
参考文献：
[1]童飞云.论高校教学秘书队伍存在的问题及对策——以六盘水师范学院教学秘书为考察对象[J].教育教学论坛，2018（46）：57-58.
[2]何海菊.高校教学秘书职业生涯持续化发展探析[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2018（10）：183-185.
关键词：教学秘书;自我效能;人才管理
中图分类号：G647
文章编号：2095-624X（2019）01-0132-02
自我效能是主体对于事物的主观判断，通过自我能力的调整，弱化不断失败与烦琐事物中带来的负面情绪，在思想与行为上，实现个人发展过程中成长动力的持续性与稳定性。高校教学秘书必须通过对自我效能的不断调节，优化岗位工作的状态，在完成工作任务的同时，保证自身的成长动力，更好地适应时代发展环境下的教育升级要求。
一、自我效能的概念與作用
1.自我效能概念
自我效能的概念是在20世纪70年代后期由美国心理学家班杜拉提出并定义的。班杜拉通过对个人自我抑制与自我助长内容的分析，形成了系统的自我效能理论。在内容上，自我效能不是具体的技能与能力，它可以被视作执行实务过程中的自信程度。在其理论系统中，将自我效能分为不同的表现形式：其一，能做什么的主观评估;其二，为完成事物整理各种自身条件的能力;其三，在不同领域范围内个体自我效能的差异性;其四，自我效能是形成信念的基础。
2.自我效能作用
第一，岗位目标选择。教学秘书在面对教学活动中的具体任务时，会通过自我效能，评估该项内容执行的价值。如果在分析中，教学秘书认定了某项任务所需消耗的投入成本，则通常会对任务内容进行适当调整，根据自我效能水平的高低，实现任务目标提升与降低。
第二，影响行为方式。个体的差异性会使其在相同的岗位工作中，产生不同的价值判断，并在行事方式上产生变化。当重复熟悉的工作方法时，人们会带有典型的自我效能认知。当尝试完成自我效能调整时，必须通过行为方式的调整进行改变。
第三，控制努力程度。教学秘书的岗位工作，内容相对复杂、枯燥，在应对各种人员、事物的同时，需要付出较大的努力。只有将自我效能调整到较高的状态，才能更好地发挥出岗位工作的具体价值，在不畏困难的同时，进入良性循环。
第四，影响情绪状态。自我效能在一定程度上影响着个人的工作状态，尤其在情绪管理的内容上，自我效能起到了关键性的控制作用。通过主动积极的行为，提升处理问题中的动能条件，可以并保证以积极的心态应对工作内容。
第五，影响思维方式。自我效能对于思维方式的影响是核心的。在自我效能的作用下，人们会对事物产生不同的认知，并决定了判断问题的基本原则，通过对事件的分析与处理形成具体的思维方式。
二、高校教学秘书自我效能的成长措施
1.强化实践内容，实现自我管理成就感提升
教学秘书在岗位工作中，为了提升个人的自我效能成长，必须在不断总结实践经验的同时，通过成功的实践经历，激励并鼓舞自己，在成就感不断增加的同时，实践中的经验会为后续的工作内容提供基础性条件，实现自我效能的成长。
教学秘书的自我效能是在与自身工作环境与工作内容进行互动作用的基础上形成的主观判断。当工作经历不断累加与积攒，就会在亲身经历的过程中形成对同一事件或工作内容的经验内容。这种经验会被应用在后续的工作中，并作为判断事物的具体条件。
多次成功的实践经验可以使人们产生更加良好的自我效能，反之就会造成自我效能的降低。教学秘书在自我效能管理的过程中，必须重视这种影响效果与调节作用，通过良好工作习惯的形成与培养，使工作中的成就感得到强化，并防止出现职业成就感枯竭的问题，更好地实现能力与行为的提升，发挥实践经验的具体优势。
2.重视观察学习，以实务内容代替经验认知
观察是有效的学习状态，教学秘书通过对其他人的工作方法与处事行为的观察，可以更好地与自身实践经验结合，通过总结处理方法中的不足，达到优化个人工作行为的效果。由此，在平衡经验内容的同时，将实务工作处理经验中的有效性内容上升到新的发展高度。教学秘书在对观察信息进行整合的过程中，必须学会对行为与结果的总结与期待，在平衡信息中，找到关于自身能力的理性认知。
3.调整工作状态，落实岗位工作的优化发展
对于工作状态的调整，教学秘书必须在合理归因的基础上进行。自我效能的成长与优化，应建立在合理归因的条件上。尤其在失败的实践经验中，必须保证归因方向的正确性。例如，教学秘书的岗位工作涉及设计教学计划的内容，部分教师就会在执行此项任务的过程中产生较强的自我效能，而另一部分人的自我效能就可能因为各种个人化的条件受到限制。
因此，教学秘书必须在自己的岗位工作中，不断提升并修正归因合理性，在循序渐进的过程中，完成工作状态的优化，从而更好地适应实际岗位工作中的发展条件。
4.营造环境氛围，共建和谐化工作生活环境
为了提升教学秘书的自我效能，高校必须营造良好的环境氛围，通过和谐化的工作条件创设，使整体教育环境成为诱导岗位工作人员成长的基础动力。而实现环境构建的目标，不仅需要每一名教学秘书更好地发挥出个人的自我效能塑造，同时也要在岗位的整体管理中，通过制度内容的设计与优化，为其提供成长的外部条件，从而在整体上达到个人与组织的一致性，使教学秘书的自我效能发展进入良性的循环条件中。
首先，在个人成长上，每个个体都必须在岗位工作中不断传递积极的工作态度，通过阳光、热情地面对工作，在集体环境中传递正能量，在保证自身成长属性的同时，为整体环境的优化贡献力量。其次，在集体化塑造中，高校必须发挥出管理制度的优势。通过对教学秘书待遇、晋升空间、学习成长等内容的优化，使其可以在工作过程中保持良好的工作状态，将良好的制度作为保障内容。同时，高校在管理的过程中，需灵活应用激励手段，通过正、负激励的内容，鼓舞并鞭策工作人员，从外界条件上帮助教学秘书在执行岗位责任的过程中修正不正确的态度与方法，影响执行中的自我效能。最后，高校还必须重视文化管理的作用，吸收经济环境中企业文化的管理经验，将人性化的管理思想融入具体的实务操作中。通过教育思想的核心传递与深刻宣贯，教学秘书的使命感得到强化，在保证学校思想引导向心力的同时，教学秘书能从更加宏观的角度看待具体细节工作，激发自我效能的成长。
执行过程中，管理制度与个人成长是相辅相成的，只有通过两种内容的同步化发展，才能在执行过程中，尽可能地提升环境的塑造力度与执行效果。
5.优化知识结构，完成时代化岗位发展升级
教育工作本身就是随着时代环境不断发展与变化的内容，作为教育的高等学府，高校的教育工作必须保证自身方式与内容的与时俱进程度。因此，在教学秘书的工作实务中，经常会出现内容升级与替换的问题，为了更好地适应岗位需求，也为了实现自我效能的有效成长，必须在执行教育的过程中，发挥出优化知识结构的作用，扩大自我效能的认知能力。
教学秘书在进行新知识学习的过程中，本身就会在知识的更新中获得成就感，将新型知识结构应用在工作实务中，可以更好地将知识条件“变相”转化为实用性技能。这一过程可以有效激励教学秘书的自我效能成长，使其不仅在职务的工作中表现优势效能，甚至在学术地位上也获得提高。因此，高校通过待遇条件与工作深度的变化，可以使教学秘书在工作中取得更高的成就感，进入不断发展与成长的循环条件中，这样就很难在岗位上再次产生职业枯竭问题，自我效能势必维持在较高条件下。
教育是高校工作内容的核心，作为教务工作展开的关键，教学秘书必须在岗位工作中时刻保持良好的成长动力，通过自我效能的调节，维持个人成长的发展优势与主观激励条件。通过成就感提升、实务观察分析、工作状态调整、和谐环境塑造、优化知识结构等内容，可以更好地控制教学秘书的自我效能水平，为高校的教育事业奉献更加充足的动力条件，促进岗位工作与个人价值的优化。
参考文献：
[1]童飞云.论高校教学秘书队伍存在的问题及对策——以六盘水师范学院教学秘书为考察对象[J].教育教学论坛，2018（46）：57-58.
[2]何海菊.高校教学秘书职业生涯持续化发展探析[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2018（10）：183-185.