奢侈品养护服务,小本掘金还有5年机会

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   本刊于2010年9月份刊登了《10万元你能开哪些“潮”店》一文,其中奢侈品保养店颇受读者关注,不少投资者咨询是否可以介入这个生意,生意前景如何,生意有没有门槛……并希望本刊进行深入报道,为此本刊记者进行长期以及多方面的调查。
  
   问题一:市场现状如何
   调查:相关服务供不应求
   理由一:据世界奢侈品协会中国区负责人介绍,目前国际上近9成的奢侈品品牌进入内陆市场,而在内陆市场设立养护服务中心的奢侈品品牌不到2%,售后服务的滞后,导致市场中空缺巨大。
   理由二:据该负责人介绍,目前内陆奢侈品市场进入了一个快速发展期,人们开始逐步认识到了保养的重要性。如果奢侈品不进行必要保养,时间一长,与普通消费品没有太大区别,奢侈品的价值就会递减。据调查,近8成购买奢侈品的消费者都有定期对奢侈品进行保养的需求,而且近5成的消费者表示每一两个月、年就有一次保养的需求,而且单次保养的花销在1000元左右。另外,国内奢侈品消费市场巨大,据世界奢侈品协会发布的2011年最新报告称,2010年中国内地的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元,占全球份额的1/4。而一美元奢侈品消费,会带来4—7美元/年的服务消费,因此市场潜力巨大。
   理由三:国内投资者尚未意识到商机,以国内奢侈品消费最高的城市——京沪为例,每年养护服务的市场规模至少有二十多亿元,而时下市场仅能满足不到20%的需求。
   问题二:该项目盈利性如何
   调查:利润较高
   据本刊记者对京津两地的奢侈品养护店的调查,平均一个品牌箱包养护成本大约不超过50元,而最低收费也要三四百元,除去其他成本,仅养护一个箱包,投资者至少可赚百元的净利润。
   同时,养护店的生意也相当不错。据对京津两地13家奢侈品养护店调查,平均日接单量约二三十个,若按最低收费标准核算,投资者每日的收入可达七八千元。一个月下来除去各项成本,投资者至少有四五万元的纯利。而据了解,上海市场发展最为成熟,近6成的养护店,日接单量超过了五十个。
   另外,据业内人士介绍,目前从业者较少,市场竞争不够激烈,而且由于养护的是奢侈品,顾客属于高端人群,对价位敏感度较差,这些因素也利于投资者赚取较高利润。
   问题三:市场前景如何
   调查:未来5年有机会
   据世界奢侈品协会中国区负责人介绍,尽管中国内地市场消费潜力巨大,但是随着进驻内陆市场的奢侈品品牌数量增多,奢侈品销售领域已出现激烈竞争,所以从2011年开始,部分奢侈品品牌开始将业务中心转移到售后服务,即在国内开设养护中心。
   品牌养护中心的数量增多,将会大大增加小型养护店的生存压力,而且现在业内养护店有走高端(装修豪华)的趋势,经营成本越来越高,参考日本(曾经全球奢侈品消费第一大国)的发展轨迹看,小型养护店还有5年左右的掘金机会。
   问题四:该项目如何介入
   调查:资金、技术门槛不高
   据调查,因各个地区存在差异,投资者若自行开店,最低资金投入大约10万—15万元,其中设备投资大约3—4万元,剩余为流动资金,包括店铺(面积大约30—50平方米)租赁费、员工工资、部分辅料(如皮革清洁剂)采购费用;若选择加盟,最低资金投入大约20万元,其中设备投资大约4—5万元,剩余为流动资金,包括店铺(面积大约30—50平方米)租赁费、员工工资、部分辅料(如皮革清洁剂)采购费用、加盟费。
   加盟的好处是,一旦盟主在业内打出品牌效应,利于加盟商开展相关业务。
   至于养护技术,目前投资者可以从多种渠道学到技术,一是专门教授奢侈品养护服务的机构;二是一些中高端干洗店也教授相关服务;三是一些皮革修复中心;四是加盟机构。
   问题五:怎么经营
   调查:有三个关键点
   一是,销售配件是隐形利润。有不少奢侈品会出现螺丝脱落、附件丢失等现象,而这些配件购买难度不大(专卖店都有销售)。因此投资者可提供销售安装配件业务,这项业务大概占投资者业务总收入的40%。
   二是,选址一定要靠知名商圈。这个生意是一个脸面生意,因此只有在大商圈的店铺才能给顾客一定的虚荣感以及信任感。同时,店租和装修费用是投资者最主要的成本支出。
   三是,皮具生意最好做。虽然奢侈品涉及种类很多,但是对于中小投资者而言,利润较高,风险较低的就是皮具养护生意。首先,相关技术较为成熟,不会对奢侈品造成什么损伤;其次,对于设备的要求也低;第三,内陆消费者购买的70%奢侈品都是皮具,市场需求大。
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