记一场分秒必争的“战役”

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  〔摘要〕校园心理危机事件发生后,全校师生需要共同努力来一起度过危机。本文重点阐述了学校分层面干预措施:关注学生心理,积极干预为首;重视老师心理,事实说明为先;同感家长心理,情绪安抚为重。从以上三个层面争分夺秒实施心理干预措施,可有效地应对校园危机事件。
  〔关键词〕校园心理危机事件;心理干预;应对
  〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)05-0050-03
  一朵花的凋零,让人万分伤感。引导生者用正确的态度和方法来应对,则是危机干预的关键所在。校园心理危机事件发生后,全校师生需要共同努力来一起度过危机。
  一、事件发生
  小月(化名),女,某校高二学生,住学校寝室。
  2017年2月13日,上午6:35左右,食堂值班人员发现一名穿着睡衣的女生坠楼在地,6:38拨打110报警电话和120急救电话,并立刻通知校长及有关人员到校。6:50左右救护车到达现场,两位老师随同救护车前往医院,到达医院后医生采取急救措施,经医生确认,该女生抢救无效确认死亡。同时,学校老师联系家长。7点20分左右,县公安局人员到医院进行相关的检查。
  二、干预措施
  事发后,学校迅速召开校长会议,成立学校危机事件领导小组积极配合各部门工作,下设联络组、家长安抚组、学生安抚组、舆情把控组、学校保安组、后勤保障组。领导小组分层进行危机干预:学生层面主要由各班班主任、安监处、心理咨询团队负责,教师层面主要由校务办、年级组负责,家长层面主要由年级组、校务办、德育处、后勤处负责。此外,学校和县教育局、县公安局、小月家庭所在的镇政府、县政府联合,做好应急处理。
  2月13日上午,学校心理老师在县、市心理教研员的指导下完善校园心理危机事件心理干预方案,并递交学校领导,启动学校心理干预工作。
  (一)关注学生心理,积极干预为首
  本次校园心理危机发生后,首先受到冲击的是跟小月关系密切的学生,跟自己朝夕相处的同学没有任何预兆就离开了,他们在心理上可能会出现情绪波动和负面想法。学校老师以小月的交际圈和本次事件发生地的影响圈来综合排查,由近及远,分成以下三个干预层次。
  1.对同寝室三名同学和小月的同桌(好友)的干预
  2月13日中午,小月同寝室室友在两名生活指导老师和宿管阿姨的帮助下搬离原寝室。
  2月13日下午,心理老师了解小月平常要好的朋友或闺蜜,还有同寝室的室友名单。当天白天公安局对学生进行问话,学生咨询安排在晚上。
  2月13日18:00,班主任向小月的同桌提出换位置,同桌表示不想换。班主任和家长通过交流了解寝室学生和同桌的心理状况。
  2月13日18:30,心理老师对小月同寝室的室友和同桌(好友)进行初步的心理危机干预,了解学生的心理动态,缓解她们的情绪。
  2月14日18:30,心理老师对同寝室同学进行二次心理团体辅导,积极肯定她们昨天互相扶持、互相宽慰的做法,引导她们正确对待小月的离去。进一步了解昨天没来咨询的同学的情况,跟进班主任老师的咨询工作。
  2月15日,心理老师对同寝室同学和同桌好友进行第三次心理辅导。学生情绪较为平静,咨询过程中表达出自己对小月的惋惜和心疼,心理老师用空椅子技术让学生说出自己想对小月说的话,做一个情感的告别。
  2月22日,心理老师对同寝室同学和同桌进行第四次心理辅导。
  3月1日,心理老师对同寝室同学和同桌进行第五次心理辅导。
  据班主任反映和心理老师的跟踪了解,两周后,小月同寝室三名同学和同桌已经能够较好地投入到学习生活中,情绪均较为稳定。
  2.对同班同学、同寝室、同楼层同学、目击同学的干预
  2月13日下午,该班级的科任老师(属心理咨询团队老师)在班级中进行初步的心理干预,缓解班级同学的负面情绪。
  2月13日18:00,班主任在班级里就事件予以客观说明,稳定学生情绪。
  2月13日20:00,心理老师对该楼层的其他宿舍学生进行心理辅导,以寝室为单位进行小团体辅导,缓解因事件引发的负面情绪,并引导学生树立正确的对待生命的态度。
  2月14日18:00,对同班同学中的4名同学进行个别心理咨询,经过心理咨询,学生表示比较能够平静地接受现实。
  2月14日20:00 ,对目击学生进行心理咨询,缓解害怕和紧张的情绪。
  2月17日,班主任(属心理咨询团队老师)开班会,叙述事件过程,表达自己内心的感受;布置周记,引导同学把自己对这件事的感受写在周记中,做一个心理上的告别。
  2月20日,经班级同学同意,班主任指导学生调换座位,减少因座位空置而引起的情绪反应。
  班主任反映目前班级状况稳定,班级周记中从第二周开始关于小月事件的记录有所减少,班级同学对小月的告别诉说也慢慢减少,第四周时基本告别诉说。据科任老师和心理老师沟通了解,一周后,目击同学能够平静对待经历过的事情,学习生活影响较弱。同楼层同学能够较好地应对本次事件,没有再出现害怕等情绪。
  3.针对全校学生的干预
  2月13日上午,学校校务办短信通知各班班主任,安抚学生情绪,做到不围观,不议论。
  2月14日,学校宣布危机事件,在全校范圍内正式通知小月去世的消息,表达哀悼的心情,并告知学生可以求助的方式。
  2月17日,全校班级开展责任担当的主题班会和以责任为主题的黑板报比赛。
  2月20日,校长国旗下讲话,就事件对全校同学进行说明,呼吁每一位同学要树立责任意识,珍爱生命。
  目前学生整体情况稳定,能够认真学习并积极投身到学校各项文化活动中。
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