中产的海外血拼法则

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纽约第五大道的中国消费者
纽约第五大道苹果旗舰店门口排队购物的有不少亚洲面孔

  南抵纽约大学环抱的华盛顿广场公园,北达哈莱姆区核心的第138街,沿途经过帝国大厦、洛克菲勒中心、大都会艺术博物馆等重要地标——纵贯纽约核心区的第五大道(Fifth Avenue)不仅是曼哈顿岛的东西分界线,同时还是这座世界之都经济、文化意义上的城市会客厅。
  介乎第34街和第60街之间的第五大道中城段自19世纪中期起就成为纽约最纸醉金迷的所在——在名媛绅士阶层的力捧下,这里逐渐发展成为纽约市奢侈品行业的大本营。从路易威登(Louis Vuitton)到巴宝莉(Burberry),从爱马仕(Hermes)到香奈儿(Chanel),这条大街上的那些名品旗舰店将商业社会的消费观发扬得淋漓尽致。
  外表土豪内心中产
  纽约客们说:“在第五大道站一会儿,你就可以知道全球哪国经济在腾飞。”当年来势汹汹的日本人买下了这条大道上的洛克菲勒中心,现在则轮到中国人来“占领”苹果的旗舰店。
  事实上,自从2007年美国成为中国公民组团出境旅游目的地国家起,第五大道就成为和巴黎香榭丽舍大道一样有名的中国游客集散点。有意思的是,虽然第五大道卖的都是奢侈品,但大部分中国游客来此购物的动机却是“这里比国内卖的便宜”。
  《纽约时报》援引麦肯锡发布的一份报告指出,中国70%的奢侈品消费者都会在国外购买蒂凡尼(Tiffany)饰品和爱马仕围巾,因为国内此类商品的销售税较高,有的高达60%。路易威登的黑色Neverfull手袋就是一个例子,这款带拉绳的大号手袋是身份的象征,在中国的售价为1.44万元人民币,折合2335美元,比美国贵350多美元。
  在刚刚过去的农历新年里,中国游客的海外购物热情达到了前所未有的高度。但在时尚王国意大利的古琦(Gucci)名品店门口,却发生了让老外们深感震惊的一幕:有数名到该地“血拼”的中国大妈在光鲜亮丽的店门口吃起了绿皮列车上中国人最爱的泡面,目睹全程的意大利网民表示实在没有办法理解这种“左手挎古琦,右手啃泡面”的东方魔幻主义行为艺术,于是将照片发到了网上,随即引发全球网民的围观……
  有人认为这种行为“不得体”,影响了中国游客形象;有人则认为这种行为是对所谓“西方美食”的无声抗议;更多的人则表示无法理解:哦,难道中国人“移动钱包”、“超级土豪”的外表是靠“吃泡面”绷出来的吗?
  《金融时报》评论说,这些在海外狂购奢侈品的中国人大多只是中等收入阶层,不是真正意义上的“土豪”,因此这种出行方式只是普通中国人长期以来消费观的一种体现。
  有美国媒体则做出了细致的统计:去日本旅行开销总额一样的欧美游客和中国游客中,前者会将60%以上的钱花在高级酒店和高级餐厅上,而后者则选择花大部分的预算在购物上,与此同时住条件更差的酒店,吃价格更低的食物。
  据联合国世界旅游组织统计,2012年共有8300万名中国大陆游客在国外消费了1020亿美元,一举超过美国和德国人成为世界最大的旅游消费群体。在过去的2014年里,全球奢侈品中的近一半(47%)被中国人买走,其中绝大部分是通过海外渠道。
  “购买名牌商品已经成为许多旅游新军旅行活动的重点。他们将此视为感受发达国家用户至上主义的途径,还可以向家里的亲朋好友展示:他们确实出过国了。”《财富周刊》如是说。
  正因为如此,在海外狂购的中国大妈们其实有充足的理由反驳那些调侃她们“人傻钱多”的网民们:好不容易出来一趟,又遇上便宜货,谁不买谁才傻X呢!
  奥特莱斯的崛起
  在逐渐摸清了赴美中国游客们注重性价比的消费特点后,第五大道这种促销打折有限定期的购物地正在被另一种全年都在促销的商业体所取代。
  “黄宏林根本没有去曼哈顿光鲜的精品店,而是花了一个小时来到北边的伍德伯里名品折扣城(Woodbury Common Premium Outlets),那里的很多大牌商店最近都雇用了会讲汉语的店员。”
  《纽约时报》这里所提到的伍德伯里名品折扣城就是这样一种专供挑选打折名牌货的商业体。这家位于曼哈顿以北纽约郊区的奥特莱斯现在已经成为中国游客赴美购物旅行的必到之处,纽约曼哈顿唐人街和法拉盛华人社区现在每天都有直达巴士前往那里,为喜欢购买便宜名牌的中国游客服务。
  上世纪60年代,极具商业头脑的美籍犹太人阿方德在缅因州开出了全世界第一家奥特莱斯名品折扣城,自此这种瞄准了中等收入阶层以下群体追求名牌却不舍得花高价买正价商品心理的商业模式开始火遍全球。
  现在的纽约伍德伯里奥特莱斯号称全球规模最大,共拥有超过200多个全球名牌进驻于此,成为美国东岸的扫货圣地。
  去年的美国“黑色星期五”购物季期间,浩浩荡荡的中国购物大军成为这里的主要消费客源。伍德伯里的负责人奥杜尔说,来自中国的顾客占了60%以上,因为很多中国赴美游客将奥特莱斯列为购物首选目的地。
  相应地,奥特莱斯商区也采取了一些措施服务中国顾客,如在商品上增加中文说明、在一些品牌店配备华人店员、为持有银联卡的顾客提供折扣券等。“最近一次去伍德伯里,听见广播里用英文、广东话和普通话轮流播音,真不知道自己是身在美国还是中国。”居住在纽约的华裔网民“阿靓”如此感叹到。
  就连传统上中国游客造访较少的西班牙也感受到了奥特莱斯崛起带来的强大经济效应。巴塞罗那如今到访游客最多的目的地不是有着上百年历史的圣家族教堂,不是收藏着珍贵画作的毕加索美术馆,而是距离市区约半小时车程的一家打折购物中心。
  拉·罗卡购物中心所在的拉罗卡德尔瓦列斯曾经只是加泰罗尼亚地区一个人口不到一万的慵懒小村庄,这里被农田环绕,一派典型的郊外风光。不过现在,它每年的到访顾客数量超过330万,那些专卖尾货的高档服装折扣店生意兴隆。
  拉·罗卡的负责人戈登伯格说:“我们让奢侈品变得平易近人。注意到了吗?所有的门都是开着的。而在巴塞罗那的格拉西亚大道上(等同于曼哈顿的第五大道),奢侈品店的迎宾员会在拉开门之前仔细打量你一番。”
  事实上,1998年首度开业时,许多人认为这个购物中心会垮掉,因为它位置偏僻,第一年的到访客人仅有20多万。
  不过随着欧洲旅游业的蓬勃发展和中国、俄罗斯等新兴国家游客的涌入,拉·罗卡成为了巴塞罗那远近闻名的吸金大户。
  “游客在拉·罗卡购物中心全部顾客中所占的比例从2007年的38%上升到2014年的60%。2009年,这个购物中心开始提供往返于巴塞罗那市中心的巴士服务。如今,这类巴士收费20欧元,每日往返10趟。中国的游客也开始蜂拥而来。”戈登伯格表示,2013年巴塞罗那总共接纳了15万中国游客,其中有10万都造访了拉·罗卡购物中心。
  现如今,从香港东涌的东荟城到韩国济州岛的新罗免税店,从日本冲绳的“丰见城市”到泰国普吉岛的Premium outlet,凡中国游客所及之处,都会有精明的商家开设奥特莱斯模式的购物中心,以便利那些渴望购买廉价奢侈品的中国中等收入阶层。
纽约伍德伯里奥特莱斯号称全球规模最大,是美国东岸的扫货圣地
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