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[摘 要] 2020年初，各大高校积极响应教育部“停课不停学”号召，纷纷组织师生开展在线教学工作，充分利用在线教学平台和资源，解决学生的居家学习问题。在此特殊環境下，如何重组教学主体关系，构建在线课堂教学模式，进而有效提升在线教学质量，同时使教学效果评价向过程性评价、指导性评价、个性化评价转变。以借助“超星学习通+腾讯课堂”平台相结合的方式开展财经应用文写作课程的线上教学工作，通过不断摸索、调整与改进，逐步形成了“四准备—四学习—三评价”的线上教学模式。
[关 键 词] 在线教学平台;财经应用文写作;线上教学模式
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）13-0046-02
为响应“停课不停学”的号召，各高职院校充分利用网络开展线上教学活动，信息化网络教学全面开花。本文以高职院校公共基础课程《财经应用文写作》为例，阐述了采用超星学习通、腾讯直播结合QQ群的方式进行在线课程授课过程，阐明了在注重教学目标达成的过程中，融入课程设计思维，关注学生的学习过程体验，通过评价、及时反馈、适时总结，提高在线学习成效并持续改进教学新模式。
一、在线教学准备
（一）课程资源的准备
对课程内容进行准备是整个教学环节中最重要的部分，如何把课程内容准备好，关系到在线课堂教学质量如何，首先要了解该专业学生的培养目标，对应课程标准、课程教学目标进行课程教学设计;其次由于财经应用文写作课程偏向于写作训练，如何激发学生学习兴趣，引导学生乐于实践、乐于写作，就需要通过网络收集整理一些优秀的教学资源，比如示范教学包、MOOC、微课、案例、课程短视频等，并结合自己多年来课堂教学积累的教学资源进行资料整合优化，精心准备每一章的教学课件、视频教学点、讨论题、互动任务等。
（二）教学平台的准备
财经应用文写作课程从线下课堂的教学模式转向纯粹的线上教学模式，教学环境也从线下转向线上。而在线教学平台种类繁多，老师和学生都需要下载安装APP，无形之中会增加设备负荷和经济负担，为了有效降低这些影响因素，如何选择学生易于接受、界面直观、方便操作的教学平台也是要着重考虑的，结合本校前期在超星平台积累了较为丰富但未深入推广使用的网络教学资源，在综合分析了相关教学平台后，我选择了全校师生大部分在使用的超星学习通教学平台，另外，考虑到平台直播效果，我加选了腾讯课堂作为直播工具，共同组成了“超星学习通+腾讯直播”相结合的方式来进行线上教学。
（三）学生准备
高校学生居家学习有很多可能干扰他们的因素，例如周围环境、设备要求、个人学习自主性和自律意识等。为确保课堂效果，首先，在开课前，有必要给学生提出上课环境的要求，包括学习环境是否有保障，线上上课终端设备的选择、网络条件是否具备等。其次，可以从辅导员、以往的授课教师及班干部那里去了解该班级的学习风貌、知识基础及其他一些问题，做到心中有数，对应做好教学设计、章节任务点分布等，只有了解学生，才能因材施教。
（四）课后答疑准备
根据以往的教学经验及同行教师的教学经验，根据线上课程的特点对于一些常见问题做好归纳总结，形成文档供学生参考;对于一些非预见性的问题可以先和学生进行讨论，或集体讨论，先让学生自己通过网络查询、角色体会去找到解决办法，培养学生自主探究、解决问题的能力。
二、教学学习过程
（一）课前自主学习
为了充分有效地利用闲暇时间，对学生学习先提出预习要求，提前告知要学习的内容，让学生自主学习、记录问题，带着问题上课，使学习不再是盲目地观看，而是有目的地思考。
（二）课中引导学习
本着以学生为本的教书初心，在教学过程中我结合了录播和直播的方式。设置每一章一个知识点的录播时长为8～12分钟，以免时长太长学生会有厌倦感和枯燥感，同时设定闯关模式，学生在完成前一个任务点后才能开启下一个任务点，这样就避免了知识点衔接不上带来的学习脱节，把握学生的学习进度。另外通过一些互动环节，如在学习通平台通过签到、选人、随堂练习、提问等多种交互方式，提高每个学生的参与感，想方设法提升教学质量，根据课程学时，每一课时均安排有一定量的活动，基本达到课程内容全覆盖;由于网络延迟，录播结束后预留一定时间给学生做好笔记，直播互动时把语速稍微放慢一点，尤其是在提问环节，尽量以简短的问题或是否题为主，让学生很好地理解所讲授的知识点。
（三）交流探讨学习
本课程以个人+小组的形式开展交流探讨，鼓励学生在撰写篇幅较长的文书，如计划、毕业设计时组建学习小组，遇到难题，以小组为单位进行集中交流讨论。腾讯直播以视频会议的方式进行。小组成员之间相互学习、相互促进，以达到共同进步的目的。
（四）课后反馈学习
课堂上讲解的知识学生大多不能完全消化，鼓励学生课堂或课后进行形式多样的反馈，调动学生学习积极性。根据学生的反馈，教师不是立刻给学生答案，而是引导学生厘清思路，逐步提高自己分析问题、解决问题的能力。同时授课教师能够及时掌握学生的学习动态，及时对授课计划的授课内容进行调整，做到教与学的环环相扣。
三、教学效果评价 （一）过程性评价
“过程“是相对于“结果”而言的，具有导向性，关注教学过程中学生对章节知识点认知与掌握的过程性结果，如分析材料、实际文书写作能力等，任课教师及时对学生的学习质量水平做出判断，肯定做得好的地方，找出还有欠缺的问题，反映学生学习中的情况，促使学生对学习的过程进行积极的反思和总结，可以通过一些量化的指标体现，比如有几种方式：一是通过课前预习指引，在开课前，先在QQ学习群对教学内容做简要说明，明确学生的学习目标，推荐有效学习方法，帮助学生做好本课程的充分预习，并让学生试着回答知识点内容;二是在学习过程中，通过学习通在线回答问题，根据回答的结果进行适当的评价，让学生更好地消化书本知识;三是根据每次课后布置的作业，任课教师专门抽出一定的时间向学生反馈集中、普遍性的问题，让学生及时做好订正，并更好地理解和运用知识点。最终形成一个评价体系，而非以一次考试或测验作为学生课业学习效果的反馈。
（二）指导性评价
由于本课程偏重于实践性训练，而写作能力又是高职院校学生较普遍存在的短板所在，如何有效提高学生的学习积极性、激发学生的写作探索兴趣，同时更好地提高学生分析、评判能力和概括、总结能力，教师的指导性评价是不可或缺的。一方面，在教学环节中设置的问题，我较多地采用启发或是鼓励式的引导，尽可能让学生多进行有益的思考，当学生回答对一个点的时候，我及时给予肯定，并繼续鼓励其大胆思考、大胆发言。如学生在撰写合同之后，我逐一进行点评，并提醒他（她）当中容易出现的格式问题有哪些，让其做好笔记，督促其再补充完整的一份，而不仅限于课堂点评环节，让学生真正做中有思考，学中促思考。另一方面，我也做好课后答疑辅导，针对每一次的录播，课后我都要回头再去观看，查找自身授课存在的问题，比如授课要点、讲授环节、语速等，努力上好下次的课程。针对学生提出的有共同性的问题，反思一下是不是知识点的讲解还不够清楚;针对学生在作业中反映出来的问题，反思一下教学方法是否需要改进。
（三）个性化评价
在学习通平台上，学生的每一次回答都形成过程性数据记录下来，任务点有效记录了每个学生的上课情况，签到记录了每位学生的上课时间。但因学生在学习通、腾讯之间切换时有时会遇到网卡甚至掉线，影响学生提问、讨论、抢答、回复等环节，进而影响学习效果，并不完全能够清楚掌握所有学生的上课情况，帮助学生完成线上课程学习。据此，为顺应学生的在线学习个性需求，教师可适当介入个性化评价。在实训活动中，可以由他们决定通过何种方式进行，比如小组、个人，或是文档、PPT、视频等，教师则只提供相关资料、相关设备，以及相关的理论和指导，这样既尊重了学生的主体地位，又可以激发学生自我学习的积极性和创造性，满足学生的求知欲、表现欲。加之，学习通平台也有作业统计、活动统计和考试统计数据，直接体现了学生对课程知识点的掌握情况，为教师今后教学和考核提供了参考意见，也为更好地发挥学生专业基础知识提供了条件。
四、结语
以上是我在讲授《财经应用文写作》线上教学的一些做法。其中可能还有些地方不够成熟，我们也会在接下来的教学中继续总结和改进，达到课程能更好地使学生吸收内化并理解透彻，并最终运用在实际生产生活中。
参考文献：
丁怀宝.基于“钉钉+学习通”平台的线上教学实践分析：以《Linux操作系统》课程为例[J].计算机产品与流通，2020（9）：156.
编辑 鲁翠红
[关 键 词] 在线教学平台;财经应用文写作;线上教学模式
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）13-0046-02
为响应“停课不停学”的号召，各高职院校充分利用网络开展线上教学活动，信息化网络教学全面开花。本文以高职院校公共基础课程《财经应用文写作》为例，阐述了采用超星学习通、腾讯直播结合QQ群的方式进行在线课程授课过程，阐明了在注重教学目标达成的过程中，融入课程设计思维，关注学生的学习过程体验，通过评价、及时反馈、适时总结，提高在线学习成效并持续改进教学新模式。
一、在线教学准备
（一）课程资源的准备
对课程内容进行准备是整个教学环节中最重要的部分，如何把课程内容准备好，关系到在线课堂教学质量如何，首先要了解该专业学生的培养目标，对应课程标准、课程教学目标进行课程教学设计;其次由于财经应用文写作课程偏向于写作训练，如何激发学生学习兴趣，引导学生乐于实践、乐于写作，就需要通过网络收集整理一些优秀的教学资源，比如示范教学包、MOOC、微课、案例、课程短视频等，并结合自己多年来课堂教学积累的教学资源进行资料整合优化，精心准备每一章的教学课件、视频教学点、讨论题、互动任务等。
（二）教学平台的准备
财经应用文写作课程从线下课堂的教学模式转向纯粹的线上教学模式，教学环境也从线下转向线上。而在线教学平台种类繁多，老师和学生都需要下载安装APP，无形之中会增加设备负荷和经济负担，为了有效降低这些影响因素，如何选择学生易于接受、界面直观、方便操作的教学平台也是要着重考虑的，结合本校前期在超星平台积累了较为丰富但未深入推广使用的网络教学资源，在综合分析了相关教学平台后，我选择了全校师生大部分在使用的超星学习通教学平台，另外，考虑到平台直播效果，我加选了腾讯课堂作为直播工具，共同组成了“超星学习通+腾讯直播”相结合的方式来进行线上教学。
（三）学生准备
高校学生居家学习有很多可能干扰他们的因素，例如周围环境、设备要求、个人学习自主性和自律意识等。为确保课堂效果，首先，在开课前，有必要给学生提出上课环境的要求，包括学习环境是否有保障，线上上课终端设备的选择、网络条件是否具备等。其次，可以从辅导员、以往的授课教师及班干部那里去了解该班级的学习风貌、知识基础及其他一些问题，做到心中有数，对应做好教学设计、章节任务点分布等，只有了解学生，才能因材施教。
（四）课后答疑准备
根据以往的教学经验及同行教师的教学经验，根据线上课程的特点对于一些常见问题做好归纳总结，形成文档供学生参考;对于一些非预见性的问题可以先和学生进行讨论，或集体讨论，先让学生自己通过网络查询、角色体会去找到解决办法，培养学生自主探究、解决问题的能力。
二、教学学习过程
（一）课前自主学习
为了充分有效地利用闲暇时间，对学生学习先提出预习要求，提前告知要学习的内容，让学生自主学习、记录问题，带着问题上课，使学习不再是盲目地观看，而是有目的地思考。
（二）课中引导学习
本着以学生为本的教书初心，在教学过程中我结合了录播和直播的方式。设置每一章一个知识点的录播时长为8～12分钟，以免时长太长学生会有厌倦感和枯燥感，同时设定闯关模式，学生在完成前一个任务点后才能开启下一个任务点，这样就避免了知识点衔接不上带来的学习脱节，把握学生的学习进度。另外通过一些互动环节，如在学习通平台通过签到、选人、随堂练习、提问等多种交互方式，提高每个学生的参与感，想方设法提升教学质量，根据课程学时，每一课时均安排有一定量的活动，基本达到课程内容全覆盖;由于网络延迟，录播结束后预留一定时间给学生做好笔记，直播互动时把语速稍微放慢一点，尤其是在提问环节，尽量以简短的问题或是否题为主，让学生很好地理解所讲授的知识点。
（三）交流探讨学习
本课程以个人+小组的形式开展交流探讨，鼓励学生在撰写篇幅较长的文书，如计划、毕业设计时组建学习小组，遇到难题，以小组为单位进行集中交流讨论。腾讯直播以视频会议的方式进行。小组成员之间相互学习、相互促进，以达到共同进步的目的。
（四）课后反馈学习
课堂上讲解的知识学生大多不能完全消化，鼓励学生课堂或课后进行形式多样的反馈，调动学生学习积极性。根据学生的反馈，教师不是立刻给学生答案，而是引导学生厘清思路，逐步提高自己分析问题、解决问题的能力。同时授课教师能够及时掌握学生的学习动态，及时对授课计划的授课内容进行调整，做到教与学的环环相扣。
三、教学效果评价 （一）过程性评价
“过程“是相对于“结果”而言的，具有导向性，关注教学过程中学生对章节知识点认知与掌握的过程性结果，如分析材料、实际文书写作能力等，任课教师及时对学生的学习质量水平做出判断，肯定做得好的地方，找出还有欠缺的问题，反映学生学习中的情况，促使学生对学习的过程进行积极的反思和总结，可以通过一些量化的指标体现，比如有几种方式：一是通过课前预习指引，在开课前，先在QQ学习群对教学内容做简要说明，明确学生的学习目标，推荐有效学习方法，帮助学生做好本课程的充分预习，并让学生试着回答知识点内容;二是在学习过程中，通过学习通在线回答问题，根据回答的结果进行适当的评价，让学生更好地消化书本知识;三是根据每次课后布置的作业，任课教师专门抽出一定的时间向学生反馈集中、普遍性的问题，让学生及时做好订正，并更好地理解和运用知识点。最终形成一个评价体系，而非以一次考试或测验作为学生课业学习效果的反馈。
（二）指导性评价
由于本课程偏重于实践性训练，而写作能力又是高职院校学生较普遍存在的短板所在，如何有效提高学生的学习积极性、激发学生的写作探索兴趣，同时更好地提高学生分析、评判能力和概括、总结能力，教师的指导性评价是不可或缺的。一方面，在教学环节中设置的问题，我较多地采用启发或是鼓励式的引导，尽可能让学生多进行有益的思考，当学生回答对一个点的时候，我及时给予肯定，并繼续鼓励其大胆思考、大胆发言。如学生在撰写合同之后，我逐一进行点评，并提醒他（她）当中容易出现的格式问题有哪些，让其做好笔记，督促其再补充完整的一份，而不仅限于课堂点评环节，让学生真正做中有思考，学中促思考。另一方面，我也做好课后答疑辅导，针对每一次的录播，课后我都要回头再去观看，查找自身授课存在的问题，比如授课要点、讲授环节、语速等，努力上好下次的课程。针对学生提出的有共同性的问题，反思一下是不是知识点的讲解还不够清楚;针对学生在作业中反映出来的问题，反思一下教学方法是否需要改进。
（三）个性化评价
在学习通平台上，学生的每一次回答都形成过程性数据记录下来，任务点有效记录了每个学生的上课情况，签到记录了每位学生的上课时间。但因学生在学习通、腾讯之间切换时有时会遇到网卡甚至掉线，影响学生提问、讨论、抢答、回复等环节，进而影响学习效果，并不完全能够清楚掌握所有学生的上课情况，帮助学生完成线上课程学习。据此，为顺应学生的在线学习个性需求，教师可适当介入个性化评价。在实训活动中，可以由他们决定通过何种方式进行，比如小组、个人，或是文档、PPT、视频等，教师则只提供相关资料、相关设备，以及相关的理论和指导，这样既尊重了学生的主体地位，又可以激发学生自我学习的积极性和创造性，满足学生的求知欲、表现欲。加之，学习通平台也有作业统计、活动统计和考试统计数据，直接体现了学生对课程知识点的掌握情况，为教师今后教学和考核提供了参考意见，也为更好地发挥学生专业基础知识提供了条件。
四、结语
以上是我在讲授《财经应用文写作》线上教学的一些做法。其中可能还有些地方不够成熟，我们也会在接下来的教学中继续总结和改进，达到课程能更好地使学生吸收内化并理解透彻，并最终运用在实际生产生活中。
参考文献：
丁怀宝.基于“钉钉+学习通”平台的线上教学实践分析：以《Linux操作系统》课程为例[J].计算机产品与流通，2020（9）：156.
编辑 鲁翠红