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“你好！谢谢你的提问。根据《广东省义务教育阶段学生学籍管理暂行办法》第二十七条规定：义务教育阶段在校生一学年升一级，学校不得要求或安排学生留级。”9月11日上午10点，广东省教育厅厅长罗伟其准时来到省教育厅网上信访大厅开展在线接访，这是他回答网友提问的第一个问题。
根据广东省委党的群众路线教育实践活动第二环节的工作部署和要求，为进一步畅通渠道听取群众意见，作为省直机关第一家开展在线接访的厅局，9月11日上午10点至11点半，省教育厅罗伟其厅长开展网上接访活动，着重听取人民群众对教育部门领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取各地各校在推进教育“创强争先建高地”中遇到的突出问题、意见和建议的反映；并围绕教育热点问题接受群众的咨询和投诉。
在网上信访大厅与罗伟其一同在线接访的还有省教育厅相关业务处室的工作人员，他们和罗伟其厅长一起，就中小学违规补课、教育乱收费、外来务工人员子女入读公办学校、农村从教上岗退费、教师专业技术资格评审等问题与在线网友亲切交流，耐心回答并解决群众提出的问题。对于现场不能立即解决的问题，罗伟其要求相关部门尽快通过有效的渠道转办，在规定时间内落实反馈，务必做到事事有答复、件件有着落。短短一个半小时的接访活动，罗伟其共解答了45位网友的提问，和网友交流互动56次。
据介绍，广东省教育厅在2012年底率先建成了网上信访大厅并投入使用，实现了与省信访大厅和广东省教育厅门户网站的无缝连接，建立起与21个地级市教育局、全省普通高校和省直属中职学校的互联互通网上信访处理机制。网上信访大厅利用网络信息技术，进一步畅通了群众上访的渠道，减轻了群众上访负担，促进信访问题依法处理。自开通以来，共办理了省信访局网上信访事项45件，受理网上信访事项1393件，处理933件，群众反馈意见63条。受理群众来信、来访、来电共2177件，已妥善处理1901件，有效提高了信访工作效率。（粤教宣）
根据广东省委党的群众路线教育实践活动第二环节的工作部署和要求，为进一步畅通渠道听取群众意见，作为省直机关第一家开展在线接访的厅局，9月11日上午10点至11点半，省教育厅罗伟其厅长开展网上接访活动，着重听取人民群众对教育部门领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取各地各校在推进教育“创强争先建高地”中遇到的突出问题、意见和建议的反映；并围绕教育热点问题接受群众的咨询和投诉。
在网上信访大厅与罗伟其一同在线接访的还有省教育厅相关业务处室的工作人员，他们和罗伟其厅长一起，就中小学违规补课、教育乱收费、外来务工人员子女入读公办学校、农村从教上岗退费、教师专业技术资格评审等问题与在线网友亲切交流，耐心回答并解决群众提出的问题。对于现场不能立即解决的问题，罗伟其要求相关部门尽快通过有效的渠道转办，在规定时间内落实反馈，务必做到事事有答复、件件有着落。短短一个半小时的接访活动，罗伟其共解答了45位网友的提问，和网友交流互动56次。
据介绍，广东省教育厅在2012年底率先建成了网上信访大厅并投入使用，实现了与省信访大厅和广东省教育厅门户网站的无缝连接，建立起与21个地级市教育局、全省普通高校和省直属中职学校的互联互通网上信访处理机制。网上信访大厅利用网络信息技术，进一步畅通了群众上访的渠道，减轻了群众上访负担，促进信访问题依法处理。自开通以来，共办理了省信访局网上信访事项45件，受理网上信访事项1393件，处理933件，群众反馈意见63条。受理群众来信、来访、来电共2177件，已妥善处理1901件，有效提高了信访工作效率。（粤教宣）