领先:成为标准的制定者

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  “领先就是“带领,引导”的意思,要在同行业中做到行业领先,进入行业“第一集团军”,希望做一个受人尊敬的行业领军者。要成为行业领导者,意味着我们的技术、产品质量、管理水平、经营模式、企业文化在同行业中要占据领先地位,这就是我们企业的发展目标。”
  在中山市南区兴福路旁,有几栋不甚起眼的建筑,车速稍微快一点,就有可能错过,唯一能让人印象深刻的就是楼顶上撑起的两个大字“领先”。中山企业众多,但这里的人不喜张扬,都是埋头默默练内功,这也铸造了很多不为人所熟知的隐形冠军企业,广东领先陈列展示用品有限公司(下称“领先”)也是其中的一个,在陈列的领域里,默默地朝领先的位置迈步。
  用专业赢取客户信任
  在一个离消费者最近却又最远的行业里,也许你永远都不会听到“领先”的名字,但你一定和它相遇了无数次,在你不经意擦肩而过的商品货架,在你购买欧莱雅化妆品、购买可口可乐、购买LV包包时,你一定不只一次从领先的陈列专柜上拿着商品看了又看。也许正是因为陈列的精美,把你吸引了过去。在眼球经济年代,谁的商品能够抓住消费者的注意力,谁就是赢家。如果说所有的品牌企业在营销上早已抓取了消费者的心理认知,那么领先终端陈列就是帮他们赢得消费者,提升成交率的最后一个环节。
  每当领先董事长魏来金和别人谈起陈列展示行业的时候,他总忍不住感叹:“终端陈列这个行业是近十年才在国内兴起的,慢慢受到了市场的重视,其实我们是离消费者最近的人,但是消费者不知道我是谁。”的确,终端陈列至关重要,与消费息息相关,却不如消费商品来得直接。不过,这并不影响领先的步伐,因为市场在关注着终端陈列,品牌商在关注着终端陈列,也在关注着领先。
  作为较早进入终端陈列展示行业的公司,领先有其发展的先机,早在行业萌起的初期,领先就抓住了一批正在崛起的品牌客户,凭借多年的专业制造和服务奠定了多年的合作。在国内,许多耳熟能详的品牌都是领先服务的对象。比如华为、美的、联想、TCL、苏泊尔、海尔、格力、苏宁电器、金立、珀莱雅、百雀羚、丸美、美月天宝、完美中国等。伴随着所服务的品牌企业的发展,领先也一步步壮大。十几年来,魏来金带领领先从5个人的广告礼品贸易公司发展成国内最具规模的形象专柜制造商,为行业的发展树起了众多标准,也贡献出一大批的优秀人才。如今领先拥有70000多平方的现代化工业园区、数百台先进工艺生产设备、500多名专业人才组成的优秀团队。客户范围涉及通讯、家电、化妆品、饰品连锁、女性造型、服装零售、奢侈品、饮料、日化、眼镜连锁等十几个热门行业。2015年第一季度,华为终端公司对众多供应商进行评选,领先凭借自己的专业水平获得了第一名。凭着优秀的创意与制造能力,如今董事长魏来金能自信地说:“我们都在和行业前五强的客户合作。”
  十几年在行业里积累的综合信誉也为领先的发展带来了更多的可能性。近年来,越来越多的领先产品出口到欧洲、北美、亚太、非洲、中东等全球市场。随着国际著名服装连锁品牌H&M集团在中国的发展,陈列展示的需求日益彰显,布置差异化的柜台,提升品牌形象,做到让顾客眼前一亮才能提高终端销售额。H&M集团一直在国内物色合适的供应商,处于行业前端的领先进入H&M集团的眼球。H&M现在全球54个国家销售服装与化妆品,全球门店3000多家,一旦达成此次合作,这意味着领先将获得更大的市场空间。魏来金对H&M集团的验厂极其重视,召集公司管理层开会,要求上下用心备战,务必获得该客户的认可。在人资行政部的组织下,领先各车间、各部门全面开展不符合验厂要求的整改工作。2015年4月27,领先顺利通过了H&M集团的验厂,就此拉开了领先与这家国际大品牌合作的序幕。
  为员工发展打造平台
  领先能发展成国内最具规模的形象专柜制造商,离不开背后一批批优秀的人才。领先向来关注人才的培养与发展,曾获中山市最佳雇主奖。每年,领先都会不定期举办岗位职能竞赛。今年5月份,领先生产部门为规范一线员工的操作流程,提升技能,制造中心举办了为期一周的劳动技能比赛。来自各个生产车间的选手们在比赛中表现出了高标准的生产操作技能。每年的角逐比赛中, 并非都是老员工夺魁,一些肯钻研新员工甚至比老员工更出色。魏来金认为劳动技能比赛不仅是一个比赛的平台,还是一个跨部门学习的平台,只有大家都有这种你追我赶、积极学习的精神,公司的发展才有希望。
  另一方面,领先从薪酬设计到员工成长规划都有自己独特的管理方式。早在很多年前,魏来金就开始在内部推行部门独立经营管理的模式。要求部门管理者有经营意识,为公司的流程化生产提高效率,节省成本。成立该机制初期,魏来金曾把节省下来的20万成本当奖金发给生产部门的员工,该事件曾在领先轰动一时。但仅仅靠奖金来抓内部管理是不够的,显然,魏来金想得更远,他认为优秀员工一般会有三大需求:赚钱、成长平台、创业平台。他要做的是让领先同时满足这些要求,这才是对员工的关怀。当然也为了留住公司的优秀人才。
  2013年,领先陈列成为中山市重点扶持的文化创意企业,获批50亩的用地,魏来金正用它来打造成一个创意文化产业园,更确切地说用它来打造一个创业平台。一些领先有自主创业愿望的优秀员工,经过考核后,领先陈列会采用股份支持的方式,为他们的创业梦想提供机会。员工只需少量的投入就可以获得股份,并且获得领先陈列的投资。魏来金表示,领先占51% 的股份,但创业员工为主要经营者,在经营收益上并不是按股权分配的,他们有的甚至可以拿到65% 以上的收益。这样的合作和利益分配方式非常独特而诱人,一方面留住了企业内部的员工,让他们看到了在领先的发展空间,无论是打工还是创业,领先的平台都给他们提供了可能性。
  成为标准的制定者
  作为陈列展示行业第一批发展起来的企业,行业的空白使得它没有前辈可以引路,却也给了企业很多可作为的空间,比如为行业订立各种标准,制定行业竞争规则等。
  魏来金说:“领先就是“带领,引导”的意思,要在同行业中做到行业领先,进入行业“第一集团军”,希望做一个受人尊敬的行业领军者。要成为行业领导者,意味着我们的技术、产品质量、管理水平、经营模式、企业文化在同行业中要占据领先地位,这就是我们企业的发展目标。”
  2015年7月22日,领先顺利通过了“标准化良好行为企业”现场评审,被评为3A级标良企业,成为中山市同行业内首家通过标良评审的企业。据了解,创建“标准化良好行为企业”是国家标准化管理委员会于2004年提出的一项旨在推进企业标准化工作的活动。获得“标准化良好行为企业”称号的企业,可获得相应的证书,同时,企业可在产品包装、标识、说明书及其宣传品上使用“标准化良好行为”的标志。在领先,从各类专柜的设计开发到规模化生产制造,从货架改造到专卖店、专区、终端卖场形象升级工程,从售前精确测量到售中全国物流配送,及售后安装维护,都形成了科学而专业的品牌管家式服务体系。
  魏来金计划争取在明年通过采用国际标准,申报广东省地方标,进而获得AAAA评级。目前,国内展示行业尚无国家及行业标准,而领先在标准化方面所做出的积极努力,正是所有领先人的愿景——力求成为标准的制定者,而不是标准的追随者!
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