【摘 要】
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看到网友的一篇帖子，询问如何开网吧的问题。当然，我对其中政策性较强的部分无从回答，许多问题是应该直接去当地的文化局、公安局、数据局等机构咨询的，我仅想从几个局部谈谈开设网吧的策划技巧。 其实，最基本的应该是市场细分和市场定位的问题。常规地讲，网吧的市场细分都是按照年龄特征来确定目标客户群的。当然了，我们进行市场细分是为了满足需求的差异化，而不是盲目追求目标范围的最大化。为了树立带有你个性特征的品
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看到网友的一篇帖子，询问如何开网吧的问题。当然，我对其中政策性较强的部分无从回答，许多问题是应该直接去当地的文化局、公安局、数据局等机构咨询的，我仅想从几个局部谈谈开设网吧的策划技巧。
其实，最基本的应该是市场细分和市场定位的问题。常规地讲，网吧的市场细分都是按照年龄特征来确定目标客户群的。当然了，我们进行市场细分是为了满足需求的差异化，而不是盲目追求目标范围的最大化。为了树立带有你个性特征的品牌，我建议采取“年龄+文化+职业”的方法，突破传统低端客户的桎梏。这样划分的优点在于，规避低年龄段带来的政策风险，吸引高文化群体的广泛认同，可以藉此开辟多项增值服务，构筑自己的竞争壁垒。
这样的话，你可以将这些基本理念贯穿到你的应用系统中。比如，你可以根据分组原则去划分场地的功能分区，并用醒目的颜色和标识进行区分，你可以设立几间VIP包房，提供沙发、音响、液晶屏、点光照明等服务，收取更高的费用；可以开辟用来小憩、聚会、吸烟、等座、就餐等功能的水吧，配合多种展示形式与手段，向网吧文化、网络文化方面延伸。室内的家具可以带有强烈的视觉冲击感及个性特征，电脑桌的功能结构，电脑椅的造型弧度，都具有亲和力并形成很好的卖点；至于像装修之类，不一定非拘泥于传统形式，打造出个江湖的氛围如何，各色人等按照座次入伙就位，形成个大帮小派的还有益于拉拢人气。
在增值服务方面，你可以有很多项目，好象还不止常规的下载、扫描、刻录、打字、便餐、食品、饮料等服务。举个例子吧，你可以实行会员制，这可以帮助你提前进行投资回笼。凡一次性缴纳人民币若干元者，可在电脑中赠送个加密的个人存储空间，赠送QQ公仔，免费若干张的照片扫描服务，免费若干张的文档打印服务，免费提供QQ、联众ID，免费提供多种低成本投入的捆绑服务。现在好多网络游戏的ID都可以出让，你可以进行中介，你还可以找部电话，申请几千个QQ号码销售。
为了加强营业管理，你可以选用IC读卡器装置和适合的计费软件，以杜绝营业款流失。在电脑配置拉开档次（两种即可）的前提下，尽可能安装全部实用软件，采取硬盘对拷的形式进行安装，并安装硬盘恢复卡或相关软件，并经常性地进行更新和软件升级，使机器在发生故障的情况下，能迅速返回系统分区的存储点，满足及不耽误使用。在具体设置上，桌面上除平常的图标以外，可以设立电影（本机、网络）、游戏（单人、联网）、音乐（歌曲、乐曲、相声等）、使用指南（本机、网络）等的快捷方式，以缩减人手，提高工作效率。
在系统的维护方面，需要对系统的硬件参数进行优化，以提高和发挥硬件系统的最佳性能，同时也对系统软件进行优化，可以减肥注册表以提高运行速度，对局域网络进行整体优化，可以分类别对收藏夹进行设置，门户网站、新闻、图书、音乐、论坛、聊天、动画等网址进行系统整理，以方便和提高浏览速度。
另外，可能最主要的就是在营销方面了。相信按照我提供的这种思路，你可以获得以下口碑：这里有江湖的感觉，我喜欢到“老大”那里上网，老板有文化而且很和善，装修不俗，品位很好，服务也很周到；这里的空气好，网吧里面是禁止吸烟的，女孩子可能会因此来得多些；这里配有包房，情侣或者上层次的（比如擅长语聊的中年人）喜欢来，所提供的是一种休闲文化；学生们也愿意来，这里每天都有几个小时的免费时间；去那里的都是网络高手，而且还可以参加每周、每月的抽奖，饿了还有快餐吃，水吧里还可以和网友聚会；更多的倚赖网络生存的人更喜欢来，这里是一个适合于他们的空间，来到这里可以忘掉工作学习上的烦恼，徜徉于网络的家园中。
（责任编辑 陈俊）
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