论文部分内容阅读
摘 要：文章在对宿迁市各旅游景点的公众用字不规范现象充分调查的基础上，进行了穷尽性的统计分析描写，并对这些不规范现象出现和存在的原因进行了探讨，最后对如何应对这一现象提出了自己的一些看法。
关键词：旅游景点 公众用字 汉字研究
随着《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布实施，语言文字的社会应用问题越来越受到人们的重视。而当前的社会公众用字存在很多不规范的现象，不利于汉字的良性健康发展。近年来，社会用字不规范现象越来越严重，相比之下旅游景点用字不规范对人们的影响更大。本文以宿迁市项王故里景区为例，通过对旅游景点内面向公众的服务用语、指示牌、标志牌、电子屏幕等用字，查询各旅游景点传派的宣传期刊或宣传网页，来了解公众用字的使用情况进行了统计调查， 然后并对这些不规范现象出现和存在的原因进行了探讨，最后对如何应对这一现象提出了自己的一些看法。旨在提高人们规范用字的意识，有助于营造一个良好的文化氛围，提高宿迁市的精神文明建设水平。
一、项王故里景区公众用字不规范现象概况描写
2016年7月～11月，我们观察项王故里旅游景點内面向公众的服务用语、指示牌、标志牌、电子屏幕等用字并且查询了项王故里传派的宣传期刊或宣传网页，记录了三种公众用字不规范现象，如下：
1.滥用繁体字。建国以来，简化字已成为法定的规范汉字。而各地景区牌匾上存在不少简繁混用的现象。比如宿迁市博物馆的牌匾上，只有“迁”和“馆”是繁体字，“宿”、“市”、“博”以及“物”都是简体字。而牌匾一般都是繁体字，虽现代的也常有简体字的，但大多都是一些商铺使用群众喜闻乐见的简体字。古迹应该都都使用繁体字。如今，商家所立牌匾之上，不是字体太“简”，就是太“繁”。如美华装饰，本可以都是用简体，却偏偏要画蛇添足，将美、华以及饰的繁体字写上，附庸风雅。
2.排版问题。游览项王故里以及周边景点，发现有些牌匾字体是从左往右，如宿迁市博物馆。而有些牌匾字体是从右向左，如项王故里。常州大学国学研究院院长张戬炜曾就北京孔庙牌匾的书写顺序说过：“就目前的建筑物来说，题匾从左到右，或从右到左写都可以。”但是项王故里是中国传统文化重地，其中的文字表达，自有规制。所以，此地题匾，应遵旧制，从右向左。而宿迁市博物馆排版顺序是从左往右，未能遵循旧制。故其排版方式有问题。
3.错字别字。面对大众的公共用语、标志牌的错字现象应被杜绝。但是经我们的调查发现项王故里景区周边广告上的标语：做文明市明，创卫生城市中“市民”写成“市明”，还有的宣传标语如 “争做文明手信市民”中“守信”写成“手信”。此类错误屡见不鲜。
二、项王故里景区公众用字不规范现象原因分析
1.求异、求新的心理。随着社会的发展，汉字规范工作逐渐落实，《简化字总表》的推行也进一步使得汉字使用越发规范。我们在宿迁市项王故里景区公共场所用字的调查中发现，简化字出现的问题寥寥，问题集中出现在繁体字这一部分。人们未经推敲便使用繁体字来标新立异，也直接导致了繁体字的滥用。
2.贴合景区及产品的心理。宿迁历史悠久，文化堆积深厚，最早发现的文化遗存为新石器时代，距今已有六七千年的历史。帝王将相、文人墨客都曾驻足于这片土地，其中最为我们所熟知的便是楚霸王项羽。古楚大地，项王故里，历史悠悠，白云苍狗。项王故里作为“力拔山兮气盖世”之英雄故居，必然会成为江苏省重点文物保护对象，而江苏省旅游局也将项王故里定为江苏省主要景点。在宿迁区划调整，撤县建市以来，项王故里不断充实、整修、扩建，由项王故里扩建为项里公园，以崭新的面貌出现在世人面前。为营造英雄故里的氛围，景区项王故里标牌均为繁体字，以此衬故里之景，怀历史之情。而项王故里周边的商铺为了与项王故里相对应，其风格一如故里，均有汉代民居特色。而周边的大部分商家为了吸引游客，其商店名、广告牌均用繁体字来展示。也正是如此，仅仅为贴合景区及产品而盲目使用繁体字，使得商店名牌参差不齐。地方景区管理处虽积极进行街道整顿，然而也仅仅将表面规整，并没有解决实质性问题。外表虽整洁，但杂沓的用字仍让人感到杂乱无章。我们在调查中发现，景区周围的商店品牌，凡是使用简化字的都较为规范，而使用繁体字的商店品牌字则出现了些许问题。如“艺弘陶瓷工坊”和“艺弘陶瓷馆”两家均为陶瓷馆，两家名牌均用繁体字书写来凸显本身店铺产品的工艺性。但“艺弘陶瓷工坊”书写从左往右，而“艺弘陶瓷馆”书写从右往左，出现了排版问题。因此，商家贴合景区及产品的心理往往也会导致繁体字用字及排版的错误。
3.用字规范意识薄弱。虽然《国家通用语言文字法》中有明确的规定，在公共场所的设施用字，招牌、广告用字应当以国家通用语言文字即规范汉字为基本的用语用字。但由于人们不学习、不关注，对用字规范并未予以重视，从而出现了诸多不规范的用字现象。而这也是导致景区公共用字不规范的首要原因。
三、治理景区不规范公共用字的对策
1.呼吁政府加强监管力度。加强对汉语用字的监管力度是治理景区不规范公共用字的保障，是促进景区用字规范的首要前提。在汉字监管工作上，政府务必要有所作为，有关部门也应该认真实行，配合、呼应政府。在公众标语的展示上，政府应对出现明显错误的现象给予重视，并追究该工作的负责部门及人员。而对于不规范的广告、商业用字，政府也应对工商及城管人员进行究责，促使相关部门起到真正的监管作用。
2.加强人们语言规范意识。古语有言：“扬汤止沸，不如釜底抽薪。”遭遇问题，我们不能只去规整表面，而应从根本上予以解决。治理景区公共用字的问题也是如此，仅仅靠政府出台政策去规范是远远不够的，最重要是人们能有强烈的语言规范意识，从而在日常及商业用字上能达到自我反思、自我规范的效果。世上无难事，只怕有心人。若是每一个人都能加强语言规范的意识，成为一位“有心人”。我想，规范用字也将不再成为一道难题。
四、结语
汉语是中华民族的结晶，体现了中华民族的凝聚力和亲和力。而汉字，作为记录语言的符号，千百年地流传了下来。它是先人们智慧的象征，是中华民族值得骄傲的历史成果。中国汉字每一个字都是创造而成的，其字形、字音、字义都与中国文化紧密相关，都具有不可低估、不可否认的文化价值。因此，规范汉语用字必不可少。旅游景点公众用字是社会用字的一个主要方面。旅游景点公众用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现窗口。
参考文献：
[1]张孝慈，莫兰.当今大学校园公众用字规范问题浅议以宿迁学院为例[J].语文学刊，2015.
[2]陈汝东.当前城市社会用字中的不规范现象及其成因和对策[J].北京大学学报（哲学社会科学版）， 1999.
[3]宋庆永.当前社会用字不规范现象的调查与分析[J].齐齐哈尔职业学院学报，2009.
[4]王磊.关于净化和规范社会用字的思考——从牌匾橱窗用字谈起[J]. 北方论丛， 2002.
[5]邓红华.规范社会用字提高城市品位——郴州城区公共场所不规范用字现象调查[J].湘南学院学报， 2005.
[6]蔡继莲.净化社会用字提升城市文化软实力——共场合用字不规范现象的调查与分析[J].白城师范学院学报， 2012.
[7]佘曙初.旅游目的地规范和推广语言文字的功能与路径分析——以义乌为例[J].前沿，2013.
[8]吴敏.牌匾不规范用字情况调查与分析——以黄山市中心城区为例[J].新西部（下半月），2008.
[9]张秀芳.浅谈商店、招牌等规范用字问题[J].安阳师范学院学报.2012.
[10]冯玫.社会用字不规范现象分析及其解决策略——以张家口市崇礼区为例[J].内蒙古教育（职教版），2016.
[11]刘云汉.试论社会用字不规范现象的社会因素——《社会用字规范问题探索》读后[J].吉林省教育学院学报，2007.
关键词：旅游景点 公众用字 汉字研究
随着《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布实施，语言文字的社会应用问题越来越受到人们的重视。而当前的社会公众用字存在很多不规范的现象，不利于汉字的良性健康发展。近年来，社会用字不规范现象越来越严重，相比之下旅游景点用字不规范对人们的影响更大。本文以宿迁市项王故里景区为例，通过对旅游景点内面向公众的服务用语、指示牌、标志牌、电子屏幕等用字，查询各旅游景点传派的宣传期刊或宣传网页，来了解公众用字的使用情况进行了统计调查， 然后并对这些不规范现象出现和存在的原因进行了探讨，最后对如何应对这一现象提出了自己的一些看法。旨在提高人们规范用字的意识，有助于营造一个良好的文化氛围，提高宿迁市的精神文明建设水平。
一、项王故里景区公众用字不规范现象概况描写
2016年7月～11月，我们观察项王故里旅游景點内面向公众的服务用语、指示牌、标志牌、电子屏幕等用字并且查询了项王故里传派的宣传期刊或宣传网页，记录了三种公众用字不规范现象，如下：
1.滥用繁体字。建国以来，简化字已成为法定的规范汉字。而各地景区牌匾上存在不少简繁混用的现象。比如宿迁市博物馆的牌匾上，只有“迁”和“馆”是繁体字，“宿”、“市”、“博”以及“物”都是简体字。而牌匾一般都是繁体字，虽现代的也常有简体字的，但大多都是一些商铺使用群众喜闻乐见的简体字。古迹应该都都使用繁体字。如今，商家所立牌匾之上，不是字体太“简”，就是太“繁”。如美华装饰，本可以都是用简体，却偏偏要画蛇添足，将美、华以及饰的繁体字写上，附庸风雅。
2.排版问题。游览项王故里以及周边景点，发现有些牌匾字体是从左往右，如宿迁市博物馆。而有些牌匾字体是从右向左，如项王故里。常州大学国学研究院院长张戬炜曾就北京孔庙牌匾的书写顺序说过：“就目前的建筑物来说，题匾从左到右，或从右到左写都可以。”但是项王故里是中国传统文化重地，其中的文字表达，自有规制。所以，此地题匾，应遵旧制，从右向左。而宿迁市博物馆排版顺序是从左往右，未能遵循旧制。故其排版方式有问题。
3.错字别字。面对大众的公共用语、标志牌的错字现象应被杜绝。但是经我们的调查发现项王故里景区周边广告上的标语：做文明市明，创卫生城市中“市民”写成“市明”，还有的宣传标语如 “争做文明手信市民”中“守信”写成“手信”。此类错误屡见不鲜。
二、项王故里景区公众用字不规范现象原因分析
1.求异、求新的心理。随着社会的发展，汉字规范工作逐渐落实，《简化字总表》的推行也进一步使得汉字使用越发规范。我们在宿迁市项王故里景区公共场所用字的调查中发现，简化字出现的问题寥寥，问题集中出现在繁体字这一部分。人们未经推敲便使用繁体字来标新立异，也直接导致了繁体字的滥用。
2.贴合景区及产品的心理。宿迁历史悠久，文化堆积深厚，最早发现的文化遗存为新石器时代，距今已有六七千年的历史。帝王将相、文人墨客都曾驻足于这片土地，其中最为我们所熟知的便是楚霸王项羽。古楚大地，项王故里，历史悠悠，白云苍狗。项王故里作为“力拔山兮气盖世”之英雄故居，必然会成为江苏省重点文物保护对象，而江苏省旅游局也将项王故里定为江苏省主要景点。在宿迁区划调整，撤县建市以来，项王故里不断充实、整修、扩建，由项王故里扩建为项里公园，以崭新的面貌出现在世人面前。为营造英雄故里的氛围，景区项王故里标牌均为繁体字，以此衬故里之景，怀历史之情。而项王故里周边的商铺为了与项王故里相对应，其风格一如故里，均有汉代民居特色。而周边的大部分商家为了吸引游客，其商店名、广告牌均用繁体字来展示。也正是如此，仅仅为贴合景区及产品而盲目使用繁体字，使得商店名牌参差不齐。地方景区管理处虽积极进行街道整顿，然而也仅仅将表面规整，并没有解决实质性问题。外表虽整洁，但杂沓的用字仍让人感到杂乱无章。我们在调查中发现，景区周围的商店品牌，凡是使用简化字的都较为规范，而使用繁体字的商店品牌字则出现了些许问题。如“艺弘陶瓷工坊”和“艺弘陶瓷馆”两家均为陶瓷馆，两家名牌均用繁体字书写来凸显本身店铺产品的工艺性。但“艺弘陶瓷工坊”书写从左往右，而“艺弘陶瓷馆”书写从右往左，出现了排版问题。因此，商家贴合景区及产品的心理往往也会导致繁体字用字及排版的错误。
3.用字规范意识薄弱。虽然《国家通用语言文字法》中有明确的规定，在公共场所的设施用字，招牌、广告用字应当以国家通用语言文字即规范汉字为基本的用语用字。但由于人们不学习、不关注，对用字规范并未予以重视，从而出现了诸多不规范的用字现象。而这也是导致景区公共用字不规范的首要原因。
三、治理景区不规范公共用字的对策
1.呼吁政府加强监管力度。加强对汉语用字的监管力度是治理景区不规范公共用字的保障，是促进景区用字规范的首要前提。在汉字监管工作上，政府务必要有所作为，有关部门也应该认真实行，配合、呼应政府。在公众标语的展示上，政府应对出现明显错误的现象给予重视，并追究该工作的负责部门及人员。而对于不规范的广告、商业用字，政府也应对工商及城管人员进行究责，促使相关部门起到真正的监管作用。
2.加强人们语言规范意识。古语有言：“扬汤止沸，不如釜底抽薪。”遭遇问题，我们不能只去规整表面，而应从根本上予以解决。治理景区公共用字的问题也是如此，仅仅靠政府出台政策去规范是远远不够的，最重要是人们能有强烈的语言规范意识，从而在日常及商业用字上能达到自我反思、自我规范的效果。世上无难事，只怕有心人。若是每一个人都能加强语言规范的意识，成为一位“有心人”。我想，规范用字也将不再成为一道难题。
四、结语
汉语是中华民族的结晶，体现了中华民族的凝聚力和亲和力。而汉字，作为记录语言的符号，千百年地流传了下来。它是先人们智慧的象征，是中华民族值得骄傲的历史成果。中国汉字每一个字都是创造而成的，其字形、字音、字义都与中国文化紧密相关，都具有不可低估、不可否认的文化价值。因此，规范汉语用字必不可少。旅游景点公众用字是社会用字的一个主要方面。旅游景点公众用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现窗口。
参考文献：
[1]张孝慈，莫兰.当今大学校园公众用字规范问题浅议以宿迁学院为例[J].语文学刊，2015.
[2]陈汝东.当前城市社会用字中的不规范现象及其成因和对策[J].北京大学学报（哲学社会科学版）， 1999.
[3]宋庆永.当前社会用字不规范现象的调查与分析[J].齐齐哈尔职业学院学报，2009.
[4]王磊.关于净化和规范社会用字的思考——从牌匾橱窗用字谈起[J]. 北方论丛， 2002.
[5]邓红华.规范社会用字提高城市品位——郴州城区公共场所不规范用字现象调查[J].湘南学院学报， 2005.
[6]蔡继莲.净化社会用字提升城市文化软实力——共场合用字不规范现象的调查与分析[J].白城师范学院学报， 2012.
[7]佘曙初.旅游目的地规范和推广语言文字的功能与路径分析——以义乌为例[J].前沿，2013.
[8]吴敏.牌匾不规范用字情况调查与分析——以黄山市中心城区为例[J].新西部（下半月），2008.
[9]张秀芳.浅谈商店、招牌等规范用字问题[J].安阳师范学院学报.2012.
[10]冯玫.社会用字不规范现象分析及其解决策略——以张家口市崇礼区为例[J].内蒙古教育（职教版），2016.
[11]刘云汉.试论社会用字不规范现象的社会因素——《社会用字规范问题探索》读后[J].吉林省教育学院学报，2007.