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摘 要：本文简要概述职工教育培训工作在煤炭企业发展中的作用以及如何通过培训改变职工的工作态度、工作业绩，提高煤炭企业的整体绩效，以期望对职工教育培训工作地开展提供一些帮助。
关健词：职工教育 培训 绩效提升 对策
0 引言
煤炭行业作为我国重要的支柱型产业，事关国民经济的平稳增长。企业职工教育培训是保障煤炭企业可持续发展的动力源泉，是使企业最终实现整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。但进入知识经济时代的现阶段，仍有部分煤炭企业对培训的认识存在不足，造成培训内容枯燥，培训形式单调，职工的积极性不高，培训效果差强人意。如何提高培训效能，激发职工潜能，提高企业整体绩效水平是每个企业都应当予以重视、科学应对的问题。
1 职工教育培训在企业发展中的基础性和支撑性作用
企业要发展，就必须具有自已的核心竞争力和优势。企业在不断加大新技术、新设备投入的同时仅仅依靠职工现有知识是不能够使职工很快应用这些新技术、新设备，提高企业劳动效率的。而一个好企业如果能根据需要层次理论加强职工的培训，保证职工在知识与技术水平上时刻走到最前面，调动职工的积极性，就会更好的让他们为企业献技献策、创造更多价值，发挥良好作用。
职工教育培训在企业发展中的作用具体表现为：
1.1 有助于促进企业提升绩效。
企业整体绩效提升的实现是以职工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训能够帮助职工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进企业职工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的理解和接受，不断提高他们的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，进而促进企业整体绩效的提高。
1.2 有助于打造企业的竞争优势。
构筑自己的竞争优势是任何企业在现在即将来的激烈竞争中谋求生存、发展和壮大的关键。通过培训，一方面可以使职工及时掌握新的知识和技术，确保企业在现在即将来都能拥有高素质的人才队伍；另一方面可以营造出鼓励知识学习和技能创新的良好氛围，更有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势。
1.3 有助于营造先进的企业文化。
良好的企业文化对职工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的构建过程中使职工拥有共同的价值观念和道德准则，培训中的教育和宣传是一种非常有效的手段。
1.4 有助于提高职工的满意度和幸福感。
每一名职工都是有着七情六欲的活生生的人，在以人为本高于一切的今天，提高职工的归宿感、幸福感和满意度，比以以往任何时候都显得更为重要。对职工适时的教育培训不仅可以提高职工本身的能力，更有助于其在现在或将来的工作中有进一步的提升，满足职工的成就感，还可以使职工感受到企业对他们的关心和重视，满足职工的归属感。
2 现阶段企业职工教育培训工作的弊病和问题
2.1 培训内容与职工的工作不能做到无缝对接。
企业不注重培训迁移，学以致用，不能结合职工的年龄、知识、能力、思路等实际情况进行培训，造成企业培训资源的浪费，职工参与的积极性不高，不能有效提高培训的效率与效果。
2.2 培训规划没有形成完整的体系。
培训对象不是企业的全体职工，而仅限于部分职工。企业是全体职工通过努力创造的，在企业活动中，如果培训工作不是立足于企业的长远发展，而仅仅关注眼前利益；没有从企业未来发展的角度出发，而将一些职工排斥在培训体系之外，这些都会极大地挫伤他们为企业服务的积极性和主动性。
2.3 培训流程不完整。
一些企业没有对培训过程进行统一的规划和对培训买施效果进行及时预测、反馈和考核，致使受训人员在培训活动中没有明确的方向和压力，培训效果不理想。企业在培训结束之后也不能很好的进行效果衡量，不能及时发现在培训过程中存在的知识储备和提升上的隐患。
3 做好企业职工教育培训的一些想法
3.1 转变观念是做好企业培训工作的思想保证。
培训是企业可持续发展的动力保证。要想做好职工教育培训工作，必须从企业管理者角度对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，明白今天的培训将决定明天的企业竞争力、信誉度和职工素质结构，要充分认识到加强职工教育培训是提高企业绩效的需要。
3.2 足够的教学资源投入是做好培训工作的物质保证。
培训教育与学历教育不同，它不仅仅是知识的更新，同时是企业文化的孕育和灌输，通过进一步提高职工已有知识技能。达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高，培训的师资既有理论又有实践经验，同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节，培训教师还应根据需要不断访学、深造。另一方面，企业在培训过程中还应有针对性地建设和开放一些仿真系统，提高受训职工的实际应用技能，同时根据实际情况，在现有师资无法提供有效培训的时候，合理外聘教师或送学员外出进修。
3.3 培训课程设置合理，培训形式灵活多样。
培训课程的设置应注重科学性，实用性，前瞻性，有的放矢，重点突出。
一是企业在培训方案设计中，应进行市场需求分析，了解企业所处的内外环境企业未来的发展方向，企业内部职工的知识结构等等。
二是在编排课程时要明确培训的方向，根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益。
三是及时进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。没有反馈环节，无法得知培训工作效果的好坏，也无法尝试更新改进。
4 结束语
企业的职工教育培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要，也是企业留住人才、激励职工的有效途径之一。因此，企业应不断地对职工进行培训，加强职工素质，不断挖掘潜能，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使其能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强职工对企业文化的认同感，增强职工与职工及管理人员之间的凝聚力及团队精神，打造一支能熟练运用知识、技术的高素质人才队伍。
企业在培训时间上要坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展及职工实际情况，培训时间上应采取长、中、短相结合，脱产学习与业余学习相结合，培训内容理论与实践相结合。
作者简历：郑文元（1969---）男，汉族，山西阳泉盂县人，于2005年毕业于中央党校函授；所学专业：法律专业，助理政工师，现从事煤矿职工安全技术培训工作。研究方向：煤矿职工培训。
关健词：职工教育 培训 绩效提升 对策
0 引言
煤炭行业作为我国重要的支柱型产业，事关国民经济的平稳增长。企业职工教育培训是保障煤炭企业可持续发展的动力源泉，是使企业最终实现整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。但进入知识经济时代的现阶段，仍有部分煤炭企业对培训的认识存在不足，造成培训内容枯燥，培训形式单调，职工的积极性不高，培训效果差强人意。如何提高培训效能，激发职工潜能，提高企业整体绩效水平是每个企业都应当予以重视、科学应对的问题。
1 职工教育培训在企业发展中的基础性和支撑性作用
企业要发展，就必须具有自已的核心竞争力和优势。企业在不断加大新技术、新设备投入的同时仅仅依靠职工现有知识是不能够使职工很快应用这些新技术、新设备，提高企业劳动效率的。而一个好企业如果能根据需要层次理论加强职工的培训，保证职工在知识与技术水平上时刻走到最前面，调动职工的积极性，就会更好的让他们为企业献技献策、创造更多价值，发挥良好作用。
职工教育培训在企业发展中的作用具体表现为：
1.1 有助于促进企业提升绩效。
企业整体绩效提升的实现是以职工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训能够帮助职工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进企业职工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的理解和接受，不断提高他们的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，进而促进企业整体绩效的提高。
1.2 有助于打造企业的竞争优势。
构筑自己的竞争优势是任何企业在现在即将来的激烈竞争中谋求生存、发展和壮大的关键。通过培训，一方面可以使职工及时掌握新的知识和技术，确保企业在现在即将来都能拥有高素质的人才队伍；另一方面可以营造出鼓励知识学习和技能创新的良好氛围，更有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势。
1.3 有助于营造先进的企业文化。
良好的企业文化对职工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的构建过程中使职工拥有共同的价值观念和道德准则，培训中的教育和宣传是一种非常有效的手段。
1.4 有助于提高职工的满意度和幸福感。
每一名职工都是有着七情六欲的活生生的人，在以人为本高于一切的今天，提高职工的归宿感、幸福感和满意度，比以以往任何时候都显得更为重要。对职工适时的教育培训不仅可以提高职工本身的能力，更有助于其在现在或将来的工作中有进一步的提升，满足职工的成就感，还可以使职工感受到企业对他们的关心和重视，满足职工的归属感。
2 现阶段企业职工教育培训工作的弊病和问题
2.1 培训内容与职工的工作不能做到无缝对接。
企业不注重培训迁移，学以致用，不能结合职工的年龄、知识、能力、思路等实际情况进行培训，造成企业培训资源的浪费，职工参与的积极性不高，不能有效提高培训的效率与效果。
2.2 培训规划没有形成完整的体系。
培训对象不是企业的全体职工，而仅限于部分职工。企业是全体职工通过努力创造的，在企业活动中，如果培训工作不是立足于企业的长远发展，而仅仅关注眼前利益；没有从企业未来发展的角度出发，而将一些职工排斥在培训体系之外，这些都会极大地挫伤他们为企业服务的积极性和主动性。
2.3 培训流程不完整。
一些企业没有对培训过程进行统一的规划和对培训买施效果进行及时预测、反馈和考核，致使受训人员在培训活动中没有明确的方向和压力，培训效果不理想。企业在培训结束之后也不能很好的进行效果衡量，不能及时发现在培训过程中存在的知识储备和提升上的隐患。
3 做好企业职工教育培训的一些想法
3.1 转变观念是做好企业培训工作的思想保证。
培训是企业可持续发展的动力保证。要想做好职工教育培训工作，必须从企业管理者角度对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，明白今天的培训将决定明天的企业竞争力、信誉度和职工素质结构，要充分认识到加强职工教育培训是提高企业绩效的需要。
3.2 足够的教学资源投入是做好培训工作的物质保证。
培训教育与学历教育不同，它不仅仅是知识的更新，同时是企业文化的孕育和灌输，通过进一步提高职工已有知识技能。达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高，培训的师资既有理论又有实践经验，同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节，培训教师还应根据需要不断访学、深造。另一方面，企业在培训过程中还应有针对性地建设和开放一些仿真系统，提高受训职工的实际应用技能，同时根据实际情况，在现有师资无法提供有效培训的时候，合理外聘教师或送学员外出进修。
3.3 培训课程设置合理，培训形式灵活多样。
培训课程的设置应注重科学性，实用性，前瞻性，有的放矢，重点突出。
一是企业在培训方案设计中，应进行市场需求分析，了解企业所处的内外环境企业未来的发展方向，企业内部职工的知识结构等等。
二是在编排课程时要明确培训的方向，根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益。
三是及时进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。没有反馈环节，无法得知培训工作效果的好坏，也无法尝试更新改进。
4 结束语
企业的职工教育培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要，也是企业留住人才、激励职工的有效途径之一。因此，企业应不断地对职工进行培训，加强职工素质，不断挖掘潜能，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使其能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强职工对企业文化的认同感，增强职工与职工及管理人员之间的凝聚力及团队精神，打造一支能熟练运用知识、技术的高素质人才队伍。
企业在培训时间上要坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展及职工实际情况，培训时间上应采取长、中、短相结合，脱产学习与业余学习相结合，培训内容理论与实践相结合。
作者简历：郑文元（1969---）男，汉族，山西阳泉盂县人，于2005年毕业于中央党校函授；所学专业：法律专业，助理政工师，现从事煤矿职工安全技术培训工作。研究方向：煤矿职工培训。