论文部分内容阅读
摘要：随着迅猛发展的科学技术，能够不断地提升供电企业的运行效率和供电质量。但现阶段在开展电力营销的过程中，一些供电企业还有很多问题存在，对企业可持续发展形成了一定的制约。供电企业通过开展科学的营销管理活动，能提升供电企业服务质量，为企业带来更多的经济效益，与此同时，还能为企业赢得了更多的客户。
关键词：经济效益;关键;管理现代化
1电力营销管理的重要性
当前我国市场经济进入深度发展的阶段，同时这也给供电企业带来了较大的影响，供电企业在内部管理机制上需要面对更多的难题，因此供电企业为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革，从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要，电力营销工作的水平对电力企业自身的建设和发展有着重要的作用，电力营销与企业的经济效益之间存在着非常紧密的联系，所以科学有效的电力营销策略可以提高企业的发展水平，同时也能够提高企业的软实力，更好地推动企业的健康发展。
2电力營销管理的原则
在供电企业的电力营销活动中，必须要遵循固有的原则，只有这样才能更好地保证电力营销的效果。在电力营销中必须要树立正确的经营理念，不断提高服务和管理质量，加强硬件设施建设，同时不断发展技术，以先进的技术来提升电力营销管理的整体水平。供电企业若要更好地保证电力营销工作的正常开展，就必须要不断改进和完善营销工作中需要涉及的硬件设备，做好设备的选择与改造工作，同时还要对供电系统当中存在的主要问题进行科学分析，同时积极探索解决问题的主要方法。按照电力用户的个性化需求正在网络通信和计算机技术的支持下，更好地提高服务的水平，从而使用户对电力企业更加满意，提高用户的忠诚度。此外，在电力营销管理工作中还要对电力营销工作的理念进行积极地改进与创新，不能只是停留在卖方市场的管理模式之中，为了更好地保证电力营销管理工作产生问题，一定要积极主动地为用户提供质量更高的服务，更好地满足用户对电力能源的需要。还要在日常管理工作中创建制度化管理以及商业化的运作模式，尽管供电企业在发展的过程中已经推行政企分离的政策，但是因为电力的供应在社会生产和生活中占据着非常重要的位置，所以在电力企业发展中政府部门依然会对其进行一定的监督和干预，所以供电企业在电力营销管理当中必须要遵照政府部门提出的要求去执行，且应实现法制化管理的目标。此外，在电力营销管理工作中还要按照市场竞争的有关要求与规定对其进行商业化处理，进而更好地帮助企业在激烈的市场竞争当中获得更大的优势。
3我国供电企业电力营销管理的现状
3.1淡薄的市场营销管理意识
新的历史时期，供电企业电力营销管理已经进入到一个全新的阶段，加强电力市场营销管理，是各大供电企业发展的核心和重点。科学的营销管理，对供电企业的市场份额和经营效益，产生了直接的影响。而现阶段受到市场长期垄断因素的制约，我国大部分供电企业还不能树立现代化电力营销理念，以更好的满足市场需求。
3.2缺乏风险意识和市场竞争意识
近年来，科学技术日新月异，开始不断涌现出大量的以天然气和太阳能为主的绿色能源，并随之提高了产品质量和服务需求，使能源市场面临着日趋激烈的竞争。而供电企业目前还缺乏市场竞争意识和风险意识，缺乏有效的市场营销管理手段，对企业市场份额产生了严重的影响。
3.3营销管理信息系统建设滞后，电力营销人才匮乏
信息化时代的到来，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的重要手段。而信息化系统的完善与否，将对供电企业电力营销管理的工作的效率和质量产生直接的影响。而纵观供电企业的整体现状，还没有构建完善的营销管理系统，因此还有很多技术漏洞和安全隐患存在。尤其是相应的信息化管理人才匮乏，对企业的发展形成了严重的阻碍。通过对供电企业的调查显示，一些供电企业尽管构建了完善的电力营销系统，但缺乏有效的利用率，同时还有一定的安全隐患存在，由此对电力营销的工作效率和质量，产生了一定程度的影响。另外营销人员缺乏，基层人员工作量大，部分营销人员年龄偏大、文化程度低，对新事物、新技术接受慢，一定程度上影响了服务质量。
4新时期完善供电企业电力营销管理的对策
4.1创新电力营销管理理念，符合时代发展需求
供电企业如果要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要及时更新电力营销管理理念，为用户提供优质的服务。将自身的市场份额逐渐加大，促进企业自身经济效益的大幅提高。为了满足供电企业发展过程中的各项需求，供电企业电力营销管理理念应符合市场经济发展的各项要求。新时期供电企业应以可持续发展为宗旨，以客户需求为主要目标，以市场为准则，促进供电企业的可持续发展，最大化的提高供电企业的社会效益和经济效益。加大对增量配电网政策的研究，积极对接相关的政府、园区和相关利益方，为园区客户提供优质的服务。加大对综合能源服务的研究，聚焦综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式电源服务以及电动汽车服务，深挖效益增长点。
4.2提升服务质量
在供电企业的发展中，服务和管理是推动企业进步的一个关键性的要素，未来供电企业的卖方市场也会向买方市场发生转变，在这样的情况下，供电企业必须要积极提高自身的供电服务质量，同时还应在了解电力市场用量需求的基础上，针对客户的个性化要求确立供电企业服务规范和准则。供电企业要在日常工作中加大电力营销策略的宣传与应用，更好地为电力企业的员工普及电力营销的相关理念，在寻求自身发展的同时也要与客户建立更为和谐的共赢关系。
4.3加大环保能源的宣传与推广力度
宣传并推广环保能源是电力企业营销工作中的一个关键举措，我国当前的经济发展中非常关注可持续发展，所以更为重视能源的合理利用以及生态环境的保护，因此国家在发展中也加大了对清洁能源开发的支持力度。很多城市都出现了较为严重的环境问题，在这些城市，采用环保能源一定能够得到更多用户的支持与肯定，所以供电企业在电力营销管理工作中也要以此为契机，不断开拓能源市场，同时还要加大环保能源的宣传力度，进而在推动电力企业发展的同时也能收货更多来自于国家和政府的支持。
4.4加强培训，提高电力营销人员的综合素质
电力营销人员是供电企业开展电力营销工作的主要实施者，其素质水平的高低，将对电力管理的效益和质量产生直接的影响，所以供电企业应高度重视人才培养工作。首先要制定科学合理化的培训方案，将重点放在对电力营销人员专业技能和专业知识的培训上，以此促进电力营销人员专业水平的进一步提高 ;同时，对营销人员的思想素质教育进行强化，使之树立正确的责任意识、服务意识，具有爱岗敬业的良好品质 ;最后，构建完善的用人机制，提高营销人员中高技能人才的比例，加强对营销人员的技能培训，鼓励营销人员自行进行学历教育，提高营销人员的综合素质，积极引进专业化的营销人才，具备较高的专业素质和较强的学习能力，懂经营、策划和法律，以此促进电力营销管理水平的进一步提高。
结束语
电力企业发展中，电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容，采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展，另一方面还能促进企业管理质量的提升，为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。此外，供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位，根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略，在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
参考文献
[1] 王孝斌 . 浅谈供电企业电力营销管理 [J]. 农村电工，2017（1）：11.
[2] 周汉峰 . 供电企业电力营销管理的创新发展探析 [J]. 低碳世界，2017（26）：141-142.
关键词：经济效益;关键;管理现代化
1电力营销管理的重要性
当前我国市场经济进入深度发展的阶段，同时这也给供电企业带来了较大的影响，供电企业在内部管理机制上需要面对更多的难题，因此供电企业为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革，从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要，电力营销工作的水平对电力企业自身的建设和发展有着重要的作用，电力营销与企业的经济效益之间存在着非常紧密的联系，所以科学有效的电力营销策略可以提高企业的发展水平，同时也能够提高企业的软实力，更好地推动企业的健康发展。
2电力營销管理的原则
在供电企业的电力营销活动中，必须要遵循固有的原则，只有这样才能更好地保证电力营销的效果。在电力营销中必须要树立正确的经营理念，不断提高服务和管理质量，加强硬件设施建设，同时不断发展技术，以先进的技术来提升电力营销管理的整体水平。供电企业若要更好地保证电力营销工作的正常开展，就必须要不断改进和完善营销工作中需要涉及的硬件设备，做好设备的选择与改造工作，同时还要对供电系统当中存在的主要问题进行科学分析，同时积极探索解决问题的主要方法。按照电力用户的个性化需求正在网络通信和计算机技术的支持下，更好地提高服务的水平，从而使用户对电力企业更加满意，提高用户的忠诚度。此外，在电力营销管理工作中还要对电力营销工作的理念进行积极地改进与创新，不能只是停留在卖方市场的管理模式之中，为了更好地保证电力营销管理工作产生问题，一定要积极主动地为用户提供质量更高的服务，更好地满足用户对电力能源的需要。还要在日常管理工作中创建制度化管理以及商业化的运作模式，尽管供电企业在发展的过程中已经推行政企分离的政策，但是因为电力的供应在社会生产和生活中占据着非常重要的位置，所以在电力企业发展中政府部门依然会对其进行一定的监督和干预，所以供电企业在电力营销管理当中必须要遵照政府部门提出的要求去执行，且应实现法制化管理的目标。此外，在电力营销管理工作中还要按照市场竞争的有关要求与规定对其进行商业化处理，进而更好地帮助企业在激烈的市场竞争当中获得更大的优势。
3我国供电企业电力营销管理的现状
3.1淡薄的市场营销管理意识
新的历史时期，供电企业电力营销管理已经进入到一个全新的阶段，加强电力市场营销管理，是各大供电企业发展的核心和重点。科学的营销管理，对供电企业的市场份额和经营效益，产生了直接的影响。而现阶段受到市场长期垄断因素的制约，我国大部分供电企业还不能树立现代化电力营销理念，以更好的满足市场需求。
3.2缺乏风险意识和市场竞争意识
近年来，科学技术日新月异，开始不断涌现出大量的以天然气和太阳能为主的绿色能源，并随之提高了产品质量和服务需求，使能源市场面临着日趋激烈的竞争。而供电企业目前还缺乏市场竞争意识和风险意识，缺乏有效的市场营销管理手段，对企业市场份额产生了严重的影响。
3.3营销管理信息系统建设滞后，电力营销人才匮乏
信息化时代的到来，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的重要手段。而信息化系统的完善与否，将对供电企业电力营销管理的工作的效率和质量产生直接的影响。而纵观供电企业的整体现状，还没有构建完善的营销管理系统，因此还有很多技术漏洞和安全隐患存在。尤其是相应的信息化管理人才匮乏，对企业的发展形成了严重的阻碍。通过对供电企业的调查显示，一些供电企业尽管构建了完善的电力营销系统，但缺乏有效的利用率，同时还有一定的安全隐患存在，由此对电力营销的工作效率和质量，产生了一定程度的影响。另外营销人员缺乏，基层人员工作量大，部分营销人员年龄偏大、文化程度低，对新事物、新技术接受慢，一定程度上影响了服务质量。
4新时期完善供电企业电力营销管理的对策
4.1创新电力营销管理理念，符合时代发展需求
供电企业如果要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要及时更新电力营销管理理念，为用户提供优质的服务。将自身的市场份额逐渐加大，促进企业自身经济效益的大幅提高。为了满足供电企业发展过程中的各项需求，供电企业电力营销管理理念应符合市场经济发展的各项要求。新时期供电企业应以可持续发展为宗旨，以客户需求为主要目标，以市场为准则，促进供电企业的可持续发展，最大化的提高供电企业的社会效益和经济效益。加大对增量配电网政策的研究，积极对接相关的政府、园区和相关利益方，为园区客户提供优质的服务。加大对综合能源服务的研究，聚焦综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式电源服务以及电动汽车服务，深挖效益增长点。
4.2提升服务质量
在供电企业的发展中，服务和管理是推动企业进步的一个关键性的要素，未来供电企业的卖方市场也会向买方市场发生转变，在这样的情况下，供电企业必须要积极提高自身的供电服务质量，同时还应在了解电力市场用量需求的基础上，针对客户的个性化要求确立供电企业服务规范和准则。供电企业要在日常工作中加大电力营销策略的宣传与应用，更好地为电力企业的员工普及电力营销的相关理念，在寻求自身发展的同时也要与客户建立更为和谐的共赢关系。
4.3加大环保能源的宣传与推广力度
宣传并推广环保能源是电力企业营销工作中的一个关键举措，我国当前的经济发展中非常关注可持续发展，所以更为重视能源的合理利用以及生态环境的保护，因此国家在发展中也加大了对清洁能源开发的支持力度。很多城市都出现了较为严重的环境问题，在这些城市，采用环保能源一定能够得到更多用户的支持与肯定，所以供电企业在电力营销管理工作中也要以此为契机，不断开拓能源市场，同时还要加大环保能源的宣传力度，进而在推动电力企业发展的同时也能收货更多来自于国家和政府的支持。
4.4加强培训，提高电力营销人员的综合素质
电力营销人员是供电企业开展电力营销工作的主要实施者，其素质水平的高低，将对电力管理的效益和质量产生直接的影响，所以供电企业应高度重视人才培养工作。首先要制定科学合理化的培训方案，将重点放在对电力营销人员专业技能和专业知识的培训上，以此促进电力营销人员专业水平的进一步提高 ;同时，对营销人员的思想素质教育进行强化，使之树立正确的责任意识、服务意识，具有爱岗敬业的良好品质 ;最后，构建完善的用人机制，提高营销人员中高技能人才的比例，加强对营销人员的技能培训，鼓励营销人员自行进行学历教育，提高营销人员的综合素质，积极引进专业化的营销人才，具备较高的专业素质和较强的学习能力，懂经营、策划和法律，以此促进电力营销管理水平的进一步提高。
结束语
电力企业发展中，电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容，采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展，另一方面还能促进企业管理质量的提升，为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。此外，供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位，根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略，在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
参考文献
[1] 王孝斌 . 浅谈供电企业电力营销管理 [J]. 农村电工，2017（1）：11.
[2] 周汉峰 . 供电企业电力营销管理的创新发展探析 [J]. 低碳世界，2017（26）：141-142.