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“没想到参观清华还要收费！”“五一”期间，游客们抱怨道。
尽管清华大学早已言明游客参观校园不收费，可与其有关的旅游公司却暗箱操作，公然在校门口向每名游客加收讲解费。该公司人员说并非校方授意，这笔钱将用作支付讲解员费用和中介的收入。一名从外地带团来京的导游说，中介公司收取每名游客4元的费用，“但我跟游客说收10元，自己也赚点。”清华大学接待中心有关负责人证实说，对于中介公司暗自加收讲解费一事，校方知情，并早已表明不允许对旅游团收费的态度，但苦于没有办法约束。如果校方用协议来约束，旅游中介可能会不带外地团来参观，损失的是游客。
清华大学不仅是全国学子向往的学府，而且已成为国内著名的旅游景点，每年来清华大学旅游观光的游客络绎不绝。游客蜂拥而至，校园内风景秀丽固然是重要因素，但更主要的因素显然还在于它是中国最拔尖的大学之一，它是知识的象征。现代科学知识是人类文明智慧的结晶，是人类阔步迈向未来的“诺亚方舟”，因此，知识的大门，应该向所有的人敞开。今日中国，要建设创新型国家，尤需在滚滚物欲洪流中高举尊重知识的旗帜，激发和保护人们崇敬知识、追求知识的热情。所以，作为大学，应该坚持用知识“普度众生”。面对众多前来朝圣知识的游客，清华大学应该感受到它的荣耀，也应该感受到它的使命——作为大学，它有责任捍卫知识的尊严，并自觉承担起传播知识的重任，因此它应该更加善待所有前来清华朝圣知识的人们，更加谦卑有礼、周到服务。
然而，令人遗憾的是，从清华大学对待中介公司强行向游客收费的态度来看，人们更多地感受到的是它的傲慢、冷漠。表面看来，收费是中介公司和一些导游的行为，清华大学本身并没有从中牟利，但是，不可否认的是，这些中介公司之所以能够漫天要价，导游之所以能够趁机盘剥游客，打着的就是“清华游”的招牌，这客观上损害了清华的声誉，更重要的是损害了广大游客的权益，令知识的圣地受到铜臭玷污。“没想到参观清华还要收费！”这样的抱怨充分暴露了游客的失望之情。所以，清华是不应该“默许”这种行为的，它完全有设法禁止这种做法的责任，譬如说在与有关中介公司的协议中明确要求他们不得趁火打劫向游客乱收费。
诚然，如果中介公司无利可图，确实有不带外地团来参观的可能，但是，清华大学自己是否可以为游客提供包括讲解在内的更为周到的服务？表面看来，这有点“强人所难”，会增加清华大学本身的负担，然而，此举并非没有先例。在美国，绝大多数学校没有围墙，没有门卫，任何人都可以自由出入，学校也欢迎参观者参观。美国的知名大学本身就是旅游点，也都设有专门的服务中心，为旅游者免费提供校园地图、学校简介和参观要点等。美国的大学利用这种开放性，宣传、展示了自己的人文精神和办学理念，树立了良好的公众形象。这些做法，值得同样为中国知名大学的清华大学借鉴。
事实上，在校园内增加几名导游免费为游客服务，所费几何？之前媒体报道，北京大学投入巨资兴建北大未名湖大酒店，清华大学未必像北大一样“财大气粗”，但为远道而来朝圣知识的游客们提供几名导游，远比兴建五星级豪华酒店花费少而意义更大，因为，此举将起到的效果，远远不只是可以避免游客被中介公司和一些导游欺诈勒索，更重要的是可以展现清华大学作为知识圣地的风雅气度，提升清华的形象，更更重要的则是能利于让游客感受温暖，亲近知识，进一步激发对知识的崇敬和向往，有利于传播尊重知识、追求知识的精神。所以，面对前来清华朝圣的游客被“宰”的遭遇，清华大学实在应该设法防止，捍卫游客正当权益，力所能及地为游客提供更加周到的服务，而不应该“默许”之，让知识的圣地蒙羞，这样只会冷落了人们朝圣知识的心。
邓清波，湘人，在海内外报刊发表时事评论三千余篇。
尽管清华大学早已言明游客参观校园不收费，可与其有关的旅游公司却暗箱操作，公然在校门口向每名游客加收讲解费。该公司人员说并非校方授意，这笔钱将用作支付讲解员费用和中介的收入。一名从外地带团来京的导游说，中介公司收取每名游客4元的费用，“但我跟游客说收10元，自己也赚点。”清华大学接待中心有关负责人证实说，对于中介公司暗自加收讲解费一事，校方知情，并早已表明不允许对旅游团收费的态度，但苦于没有办法约束。如果校方用协议来约束，旅游中介可能会不带外地团来参观，损失的是游客。
清华大学不仅是全国学子向往的学府，而且已成为国内著名的旅游景点，每年来清华大学旅游观光的游客络绎不绝。游客蜂拥而至，校园内风景秀丽固然是重要因素，但更主要的因素显然还在于它是中国最拔尖的大学之一，它是知识的象征。现代科学知识是人类文明智慧的结晶，是人类阔步迈向未来的“诺亚方舟”，因此，知识的大门，应该向所有的人敞开。今日中国，要建设创新型国家，尤需在滚滚物欲洪流中高举尊重知识的旗帜，激发和保护人们崇敬知识、追求知识的热情。所以，作为大学，应该坚持用知识“普度众生”。面对众多前来朝圣知识的游客，清华大学应该感受到它的荣耀，也应该感受到它的使命——作为大学，它有责任捍卫知识的尊严，并自觉承担起传播知识的重任，因此它应该更加善待所有前来清华朝圣知识的人们，更加谦卑有礼、周到服务。
然而，令人遗憾的是，从清华大学对待中介公司强行向游客收费的态度来看，人们更多地感受到的是它的傲慢、冷漠。表面看来，收费是中介公司和一些导游的行为，清华大学本身并没有从中牟利，但是，不可否认的是，这些中介公司之所以能够漫天要价，导游之所以能够趁机盘剥游客，打着的就是“清华游”的招牌，这客观上损害了清华的声誉，更重要的是损害了广大游客的权益，令知识的圣地受到铜臭玷污。“没想到参观清华还要收费！”这样的抱怨充分暴露了游客的失望之情。所以，清华是不应该“默许”这种行为的，它完全有设法禁止这种做法的责任，譬如说在与有关中介公司的协议中明确要求他们不得趁火打劫向游客乱收费。
诚然，如果中介公司无利可图，确实有不带外地团来参观的可能，但是，清华大学自己是否可以为游客提供包括讲解在内的更为周到的服务？表面看来，这有点“强人所难”，会增加清华大学本身的负担，然而，此举并非没有先例。在美国，绝大多数学校没有围墙，没有门卫，任何人都可以自由出入，学校也欢迎参观者参观。美国的知名大学本身就是旅游点，也都设有专门的服务中心，为旅游者免费提供校园地图、学校简介和参观要点等。美国的大学利用这种开放性，宣传、展示了自己的人文精神和办学理念，树立了良好的公众形象。这些做法，值得同样为中国知名大学的清华大学借鉴。
事实上，在校园内增加几名导游免费为游客服务，所费几何？之前媒体报道，北京大学投入巨资兴建北大未名湖大酒店，清华大学未必像北大一样“财大气粗”，但为远道而来朝圣知识的游客们提供几名导游，远比兴建五星级豪华酒店花费少而意义更大，因为，此举将起到的效果，远远不只是可以避免游客被中介公司和一些导游欺诈勒索，更重要的是可以展现清华大学作为知识圣地的风雅气度，提升清华的形象，更更重要的则是能利于让游客感受温暖，亲近知识，进一步激发对知识的崇敬和向往，有利于传播尊重知识、追求知识的精神。所以，面对前来清华朝圣的游客被“宰”的遭遇，清华大学实在应该设法防止，捍卫游客正当权益，力所能及地为游客提供更加周到的服务，而不应该“默许”之，让知识的圣地蒙羞，这样只会冷落了人们朝圣知识的心。
邓清波，湘人，在海内外报刊发表时事评论三千余篇。