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现代企业发展的永恒主题之一是科学管理,企业文化是科学管理中的一种全新的软管理模式。它把企业的价值观念、企业的经营哲学、企业的精神与道德、企业的目标与制度等,用文化建设的内涵将企业与职工的关系凝聚成一种强大的群体意识和行为规范。它是企业精神文明建设和物质文明建设的有机结合体。随着社会主义市场经济向纵深发展,企业文化对现代企业和未来企业的生存与壮大,都具有极其重要的意义。
一、认识企业文化主体因素的核心
一个企业的形成,包括人、财、物、产、供、销、机构、组织、制度、科技含量等诸多因素。在这些因素中,具有无限能量的因素是人。人是活的因素、变化的因素、最终起主导作用的因素。因此,企业文化建设的首要任务是如何认识企业中人的特点,如何挖掘人的巨大潜力,力求做到人尽其才、人尽其用。这就是企业文化主体因素的核心。认识这个核心的出发点和落脚点应该集中在以下几个方面:
一是尊重人的价值。为了充分发挥人的价值,必须创造相应的环境和条件。
二是注重人的管理。为实现企业的共同目标,必须合理选择、安排最佳岗位,知人善任,发挥其专长。
三是协调人的关系。要减少企业与社会、企业与职工之间的各种冲突,理顺关系,协调矛盾,使大家和睦相处。
四是激励人的情绪。要采用行之有效的方法或手段,激发人的热情和活力,使其最大限度地发挥潜能。
五是关心人的“冷暖”。这个“冷暖”不仅仅是生活中的,更重要的是心灵上的理解和沟通。
六是重视人的发展。为适应新形势、新变化的需求,要不断加强人才的培养和选拔工作,促使各类人才心甘情愿地为企业的发展贡献才华。
只有充分认识到以上几点,进而把握住企业文化主体因素的核心,并使其充分发挥作用,才能有力地推动全局。
近年来,我们建工集团发挥整体优势,注重企业文化的建设与发展,不论是十大公司还是核心层单位,在实践中都注重发挥人的优势,以学习范玉恕精神为主线,创造出了许多富有本企业特色的企业文化新思路、新做法和新典型。
二、把握企业文化主体因素的依据
人是企业文化的主体因素,人的素质的高低直接决定着企业的整体素质。把握企业文化主体因素的依据,来自于可靠的理论源泉和丰富的实践保证。党的“十六大”明确指出,“三个代表”的重要思想精髓是:发展先进的生产力,是发展先进文化、实现最广大人民根本利益的基础条件。然而,发展先进的生产力离不开思想道德和科学文化,因为思想和文化水平的高低直接关系到劳动者的素质。这就为我们指明了发展先进生产力和先进文化与广人人民群众的关系。现代科学管理的趋势是越来越强调要重视和启发人的积极性,并认为这是最重要的管理。现在,在世界管理界流行着三句名言:“人的知识不如人的智能”;“人的智能不如人的素质”;“人的素质不如人的觉悟”。企业文化作为一种管理科学,强调“以人为本”,其实质内容就是强调人的理想信念、价值观、道德观和行为准则。主体因素在企业文化中的核心作用是强调用文化因素激发人的使命感、自豪感,强调尊重人、理解人、关心人、凝聚人。因此,在企业文化建设的全过程中,必须坚持“以人为本”这个主体因素。
人类社会已经迈向二十一世纪,在飞速发展的知识经济时代,我国的政治、经济、文化等领域都发生了巨大的变化。人们的思想观念、生存理念、思维方式、道德风尚、行为习惯也与过去有很大的不同。社会主义市场经济体制的运行为企业的发展注入了活力,但同时也出现了前所未有的新情况和新问题。企业经历着改革所带来的巨大震撼,一批新型企业的崛起和一批有过辉煌历史的老企业的衰退形成了鲜明的对比。一方面是高科技专业化人才的短缺,另一方面是低素质、单一能力劳动者的纷纷下岗。市场竞争的残酷现实,使企业管理者清醒地意识到:我国与发达国家的差距,不仅仅表现在技术和管理能力的落后,最主要的还是文化和人的素质的落后。因此,在社会中义市场经济条件下,重视企业文化中主体因素的作用显得尤为重要。这是因为:
第一,在市场竞争中,企业作为独立的经营实体,它不仅要组织生产、经营资本、服务社会、创造效益,同时,还要在开放、竞争、波动的市场中开辟自己的经营之道,形成独特的经营理念。既要有团结和谐的内部环境,又要有良好、优秀的外部形象。这些都需要企业文化来塑造,而塑造健康向上的企业文化的关键还在于人。
第二,在市场竞争中,企业必须拥有一批技术含量高、文化附加值高、个性鲜明的拳头项目（产品）,才能真正赢得市场。同时,企业的经营活动和社会交往也更离不开文化和信息的传播。而创造这些高科技含量、高文化附加值产品的人,必须通过高质量、高品位的企业文化来培养和造就。
第三,市场竞争的价值观是以信取胜、以义取利。企业必须遵循公开、公平、公正、守法、道德的准绳。只有这样,才能参与国际市场的竞争。而具备这种与国际市场接轨的能力的企业,必须拥有一批具备真才实学、懂法守法、经营有道的人员并开展卓有成效的企业文化营造活动。
近年来,在建筑市场日益激烈的竞争中,要想以优良的管理、优质的工程赢得市场,关键在于优秀的人才。这时,“范玉恕”——一个值得我们“建工人”骄傲的名字,在全市乃至全国喊响。“老老实实做人,结结实实盖楼”、“爱业、敬业、治业、创业”、“建百年工程,树时代丰碑”……这些闪烁着范玉恕朴实无华、默默奉献精神的至理名言,已经成为集团上下企业文化建设的主旋律。一场场学习范玉恕事迹报告会,一台台弘扬范玉恕精神的文艺汇演,一册册学习范玉恕建工名人录,在广大职工中产生了强烈的反响。一大批范玉恕式的先进典型迅速成长,带动企业各项工作呈现出崭新的气象。
企业文化是不可估量的无形资产。积极开发和利用好这个无形资产,将为企业的生存与发展创造无限的价值。只有把握好企业文化中“人”这个主体因素,企业才会在市场竞争中立于不败之地。
三、立足主体因素,积极开展企业文化建设的探索
建研院作为建工集团唯一的科技型企业,几年来,我们借鉴集团各兄弟单位在企业文化建设中的先进经验,结合我院知识型员工的特点,不断探索企业文化建设的新途径、新内容和新方法。其立足点,同样放在“人”这个主体因素上。
l.培育企业精神——凝聚人
企业精神是企业文化的精髓,是全体员工积极认同和自觉实践的团体精神和主导意识,是凝聚人心、推动企业发展的精神力量。
我们建研院在四十多年开拓发展的历程中,经过几代“建研人”的不懈奋斗,将科学技术与施工生产紧密结合,在建筑科技领域不断推出了许多优秀的科技项目,并取得显著成绩。同时,在广大科技人员中逐步形成了“志同道合,奋斗拼搏,团结和睦,多出成果”的精神追求。由于前些年基建任务滑坡,院内科技和经济形势一度出现了紧张局面,职工收入减少,人心涣散。新班子调整后,针对这种情况,广泛发动群众,树立全院一盘棋的思想,结合学习范玉恕精神,提出了“院兴我荣我富,院衰我耻我穷”的口号,并作为“院训”贴在宣传橱窗里。职工们每天看在眼里、记在心里,并变为努力工作的动力。近两年,院内形势好了,职工收入增加了,有些人认为小日子过得不错了,产生了“小富即安”的思想。这时,我们又及时提出了“人才是金,科技为本”的口号并将其视为企业精神,以“居危思进,永不满足”作为生存理念,时刻激励和鞭策员工朝着更高的目标迈进。
2．塑造企业形象——引导人
企业形象是企业整体素质的表现。在经营行为、企业信誉、职工素质、专业优势、院容院貌、专用标志等企业形象的诸要素中,最根本的要素还是人的形象和素质。
塑造企业形象,首先要从领导层的精神面貌、工作作风、素质能力中体现出来。在员工中有句名言说得好:“不怕烂摊子,就怕没有好班子。”我院新一届党委组成后,随即向两级领导提出:要在严格、规范地制定和执行各项新的管理制度的前提下,向员工勇敢地提出“向我看齐”的口号,以自己良好的人格形象为群众树立榜样,在广大员工中产生了很大影响。其次,塑造企业形象还要引导员工练“内功”。结合我院特点,我们先后组织开展了三项活动:一是“远学范玉恕,近学身边人,科技出成果,再创新辉煌”主题教育活动;二是为大学毕业生选配专业导师,开展“争当青年科技之星”活动:三是“面向21世纪青年科技论文大赛”。去年上半年还先后举办了“中层管理者（学科带头人）的素质和修养”、“青年知识型员工的潜能开发”、“跟踪世界科技前沿塑造市场型科技尖端人才”等专题讲座。我们还发动职工重新编写了“建研之歌”,设计了院徽。一张张设计图案,一遍遍地改词试唱,激发了广大科技人员爱院、爱岗、团结、敬业的热情。第二,塑造企业形象,还要构筑“硬件”。整齐的建筑布局、优雅的工作环境、先进的技术设备、舒适的员工娱乐健身场地和独特的企业标志,都反映了企业的外部形象和风采。“花香自引蝶飞舞”,良好的企业形象、雄厚的科技实力,使我院近年来吸引了大批的青年科技人才,并连续六年荣获市科委授予的“天津市骨干研究院”称号。
3.实施继教工程——培育人
“经营始于人,也终于人。”培育人才,创造有利于人才成长的机制和环境,是企业文化建设的一项重要任务。
近年未,在员工队伍建设中,我们加大培养力度,结合文化层次、专业结构和岗位特点的不断变化,制定了《新世纪十年人才培养纲要》和《职工素质工程五年规划》。在对职工进行多种形式的普遍教育、培训的基础上,选择最需要、最有用的人才到高等学府和国外深造,先后培养了博士生1人、硕士生8人、专接本28人,出国学习、深造、研修、访问学者25人次。在我院内部营造一种宽松和睦、努力向上的文化氛围,使职工整体素质得以提高,为我院的发展储备了后劲。
总之,企业文化建设必须突出“以人为本”的原则,以高尚的企业精神凝聚人,以良好的企业形象引导人,以有效的教育机制培养人,还要用真心真意去尊重人、理解人、关心人、爱护人。只要我们运用独具特色的企业文化去调动和发挥每一位员工的积极性、主动性和创造性,始终在“人”这个主体因素上下功夫,企业的两个文明建设就一定会迈上一个新台阶。