看“乾隆剃头”谈“管理老板”

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  有一次乾隆皇帝路过天津卫,时逢二月二,就想剃头,取个吉利。太监到一家有名的剃头棚请来一位好理发师傅,师傅听说给皇上剃头吓得六神无主,没剃两下就在头上拉了一个口子,被拉出去砍了头。接下来又一位师傅也因为害怕划了一个口子,也被推出去砍了头。这时剃头棚只剩下一个正在练剃头的小伙计,这个伙计十五六岁,是宝坻县人,外号“小怯勺”。看到这个情况,小怯勺就主动要求为乾隆剃头。乾隆见是个小孩马上满脸怒气,刚要斥责太监,小怯勺急忙给乾隆磕头道:“您别看我人小,手艺可顶呱呱!大伙都叫我‘小神手’。”乾隆见这小孩能说会道,气消了一半。再仔细一瞧,这小孩个头不高不矮,长得精神,心里又生了三分喜爱,于是就答应让他给剃头。小怯勺心里早打好了谱:万一失手,就豁出去,先下手为强,把皇上脑袋削下去。好在小怯勺的基本功练得确实扎实,他心沉静下来,手头麻利,不大会儿工夫就剃完了,为乾隆舒舒服服地理了发,整了容。自此乾隆就很喜欢小怯勺的手艺,还有他的心胸理智和能言善辩的口才,封他为五品随驾官,专给自己理发整容。从那以后,宝坻县的人都争先恐后地学习理发手艺。
  从这篇故事中,我们可以看出乾隆是一位做事认真,要求严格。又有些刚愎自用的老板,而小怯勺却只是一个初出茅庐的年青人。但是小怯勺在这里却成功地管理了乾隆这位老板,不仅保全了性命,而且迎来了职业生涯新篇章。由此可见成功管理老板会带来多大的好处。我们也可以从这则故事中分析一下成功“管理老板”之道。
  
  一、成功管理老板的首要条件:要具备专业素质
  
  对于职场人士,有了专业素质,就有了上台表演的资质,同时也就具有了管理老板的胆量。这种胆量不是所谓的英雄主义,而是基于专业素质的勇气。俗话说:没有金刚钻,就别揽瓷器活。如果没有过硬的专业素质,奉劝大家不要刻意去追求“管理老板”,因为这种工作和管理态度会使你陷入一种非常尴尬的境地。
  
  二、成功管理老板的必要条件:要具有勇敢精神
  
  勇敢精神就是勇于面对所发生的事情,积极主动地思考,认真负责地行动,并采取有效地应对措施的行为。在职场上勇敢主要体现在四个方面:一是勇于任事,在自己的职权范围内,主动承担更多的责任,从而设法缓解企业面临的困境,减轻团队的压力,凝聚团队的力量,使团队得以实现既定目标。二是勇于挑战,勇于接触领导,积极提供方案,从而获得领导的支持,得到职业发展的机会。三是勇于指错,勇于向老板提出异议,指出老板的错误。四是勇于离开,勇敢地炒掉老板,重新进行职业选择。离开也许不是最好解决问题的方法,但是离开有可能是最有效改变你处境的方式。虽然轻易选择离开不是明智的选择,但没有信念的职业态度更不可取。给自己一个明确的规划,让自己职业发展更有效率。
  
  三、成功管理老板的辅助工具之一:有效的沟通技巧
  
  在很多企业中,老板对员工的建议分为“言听计从”和“充耳不闻”两种截然不同的态度,之所以造成这么大的不同,就是老板对人的信任度不同。所以,要管理好老板,就要采用有效的沟通,建立良好的信任。当下很多职场人士总是长篇谈论沟通技巧,但真正的技巧是建立在你主动态势的基础上,是通过细心观察,用心体验才能掌握的。
  
  四、成功管理老板的辅助工具之二:良好的职业形象
  
  良好的职业形象是良好的文化修养的体现,也是赢得沟通对象信赖的依托,同时良好的职业形象能够赢得他人的尊重,形成竞争优势。
  曾有一篇文章把管理者分为低、中、高三种境界,认为境界低的管理者往往会把所有精力放在如何管理下属上:境界稍高者会考虑如何管理好“自我”的问题:而高境界的管理者却会把注意力放在如何管理上级上,因为他们知道,那是通往成功的捷径。
  当然每一位身处职场的人都想找到成功之路,但在你寻觅未果时,不妨认真思考一下你的管理方法,对人的、对自己的。对于职场人士来说,做出任何一个决定前都要认真思考一下“为什么而出发”:采用何种管理方法时,也要时刻提醒自己“为什么这样做”。
  
  (责任编辑 陈源远)
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