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摘要：从事德育工作多年来，发现教师和学生之间往往存在一些沟通交流的障碍。运用同理心能使师生沟通的障碍化为无痕，实现对心灵的引领。同时，学生也会模仿学习教师，发展自己的同理心，学会更好的沟通方式，从而建立良好的师生关系。
关键词：同理心；沟通；师生关系；教师；德育工作
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）03-0045
一、问题的背景
从事德育工作十多年来，每年总会遇到一些打架、骂人、说谎、厌学、逃学、上网等的学生，究其原因，往往是学生的心理出现了问题。遇到这样的情况，教师若坚持以同理心与之交流，就能真正收到润物无声的教育效果。
二、研究方法
苏霍姆林斯基的同理心教育观
同理心（Empathy）是人本主义心理学理论的重要概念，也称为“共情，通情达理”，最早由人本主义大师卡尔·罗杰斯提出。按照罗杰斯的观点，同理心是指体验别人内心世界的能力，即同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、站在他人的角度思考和处理问题的能力。同时，把自己的共情传达，让对方感到被接纳、被理解。
三、分享案例
刚刚进入了青春期的女孩子小A经常对着镜子端详自己的容貌，开始注意自己的服饰。想在学习、工作、活动等某一方面与众不同，引起异性小B同学的注意。笔者暗暗观察小A。小A上课传纸条给小B时被笔者没收了。因为怕这件事会伤害到小A同学，所以笔者就当什么事情也没有发生一样。
第二天清晨，笔者在办公桌发现了一封夹在自己的备课本里的信，信纸上写着“张老师收”。内容如下：
尊敬的张老师：
您好！
这封信是我下了很大的决心才写的，我看到您看我的眼神，我知道这件事您知道后，一定会很生气。
最近这段时间我变得十分烦躁，自己的情感陷入狭小的空间，上课认真程度不像以前那样了。我也很苦恼，我也承受了前所未有的压力，我又怕让别人知道这件事。
老师，我犯了错是没有任何权利、理由提要求的，可在这里，我还是想恳求您两点：一是您能顾及我的面子不在同学面前说起这事；二是您能不告诉我父母。可以吗？
如果您把事情都说出来当然可以，因为我错在先，您本來就该这样做。不过您所失去的是一个孩子对您的信任。
祝您万事如意！
您的学生
摆在面前的看似一封信，其实是一个学生的心情。笔者能看出，他是以另一种姿态在寻求我的帮助。笔者小心地收好这封信，收好这份信任。笔者像往常一样走入班级，完全忽视闪烁在那个孩子脸上的丝丝惶恐。放学后，笔者递给她自己写的信。
孩子：
读完你的信，我想这么称呼你。我感受到了你的信任，也感受到了你的压力。当然，最深刻的感受就是：和你一般大时，老师也和你一样总想不经意地看某位男孩。我以过来人的身份告诉你这些都是青春期正常的反应，你不必那么介怀。我们既然可以吃到甜甜的苹果，又何必在不合时宜的季节摘下那涩涩的青苹果呢？
孩子，能够反省自己，能够面对自己的错误，这是可贵的品质，我欣赏这样的你。我把最喜欢这句话送给你——每个人的人生都是由自己选择出来的。至于这件事我相信你能妥善解决。享受这个收获的季节吧！做一个阳光少女，这是我最想对你说的。
祝天天开心，学业有成！
你的老师
四、小A的成长
同理心是“和谐发展的一般基础”，这种爱不仅仅是长辈对晚辈的爱，而是要有和孩子共同生活的精神需要。正如笔者反馈出超越小A明显感受的隐含感受，让小A从中看清了自己，了解了自己的不足，明白了自己的问题并及时调整了自己的行为，这才是真正的成长……事实证明真是如此。小A经历了这场“恋爱风波”，笔者果然看到了她的转变，她的眼神不再迷茫和害怕，上课的状态也回来了。
五、同心同理，师生一起
1. 将心比心
在日常教育过程中，时刻把自己的情感导入其中，遇到事情，教师不要高高在上地教育甚至训斥学生，与学生形成真正的情感互动。而是能够将自己换成学生，设身处地去替学生着想，为解决沟通问题奠定了情感基础。
2. 高敏感度
教师要具备较高的体察自我和他人情绪、感受的能力。回到刚才的案例，积极聆听是同理心建立的基础。倾听不仅是一门交往艺术，更是一种美德，善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的特质，这种力量超出你对人的说教。教师和学生平等对话时不应没有依据地胡乱猜测，而应善于察言。诚如上文例子，笔者听出了小A的弦外之音，使小A的心扉打开了，她感到有知音了。能够通过学生的眼神、语气和肢体等非言语信息，准确判断学生当下的情绪和情感状态，这就是“同理心”在沟通交流中能起到的作用。
3. 同理心不等于“同情”与“赞同”
首先，“同理”他人不是“同情”他人。教师不能用“居高临下” 的心情和态度处理学生的事情；其次，“同理”他人不是“赞同”他人。教师要给孩子话语权，倾听孩子的心声与诉求，维护孩子的权利，同时要指出孩子的不足，引领孩子走向正确的轨道。
正确的教育方法是一把精美的刻刀；错误的教育方法就是一柄锄头。当教师表现出高明的同理心行为，学生也会自动化地默默模仿。同理心，值得每一位教师修炼。
（作者单位：浙江省泰顺县第三中学 325509）
关键词：同理心；沟通；师生关系；教师；德育工作
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）03-0045
一、问题的背景
从事德育工作十多年来，每年总会遇到一些打架、骂人、说谎、厌学、逃学、上网等的学生，究其原因，往往是学生的心理出现了问题。遇到这样的情况，教师若坚持以同理心与之交流，就能真正收到润物无声的教育效果。
二、研究方法
苏霍姆林斯基的同理心教育观
同理心（Empathy）是人本主义心理学理论的重要概念，也称为“共情，通情达理”，最早由人本主义大师卡尔·罗杰斯提出。按照罗杰斯的观点，同理心是指体验别人内心世界的能力，即同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、站在他人的角度思考和处理问题的能力。同时，把自己的共情传达，让对方感到被接纳、被理解。
三、分享案例
刚刚进入了青春期的女孩子小A经常对着镜子端详自己的容貌，开始注意自己的服饰。想在学习、工作、活动等某一方面与众不同，引起异性小B同学的注意。笔者暗暗观察小A。小A上课传纸条给小B时被笔者没收了。因为怕这件事会伤害到小A同学，所以笔者就当什么事情也没有发生一样。
第二天清晨，笔者在办公桌发现了一封夹在自己的备课本里的信，信纸上写着“张老师收”。内容如下：
尊敬的张老师：
您好！
这封信是我下了很大的决心才写的，我看到您看我的眼神，我知道这件事您知道后，一定会很生气。
最近这段时间我变得十分烦躁，自己的情感陷入狭小的空间，上课认真程度不像以前那样了。我也很苦恼，我也承受了前所未有的压力，我又怕让别人知道这件事。
老师，我犯了错是没有任何权利、理由提要求的，可在这里，我还是想恳求您两点：一是您能顾及我的面子不在同学面前说起这事；二是您能不告诉我父母。可以吗？
如果您把事情都说出来当然可以，因为我错在先，您本來就该这样做。不过您所失去的是一个孩子对您的信任。
祝您万事如意！
您的学生
摆在面前的看似一封信，其实是一个学生的心情。笔者能看出，他是以另一种姿态在寻求我的帮助。笔者小心地收好这封信，收好这份信任。笔者像往常一样走入班级，完全忽视闪烁在那个孩子脸上的丝丝惶恐。放学后，笔者递给她自己写的信。
孩子：
读完你的信，我想这么称呼你。我感受到了你的信任，也感受到了你的压力。当然，最深刻的感受就是：和你一般大时，老师也和你一样总想不经意地看某位男孩。我以过来人的身份告诉你这些都是青春期正常的反应，你不必那么介怀。我们既然可以吃到甜甜的苹果，又何必在不合时宜的季节摘下那涩涩的青苹果呢？
孩子，能够反省自己，能够面对自己的错误，这是可贵的品质，我欣赏这样的你。我把最喜欢这句话送给你——每个人的人生都是由自己选择出来的。至于这件事我相信你能妥善解决。享受这个收获的季节吧！做一个阳光少女，这是我最想对你说的。
祝天天开心，学业有成！
你的老师
四、小A的成长
同理心是“和谐发展的一般基础”，这种爱不仅仅是长辈对晚辈的爱，而是要有和孩子共同生活的精神需要。正如笔者反馈出超越小A明显感受的隐含感受，让小A从中看清了自己，了解了自己的不足，明白了自己的问题并及时调整了自己的行为，这才是真正的成长……事实证明真是如此。小A经历了这场“恋爱风波”，笔者果然看到了她的转变，她的眼神不再迷茫和害怕，上课的状态也回来了。
五、同心同理，师生一起
1. 将心比心
在日常教育过程中，时刻把自己的情感导入其中，遇到事情，教师不要高高在上地教育甚至训斥学生，与学生形成真正的情感互动。而是能够将自己换成学生，设身处地去替学生着想，为解决沟通问题奠定了情感基础。
2. 高敏感度
教师要具备较高的体察自我和他人情绪、感受的能力。回到刚才的案例，积极聆听是同理心建立的基础。倾听不仅是一门交往艺术，更是一种美德，善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的特质，这种力量超出你对人的说教。教师和学生平等对话时不应没有依据地胡乱猜测，而应善于察言。诚如上文例子，笔者听出了小A的弦外之音，使小A的心扉打开了，她感到有知音了。能够通过学生的眼神、语气和肢体等非言语信息，准确判断学生当下的情绪和情感状态，这就是“同理心”在沟通交流中能起到的作用。
3. 同理心不等于“同情”与“赞同”
首先，“同理”他人不是“同情”他人。教师不能用“居高临下” 的心情和态度处理学生的事情；其次，“同理”他人不是“赞同”他人。教师要给孩子话语权，倾听孩子的心声与诉求，维护孩子的权利，同时要指出孩子的不足，引领孩子走向正确的轨道。
正确的教育方法是一把精美的刻刀；错误的教育方法就是一柄锄头。当教师表现出高明的同理心行为，学生也会自动化地默默模仿。同理心，值得每一位教师修炼。
（作者单位：浙江省泰顺县第三中学 325509）