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摘 要：社会责任随着社会不断进步，成为企业战略行为与实践行动的具体表现之一。加强人力资源管理能够提高组织绩效，对企业的可持续发展具有重要意义。对人力资源管理与组织绩效进行了阐述，剖析了员工视角下企业人力资源管理实践、企业社会责任与组织绩效的关系，并在此基础上，就人力资源管理实践与组织绩效的关系进行了详细探讨。
关键词：人力资源管理 社会责任 组织绩效
随着社会的不断发展，竞争越来越激烈，企业社会责任已经成为人们关注的重点与特点。企业责任是企业战略行为与实践行动的一种具体表现。随着我国企业改革的不断深入，员工与组织关系越来越复杂，企业对员工履行社会责任，可以促进企业人力资源管理，使得组织绩效提高，从而促进企业的可持续发展。
一、人力资源管理与组织绩效概述
1.人力资源管理概述。人力资源管理自从学者德鲁克在1954年其著作《管理实践》中第一次提出，随着时代的发展不断进行演变。人力资源管理指的是在组织范围内，人力资源管理基于组织或者企业这一载体，对人进行管理。事实上，为了使得企业的正常生产经营的需求以及企业发展需求得到满足，基于现代科学管理措施，结合经济手段及以人为本的观念，实现有效管理员工招聘、培训与考核等，同时，正确引导员工的思想、行为，对于员工的人际关系进行处理，使得员工的主观能动性得到发挥，使得员工的内在潜力得到充分挖掘，最终可以使得员工的积极性得到提高，这就是企业人力资源管理。在人力资源管理中，其最终的目的就是实现组织战略目标。
2.组织绩效概述。对于组织绩效而言，指的是组织在一个时期中，完成的任务的数量、任务的质量、完成任务的效率、组织资产运营水平、组织持续发展能力等。实际上，组织绩效就是组织在一定的时期内能够获得的经营的效益。当前市场的竞争日益的激烈，对于组织运行的优劣程度进行衡量的一个重要的标志就是组织绩效。组织绩效的实质是一个进行价值判断的范畴，这是由于对企业绩效进行评价是基于比较实现的，包括和特定的参照物进行对比、和付出的代价进行对比、和预期的目标进行对比以及和企业过去进行对比等。
二、员工视角下企业人力资源管理实践、企业社会责任与组织绩效关系
1.基于员工视角的企业社会责任对人力资源管理的影响。基于中国国情背景下，员工和组织的关系，社会情感交换与交易性关系共同存在。企业按照国家有关的法律法规就企业对员工的社会责任进行履行。企业对员工不履行社会责任或者社会责任的缺失，都会使得员工和组织的关系受到影响，进而对员工成长与发展造成影响。也就是说，企业对员工履行社会责任，基于资源、行为、环境以及能力等角度对员工的成长与发展进行影响，最终会使得人力资源管理活动有效性搜的影响。企业基于社会责任视角，将企业对于员工的社会责任统筹于人力资源管理的实践中，使得组织对于员工的社会责任承诺，员工能够感知，这样能够使得员工对组织的信任提高，从而使得员工对组织的忠诚度与满意度提高，对人力资源管理活动有着积极的影响。
2.社会责任与组织绩效关系分析。企业社会责任体现在员工的人力资源规划、培训与开发、绩效评估、员工职业规划等方方面面。员工在人力资源管理实践活动中感知到企业对于员工的责任承诺与期望，从而对员工的工作积极性以及工作热情进行激发，使得组织对员工责任履行的能力提高，从而确保企业组织绩效与社会责任绩效的提高。员工是企业战略性利益的相关方，企业对员工的社会责任进行承担，使得员工的期望得到实现，确保组织目标与组织绩效的实现。
三、人力资源管理实践与组织绩效关系
1.人力资源规划与组织绩效。人力资源对组织绩效具有促进作用，通过人力资源能够对于外部人力资源进行有效获取，并且就人员流失的空缺进行填补。人力资源规划使得组织人员空缺与内部轮换过程中的时间成本降低，对一定时期中部门目标与组织战略目标的实现具有极大的支持作用。人力资源规划对企业人力资源储备、人员流动的弥补、人员交接等具有非常重要的意义。事实上，人力资源实现了对人员配置的优化，从而使得企业的效率提高。当企业的人员配置出现了人员紧张或过剩的失衡状态时，通过人力资源规划进行人员配置的平衡，从而使得人的能动性得到充分发挥。这样能够使得企业的用工成本降低，对企业经济效益的提高具有推进作用。基于人力资源规划实现了岗位要求与员工特性的有机结合，从而使得员工满意度提高，对员工离职率的降低具有积极作用。
2.绩效评估与组织绩效。绩效评估指的是考核评定员工的贡献及其发展的潜力，对员工的成长具有协助作用。组织战略的实施基于绩效评估，对组织目标的实现具有极大的促进作用。正确、客观与公正的进行员工绩效的评估， 对员工工作的满意度具有直接影响。就企业而言，通过绩效评估实现了组织策略沟通，并且，通过对员工的工作表现的衡量与评估，使得评估的结果作为员工晋升与调整薪资的依据。组织进行行政管理的有效手段就是绩效评估。组织对员工的绩效评估是员工升迁、调薪、降职以及解雇等决策的依据。就企业而言，组织绩效评估以及员工的绩效评估是非常重要的，这是因为员工的工作满意度受到员工个人绩效评估正确性、客观性以及公平性的直接影响。
3.企业文化与组织绩效。企业文化指的是一个组织内全部成员共享的价值观，是员工对企业的认可，对员工进行引导，使其能夠积极参与到企业的创新。对企业的发展而言，企业文化是非常重要的战略资源，相对于企业的组织结构、战略等硬件环境而言，企业文化对于组织绩效以及利润的影响在某种程度上更大。就组织成长以及组织的绩效而言，企业文化的影响是积极正向的。企业文化对员工的行为进行引导，使得员工认同企业的价值观、发展观，企业文化对员工的行为给予肯定。企业文化对于一个企业的员工具有极大的凝聚中作用，同时，能够使得企业员工的积极性提高，使得员工的创造性得到激发。企业所有员工具有共同的观念，这无疑是企业文化管理的核心，从而能够形成一致的价值观。在企业的全部活动中无不渗透着企业文化。基于文化对员工进行管理，从而使得组织绩效得到提升。 4.员工培训与组织绩效。市场的竞争不断加剧，使得企业为了谋求发展而进行变革。在企业变革中需要加强对员工与管理人员的培训。基于对员工的培训，使得员工的知识、技能不断提升，也使得员工的态度更加积极，从而使得员工的士气及产品的质量都得到提高。人力资源管理的一个有机构成就是培训。利用企业文化对企业的战略培训管理实践活动进行影响，而企业的人力战略培训实践基于员工人力资本素质以及员工关系的提高，使得企业具有人力资本优势，从而直接对企业的绩效进行影响，使得企业的竞争优势提高。企业的竞争优势与员工的行为对于企业文化以及企業的人力战略培训具有反馈作用，确保企业的培训工作能够不断进行调整。
5.员工职业规划与组织绩效。基于员工的实际情况进行员工职业生涯规划的制定。随着年龄、职务、岗位等的变化，员工的价值取向、志趣等不断发生变化。因此，为了提高组织绩效，需要加强员工职业规划。职业规划能够促进组织绩效主要表现在以下方面：首先，员工职业规划可以促进员工素质的提高，从而为组织绩效提升提供人力资源保障。利用企业社会责任的影响力，对具有高素质的人力资源进行吸引，从而使得员工的价值观、文化观念以及信念和企业文化具有一致性，无疑确保了组织目标实现；其次，基于员工的职业发展规划，能够使得员工的队伍得到稳定，从而使得企业人员流动性降低，也就使得组织人员流失的成本降低。利用组织生涯规划与员工职业规划相融合，确保员工能够看见组织规划时自身的成长与晋升，通过职业规划对员工的创造性与积极性进行激励，确保员工职业发展和组织发展共同进行，也就提高了组织绩效；再次，基于员工的职业规划能够使得员工人力资源以及社会资本得到不断的完善，使得员工的价值得到充分发挥。基于职业规划，使得员工的知识、能力、经验、技能等不断提高，对于员工晋升创造以及提升组织绩效发挥积极的作用。
参考文献：
[1]张延平，王满四.企业的社会责任与人力资源管理创新[J].广州大学学报（社会科学版）.2008（3）：46-51.
[2]唐飞，韵江.企业社会责任管理体系：认同与行为[J].财经问题研究.2008（5）：28-34.
[3]欧阳润平，黄 蕾.不同理论视角下企业对员工的社会责任履责依据述评[J].现代管理科学.2009（4）：76-78.
作者简介：寇豪莉（1977—），女，汉族，籍贯：河南省汝州市，汝州市中医院副院长，本科学历，研究方向：人力资源管理。
关键词：人力资源管理 社会责任 组织绩效
随着社会的不断发展，竞争越来越激烈，企业社会责任已经成为人们关注的重点与特点。企业责任是企业战略行为与实践行动的一种具体表现。随着我国企业改革的不断深入，员工与组织关系越来越复杂，企业对员工履行社会责任，可以促进企业人力资源管理，使得组织绩效提高，从而促进企业的可持续发展。
一、人力资源管理与组织绩效概述
1.人力资源管理概述。人力资源管理自从学者德鲁克在1954年其著作《管理实践》中第一次提出，随着时代的发展不断进行演变。人力资源管理指的是在组织范围内，人力资源管理基于组织或者企业这一载体，对人进行管理。事实上，为了使得企业的正常生产经营的需求以及企业发展需求得到满足，基于现代科学管理措施，结合经济手段及以人为本的观念，实现有效管理员工招聘、培训与考核等，同时，正确引导员工的思想、行为，对于员工的人际关系进行处理，使得员工的主观能动性得到发挥，使得员工的内在潜力得到充分挖掘，最终可以使得员工的积极性得到提高，这就是企业人力资源管理。在人力资源管理中，其最终的目的就是实现组织战略目标。
2.组织绩效概述。对于组织绩效而言，指的是组织在一个时期中，完成的任务的数量、任务的质量、完成任务的效率、组织资产运营水平、组织持续发展能力等。实际上，组织绩效就是组织在一定的时期内能够获得的经营的效益。当前市场的竞争日益的激烈，对于组织运行的优劣程度进行衡量的一个重要的标志就是组织绩效。组织绩效的实质是一个进行价值判断的范畴，这是由于对企业绩效进行评价是基于比较实现的，包括和特定的参照物进行对比、和付出的代价进行对比、和预期的目标进行对比以及和企业过去进行对比等。
二、员工视角下企业人力资源管理实践、企业社会责任与组织绩效关系
1.基于员工视角的企业社会责任对人力资源管理的影响。基于中国国情背景下，员工和组织的关系，社会情感交换与交易性关系共同存在。企业按照国家有关的法律法规就企业对员工的社会责任进行履行。企业对员工不履行社会责任或者社会责任的缺失，都会使得员工和组织的关系受到影响，进而对员工成长与发展造成影响。也就是说，企业对员工履行社会责任，基于资源、行为、环境以及能力等角度对员工的成长与发展进行影响，最终会使得人力资源管理活动有效性搜的影响。企业基于社会责任视角，将企业对于员工的社会责任统筹于人力资源管理的实践中，使得组织对于员工的社会责任承诺，员工能够感知，这样能够使得员工对组织的信任提高，从而使得员工对组织的忠诚度与满意度提高，对人力资源管理活动有着积极的影响。
2.社会责任与组织绩效关系分析。企业社会责任体现在员工的人力资源规划、培训与开发、绩效评估、员工职业规划等方方面面。员工在人力资源管理实践活动中感知到企业对于员工的责任承诺与期望，从而对员工的工作积极性以及工作热情进行激发，使得组织对员工责任履行的能力提高，从而确保企业组织绩效与社会责任绩效的提高。员工是企业战略性利益的相关方，企业对员工的社会责任进行承担，使得员工的期望得到实现，确保组织目标与组织绩效的实现。
三、人力资源管理实践与组织绩效关系
1.人力资源规划与组织绩效。人力资源对组织绩效具有促进作用，通过人力资源能够对于外部人力资源进行有效获取，并且就人员流失的空缺进行填补。人力资源规划使得组织人员空缺与内部轮换过程中的时间成本降低，对一定时期中部门目标与组织战略目标的实现具有极大的支持作用。人力资源规划对企业人力资源储备、人员流动的弥补、人员交接等具有非常重要的意义。事实上，人力资源实现了对人员配置的优化，从而使得企业的效率提高。当企业的人员配置出现了人员紧张或过剩的失衡状态时，通过人力资源规划进行人员配置的平衡，从而使得人的能动性得到充分发挥。这样能够使得企业的用工成本降低，对企业经济效益的提高具有推进作用。基于人力资源规划实现了岗位要求与员工特性的有机结合，从而使得员工满意度提高，对员工离职率的降低具有积极作用。
2.绩效评估与组织绩效。绩效评估指的是考核评定员工的贡献及其发展的潜力，对员工的成长具有协助作用。组织战略的实施基于绩效评估，对组织目标的实现具有极大的促进作用。正确、客观与公正的进行员工绩效的评估， 对员工工作的满意度具有直接影响。就企业而言，通过绩效评估实现了组织策略沟通，并且，通过对员工的工作表现的衡量与评估，使得评估的结果作为员工晋升与调整薪资的依据。组织进行行政管理的有效手段就是绩效评估。组织对员工的绩效评估是员工升迁、调薪、降职以及解雇等决策的依据。就企业而言，组织绩效评估以及员工的绩效评估是非常重要的，这是因为员工的工作满意度受到员工个人绩效评估正确性、客观性以及公平性的直接影响。
3.企业文化与组织绩效。企业文化指的是一个组织内全部成员共享的价值观，是员工对企业的认可，对员工进行引导，使其能夠积极参与到企业的创新。对企业的发展而言，企业文化是非常重要的战略资源，相对于企业的组织结构、战略等硬件环境而言，企业文化对于组织绩效以及利润的影响在某种程度上更大。就组织成长以及组织的绩效而言，企业文化的影响是积极正向的。企业文化对员工的行为进行引导，使得员工认同企业的价值观、发展观，企业文化对员工的行为给予肯定。企业文化对于一个企业的员工具有极大的凝聚中作用，同时，能够使得企业员工的积极性提高，使得员工的创造性得到激发。企业所有员工具有共同的观念，这无疑是企业文化管理的核心，从而能够形成一致的价值观。在企业的全部活动中无不渗透着企业文化。基于文化对员工进行管理，从而使得组织绩效得到提升。 4.员工培训与组织绩效。市场的竞争不断加剧，使得企业为了谋求发展而进行变革。在企业变革中需要加强对员工与管理人员的培训。基于对员工的培训，使得员工的知识、技能不断提升，也使得员工的态度更加积极，从而使得员工的士气及产品的质量都得到提高。人力资源管理的一个有机构成就是培训。利用企业文化对企业的战略培训管理实践活动进行影响，而企业的人力战略培训实践基于员工人力资本素质以及员工关系的提高，使得企业具有人力资本优势，从而直接对企业的绩效进行影响，使得企业的竞争优势提高。企业的竞争优势与员工的行为对于企业文化以及企業的人力战略培训具有反馈作用，确保企业的培训工作能够不断进行调整。
5.员工职业规划与组织绩效。基于员工的实际情况进行员工职业生涯规划的制定。随着年龄、职务、岗位等的变化，员工的价值取向、志趣等不断发生变化。因此，为了提高组织绩效，需要加强员工职业规划。职业规划能够促进组织绩效主要表现在以下方面：首先，员工职业规划可以促进员工素质的提高，从而为组织绩效提升提供人力资源保障。利用企业社会责任的影响力，对具有高素质的人力资源进行吸引，从而使得员工的价值观、文化观念以及信念和企业文化具有一致性，无疑确保了组织目标实现；其次，基于员工的职业发展规划，能够使得员工的队伍得到稳定，从而使得企业人员流动性降低，也就使得组织人员流失的成本降低。利用组织生涯规划与员工职业规划相融合，确保员工能够看见组织规划时自身的成长与晋升，通过职业规划对员工的创造性与积极性进行激励，确保员工职业发展和组织发展共同进行，也就提高了组织绩效；再次，基于员工的职业规划能够使得员工人力资源以及社会资本得到不断的完善，使得员工的价值得到充分发挥。基于职业规划，使得员工的知识、能力、经验、技能等不断提高，对于员工晋升创造以及提升组织绩效发挥积极的作用。
参考文献：
[1]张延平，王满四.企业的社会责任与人力资源管理创新[J].广州大学学报（社会科学版）.2008（3）：46-51.
[2]唐飞，韵江.企业社会责任管理体系：认同与行为[J].财经问题研究.2008（5）：28-34.
[3]欧阳润平，黄 蕾.不同理论视角下企业对员工的社会责任履责依据述评[J].现代管理科学.2009（4）：76-78.
作者简介：寇豪莉（1977—），女，汉族，籍贯：河南省汝州市，汝州市中医院副院长，本科学历，研究方向：人力资源管理。