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黑龙江省黑河航道局
摘要：随着市场经济体制的运行，企业的发展速度逐渐加快，原有的体制已经不适合现代企业的发展要求，针对这种情况，企业的绩效考核制度应运而生，虽然绩效制度对企业的发展起到促进的作用，但在一定程度上阻碍了企业的发展。笔者通过对企业绩效考核制度存在的问题进行分析，提出几点解决性措施，仅供参考。
关键词：企业；绩效考核系统；存在问题；解决办法
市场经济体制的运行使企业的竞争加剧，企业要想在激烈的竞争中获得生存的空间，就要提高其自身的竞争力。绩效考核制度就是为了提高企业内部员工的积极性，近而在工作中更好地完成工作任务，然而现在企业的绩效考核制度非但没有起到提高竞争力的作用，还在一定程度上阻碍了企业的发展。
一、目前企业绩效考核系统存在的问题
随着市场竞争的加剧，企业为了提高员工工作的积极性，实行绩效考核的方式，起初，这种制度确实给企业带来可观的经济利益，长时间以来，这种制度带来的弊端逐渐凸显，因此为了提高企业的竞争力，就要加强对制度的管理，发挥其积极的一面，让其为企业的发展进步贡献更大的力量。
1、绩效考核的标准不够合理
绩效考核制度是近几年随着企业的不断发展而逐渐兴起的，其发展的时间并不长，所以在很多地方还存在着不足，考核的内容比较单一，只是针对员工某一项工作任务的完成，并没有考虑到企业发展的全局，使员工在企业中找不到自己的存在感，仅仅为了绩效而工作，不能树立主人公的意识，这样机械的完成任务并不是绩效考核的真正意义所在，而且在这种形势下还很容易出现不公平的现象，领导乱用职权的现象应运而生，长时间一来，员工就会失去对绩效考核的信息，这项制度也变得形存实无。
2、考核目的不正确
起初考核制度的发明是为了实现企业利益最大化，帮助企业提高社会竞争力。而在具体实行的过程中却误解了这项制度的本意，使得员工只知道机械地完成工作量以外的任务，而在这一过程中工作质量并没有得到保证，而除自身任务以外的工作员工并不关心，只关心自己的切身利益，而领导在查看工作任务时，都是通过工作汇报的形式，没有真正地了解员工的工作情况，只重视结果而忽略了过程，这就偏离了运行绩效考核制的本意，严重阻碍了企业的长期发展。
3、没有运用先进的考核理念
由于企业的员工入职时间不同，很多企业的绩效考核都是根据入职时间来决定的，这就使得刚入职的新员工失去了工作的积极性，只让员工器械地重复每天的工作量，不提供学习的机会，时间一长就会出现厌烦的心理，在工作量的完成上也并不积极，虽然经济的高速发展企业也都对人才越来越重视，但是原有的制度体系并没有发生根本的改变，自身的管理体制与社会的发展脚步脱轨，缺乏先进的考核理念作为支撑，这就使得绩效考核的制度不能发挥出应有的作用。
4、没有建立科学合理的反馈机制
虽然绩效考核的体系在很多企业当中已经被普及，但是并没有改变原有的管理体制，比如企业的领导只通过报表的形式看员工的工作表现，并不了解实际的工作情况，不了解员工的个体差别，就这为一些投机取巧的人留有作弊的空间，而这样的现象又长久不被发现，企业严重缺乏对实际工作情况的真实反馈，因此，对企业的下一步发展极其不利。
二、解决企业绩效考核系统中问题的方法
绩效考核制度虽然在一定程度上促进企业的发展，但是随着社会发展进程的加快，其弊端逐渐显露出来，企业的管理者要根据实际工作的需要，改善绩效考核的管理方法，使其为企业的发展服务。
1、绩效考核制度的制定应该遵循整体设计原则
为了保障绩效考核制度实施效果，企业管理人员在制定绩效考核制度时，必须要遵循整体设计的原则，整体设计原则的内容较多，包括定期化原则、制度化原则、可靠性原则、正确性原则、反馈与提升原则、公开性与开放性原则。企业管理人员需要意识到这些原则的重要作用，根据企业的规模、员工的特点积极借鉴发达国家的绩效考核体系，制定出适宜企业发展的绩效考核制度。
2、制定出客观、公正的绩效考核标准
企业制定绩效考核制度的最终目的就是激发出员工工作的积极性与主动性，提升企业的经济效益与社会效益，而只有客观、公正的考核制度才能够让员工信服。因此，绩效考核标准还需要具备客观性与公正性的特征。考虑到这一因素，企业管理人员就需要将公开、实际、客观的考核标准融入企业的绩效考核系统中，量化每一条考核标准，同时，建立好完善的评分标准与岗位责任制度，考核标准的内容应该涵盖员工工作进度、工作质量、精神文明建设（包括安全管理、团队建设、劳动纪律、廉洁自律和文明办公等）、员工岗位职责、工作定额等内容，将绩效考核标准公示出来，让所有的员工都能够明确考核标准与评价标准。
3、开展有效的面谈与沟通工作
沟通与面谈都是绩效考核工作的有机组成部分，科学合理的绩效与面谈工作可以帮助企业突破发展障碍，激发出员工工作的积极性，优化企业的管理效率。为此，可以成立专门的绩效考核管理小组，由小组成员与员工进行沟通和交流，了解员工的心声与难处，真正的解决他们的问题。对于绩效考核结果需要定期公开，对于表现优秀的员工予以相应的奖励，对于表现较差的员工予以适当的处罚，拉开员工之间的差距，激发出员工工作的积极性和主动性。绩效考核小组则需要根据面谈与考核的内容挖掘出企业绩效管理工作中更深层次的内容，并提出针对性的改善措施，这样不仅能够帮助企业管理人员掌握员工的动态，也能够促进管理工作地顺利开展。
4、明确组织结构与组织职责
要充分的发挥出绩效考核系统的作用，企业管理人员还要明确内部的岗位与机构设置，并明确每一位员工的工作职责，加强岗位管理机制，科学合理的设置企业内部的组织机构，并根据企业的发展战略确定考核内容。此外，还要将企业的绩效考核工作与员工的发展进行有机结合，要做到这一点，员工的直接领导应该对员工进行持续性的辅导与沟通，对双方的目标进行分析与调整，对影响员工工作绩效的因素进行整改，在提升员工工作效率的同时实现企业经济效益的最大化。
三、结语
结合上文的分析可知，加强对企业绩效考核的管理十分重要，因为这项制度对企业的发展来说十分重要，它不仅可以提高员工的积极性扩大企业的生产能力，还为企业制定下一步的生产计划提供依据，虽然企业现有的绩效考核制度存在很多的不足，但是企业的管理者要运用其积极的一面，针对其不足的部分要逐渐根据实际工作情况进行改良，制定完善的绩效考核机制，让其为企业的发展贡献更大的力量，增强企业的竞争力。
参考文献：
[1] 王新喜. 企业绩效考核系统下存在的问题及解决办法[J]. 中国商贸. 2012（14）
[2] 高海燕. 浅谈企业绩效考核中的问题及解决措施[J]. 黑龙江科技信息. 2011（28）
[3] 刘畅. 浅谈中小企业绩效管理存在的问题及解决方法[J]. 科技致富向导. 2010（21）
[4] 刘志军. 电厂绩效考核管理存在的主要问题及解决办法[J]. 广州航海高等专科学校学报. 2009（03）
摘要：随着市场经济体制的运行，企业的发展速度逐渐加快，原有的体制已经不适合现代企业的发展要求，针对这种情况，企业的绩效考核制度应运而生，虽然绩效制度对企业的发展起到促进的作用，但在一定程度上阻碍了企业的发展。笔者通过对企业绩效考核制度存在的问题进行分析，提出几点解决性措施，仅供参考。
关键词：企业；绩效考核系统；存在问题；解决办法
市场经济体制的运行使企业的竞争加剧，企业要想在激烈的竞争中获得生存的空间，就要提高其自身的竞争力。绩效考核制度就是为了提高企业内部员工的积极性，近而在工作中更好地完成工作任务，然而现在企业的绩效考核制度非但没有起到提高竞争力的作用，还在一定程度上阻碍了企业的发展。
一、目前企业绩效考核系统存在的问题
随着市场竞争的加剧，企业为了提高员工工作的积极性，实行绩效考核的方式，起初，这种制度确实给企业带来可观的经济利益，长时间以来，这种制度带来的弊端逐渐凸显，因此为了提高企业的竞争力，就要加强对制度的管理，发挥其积极的一面，让其为企业的发展进步贡献更大的力量。
1、绩效考核的标准不够合理
绩效考核制度是近几年随着企业的不断发展而逐渐兴起的，其发展的时间并不长，所以在很多地方还存在着不足，考核的内容比较单一，只是针对员工某一项工作任务的完成，并没有考虑到企业发展的全局，使员工在企业中找不到自己的存在感，仅仅为了绩效而工作，不能树立主人公的意识，这样机械的完成任务并不是绩效考核的真正意义所在，而且在这种形势下还很容易出现不公平的现象，领导乱用职权的现象应运而生，长时间一来，员工就会失去对绩效考核的信息，这项制度也变得形存实无。
2、考核目的不正确
起初考核制度的发明是为了实现企业利益最大化，帮助企业提高社会竞争力。而在具体实行的过程中却误解了这项制度的本意，使得员工只知道机械地完成工作量以外的任务，而在这一过程中工作质量并没有得到保证，而除自身任务以外的工作员工并不关心，只关心自己的切身利益，而领导在查看工作任务时，都是通过工作汇报的形式，没有真正地了解员工的工作情况，只重视结果而忽略了过程，这就偏离了运行绩效考核制的本意，严重阻碍了企业的长期发展。
3、没有运用先进的考核理念
由于企业的员工入职时间不同，很多企业的绩效考核都是根据入职时间来决定的，这就使得刚入职的新员工失去了工作的积极性，只让员工器械地重复每天的工作量，不提供学习的机会，时间一长就会出现厌烦的心理，在工作量的完成上也并不积极，虽然经济的高速发展企业也都对人才越来越重视，但是原有的制度体系并没有发生根本的改变，自身的管理体制与社会的发展脚步脱轨，缺乏先进的考核理念作为支撑，这就使得绩效考核的制度不能发挥出应有的作用。
4、没有建立科学合理的反馈机制
虽然绩效考核的体系在很多企业当中已经被普及，但是并没有改变原有的管理体制，比如企业的领导只通过报表的形式看员工的工作表现，并不了解实际的工作情况，不了解员工的个体差别，就这为一些投机取巧的人留有作弊的空间，而这样的现象又长久不被发现，企业严重缺乏对实际工作情况的真实反馈，因此，对企业的下一步发展极其不利。
二、解决企业绩效考核系统中问题的方法
绩效考核制度虽然在一定程度上促进企业的发展，但是随着社会发展进程的加快，其弊端逐渐显露出来，企业的管理者要根据实际工作的需要，改善绩效考核的管理方法，使其为企业的发展服务。
1、绩效考核制度的制定应该遵循整体设计原则
为了保障绩效考核制度实施效果，企业管理人员在制定绩效考核制度时，必须要遵循整体设计的原则，整体设计原则的内容较多，包括定期化原则、制度化原则、可靠性原则、正确性原则、反馈与提升原则、公开性与开放性原则。企业管理人员需要意识到这些原则的重要作用，根据企业的规模、员工的特点积极借鉴发达国家的绩效考核体系，制定出适宜企业发展的绩效考核制度。
2、制定出客观、公正的绩效考核标准
企业制定绩效考核制度的最终目的就是激发出员工工作的积极性与主动性，提升企业的经济效益与社会效益，而只有客观、公正的考核制度才能够让员工信服。因此，绩效考核标准还需要具备客观性与公正性的特征。考虑到这一因素，企业管理人员就需要将公开、实际、客观的考核标准融入企业的绩效考核系统中，量化每一条考核标准，同时，建立好完善的评分标准与岗位责任制度，考核标准的内容应该涵盖员工工作进度、工作质量、精神文明建设（包括安全管理、团队建设、劳动纪律、廉洁自律和文明办公等）、员工岗位职责、工作定额等内容，将绩效考核标准公示出来，让所有的员工都能够明确考核标准与评价标准。
3、开展有效的面谈与沟通工作
沟通与面谈都是绩效考核工作的有机组成部分，科学合理的绩效与面谈工作可以帮助企业突破发展障碍，激发出员工工作的积极性，优化企业的管理效率。为此，可以成立专门的绩效考核管理小组，由小组成员与员工进行沟通和交流，了解员工的心声与难处，真正的解决他们的问题。对于绩效考核结果需要定期公开，对于表现优秀的员工予以相应的奖励，对于表现较差的员工予以适当的处罚，拉开员工之间的差距，激发出员工工作的积极性和主动性。绩效考核小组则需要根据面谈与考核的内容挖掘出企业绩效管理工作中更深层次的内容，并提出针对性的改善措施，这样不仅能够帮助企业管理人员掌握员工的动态，也能够促进管理工作地顺利开展。
4、明确组织结构与组织职责
要充分的发挥出绩效考核系统的作用，企业管理人员还要明确内部的岗位与机构设置，并明确每一位员工的工作职责，加强岗位管理机制，科学合理的设置企业内部的组织机构，并根据企业的发展战略确定考核内容。此外，还要将企业的绩效考核工作与员工的发展进行有机结合，要做到这一点，员工的直接领导应该对员工进行持续性的辅导与沟通，对双方的目标进行分析与调整，对影响员工工作绩效的因素进行整改，在提升员工工作效率的同时实现企业经济效益的最大化。
三、结语
结合上文的分析可知，加强对企业绩效考核的管理十分重要，因为这项制度对企业的发展来说十分重要，它不仅可以提高员工的积极性扩大企业的生产能力，还为企业制定下一步的生产计划提供依据，虽然企业现有的绩效考核制度存在很多的不足，但是企业的管理者要运用其积极的一面，针对其不足的部分要逐渐根据实际工作情况进行改良，制定完善的绩效考核机制，让其为企业的发展贡献更大的力量，增强企业的竞争力。
参考文献：
[1] 王新喜. 企业绩效考核系统下存在的问题及解决办法[J]. 中国商贸. 2012（14）
[2] 高海燕. 浅谈企业绩效考核中的问题及解决措施[J]. 黑龙江科技信息. 2011（28）
[3] 刘畅. 浅谈中小企业绩效管理存在的问题及解决方法[J]. 科技致富向导. 2010（21）
[4] 刘志军. 电厂绩效考核管理存在的主要问题及解决办法[J]. 广州航海高等专科学校学报. 2009（03）