台達「三級跳」升級新藍海

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  尋求創新的附加值,不和對手爭搶同質產品的市場。這是台達工業股份有限公司(以下簡稱「台達」)創辦人鄭崇華一直秉持的商業理念,這個理念讓台達敢為人先,勇於嘗試和挑戰新領域,一次次發現並進入市場藍海,成就了今天的市場地位。
  自1971年成立至今40多年時間,台達從15名員工發展到全球的6.5萬人,2011年實現營收70億美元,複合增長率超過35.3%,成為全球最大的電力電子產品製造商之一。
  「我們每一個發展階段總是力求做到最好,好的不能再好了,就開始思考如何轉型升級。」回顧台達的發展歷程,現任執行長鄭平強調,幾乎每次都間隔15年左右的三次重大轉型,讓台達實現了「產品換代——組織應變——模式升級」的「三級跳」,為成就今天的台達,起到了至關重要的作用。
  一級跳開啟開關電源時代
  1980年台達經歷了第一次重大轉折,由當時生產的電器零組件逐步跨入開關電源領域。
  上個世紀80年代初電源行業正處在轉型期,市場從線性電源開始轉到開關電源。鄭平解釋,「線性電源與開關電源區別就在於開關電源電能轉換效率高,過去線性電源轉換效率只有50%,而現在開關電源的轉換效率基本在80%~90%以上,台達生產的產品最高可以達到98%。因此從節能的角度來講,我們認識到這必將是市場未來的發展趨勢。雖然當時很多公司也看到了市場的發展空間,但電源不是一個好做的行業,做不好就有安全隱患,對技術的要求非常高。很多企業想做,但是不敢做。」鄭平說,台達當時技術也不是完全成熟,但是對於市場前景的預判,還是讓他們下決心接受挑戰。
  如今市場早已證明了台達的選擇。近十幾年來開關電源憑藉其小型化、重量輕、輸入電壓範圍廣、熱消耗較少等多種優點,加上電子產品輕薄短小的需求趨勢,開關電源的發展速度飛快,迅速取代了線性電源,廣泛普及於各種電子產品領域。而台達憑藉先入優勢,早早占據了這一市場的主導地位。
  二級跳組織架構靈活應變
  如果說在產品方面進入電源領域是台達一個重大的里程碑,那麼在組織結構上,1995年台達打破原來以工廠為單位的組織架構,成立事業部,則對台達後來產品線的豐富和成為系統方案解決商打下了基礎。
  隨著公司規模的壯大和市場變化,台達之前以廠為區分的組織結構在現實企業發展中的局限性日益凸顯。「每個廠都有自己的研發、銷售部門,各部門的資源無法集中統一利用。」鄭平介紹,「1995年台達開始把工廠裏的一些單位抽出來,成立事業部負責業務和研發。這樣事業部可以不被單一組織限制,在不同的領域可以有很多的發展,一個事業部切成兩個事業部、三個事業部……單以電源事業部為例,就有電源事業一部、電源事業二部,一部負責IT的電源,二部做大型的電源,後來就慢慢越分越細,光是電源業務當時台達就細分到6個事業部。」
  這樣就形成「事業部在前端專注業務研發,工廠在後端負責承接製造」的格局。不過這樣的格局隨著公司確立「成為系統方案解決商」的發展目標之後再次發生新的變化。鄭平說,從ODM到後來決定做品牌、做解決方案,台達根據業務和市場的需要再次進行了部門整合,組織架構更加靈活,市場應變性大大增強,由產品製造逐漸貼近市場導向,為日後變身「系統解決方案的提供者」夯實了基礎。
  三級跳提供系統解決方案
  「2010年是台達的品牌元年。在全球化的競爭下,台達決定從過去單純的零組件設計製造廠商,走向系統解決方案的提供者。」鄭平解釋,之所以轉型做品牌,是台達感受到了危機。「長期以來台達的複合成長率一直保持35%左右,但是到了2007、2008年後每年的成長率在下降。企業大了成長率在往下走,這是一個很大的危險信號。」
  台達在反思中發現:「公司在行業的市占率已經很大,以電腦電源為例,台達占了整個市場的50%,如果客戶市場不成長,台達就難以成長。靠投入新的產品線提升成長率也很不現實,不僅是市場培育期太長,而且對整體集團業績的拉動效應也微乎其微。」
  如何跳出低價競爭圈,提高附加價值?綜合權衡之後,台達做出了「整合現有資源,為客戶提供系統解決方案」的轉型戰略。這樣一方面拓寬了台達電子的客戶範圍,減少了單存依賴某個行業所產生的景氣風險;另一方面,資源整合后的方案提供,長遠來看會比單一產品銷售產生更大的利潤空間(儘管目前仍處於轉型前期的投入階段)。
  新戰略意味著新挑戰。一個是對客戶的了解,一個是要有技術能力去解決客戶的問題。「以前我們做零組件的時候,並不了解終端客戶,只是把產品交給系統整合商,由他們去做整合,我們和客戶沒有直接接觸,根本不曉得終端客戶要的是什麽。而現在我們前期要做大量的市場調查,了解客戶需求之後,接下來就是要有足夠的技術去解決客戶的問題。整合多方資源的解決方案,困難度比以前單一產品更高,所以對相關技術能力的要求會更高。」鄭平說。
  未來跨越把握節能趨勢
  對於行業趨勢的深刻洞察和把握,是台達成功的關鍵。隨著市場的變化,台達也一直在根據經濟環境調整產業、產品的策略,但是「環保節能愛地球」的經營理念,數十年來一直被企業奉為圭臬,積澱成為企業文化的一部分。
  據了解,2011年台達的產品節省了33億度電,相當於減少202萬噸二氧化碳的排放。作為一家目標要成為綠色節能系統解決方案的品牌業者,台達不僅致力於研發生產低耗能的產品,更是積極推動和傳達節能環保的價值觀。
  「台達不僅會要求供貨商、進行節能管理,還以建築為載體積極推廣綠色節能建築方案。」鄭平指出,將新能源應用、能源優化管理、家用節能產品整合成系統方案,對隔熱、照明、空調、熱水系統方面的優化,可以使建築在大幅度降低水電資源能耗的情況下,保持舒適的室內溫度、濕度和空氣新鮮度。多年來台達已經在台灣、大陸、泰國等地建有綠色廠房、辦公室及研發中心。
  近年來,台達在節能環保領域身體力行的貢獻得到了社會各界的肯定和認同。「台達是一家與地球為善的企業,未來還要繼續在把握節能趨勢中實現跨越發展,在創造經濟效益的同時達成良好的社會效益和品牌價值。」
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