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[摘 要]文中介绍了新桥选煤厂在安全管理中引入“人文”管理所采取的各项措施以及实施效果，明确了“人文”安全管理在企业生产中的作用。
[关键词]人文 安全 管理
中图分类号：F938 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0118-01
1.实施背景
一般而言，事故发生原因主要有两种：一种是人为原因，另一种是物的原因。物的原因也大多与人的行为有直接或间接联系，因此，在企业生产过程中，抓住了“人”的问题，安全工作也就迎刃而解，而“人文”安全管理正是解决这个问题的重要保证。明确了事故根源和解决这个根源的途径，也就明确了“人文”安全管理在企业生产中的作用。
企业安全生产的最终归宿是员工，安全生产的目标是为了员工的生命安全和健康保障，而企业安全生产的实现最终要落实到现场单元作业，要依靠班组员工的安全作业和操作规范执行来实现。员工的安全素质决定着企业安全生产的命运，班组的安全生产状态决定着企业安全生产的效果，员工和班组是安全生产管理木桶理论的“最短板”。企业应该制定“夯实安全生产基础，注重班组安全建设，保障生产效益稳定发展”的安全文化建设战略目标，确立“依靠员工、面向岗位、重在班組、现场落实”的安全文化建设思路。班组安全管理是企业安全生产“双基”（基础、基层）的根本。
2.实施措施
2.1 实施“六种人物”重点管理，强化班组建设
班组实施“六种人物”重点管理，并对每个重点进行细化，在日常管理中重点关注，强化管理，具体做法为：
（1）重点人员划分：①职工家庭出现纠纷或变故，工作期间情绪不稳定的；②工作期间出现操作失误，造成设备故障或生产中断的；③工作期间精神疲惫，不适宜上岗作业的；④工作期间与他人发生争执造成职工情绪波动，可能引发操作失误的；⑤身体状况差的人员；⑥工作期间出现“三违”、不安全行为，受到批评、罚款等人员。
（2）对重点人员安全管理：班长在班前会、班中巡岗期间观察人员状态，对有上述情况的，进行交流沟通，解决职工生活、工作中出现的难题，消除职工顾虑，以确保职工以精神饱满状态投入工作；不适宜上岗作业的，要安排其先休息，直至职工精神状态得到良好转变。
2.2 建立职工安全“红分”基金激励模式
每月对班组安全管理、违章人次、生产任务、产品指标控制、生产成本控制、班组贡献等进行考核，结果作为班组工资的结算，班组按照岗位分值对结算工资进行二次分配。
班长根据考核细则进行日常红分考核和登记，班组成员违反规定标准，扣除相应的个人“红分”，情节严重的沉淀当日（当月）红分，取消个人“红分”奖励资格，红分实行逐日累计，月末汇总。安全红分作为当月红分基金兑现的依据，并在月底兑现基金收益。
2.3 推行班组自律参与，倡导班组自主管理
目的是变他律为自律，变他责为自责，从而提高员工自我管理的意识及能力，具体做法为：
①开展“三群”（群策、群力、群管），形成人人献计献策，人人遵章守纪，人人参与监督管理的工作氛围，要求职工在生产、检修过程中遇到问题、发现隐患上报给班组长，由班组长到车间将当班发现的问题记录在案，限期整改。②开展“安全值日员”活动，人人参与监督、参与管理，生产、检修过程中分区域、分系统确定安全值日员，在作业过程中发挥监督职责。
2.4 施行员工亲情参与，车间与家属互动
目的是使员工对安全的态度从以前单纯的上级要求变成自己对安全的自身需要，具体做法是：
检查和处罚“三违”只是一种手段，要想彻底根除“三违”光凭“制度使其不能”、“重罚使其不敢”是不够的，必须从“教育使其不想”入手，对于典型“三违”行为，家属要陪同进行安全教育，班组长要亲临职工家中与职工家属进行谈心交流，让“三违”员工亲人感受违章违纪的危害，使安全教育走入家庭、扩展到八小时以外，形成车间与家庭互动。
2.5 合理组织生产，关注职工健康
目的是关心职工，体现“以人为本”的管理方式，车间在岗位设置、现场职业危害防治、职工身体素质等方面，关注职工健康，保证职工以饱满的精神更好完成各项工作。具体做法为：
①抽调各班组中身体健康状况较差人员，成立质量标准化提升班，从事车间卫生打扫等劳动强度较轻的工作；②实施现场职业危害防治改造，采取降噪、降尘等措施改善现场作业环境，保障职工身心健康；③进行每日“安全生产信息提示”，采用班前会黑板、车间飞信群等方式将每日生产状况、安全信息（天气、温度）通知到职工个人，提前预警大风、雨雪等恶劣天气，使职工上岗前清楚当班安全生产状况；④开展“夏季送清凉”活动，车间为班组职工配备了冷饮机、冰箱等设施，为职工提供冷饮、熬制绿豆汤，防止夏季高温中暑。
2.6 实施班组培训优化工程，关注职工生存发展
目的是对职工进行全方位、多角度的素质培训教育，更大程度地增加他们的安全科学知识，从而使班组安全生产工作一步一个脚印地向更高层次迈进，使班组成员的安全与健康得到保障。具体做法为：
①制定职工“多能型”人才素质拓展计划，根据职工自身技术优势合理安排职工参加岗位技能深造培训，提高职工素质以适应合岗提效的发展趋势；②采取“理论技术加实物”培训，即在培训员工理论、技术的基础上，结合现场实物（设备、设施、工具、装备等），对员工进行培训；③开展“三结合”教育，即正面教育与反面教育相结合，单位教育与家庭教育相结合，事前预防教育与事故案例教育相结合；④进行“班前五分钟”教育，即结合《企业文化手册》、《职工行为规范》、安全文件、岗位“每周一题”、“每月一案”的内容，组织班组学习；⑤开展班前“三讲”活动，即：讲上一班完成任务情况，对员工尤其是对优秀员工的表现要进行讲评；讲安全规程和应当注意的问题；讲清当班任务和具体要求。
3.项目实施效果
新桥选煤厂在安全管理工作中引入人文精神，为实现安全生产“从零开始 向零奋斗”的目标提供了有力保障。
（1）实施“六种人物”重点管理，突出“重点人物”的安全管理，消除了影响安全生产的最大的“人”的因素；
（2）建立安全“红分”基金激励模式，以“红分”标注员工每日安全状况，大大激励了职工安全自主管理；
（3）形成班组“自律”良好氛围，职工能够自觉约束自身安全行为，每日自觉查找本岗位安全隐患，职工对工作的责任心提高；
（4）将亲情感化融入到“三违”教育之中，职工在对自身“三违”行为的认知程度上得到进一步深化；
（5）通过岗位优化设置、“安全生产信息提示”、现场防尘降噪改造等措施的实施，车间为职工创造了和谐稳定的工作环境，职工身心健康得到了保障；
（6）通过班组培训优化工程，全方位、多角度的提升了职工素质，拓展了职工发展空间；
作者简介
高超（1989—），男，山东沂水人，助理工程师，2011年毕业于中国矿业大学矿物加工工程专业，现就职于永煤集团新桥选煤厂，从事选煤生产管理工作。
[关键词]人文 安全 管理
中图分类号：F938 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0118-01
1.实施背景
一般而言，事故发生原因主要有两种：一种是人为原因，另一种是物的原因。物的原因也大多与人的行为有直接或间接联系，因此，在企业生产过程中，抓住了“人”的问题，安全工作也就迎刃而解，而“人文”安全管理正是解决这个问题的重要保证。明确了事故根源和解决这个根源的途径，也就明确了“人文”安全管理在企业生产中的作用。
企业安全生产的最终归宿是员工，安全生产的目标是为了员工的生命安全和健康保障，而企业安全生产的实现最终要落实到现场单元作业，要依靠班组员工的安全作业和操作规范执行来实现。员工的安全素质决定着企业安全生产的命运，班组的安全生产状态决定着企业安全生产的效果，员工和班组是安全生产管理木桶理论的“最短板”。企业应该制定“夯实安全生产基础，注重班组安全建设，保障生产效益稳定发展”的安全文化建设战略目标，确立“依靠员工、面向岗位、重在班組、现场落实”的安全文化建设思路。班组安全管理是企业安全生产“双基”（基础、基层）的根本。
2.实施措施
2.1 实施“六种人物”重点管理，强化班组建设
班组实施“六种人物”重点管理，并对每个重点进行细化，在日常管理中重点关注，强化管理，具体做法为：
（1）重点人员划分：①职工家庭出现纠纷或变故，工作期间情绪不稳定的；②工作期间出现操作失误，造成设备故障或生产中断的；③工作期间精神疲惫，不适宜上岗作业的；④工作期间与他人发生争执造成职工情绪波动，可能引发操作失误的；⑤身体状况差的人员；⑥工作期间出现“三违”、不安全行为，受到批评、罚款等人员。
（2）对重点人员安全管理：班长在班前会、班中巡岗期间观察人员状态，对有上述情况的，进行交流沟通，解决职工生活、工作中出现的难题，消除职工顾虑，以确保职工以精神饱满状态投入工作；不适宜上岗作业的，要安排其先休息，直至职工精神状态得到良好转变。
2.2 建立职工安全“红分”基金激励模式
每月对班组安全管理、违章人次、生产任务、产品指标控制、生产成本控制、班组贡献等进行考核，结果作为班组工资的结算，班组按照岗位分值对结算工资进行二次分配。
班长根据考核细则进行日常红分考核和登记，班组成员违反规定标准，扣除相应的个人“红分”，情节严重的沉淀当日（当月）红分，取消个人“红分”奖励资格，红分实行逐日累计，月末汇总。安全红分作为当月红分基金兑现的依据，并在月底兑现基金收益。
2.3 推行班组自律参与，倡导班组自主管理
目的是变他律为自律，变他责为自责，从而提高员工自我管理的意识及能力，具体做法为：
①开展“三群”（群策、群力、群管），形成人人献计献策，人人遵章守纪，人人参与监督管理的工作氛围，要求职工在生产、检修过程中遇到问题、发现隐患上报给班组长，由班组长到车间将当班发现的问题记录在案，限期整改。②开展“安全值日员”活动，人人参与监督、参与管理，生产、检修过程中分区域、分系统确定安全值日员，在作业过程中发挥监督职责。
2.4 施行员工亲情参与，车间与家属互动
目的是使员工对安全的态度从以前单纯的上级要求变成自己对安全的自身需要，具体做法是：
检查和处罚“三违”只是一种手段，要想彻底根除“三违”光凭“制度使其不能”、“重罚使其不敢”是不够的，必须从“教育使其不想”入手，对于典型“三违”行为，家属要陪同进行安全教育，班组长要亲临职工家中与职工家属进行谈心交流，让“三违”员工亲人感受违章违纪的危害，使安全教育走入家庭、扩展到八小时以外，形成车间与家庭互动。
2.5 合理组织生产，关注职工健康
目的是关心职工，体现“以人为本”的管理方式，车间在岗位设置、现场职业危害防治、职工身体素质等方面，关注职工健康，保证职工以饱满的精神更好完成各项工作。具体做法为：
①抽调各班组中身体健康状况较差人员，成立质量标准化提升班，从事车间卫生打扫等劳动强度较轻的工作；②实施现场职业危害防治改造，采取降噪、降尘等措施改善现场作业环境，保障职工身心健康；③进行每日“安全生产信息提示”，采用班前会黑板、车间飞信群等方式将每日生产状况、安全信息（天气、温度）通知到职工个人，提前预警大风、雨雪等恶劣天气，使职工上岗前清楚当班安全生产状况；④开展“夏季送清凉”活动，车间为班组职工配备了冷饮机、冰箱等设施，为职工提供冷饮、熬制绿豆汤，防止夏季高温中暑。
2.6 实施班组培训优化工程，关注职工生存发展
目的是对职工进行全方位、多角度的素质培训教育，更大程度地增加他们的安全科学知识，从而使班组安全生产工作一步一个脚印地向更高层次迈进，使班组成员的安全与健康得到保障。具体做法为：
①制定职工“多能型”人才素质拓展计划，根据职工自身技术优势合理安排职工参加岗位技能深造培训，提高职工素质以适应合岗提效的发展趋势；②采取“理论技术加实物”培训，即在培训员工理论、技术的基础上，结合现场实物（设备、设施、工具、装备等），对员工进行培训；③开展“三结合”教育，即正面教育与反面教育相结合，单位教育与家庭教育相结合，事前预防教育与事故案例教育相结合；④进行“班前五分钟”教育，即结合《企业文化手册》、《职工行为规范》、安全文件、岗位“每周一题”、“每月一案”的内容，组织班组学习；⑤开展班前“三讲”活动，即：讲上一班完成任务情况，对员工尤其是对优秀员工的表现要进行讲评；讲安全规程和应当注意的问题；讲清当班任务和具体要求。
3.项目实施效果
新桥选煤厂在安全管理工作中引入人文精神，为实现安全生产“从零开始 向零奋斗”的目标提供了有力保障。
（1）实施“六种人物”重点管理，突出“重点人物”的安全管理，消除了影响安全生产的最大的“人”的因素；
（2）建立安全“红分”基金激励模式，以“红分”标注员工每日安全状况，大大激励了职工安全自主管理；
（3）形成班组“自律”良好氛围，职工能够自觉约束自身安全行为，每日自觉查找本岗位安全隐患，职工对工作的责任心提高；
（4）将亲情感化融入到“三违”教育之中，职工在对自身“三违”行为的认知程度上得到进一步深化；
（5）通过岗位优化设置、“安全生产信息提示”、现场防尘降噪改造等措施的实施，车间为职工创造了和谐稳定的工作环境，职工身心健康得到了保障；
（6）通过班组培训优化工程，全方位、多角度的提升了职工素质，拓展了职工发展空间；
作者简介
高超（1989—），男，山东沂水人，助理工程师，2011年毕业于中国矿业大学矿物加工工程专业，现就职于永煤集团新桥选煤厂，从事选煤生产管理工作。