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医药零售由于受政策的制约较多,受市场经济的冲击较小,因此该领域在经营理念、营销方式、服务意识、服务水平等方面,都明显落后于其他行业,行业的整体发展状况和赢利水平都与其他行业有着较大的差距.深入分析医药零售竞争环境,提升医药零售服务创新的水平,增强行业的竞争力,是医药零售进一步发展的基础.