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摘要：随着城市化发展的速度加快，市政养护事业面临着前所未有的广阔前景。在市政设施养护管理中，我们要激发工作积极性，使我们市政设施更加完好，城市更美丽。本文通过市政设施养护管理存在的问题，探讨了市政设施养护队伍的建设和市政设施养护工作的想法。关键词：市政设施；养护；机械；创新；城市形象
Abstract: with the development of urbanization speed, the municipal maintenance business facing unprecedented and broad prospects. In municipal facilities maintenance management, we should inspire working enthusiasm, make we municipal facilities more intact, the city more beautiful. This article through the municipal facilities maintenance and management of the existing problems, probes into the construction of the municipal facilities maintenance team and municipal facilities maintenance work ideas.
Keywords: municipal facilities; Maintenance; Machinery; Innovation; City image
中图分类号：F294文献标识码：A 文章编号：
近两年来，城市建设得到了很大重视和加强，在城建工作中初步形成了规划、建设、管理的核心工作。为了提高市政设施养护管理水平，塑造城市新形象，提升城市品位，创造最适宜人居城市环境，在日常工作中进行了一些探索与尝试，取得了一定成效。
一、市政设施养护管理问题
1.1相关部门缺乏沟通为改善城市面貌的，提高人民生活水平，对旧街区的治理、配套实施的更新、改建的同时，造成部分市政设施破坏严重。造成了一种更新改造了这项城市基础设施的同时破坏或取消了另一项市政基础设施现象。例如，近几年改造市区“小锅炉”取暖现象，供热施工单位要重新铺设管道，管道沟槽的开挖造成通往小区的道路路面及地下部分排水管道受到损坏，不能及时恢复。据了解，现在市区内的城市基础设施单位如供热集团、供水公司、煤气公司、各通信运营公司等部门均设有自己的执法部门，在日常工作中，施工建设中只要不涉及到本单位管理维护的设施问题，各执法部门是不对施工单位执法的，造成单独执法和多方执法现象。
1.2施工技术机械设备落后城市建设工程质量虽有提高，但是针对行业内多年的设施施工质量通病的防范技术措施及施工工艺却没有提高，市政设施工程建设竣工投入使用随时间的增长质量通病逐步显现，设施养护处也采用了多年延续执行的施工养护方法进行维修养护，没有从根本控制；直接从事养护工作的人员从思想上认为这些问题无法解决，还是老思想、老方法进行实际工作。所以在加快城市发展的新形势相比之下，市政设施完好率不是很高，设施养护处的企业施工水平停滞不前。例如全市主干路路面各种检查井及周边沉陷现象。
二、市政设施养护队伍的建设
2.1 养护职工思想意识建设我们在养护管理中配备了相应的管理人员、质量员、文明安全员、材料保管员、统计员等，让这些管理人员带领养护人员贯彻执行上级指示和各项规章制度，合理地组织部署生产、工作，重视质量安全，按时完成任务，要求这些干部以身作则，团结同志，认真做好同志间的思想政治工作，关心职工的疾苦，妥善安排职工的生活，合理分配报酬，调动和发挥全体职工的劳动积极性、创造性和主观能动性。
2.2 相关规章制度的建设要建立和完善各项规章制度，经常地和职工一起学习政治、学习技术、学习业务文化，建立考核的办法，制定安全制度、劳动制度及其他各项规章制度，要求每个人树立正确的工作态度，激发职工的主人翁精神，以利于调动职工的积极性和创造性，更好地贯彻市政养护事业的各项方针、政策，取得物质文明与精神文明双丰收。
2.3 质量管理体系建设重视养护工作的质量管理，建立维护工程质量管理体系，落实质量责任追究制度。对基本的养护作业要求使每个职工做到心中有数，保质保量地完成，例如：对路面要求无坑塘、挖掘道路的要及时修复，确保路面平整，对雨、污水管道要及时清污疏通使路面不积水，并时刻注意加强质量管理，使“质量第一”的意识牢固地树立在每一位职工心中，不断推进养护技术的规范和进步。
2.4 开展职工劳动竞赛在市政设施人性化养护管理中开展劳动竞赛，有助于调动职工的劳动积极性，提高劳动生产率，使职工心中树立对企业的责任感、荣誉感，使职工的经济效益和单位的社会效益紧紧连在一起，内在因素得到激发。保护职工的积极性，使其在工作中有表现机会和工作带来的愉快，工作上有成就感。要求自己创造工作良好的成绩而能得到奖励和增加对未来的期望，增强工作中的责任感等具体表现。既要防止职工中产生的不满情绪、消极态度，又要重视激励因素，使每个职工能安心工作，乐于工作。
2.5 提高领导者的管理水平和综合素质加强人性化养护管理就是要突出人的因素。就一个单位而言，人的因素是指两个方面：即领导与被领导，加强企业建设关键在于提高领导者的管理水平和素质。其中领导者的素质更为重要，领导者只有努力通过自己的形象来团结和影响全体职工，提高管理效率。而领导者的影响力是通过建立个人威信、传统因素、职位因素、资历因素、品德因素、才能因素、知识因素、情感因素等诸方面对职工树立形象。从而使企业职工对他们产生信任感、服从感、社会感、敬佩感、依赖感和亲切感，这样的企业才能产生强大的凝聚力，攻无不克，战无不胜。在这样的集体里才能使养护管理工作卓有成效，才能最大限度地创造养护生产工作的宏观效益。
三、市政设施养护工作的想法
2.1 共同協作，相互配合城市设施管理养护是一项系统工程，需要社会各界的配合与支持，城市建设主管部门要协调城建、规划等相关部门之间的关系，及早杜绝各类隐患，使市政基础配套设施建设能赶上市政府建设国际旅游城市化进程。市政设施管理养护工作涉及全市城市基础设施产权单位，这就需要各部门的积极配合，各执法部门不单要管养好本单位负责的设施，同时也对其他配套设施进行监管，出现问题及时发现、及时沟通、及时解决，这就能进一步减少设施人为破坏。
2.2创新养护工作改革思树立建、养并重的思想意识，以养为主的工作宗旨。不断学习和大胆的尝试是提高市政设施养护队伍业务素质的前提，也是加强市政实施管理养护水平、提高设施完好的保障。集团公司近两年组织多次学习培训，设施养护处全体员工思想意识不断提高，勇于在实践工作中探索创新，另外设施养护处每年“两节”前的沥青砼道路路面补修工作也打破常规，在天气条件允许的条件下，由历年的白天进行沥青砼面层补修施工改为晚间施工，由于职工思想意识提高了，在施工环境改变的情况下施工质量保持不降低，市民的交通环境不受影响。2.3 高标准化管理、树立城市形象强化每一项管理工作，统一思想，提高认识，强化每一位员工的品牌创建意识是工作的重要任务。首先要做到以下几点，第一：日常养护管理工作中每一位员工要有“无处不精心、无处不精细”的工作态度，提高服务满意度，在激烈的市场竞争中，能取得社会和委托方的认同、满意的关键就是服务优质化；第二：部门管理层要坚持以精细化和高标准化为管理核心，构造城市基础设施养护管理长效机制。确保责任主体明确、工作目标明确，使员工根据自己的岗位职责和行为准则有规范地、有秩序地认真做好每一项工作；第三：部门为员工创造更多的学习和提升的机会，将公司的发展与员工的发展紧密地结合起来并创建积极的竞争机制。依靠科技进步、技术创新，全面提高养护管理与养护作业的技术含量。创建自己的养护管理品牌，使我部门负责养护管理的城市每一项基础设施都是国际旅游城市中的一道美丽的风景线。
四、结束语目前市政设施养护处的工作理念、管理经验比以往都有了一定的改观，城市设施养护工作取得了一些成绩，但与推动城市功能机构优化提升的步伐相比效果还不是很明显。市政设施管理养护工作只有在管理和技术方面不断完善，才能切实提高城市市政设施管理水平，塑造城市新形象，才能使基础环境与城市功能满足国际城市要求。
参考文献
[1]赵兰洲. 浅谈市政道路路面预防性养护[J]. 黑龙江科技信息,2011,(1).
[2]熊英. 浅谈市政建设中排水管道的养护[J]. 黑龙江科技信息,2011,(12).
[3]王林旭. 市政养护单位的财务管理与控制[J]. 中国管理信息化,2011,(13).
[4]王珊珊. 市政道路养护中注浆技术应用研究[J]. 现代商贸工业,2011,(18).
Abstract: with the development of urbanization speed, the municipal maintenance business facing unprecedented and broad prospects. In municipal facilities maintenance management, we should inspire working enthusiasm, make we municipal facilities more intact, the city more beautiful. This article through the municipal facilities maintenance and management of the existing problems, probes into the construction of the municipal facilities maintenance team and municipal facilities maintenance work ideas.
Keywords: municipal facilities; Maintenance; Machinery; Innovation; City image
中图分类号：F294文献标识码：A 文章编号：
近两年来，城市建设得到了很大重视和加强，在城建工作中初步形成了规划、建设、管理的核心工作。为了提高市政设施养护管理水平，塑造城市新形象，提升城市品位，创造最适宜人居城市环境，在日常工作中进行了一些探索与尝试，取得了一定成效。
一、市政设施养护管理问题
1.1相关部门缺乏沟通为改善城市面貌的，提高人民生活水平，对旧街区的治理、配套实施的更新、改建的同时，造成部分市政设施破坏严重。造成了一种更新改造了这项城市基础设施的同时破坏或取消了另一项市政基础设施现象。例如，近几年改造市区“小锅炉”取暖现象，供热施工单位要重新铺设管道，管道沟槽的开挖造成通往小区的道路路面及地下部分排水管道受到损坏，不能及时恢复。据了解，现在市区内的城市基础设施单位如供热集团、供水公司、煤气公司、各通信运营公司等部门均设有自己的执法部门，在日常工作中，施工建设中只要不涉及到本单位管理维护的设施问题，各执法部门是不对施工单位执法的，造成单独执法和多方执法现象。
1.2施工技术机械设备落后城市建设工程质量虽有提高，但是针对行业内多年的设施施工质量通病的防范技术措施及施工工艺却没有提高，市政设施工程建设竣工投入使用随时间的增长质量通病逐步显现，设施养护处也采用了多年延续执行的施工养护方法进行维修养护，没有从根本控制；直接从事养护工作的人员从思想上认为这些问题无法解决，还是老思想、老方法进行实际工作。所以在加快城市发展的新形势相比之下，市政设施完好率不是很高，设施养护处的企业施工水平停滞不前。例如全市主干路路面各种检查井及周边沉陷现象。
二、市政设施养护队伍的建设
2.1 养护职工思想意识建设我们在养护管理中配备了相应的管理人员、质量员、文明安全员、材料保管员、统计员等，让这些管理人员带领养护人员贯彻执行上级指示和各项规章制度，合理地组织部署生产、工作，重视质量安全，按时完成任务，要求这些干部以身作则，团结同志，认真做好同志间的思想政治工作，关心职工的疾苦，妥善安排职工的生活，合理分配报酬，调动和发挥全体职工的劳动积极性、创造性和主观能动性。
2.2 相关规章制度的建设要建立和完善各项规章制度，经常地和职工一起学习政治、学习技术、学习业务文化，建立考核的办法，制定安全制度、劳动制度及其他各项规章制度，要求每个人树立正确的工作态度，激发职工的主人翁精神，以利于调动职工的积极性和创造性，更好地贯彻市政养护事业的各项方针、政策，取得物质文明与精神文明双丰收。
2.3 质量管理体系建设重视养护工作的质量管理，建立维护工程质量管理体系，落实质量责任追究制度。对基本的养护作业要求使每个职工做到心中有数，保质保量地完成，例如：对路面要求无坑塘、挖掘道路的要及时修复，确保路面平整，对雨、污水管道要及时清污疏通使路面不积水，并时刻注意加强质量管理，使“质量第一”的意识牢固地树立在每一位职工心中，不断推进养护技术的规范和进步。
2.4 开展职工劳动竞赛在市政设施人性化养护管理中开展劳动竞赛，有助于调动职工的劳动积极性，提高劳动生产率，使职工心中树立对企业的责任感、荣誉感，使职工的经济效益和单位的社会效益紧紧连在一起，内在因素得到激发。保护职工的积极性，使其在工作中有表现机会和工作带来的愉快，工作上有成就感。要求自己创造工作良好的成绩而能得到奖励和增加对未来的期望，增强工作中的责任感等具体表现。既要防止职工中产生的不满情绪、消极态度，又要重视激励因素，使每个职工能安心工作，乐于工作。
2.5 提高领导者的管理水平和综合素质加强人性化养护管理就是要突出人的因素。就一个单位而言，人的因素是指两个方面：即领导与被领导，加强企业建设关键在于提高领导者的管理水平和素质。其中领导者的素质更为重要，领导者只有努力通过自己的形象来团结和影响全体职工，提高管理效率。而领导者的影响力是通过建立个人威信、传统因素、职位因素、资历因素、品德因素、才能因素、知识因素、情感因素等诸方面对职工树立形象。从而使企业职工对他们产生信任感、服从感、社会感、敬佩感、依赖感和亲切感，这样的企业才能产生强大的凝聚力，攻无不克，战无不胜。在这样的集体里才能使养护管理工作卓有成效，才能最大限度地创造养护生产工作的宏观效益。
三、市政设施养护工作的想法
2.1 共同協作，相互配合城市设施管理养护是一项系统工程，需要社会各界的配合与支持，城市建设主管部门要协调城建、规划等相关部门之间的关系，及早杜绝各类隐患，使市政基础配套设施建设能赶上市政府建设国际旅游城市化进程。市政设施管理养护工作涉及全市城市基础设施产权单位，这就需要各部门的积极配合，各执法部门不单要管养好本单位负责的设施，同时也对其他配套设施进行监管，出现问题及时发现、及时沟通、及时解决，这就能进一步减少设施人为破坏。
2.2创新养护工作改革思树立建、养并重的思想意识，以养为主的工作宗旨。不断学习和大胆的尝试是提高市政设施养护队伍业务素质的前提，也是加强市政实施管理养护水平、提高设施完好的保障。集团公司近两年组织多次学习培训，设施养护处全体员工思想意识不断提高，勇于在实践工作中探索创新，另外设施养护处每年“两节”前的沥青砼道路路面补修工作也打破常规，在天气条件允许的条件下，由历年的白天进行沥青砼面层补修施工改为晚间施工，由于职工思想意识提高了，在施工环境改变的情况下施工质量保持不降低，市民的交通环境不受影响。2.3 高标准化管理、树立城市形象强化每一项管理工作，统一思想，提高认识，强化每一位员工的品牌创建意识是工作的重要任务。首先要做到以下几点，第一：日常养护管理工作中每一位员工要有“无处不精心、无处不精细”的工作态度，提高服务满意度，在激烈的市场竞争中，能取得社会和委托方的认同、满意的关键就是服务优质化；第二：部门管理层要坚持以精细化和高标准化为管理核心，构造城市基础设施养护管理长效机制。确保责任主体明确、工作目标明确，使员工根据自己的岗位职责和行为准则有规范地、有秩序地认真做好每一项工作；第三：部门为员工创造更多的学习和提升的机会，将公司的发展与员工的发展紧密地结合起来并创建积极的竞争机制。依靠科技进步、技术创新，全面提高养护管理与养护作业的技术含量。创建自己的养护管理品牌，使我部门负责养护管理的城市每一项基础设施都是国际旅游城市中的一道美丽的风景线。
四、结束语目前市政设施养护处的工作理念、管理经验比以往都有了一定的改观，城市设施养护工作取得了一些成绩，但与推动城市功能机构优化提升的步伐相比效果还不是很明显。市政设施管理养护工作只有在管理和技术方面不断完善，才能切实提高城市市政设施管理水平，塑造城市新形象，才能使基础环境与城市功能满足国际城市要求。
参考文献
[1]赵兰洲. 浅谈市政道路路面预防性养护[J]. 黑龙江科技信息,2011,(1).
[2]熊英. 浅谈市政建设中排水管道的养护[J]. 黑龙江科技信息,2011,(12).
[3]王林旭. 市政养护单位的财务管理与控制[J]. 中国管理信息化,2011,(13).
[4]王珊珊. 市政道路养护中注浆技术应用研究[J]. 现代商贸工业,2011,(18).