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少年儿童阶段是一个人成长的关键期，是身体发展和知识学习的重要阶段，也是习惯养成与心理成长的重要节点。在这个时期，孩子们会有很多让人惊喜的发展，也会出现一些意想不到的、不尽如人意的突发问题。对此，如果能即时地抓住稍纵即逝的教育契机，有效地解决问题，从而化不利为有利、化问题为成长的转机，引领学生健康成长，则可以显见优秀班主任独特的智慧。
林志超老师有很多机智而又艺术应对这些问题的智慧案例，采撷一二，或能给一线班主任教师带来有益的启示。
突发顶牛事件之巧妙化解
在教育教学中，有时会出现某些突发事件，处理不当，往往会产生很坏的影响。但如果处理及时又得当，不但能巧妙化解危机，还会让事情向更好、更和谐的方向发展。
林志超的班里有一个小东同学，虽然学科成绩不是特别出色，但在体育运动方面，却有着卓越的表现，尤其是长跑，每次都稳居年级前列。
可在一次体育健康检测的千米跑步中，小东却意外地“名落孙山”，而且还与体育老师发生了很大的冲突。
据说，在这次千米跑检测时，小东跑前两圈时就已经与其他同学拉开了30米左右的距离。不料，他中途竟然跑去喝起水来。之后，不知何故突然离开跑道，径直往宿舍跑去，待他返回时，大部分同学已经跑完了。尽管他如离弦之箭般地追赶，可还是只拿了个67分的及格成绩。
此前，体育老师方老师曾在同事面前吹过牛，说小东这次检测不但可以取得第一名的好成绩，甚至还可能会破纪录。可现实却给方老师泼了一桶冷水，他不由得怒火中烧，当场便对小东大批一通。小东自知理亏，没有发声，只是不服气地低声嘟噜了几句。
真正的冲突发生在第二天的体育课上。方老师想把昨天检测的成绩再汇总一下。于是，他拿了一张登分表，逐一报学生的名字，让学生报上昨天的分数。可当喊到小东时，方老师却没有听得回应。再三点名依然没有回应的情况下，方老师非常生气：“小东！你聋啦？”
意想不到的是小东竟然回了一句：“你才聋了！”
全场错愕。血气方刚的方老师上前一把揪住小东的领口，谁也没有想到，长得人高马大的小东也揪住了方老师的领口，两个人扭打在了一起。
同学们吓坏了，急忙跑来找林志超老师。
林志超到现场之后，先把冲突双方分开，一方面让大家能冷静下来，另一方面也让双方尤其是老师不再处于尴尬的境地。
林志超让小东给方老师赔不是，可小东紧握双拳，气喘吁吁，眼睛恶狠狠地瞪着。凭着多年班主任工作的经验，林志超的第一反应就是以班主任的身份代表学生道歉，并请方老师说说到底是什么原因。可方老师本来就不善言辞，尤其是在生气之时，更是一句话也说不出来。林志超见一时难以平息，就跟方老师说：“你先上课，小东先去我办公室。”
到了办公室后，林志超非但没有批评小东，反而拿了一把椅子，温和地请他坐下。小东对如此“厚待”有点莫名其妙，只硬邦邦地“嗯”了一句，没有坐。
林志超拿起纸杯倒上一杯水，递给小东：“小伙子，火气大了会伤身，先喝口水，消消气吧！”顺势让他坐在椅子上。
自己犯了错误，老师非但没有一点儿批评的话语，反而一再“施恩”于自己，小东紧绷着的心便自然地放松下来。见小东情绪好转，林志超开始交流今天事件，小东慢慢放下心防，一五一十地说了起来——
“林老师，我昨天午餐吃咸了，刚跑了两圈，就觉得口干舌燥没法再跑下去了。于是，我想去喝口水，不料不小心把水倒在了衣服上，尤其是裤裆湿了一片。我心想这样跑出去，会被传为笑柄的。所以，我想着快点去宿舍换条裤子。可能是太紧张了，找了半天竟然没有找到自己的裤子，只能去阳台上扯了别人的裤子，匆忙穿上跑来。时间耽搁太久，才得了那么差的分。”
小东一脸无奈与后悔。
林志超专心听完后问道：“这种情况你跟方老师说过了吗？”
小东说：“我本来想跟他说的，可他根本不听。”
小东沉默片刻后，又低声说道，“可能他是嫌我成绩太烂了吧！”
林志超不失时机地说：“你知道吗？方老师对你这次的检测是抱很大期望的，他可是把你作为他最得意的门生来培养的！”
这一下子触动了小东那根最柔软的心弦，他的泪水禁不住在眼眶里打转，他带着哭腔问林志超：“您说方老师会原谅我吗？”
林志超斩钉截铁地说：“当然会原谅你！”
小东又沉默了一会儿，说：“林老师，我想去上课，可以吗？”
林志超拉起小東的手，一起走向体育场。却发现方老师正怅然若失地坐在地上，一副落寞的神情。其实，跟学生吵架，老师心里最难受，这么多年对小东的付出和培养，若因为这次事件化为乌有了，那将是一件多么令人沮丧的事。
所以，当林志超把小东的手交给方老师时，方老师眼神中流露的感激之情令人难忘。而当小东真诚地向方老师道歉时，他的喜悦之情更是立马洋溢在脸上。
林志超离开之后心里还是有点忐忑，走到三楼驻足望去，发现方老师和小东又说又笑地谈得正热呢。
这个突发事件的处理，显见了林志超超然的智慧。一是他先调查情况后再说话，因为没有调查就没有发言权，有了调查就掌握了真实情况，在解决问题的时候才能对症下药;二是他第一时间赶到现场，毫不犹豫地即时进行处理，防止了事情的扩大化;三是他既不以势压人，也不是简单处理，而是心平气和地与小东交流，让小东紧绷的心较快地舒缓下来，从而为解决问题做好了铺垫;四是他在处理问题时，在与小东沟通的过程中讲究平等，他让小东坐下来，这一坐很有讲究，小东的心情很快放松下来，他们之间的交流，就变得流畅而又和缓。
面对学生的问题或错误，在教育时，班主任至少有两种形态：一是狂风暴雨式的大声斥责与批评，以压制的方式让学生抬不起头来;二是和风细雨式、和颜悦色地与学生交谈，以一种理解的姿态，让学生感到老师是可以交心的，师生之间交流的心理障碍也随之消除了。显然，第二种方法，更显教育的智慧。
林志超老师有很多机智而又艺术应对这些问题的智慧案例，采撷一二，或能给一线班主任教师带来有益的启示。
突发顶牛事件之巧妙化解
在教育教学中，有时会出现某些突发事件，处理不当，往往会产生很坏的影响。但如果处理及时又得当，不但能巧妙化解危机，还会让事情向更好、更和谐的方向发展。
林志超的班里有一个小东同学，虽然学科成绩不是特别出色，但在体育运动方面，却有着卓越的表现，尤其是长跑，每次都稳居年级前列。
可在一次体育健康检测的千米跑步中，小东却意外地“名落孙山”，而且还与体育老师发生了很大的冲突。
据说，在这次千米跑检测时，小东跑前两圈时就已经与其他同学拉开了30米左右的距离。不料，他中途竟然跑去喝起水来。之后，不知何故突然离开跑道，径直往宿舍跑去，待他返回时，大部分同学已经跑完了。尽管他如离弦之箭般地追赶，可还是只拿了个67分的及格成绩。
此前，体育老师方老师曾在同事面前吹过牛，说小东这次检测不但可以取得第一名的好成绩，甚至还可能会破纪录。可现实却给方老师泼了一桶冷水，他不由得怒火中烧，当场便对小东大批一通。小东自知理亏，没有发声，只是不服气地低声嘟噜了几句。
真正的冲突发生在第二天的体育课上。方老师想把昨天检测的成绩再汇总一下。于是，他拿了一张登分表，逐一报学生的名字，让学生报上昨天的分数。可当喊到小东时，方老师却没有听得回应。再三点名依然没有回应的情况下，方老师非常生气：“小东！你聋啦？”
意想不到的是小东竟然回了一句：“你才聋了！”
全场错愕。血气方刚的方老师上前一把揪住小东的领口，谁也没有想到，长得人高马大的小东也揪住了方老师的领口，两个人扭打在了一起。
同学们吓坏了，急忙跑来找林志超老师。
林志超到现场之后，先把冲突双方分开，一方面让大家能冷静下来，另一方面也让双方尤其是老师不再处于尴尬的境地。
林志超让小东给方老师赔不是，可小东紧握双拳，气喘吁吁，眼睛恶狠狠地瞪着。凭着多年班主任工作的经验，林志超的第一反应就是以班主任的身份代表学生道歉，并请方老师说说到底是什么原因。可方老师本来就不善言辞，尤其是在生气之时，更是一句话也说不出来。林志超见一时难以平息，就跟方老师说：“你先上课，小东先去我办公室。”
到了办公室后，林志超非但没有批评小东，反而拿了一把椅子，温和地请他坐下。小东对如此“厚待”有点莫名其妙，只硬邦邦地“嗯”了一句，没有坐。
林志超拿起纸杯倒上一杯水，递给小东：“小伙子，火气大了会伤身，先喝口水，消消气吧！”顺势让他坐在椅子上。
自己犯了错误，老师非但没有一点儿批评的话语，反而一再“施恩”于自己，小东紧绷着的心便自然地放松下来。见小东情绪好转，林志超开始交流今天事件，小东慢慢放下心防，一五一十地说了起来——
“林老师，我昨天午餐吃咸了，刚跑了两圈，就觉得口干舌燥没法再跑下去了。于是，我想去喝口水，不料不小心把水倒在了衣服上，尤其是裤裆湿了一片。我心想这样跑出去，会被传为笑柄的。所以，我想着快点去宿舍换条裤子。可能是太紧张了，找了半天竟然没有找到自己的裤子，只能去阳台上扯了别人的裤子，匆忙穿上跑来。时间耽搁太久，才得了那么差的分。”
小东一脸无奈与后悔。
林志超专心听完后问道：“这种情况你跟方老师说过了吗？”
小东说：“我本来想跟他说的，可他根本不听。”
小东沉默片刻后，又低声说道，“可能他是嫌我成绩太烂了吧！”
林志超不失时机地说：“你知道吗？方老师对你这次的检测是抱很大期望的，他可是把你作为他最得意的门生来培养的！”
这一下子触动了小东那根最柔软的心弦，他的泪水禁不住在眼眶里打转，他带着哭腔问林志超：“您说方老师会原谅我吗？”
林志超斩钉截铁地说：“当然会原谅你！”
小东又沉默了一会儿，说：“林老师，我想去上课，可以吗？”
林志超拉起小東的手，一起走向体育场。却发现方老师正怅然若失地坐在地上，一副落寞的神情。其实，跟学生吵架，老师心里最难受，这么多年对小东的付出和培养，若因为这次事件化为乌有了，那将是一件多么令人沮丧的事。
所以，当林志超把小东的手交给方老师时，方老师眼神中流露的感激之情令人难忘。而当小东真诚地向方老师道歉时，他的喜悦之情更是立马洋溢在脸上。
林志超离开之后心里还是有点忐忑，走到三楼驻足望去，发现方老师和小东又说又笑地谈得正热呢。
这个突发事件的处理，显见了林志超超然的智慧。一是他先调查情况后再说话，因为没有调查就没有发言权，有了调查就掌握了真实情况，在解决问题的时候才能对症下药;二是他第一时间赶到现场，毫不犹豫地即时进行处理，防止了事情的扩大化;三是他既不以势压人，也不是简单处理，而是心平气和地与小东交流，让小东紧绷的心较快地舒缓下来，从而为解决问题做好了铺垫;四是他在处理问题时，在与小东沟通的过程中讲究平等，他让小东坐下来，这一坐很有讲究，小东的心情很快放松下来，他们之间的交流，就变得流畅而又和缓。
面对学生的问题或错误，在教育时，班主任至少有两种形态：一是狂风暴雨式的大声斥责与批评，以压制的方式让学生抬不起头来;二是和风细雨式、和颜悦色地与学生交谈，以一种理解的姿态，让学生感到老师是可以交心的，师生之间交流的心理障碍也随之消除了。显然，第二种方法，更显教育的智慧。