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面对职场激烈的竞争和繁忙的事务，怎样才能做到沉着应对有个好心情呢?有了坏心情怎么解脱?今天你的心情怎么样?今天你有问题吗?现在，让我们共同做做减压操，甩掉那些令人讨厌的烦恼!
●杨慧慧，31岁：美术专业大本毕业，某大型国企宣教部职员。
从美院毕业参加工作已经快10年了，转了几个小公司终于跳到现在这个效益好的大企业，一干就是5年。5年中有4年过得很快乐——单位人际关系相当好，工作不是很忙，收入不算很多却比许多单位强，这对我这样容易满足的人来说已经很不错了。
可是好景不长，自从老部长高升调来新部长后，我们的好日子就完了。新部长年纪不大架子很大，工作的点子不多花样不少，脾气古怪疑心很重而且暴躁，教训起人来一点不留情面。有一次，因为职工培训班的教室安排得慢了点，他就当着全体职工的面破口大骂，从张三骂到李四，再骂到王五周六，越骂越上瘾，滔滔不绝骂了两个小时。部里的人吓得个个不敢说话，人人自危。从此以后大家都小心谨慎，战战兢兢。本来一个积极向上的集体，变成一个消极被动毫无生气的人群，大家都害怕上班，把由他召开例会的每周第一天称为“黑色星期一”。
看来我在这里也呆不下去了，再呆下去精神就要崩溃了。只是在调走之前怎么度过这被煎熬的日子呀?
[心理分析]：
人生是一个大舞台，人们扮演着不同的角色。有人认为，人是高级动物，但也有“兽性”的一面，不同个性的人，就像不同种属的动物一样。如果你的暴虐的上司像百兽之王，那么本性难移，你千万不要指望他会“立地成佛，素食行善”。
在竞争激烈的职场，一个人坐上什么位置，往往有许多偶然因素，不以我们个人主观意志为转移。作为下属，你必须学会驾驭自己的情绪，不同类怎同谋?你倒要认真斟酌：自己该扮演一个什么样的角色——是做任人宰割的羔羊，还是做机灵的猴子，或是狡猾的狐狸?
[专家建议]：
“人的生命是一场正在猛烈燃烧的‘火灾’，一个人所能做的，也必须去做的就是竭尽全力从这场‘火灾’中抢出什么来。”说这番话的是比尔·盖茨，他是以这样的心态对待人生和事业的。如果你不是一只强健的食肉动物，那么，你应使自己成为一只最机警、奔跑得最快的食草动物!这样，即使燃起“森林大火”，你也能够很好地保护自己。你现在务必做到：
1．冷静镇定，整理思绪，不要“代人受过”。古人说：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿动。对于自己看不顺眼的人和事，尽量采取回避态度，尤其是不要轻易介入人际矛盾之中。还可以将自己的看法和感受告诉知心朋友，有了正常的宣泄渠道，就可摆脱“被煎熬”的感觉。
2．方寸不乱，侧目而视，学会“坐山观虎斗”。人的心理不平衡常因人际关系的冲突出现，对于不满意的上司也要以平常心接纳，最好不要与之发生正面冲突。对人宽容不为弱，自己心中有数，就能够耐受委屈和不公平。不公平处处有，众人心中有天平，何必争在一时一事?
3．认真，思索，洞察变数，任何挫折经历都是宝贵的精神财富。一位上司若个性独特、不讨人喜欢，一定有其特殊原因，应设法深入了解，作为自己的“研究对象”，也是一份难得的人生积累。
4．不断学习，积极进取，将时间和精力用在自我发展上。若要跳槽，应做好业务和心理的准备。
●姚小鑫，25岁，广告学专业大专毕业，某广告公司策划总监。
大家都说我是幸运儿，一路顺风地上学、工作，一路顺风地被提拔，工作两年就被老总看上，坐上了策划部总监的位置。可这位置并不好坐，上任这两个月，我就开始头疼，不是为工作，而是复杂的人际关系令我发怵。
我这个策划部人员有20来号，管住这20个人真不容易。这群人中有资深的策划工作者，有年纪比我大20岁的，有我原来的哥们，有猴精的，有较真的，个个都是不肯轻易认输的主儿。也许老总是看上我年轻、有灵气、性格沉稳、人际关系好，才把我放在这个位置锻炼，可他没想到，因为我年轻，别人并不服气。这不，因为策划项目的分配问题得罪了原来的哥们。我知道，做领导必须一碗水端平，我把那个好做的项目给了一个平时关系较疏的策划员做，以说明我的公平。我的一个哥们特想做这个项目，看我这样分配，连话也懒得跟我说，干脆不理我。我费了不少口舌，才说通了他。做通了他的工作，我却有了委屈：以我的能力，做出的方案直接给领导看就行了，可我为了减少阻力，先征求部里人的意见，还特别请那个大我20岁的策划员提意见，这样做，把时间给耽误了，老总又批评我，说我做事太慢，我真有说不出的苦，这叫什么?整个一个找累!
还有更麻烦的事，我都不想说了，真希望老总把我的职给撤了。
[心理分析]：
人往高处走，水往低处流，没有一个年轻人不愿意被提拔的，首先不能打退堂鼓。但职位变了，有了管理职责，就必须对自己的心理行为做出适当的调整。如果不能尽快进入自己的角色，自然就会有高处不胜寒的感觉。“一群狮子统帅的绵羊，能够打败绵羊统帅的狮子”——拿破仑的这句名言证明了领导能力的重要性。你必须尽快实现从“绵羊统帅”向“狮子统帅”的角色转换。既然承认自己的部下都各有特长优势，就要从业务需要出发，人尽其才，这样一盘棋才能下“活”。管理者既要果断成熟，又要有人文精神；不要谨小慎微，被人际关系的羁绊束缚，而要多考虑别人的切身感受，设身处地为部下着想。所以，在现代社会，情商的作用往往高于智商的作用。
[专家建议] ：
提升自己的领袖素质和管理能力，使自己的团队产生强大战斗力，是年轻管理者最重要的必修“功课”。年轻的管理者应主要靠人格魅力和坦诚、热切的情感去感染人、征服人。年轻是一种宝贵的优势和财富，关键是树立自信心和用心提升自己的内涵，掌握现代领导艺术和善于变通的处世本领。
1．确立必胜的信心，明确自己的管理角色和定位，做事有计划、有节奏，有条有理。
2．一把钥匙开一把锁，要观察研究自己的部下；必须进行心理沟通，也可以征求意见，但自己又要有主见，才能令人心服口服。想不得罪一个人，也不是一个有水平的管理者。
3．灵活掌握用人策略，更新自己的观念。例如，所谓“一碗水端平”，是计划经济时期“平均主义”的残留，往往不能知人善任，也是不现实的，反而会打击大家的积极性。不如考虑如何满足部下合理的心理需要，争取得人心、顺民意，发挥每个人的优势。
4．讲究工作效率，不必瞻前顾后。工作成果是衡量一个管理者素质的唯一标准，讲究时效和实效，就要省略不必要的客套和面子，正确选择和决断是管理者的主要责任。
●杨慧慧，31岁：美术专业大本毕业，某大型国企宣教部职员。
从美院毕业参加工作已经快10年了，转了几个小公司终于跳到现在这个效益好的大企业，一干就是5年。5年中有4年过得很快乐——单位人际关系相当好，工作不是很忙，收入不算很多却比许多单位强，这对我这样容易满足的人来说已经很不错了。
可是好景不长，自从老部长高升调来新部长后，我们的好日子就完了。新部长年纪不大架子很大，工作的点子不多花样不少，脾气古怪疑心很重而且暴躁，教训起人来一点不留情面。有一次，因为职工培训班的教室安排得慢了点，他就当着全体职工的面破口大骂，从张三骂到李四，再骂到王五周六，越骂越上瘾，滔滔不绝骂了两个小时。部里的人吓得个个不敢说话，人人自危。从此以后大家都小心谨慎，战战兢兢。本来一个积极向上的集体，变成一个消极被动毫无生气的人群，大家都害怕上班，把由他召开例会的每周第一天称为“黑色星期一”。
看来我在这里也呆不下去了，再呆下去精神就要崩溃了。只是在调走之前怎么度过这被煎熬的日子呀?
[心理分析]：
人生是一个大舞台，人们扮演着不同的角色。有人认为，人是高级动物，但也有“兽性”的一面，不同个性的人，就像不同种属的动物一样。如果你的暴虐的上司像百兽之王，那么本性难移，你千万不要指望他会“立地成佛，素食行善”。
在竞争激烈的职场，一个人坐上什么位置，往往有许多偶然因素，不以我们个人主观意志为转移。作为下属，你必须学会驾驭自己的情绪，不同类怎同谋?你倒要认真斟酌：自己该扮演一个什么样的角色——是做任人宰割的羔羊，还是做机灵的猴子，或是狡猾的狐狸?
[专家建议]：
“人的生命是一场正在猛烈燃烧的‘火灾’，一个人所能做的，也必须去做的就是竭尽全力从这场‘火灾’中抢出什么来。”说这番话的是比尔·盖茨，他是以这样的心态对待人生和事业的。如果你不是一只强健的食肉动物，那么，你应使自己成为一只最机警、奔跑得最快的食草动物!这样，即使燃起“森林大火”，你也能够很好地保护自己。你现在务必做到：
1．冷静镇定，整理思绪，不要“代人受过”。古人说：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿动。对于自己看不顺眼的人和事，尽量采取回避态度，尤其是不要轻易介入人际矛盾之中。还可以将自己的看法和感受告诉知心朋友，有了正常的宣泄渠道，就可摆脱“被煎熬”的感觉。
2．方寸不乱，侧目而视，学会“坐山观虎斗”。人的心理不平衡常因人际关系的冲突出现，对于不满意的上司也要以平常心接纳，最好不要与之发生正面冲突。对人宽容不为弱，自己心中有数，就能够耐受委屈和不公平。不公平处处有，众人心中有天平，何必争在一时一事?
3．认真，思索，洞察变数，任何挫折经历都是宝贵的精神财富。一位上司若个性独特、不讨人喜欢，一定有其特殊原因，应设法深入了解，作为自己的“研究对象”，也是一份难得的人生积累。
4．不断学习，积极进取，将时间和精力用在自我发展上。若要跳槽，应做好业务和心理的准备。
●姚小鑫，25岁，广告学专业大专毕业，某广告公司策划总监。
大家都说我是幸运儿，一路顺风地上学、工作，一路顺风地被提拔，工作两年就被老总看上，坐上了策划部总监的位置。可这位置并不好坐，上任这两个月，我就开始头疼，不是为工作，而是复杂的人际关系令我发怵。
我这个策划部人员有20来号，管住这20个人真不容易。这群人中有资深的策划工作者，有年纪比我大20岁的，有我原来的哥们，有猴精的，有较真的，个个都是不肯轻易认输的主儿。也许老总是看上我年轻、有灵气、性格沉稳、人际关系好，才把我放在这个位置锻炼，可他没想到，因为我年轻，别人并不服气。这不，因为策划项目的分配问题得罪了原来的哥们。我知道，做领导必须一碗水端平，我把那个好做的项目给了一个平时关系较疏的策划员做，以说明我的公平。我的一个哥们特想做这个项目，看我这样分配，连话也懒得跟我说，干脆不理我。我费了不少口舌，才说通了他。做通了他的工作，我却有了委屈：以我的能力，做出的方案直接给领导看就行了，可我为了减少阻力，先征求部里人的意见，还特别请那个大我20岁的策划员提意见，这样做，把时间给耽误了，老总又批评我，说我做事太慢，我真有说不出的苦，这叫什么?整个一个找累!
还有更麻烦的事，我都不想说了，真希望老总把我的职给撤了。
[心理分析]：
人往高处走，水往低处流，没有一个年轻人不愿意被提拔的，首先不能打退堂鼓。但职位变了，有了管理职责，就必须对自己的心理行为做出适当的调整。如果不能尽快进入自己的角色，自然就会有高处不胜寒的感觉。“一群狮子统帅的绵羊，能够打败绵羊统帅的狮子”——拿破仑的这句名言证明了领导能力的重要性。你必须尽快实现从“绵羊统帅”向“狮子统帅”的角色转换。既然承认自己的部下都各有特长优势，就要从业务需要出发，人尽其才，这样一盘棋才能下“活”。管理者既要果断成熟，又要有人文精神；不要谨小慎微，被人际关系的羁绊束缚，而要多考虑别人的切身感受，设身处地为部下着想。所以，在现代社会，情商的作用往往高于智商的作用。
[专家建议] ：
提升自己的领袖素质和管理能力，使自己的团队产生强大战斗力，是年轻管理者最重要的必修“功课”。年轻的管理者应主要靠人格魅力和坦诚、热切的情感去感染人、征服人。年轻是一种宝贵的优势和财富，关键是树立自信心和用心提升自己的内涵，掌握现代领导艺术和善于变通的处世本领。
1．确立必胜的信心，明确自己的管理角色和定位，做事有计划、有节奏，有条有理。
2．一把钥匙开一把锁，要观察研究自己的部下；必须进行心理沟通，也可以征求意见，但自己又要有主见，才能令人心服口服。想不得罪一个人，也不是一个有水平的管理者。
3．灵活掌握用人策略，更新自己的观念。例如，所谓“一碗水端平”，是计划经济时期“平均主义”的残留，往往不能知人善任，也是不现实的，反而会打击大家的积极性。不如考虑如何满足部下合理的心理需要，争取得人心、顺民意，发挥每个人的优势。
4．讲究工作效率，不必瞻前顾后。工作成果是衡量一个管理者素质的唯一标准，讲究时效和实效，就要省略不必要的客套和面子，正确选择和决断是管理者的主要责任。