陈海琳:没有皱纹的40岁

来源 :经理人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:f023144553b
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  她十几年没有离开直销领域,可以说是“误入正途”
  


  说到直销化妆品,国人比较熟悉都是美系,如安利、雅芳、玫琳凯等。今年1月9日,“来自瑞典的天然化妆品”欧瑞莲(Oriflame) 在上海举办了“纯净·瑞典之中国启动”新闻发布会,宣布正式登陆中国市场。作为欧洲最大的直销化妆品品牌,欧瑞莲现在全球年营业额已超过12亿美元,而在中国这个日新月异的大市场,一切才刚刚开始。
  “我与欧瑞莲很是有缘,都1967年出生,今年正好是四十不惑。”接受《经理人》的采访时,欧瑞莲中国执行总裁陈海琳露出开朗和蔼的笑容,“我希望她和我都能度过一个没有皱纹的40岁。”
  
  直销:误入正途
  
  陈海琳大学毕业后最初在广州花园酒店人力资源部上班,有一天误打误撞地进入了刚刚新兴的化妆品直销这个行业。
  “1990年,以为雅芳招聘化妆品销售经理是较高的职位,结果竟然是挨家挨户拜访推销的那种工作,开始让我觉得落差很大。”她后来逐步了解到,直销已经在美国有100年的历史,是一种很方便先进的销售模式,足不出户就能享受到个人的服务,就大胆加入做了雅芳总经理的行政助理,文秘、销售、仓库保管工作,都从最底层零起点做起,她成为了“雅芳中国的第一个优秀员工”。后来又任职美商莎莉、如新,直到欧瑞莲,她十几年没有离开直销领域,可以说是“误入正途”。
  陈海琳是第一位直销化妆品中国女CEO。和雅芳CEO钟彬娴一样,陈海琳也倍受中国媒体、业界关注。“欧瑞莲创始人罗伯特·翰林先生给我很多鼓励和信任,让我相信过去将近20年职业生涯,都是为今天而准备。其实,现在的社会对男女经理人性别差异看得没那么大了,关键你怎样看待自己的潜力。”
  中国是欧瑞莲全球寄予厚望并投入最大的战略性市场之一,目前从江苏、上海、四川、广东等拿到直销或专卖许可的省份为起点,即将进入更广阔的中国市场。
  
  管理:美欧融会
  
  2006年9月,欧瑞莲获得商务部颁发的直销经营许可证,成为中国第一家取得直销牌照的欧洲企业,那之前都是美国品牌一统天下。在美系直销做了不少年头的陈海琳感到,欧瑞莲在中国的道路潜力无限,但也任重道远,她认为应该将美欧管理融会贯通,同时结合中国实际。
  “我做美国公司十几年,觉得美国观念是很OPEN,有侵略性、较激进,欧洲是相对稳健温和,但是现在越来越觉得,这是超有远见的发展思想。”欧瑞莲前面的筹备期两年,执照拿到之前没有任何对外销售,可是有些没有牌照的产品照样卖得很火,不少员工开始有点着急了。陈海琳咨询欧洲总部,老板给了她耐心的解释,“进入中国我们是要合法做直销打持久战,何必为了几个月耽误诚信合法的品牌形象呢。”
  欧瑞莲的品牌精神是“凝聚、进取、激情”,陈海琳说每每读到就让人充满梦想。创始人曾对她说,CEO是一个企业的灵魂领导,找对了即使业绩不好也是短线的,最多可缩小投资,找错人就可能毁掉一个市场,正如哈佛商学院讲管理开学第一句话就是“找对人上你的车”。
  陈海琳谈到,1989年前苏联解体、市场剧烈动荡时,政府也不支持,很多外企都全面撤出了俄罗斯,造成大量失业。而欧瑞莲经过慎重思考决定留下来共渡难关,让许多经销商抱头痛哭。今天俄罗斯的业绩已接近欧瑞莲全球的50%,体现了面对政策变更,欧瑞莲秉持强烈的社会责任心,将商业道德和环保原则贯彻在公司运营的各个层面。
  欧瑞莲在中国的步伐,亦步亦趋,有条不紊。目前在江苏省昆山市建立了一座占地4.4万平方米的国际化生产基地,截止2007年中,欧瑞莲在华投资总额超过3500万美元。获得直销牌照只是进军中国市场的第一步,现在已开业8家形象和试营店。“我们争取用五年左右的时间进入中国所有省份的主要城市,让欧瑞莲成为中国直销业的主导企业之一。”欧瑞莲还专门针对中国市场开发了美白产品,原料、包装、设计都是她主导,现在销量是排名前十。“100年后的欧瑞莲会怎样我不敢想,但是我们过去15年全球销量成长10倍,如果保持这个速度,在中国的发展状况一定令人惊艳。”陈海琳说。
其他文献
莫要成在“中国制造”,败也“中国制造”!  今年上半年以来,食品、玩具、日化等许多企业出口产品遭欧美国家退货或质疑,佛山玩具商张树鸿甚至因产品召回而自杀,引发了一场“中国制造”保卫战。行业专家说这主要是国外行业壁垒和检测标准不同给中国产品带来的困境。中国企业家必须寻找途径为中国制造产品在国际正名,突破地域市场和行业标准的壁垒。     中国制造影响巨大    “中国制造”已屡次成为世界新闻的焦点,
期刊
发挥中国基础设施和成本的优势    在金融危机导致全球企业IT支出锐减的情况下(2009年的企业IT支出增长率仅有3%),IT外包却逆势增长。对万国数据(GDS)而言,凭借中国“成本洼地”以及人才和完善基础设施的优势,基于IT基础设施的IT外包服务领域,已经在此轮经济危机中看到巨大的机会。    专注赢得竞争    GDS总裁兼CEO黄伟表示,对于国内的企业来说,建立竞争优势的途径是“首先要专注一
期刊
夏新和波导等企业的遭遇,并不是国产手机的整体际遇  近期,昔日“手机中的战斗机”波导股份和知名企业夏新电子相继公布上半年业绩:波导上半年主要财务指标全线泛绿:主营业务收入同比下降39.33%;营业利润亏损2.46亿元,净利润亏损2.37亿元。夏新的情况也好不到哪里去,今年上半年手机产品的营业收入比上年同期降低50.2%;手机产品类业务毛利率比上年同期大幅度减少了15.44%。  两家企业,均在本土
期刊
视频行业最大问题是缺少原创思维    这是一个男人、一家企业、一个行业成长的必然经历。  2009年3月,春节刚过,又到发工资的时候了,金融危机后,这变成一些水深火热中的公司的大事。六间房CEO刘岩把大裁员后仅剩的60来人叫到一起,“这个月的工资才是我们自己真正赚回来的”,他本想给大家提提气,没曾想,这句看似平常的话,让不少员工激动得掉了眼泪。  最风光时,六间房融资几千万美元,流量排在前几位,但
期刊
中国企业创新缺乏系统性  “不创新,就死亡”,管理大师彼得·德鲁克的这句名言在全球化竞争日益激烈的今天,意味尤为深远。一个企业唯有不断创新变革,才能持续提升核心竞争力,才能赢得更大的发展空间。  入选《经理人》“2007中国最具创新力公司”的这些典型企业的创新实践表明,中国企业界已经清楚地意识到创新对企业发展的重要性,创新不再是一种被动反应,成为了企业的自主追求,并且中国企业也取得了不错的创新成果
期刊
对于马云退居幕后,卫哲担任对外形象代表的传言,卫哲予以否定  “上市我们会选择最合适的时候,这让未来一切都更有可能。”10月中旬在杭州阿里巴巴创业大厦里,阿里巴巴集团执行副总裁、B2B业务CEO卫哲接受了《经理人》的访问。此时,阿里巴巴B2B近期登陆香港上市的火爆预测正箭在弦上,尽管回避了上市话题,但卫哲的话略带玄机。  按照香港联交所的上市规定,企业走完首发上市过程的时间,即使一切顺利,也一般要
期刊
餐饮经营者必须认清行业的本质,才可踏上成功的路途  香港中文大学教授,公司治理顶级学者  中国经济每年以超过10%的速度增长,人均收入增加,对饮食行业的需求殷切。正因如此,不同范畴的餐厅便应运而生,一些餐厅成功打响名堂和得到可观的盈利收入,但也有更多的餐厅失败了。另外,也有一些餐厅在原本的领域里面很成功,可是一离开本领域,便运转经营不善,被迫关闭分店。      有形体验和无形体验    让我们细
期刊
理解并拥有IT智慧,将会帮助企业实现更大的收益  IT智慧—— IT Savvy。这个概念出自于美国麻省理工学院(MIT)教授Peter Weill。其中Savvy的本意为“理解能力或者悟性”,IT智慧可通俗地解释为“IT实践的措施和做法,以及IT的基本能力”。与技术概念经常涉嫌炒作不同,IT智慧是衡量企业IT能力的指标,是基于整个企业,而非单纯指技术或者CIO能力。  一定有人很好奇,这个所谓的
期刊
排队现象凸显了银行业为低端消费者服务所遭遇的困境  近日,在某国有银行一北京营业网点里,一名顾客将99元钱分成99次存入银行,耗时超过3小时,这是因这名顾客不满意长时间排队而采取的报复举动。类似的行为在其他银行也已多次发生。  中国的各商业银行出现严重的排队现象的背后,以及由此引发的客户不满,都凸显了银行业服务低端客户过程中所遭遇的困局。    需求剧增造成供给不足    近年来,经济的发展带来了
期刊
适时利用外汇波动,依然可以寻找保值、升值投资空间  截至9月28日,与去年7月21日人民币汇改前相比,人民币累计升值4.55%。人民币“火箭式”加速升值的表现,引起了投资者更多的关注,甚至引起了部分投资者的“恐慌”,纷纷到银行结汇“止损”。     升值是一个长期趋势   应该看到,目前短时间的人民币升值,会增强国外投资者对人民币继续大幅升值的预期,会有源源不断的外资涌入国内,造成大量外汇占款,使
期刊