一流的判断力是如何养成的

来源 :领导文萃 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jing8522
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  判断力,这种将个人素质和相关知识、经验结合起来,形成观点并做出决定的能力,在缺乏明确的相关数据、没有显而易见解决方案的情况下,领导者要做出好的选择,只能依靠判断力。在一定程度上,我们都能够形成观点、解读各种迹象,我们需要的是——做出好的判断。
  练习、技巧和人脉,共同构成了领导者的决策力。
  学习:用心倾听,批判性地阅读
  很少有人能够全盘吸收自己获取的信息,我们会过滤掉自己不希望得到的信息。这种倾向非但不会随着年龄的增长有所改善,反而会越来越糟糕(研究表明,儿童能够注意到成年人注意不到的东西)。表现优秀的人尤其容易犯这个错误,因为成功往往会带来过度自信。
  另一个问题是信息超载,特别是书面材料过多。CEO的时间和注意力都有限,他们收到的大量邮件和简报很难全部处理完。领导者在阅读方面另一个更微妙的风险在于,人们只会理解书面材料的字面意思。如今假新闻屡见不鲜,决策者必须格外留意自己看到和听到的信息的真伪。你在评估和筛选信息方面真的做得足够好吗?想想平时你会不会只挑与自己观点一致的报纸看。
  如何提升:主动倾听,主动留意没有付诸言语的信息和肢体语言,是一种值得锻炼的宝贵能力。要提升这种能力,有许多建议可供参考。要注意自己对信息的筛选,以及可能阻碍别人表达不同观点的防卫性和侵略性。如果你听得无聊,失去了耐心,那不妨提几个问题,以确认结论。如果你手头的书面简报太多,看不过来,那就重点看讨论问题的部分,不要看其中对展示内容的总结,因为在会上你会看到正式展示(董事会总是会有一大堆提前复印的展示材料)。要寻找口头报告和书面材料有差异的地方。仔细思考基础数据的来源,以及数据提供方可能在寻求哪些利益。如果可能的话,要尽量听取争论双方的意见,并拿到相关数据,特别是要了解你平时不太赞同的那一方的观点。最后,要确保自己所使用的数据的检验标准和替代指标足够可靠,找出检验指标中的差异并尝试理解。
  信赖:要追求多样性,不要追求认同
  领导不应该是一个人的事。领导者做决策的时候,不必单打独斗,可以仰仗其他人的技能和经验。向谁寻求建议、在何种程度上听取建议,对决策质量有着极其重要的影响。
  历史学家多丽丝·古德温在《政敌团队》一书中提到,亚伯拉罕·林肯请来自己尊敬但彼此意见时有不一致的专业人士组建内阁。麦肯锡长期以来一直将“提出异议”这項义务(而非建议)规定为员工工作方式的核心环节。亚马逊的领导力原则明确提出,领导者应当“寻求不同视角,努力推翻自己的信念”。
  经验:参考过往经验,但要有丰富的经验
  除了数据和相关的实证,领导者还要运用经验来做出决策。经验能够帮助我们找到可能的解决方案,提前为即将到来的挑战做好准备。如果领导者以前遇到过类似情况,就会知道自己应当在哪些地方投入精力和资源。
  评估自己依靠经验做决定的成效。回顾自己的重要判断,确认其中好的部分和不好的部分,确认自己是否从中获得了有用的经验,类比得出的结论是否恰当。将正确和错误的部分都记录下来。这一步很难,而且你会很想改写历史,所以找教练或同事来分享你的结论会很有帮助,因为别人可以提供不同的视角。你还可以尝试找一位聪明的朋友,让他保持客观中立的态度给出评论。
  超脱:辨别偏误,质疑偏误
  在利用自己和他人具备的各种知识处理信息的过程中,一定要意识到自己的偏见。热情追求目标和价值,是一项优秀的领导才能,可以鼓励追随者更加努力,但也会影响领导者处理信息、总结经验和选择征求意见的对象。因此,在智力和情感两个层面保持超脱的能力,是形成优秀的判断力必不可少的因素。这种能力很难掌握。近年来行为经济学、心理学和决策科学方面的研究表明,锚定效应、确认偏误、过度风险规避以及过度风险偏好等认知偏误,对人的决策会产生普遍影响。
  选项:质疑原有的解决方案
  优秀的领导者不会满足于已有选项。事后看,许多糟糕的判断必然失于草率,因为当时根本没想到真正重要的选项(以及发生意外后果的风险)。全面探寻各种可能的解决方案,是领导者提升判断力的重要步骤。CEO不必自己想出所有选项,但要设法消除令管理团队有所保留的担忧和认知偏误,保证团队成员能够积极提出所有的可能性。倘若所有可能的选项都能放到桌面上讨论,做出正确判断的可能性就会提升很多。
  实施:考虑方案的可行性
  即使你在理论上做出的选择全是正确的,倘若无法解决如何实施、由谁实施的问题,也还是会失败。拥有杰出判断力的领导者在确定行动流程时会预测风险,并找到能够应对风险的相关人选。这个人选不一定是提出方案的人——提出方案的人,可能囿于某种具体方案,反而无法顺利完成行动。从更普遍的角度来讲,拥有才华、创意和想象力的人,不一定具有实际执行能力。所以,小型科技公司往往难以将创意变现,而经常会被创新能力较低但组织更完善的行业巨头收购。
  领导者要具备很多能力,但这一切的基础是优秀的判断力。运气也许会决定你最终能否成功,但好的判断力会让你拿到一大把好牌。
  (摘自《哈佛商业评论》)
其他文献
本市禁炳禁毒工作开始于五○年七月一日,以民政局、公安局、卫生局、教育局及法院等部门组成了“天津市禁烟禁毒委员会”负责领导推动,并设立了戒烟所及委托各医院、卫生事
在雍正皇帝的眼中,田文镜是“巡抚第一人”。雍正甚至提出,如果地方的封疆大吏,都像田文镜和鄂尔泰那样,则天下“允称大治矣”。可以毫不夸张地说,田文镜是执行雍正一系列革除积弊政策最彻底的人。但说起田文镜的仕途经历,堪称“出奇”。而最令人唏嘘的是,他得到雍正重用,是因揭发山西匿灾不报,而他最后失信于雍正和河南地方百姓的,竟然也是匿灾不报。  (一)  田文镜是汉军旗人,康熙元年出生,22岁正式走上仕途,
期刊
一、在全国范围内之银钱业,包括伪中央银行、中国农民银行、中央信托局、中央储蓄会、中央合作金库、各省、市、县银行、前中国银行、交通银行、邮政储金汇业局、私营银行、
有句古训:用人不疑,疑人不用。  可是,有一位企业家却这样对我说:“用人要疑,疑人要用。”听了他的论调,我请他解释,他笑而不答。过后,我揣摩再三,觉得他这两句话八个字蕴含着辩证法。  这是一种宽容与制约的关系。  《水浒传》里的宋江,用人之术,大致也是建立在这个哲学基点上。  一方面是宽容。对部属,对下级,不计旧隙,不计前嫌,表现了领导者的阔大胸襟,宰相肚里能撑船。“船火儿”张横,浔阳江上口口声声
期刊
事由:为贯澈执行中央政务院严禁鸦片烟毒的命令,特发布指示,希遵照由。西北五省人民政府西安市人民政府:为贯澈执行中央人民政府政务院严禁鸦片烟毒的通令,特作如下指示:一
选择生活,选择工作,选择家庭,选择一本书。选择健康,选择起点,选择朋友,选择一本书。你选择你的未来,旅途,仕途,前途,宏图。我干嘛?我选择一本书。理由呢?没有理由。 Choose
我的对门最近搬来了一对小夫妻,男的一身名牌西装,潇洒倜傥,女的也打扮得十分妖娆,一看就是那种生活得很如意的人。他们出入小区都是以车代步,从不跟小区的邻居打招呼,像是另外一个世界的人。有时经过邻居的身边,不但没减速,反而加大油门呼啸而过,十分威风。  我这人,见人熟。他们刚搬进来时,有一次在楼梯口相遇,我说,要出去啊!那女的用警惕的目光看着我,眼神分明在说,你谁啊?啥用意?是不是打听我们出去了,入室
期刊
国务院对地方政府违规征税等问题作出专门督查、通报,给一些地方敲响了警钟。  据国务院“互联网 督查”平台获得的线索,国办督查室派员赴河北景县,就当地违规征税等问题进行明察暗访。督查发现,景县政府及有关单位未认真贯彻落实党中央、国务院关于“六稳”“六保”的决策部署和工作要求,存在不切实际下压税收任务、搞税收排名,集中清缴补缴欠税,向企业分解税收任务、征收“过头税”,以扶贫名义摊派捐款,以及不顾财政困
期刊