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绿色营销追求的是人类社会的长远利益和可持续发展,基本目的是实现企业、消费者和社会的“三赢”。
绿色营销追求的是人类社会的长远利益和可持续发展,基本目的是实现企业、消费者和社会的“三赢”。绿色营销既可以增进消费者对企业的认知,扩大企业品牌效应,促进企业长期发展,又可以满足消费者对绿色生活的心理需求,还有利于合理配置和使用社会资源,对整个社会的良性发展起到重要的推动作用。
产品战略绿色产品是绿色营销的核心,是其他营销策略得以开展的基础。着眼于绿色需求,企业应在进行受众市场细分后,针对不同的市场特征,开发不同的绿色产品。在产品设计阶段,就应将环保要求纳入其中,力求使产品对环境的影响最小。绿色设计强调不使用含有害成份的材料,尽量减少无谓的材料消耗,重视再生材料的使用,并综合考虑材料的回收可能性、回收价值大小及回收处理的方法。
价格战略合理的定价是扩大产品市场份额的重要因素,企业对绿色产品的定价应在考虑成本的基础上充分分析市场需求,利用绿色产品的稀缺性制定合理价格。绿色产品的高价格源于其对生产環境和生产成本的较高要求,而拥有绿色需求的消费群体通常也能接受较高的溢价。
分销战略建立绿色分销渠道,与符合绿色营销战略要求的中间渠道建立合作伙伴关系,利用经营理念上的一致性实现绿色品牌大集合,从而保证最终到达消费者手中的是优质的绿色产品。还应对渠道成员进行绿色培训,保证绿色产品在每个渠道都能得到很好的宣传,使企业的绿色形象深入人心。另外,建立专柜或直营商铺,比起单纯进超市更能方便顾客对产品的识别和购买,可以产生一种示范效应,从而拉动绿色产品销售。
传播战略企业绿色形象的传播需从公关、广告和体验营销等三个方面着手。
绿色公关传播——开展绿色营销不仅要处理好与顾客、供应商和经销商的关系,且要处理好与利益相关的公众关系。绿色公关应以绿色文化理念为传播点,以宣传产品和品牌的绿色形象为主要内容。企业可采取演讲、公共服务活动等形式传播绿色产品和理念,在社会公众心中树立良好的绿色企业形象。
绿色广告传播——广告作为传统的商业信息传播形式同样是传播绿色信息的重要载体。绿色广告的内容需全面体现绿色主题,要适应受众对绿色信息的认知和记忆能力,另外广告制作过程也要尽可能实现低碳环保。
体验营销——这是企业传播绿色形象时直接伸向消费者的触角,通过为受众提供绿色产品的消费体验,进一步传递绿色价值理念,扩大绿色产品的知名度和美誉度,从而激发绿色需求,扩大绿色消费。
绿色营销追求的是人类社会的长远利益和可持续发展,基本目的是实现企业、消费者和社会的“三赢”。绿色营销既可以增进消费者对企业的认知,扩大企业品牌效应,促进企业长期发展,又可以满足消费者对绿色生活的心理需求,还有利于合理配置和使用社会资源,对整个社会的良性发展起到重要的推动作用。
产品战略绿色产品是绿色营销的核心,是其他营销策略得以开展的基础。着眼于绿色需求,企业应在进行受众市场细分后,针对不同的市场特征,开发不同的绿色产品。在产品设计阶段,就应将环保要求纳入其中,力求使产品对环境的影响最小。绿色设计强调不使用含有害成份的材料,尽量减少无谓的材料消耗,重视再生材料的使用,并综合考虑材料的回收可能性、回收价值大小及回收处理的方法。
价格战略合理的定价是扩大产品市场份额的重要因素,企业对绿色产品的定价应在考虑成本的基础上充分分析市场需求,利用绿色产品的稀缺性制定合理价格。绿色产品的高价格源于其对生产環境和生产成本的较高要求,而拥有绿色需求的消费群体通常也能接受较高的溢价。
分销战略建立绿色分销渠道,与符合绿色营销战略要求的中间渠道建立合作伙伴关系,利用经营理念上的一致性实现绿色品牌大集合,从而保证最终到达消费者手中的是优质的绿色产品。还应对渠道成员进行绿色培训,保证绿色产品在每个渠道都能得到很好的宣传,使企业的绿色形象深入人心。另外,建立专柜或直营商铺,比起单纯进超市更能方便顾客对产品的识别和购买,可以产生一种示范效应,从而拉动绿色产品销售。
传播战略企业绿色形象的传播需从公关、广告和体验营销等三个方面着手。
绿色公关传播——开展绿色营销不仅要处理好与顾客、供应商和经销商的关系,且要处理好与利益相关的公众关系。绿色公关应以绿色文化理念为传播点,以宣传产品和品牌的绿色形象为主要内容。企业可采取演讲、公共服务活动等形式传播绿色产品和理念,在社会公众心中树立良好的绿色企业形象。
绿色广告传播——广告作为传统的商业信息传播形式同样是传播绿色信息的重要载体。绿色广告的内容需全面体现绿色主题,要适应受众对绿色信息的认知和记忆能力,另外广告制作过程也要尽可能实现低碳环保。
体验营销——这是企业传播绿色形象时直接伸向消费者的触角,通过为受众提供绿色产品的消费体验,进一步传递绿色价值理念,扩大绿色产品的知名度和美誉度,从而激发绿色需求,扩大绿色消费。