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[摘 要]电力工业是国家经济的支柱之一，对国家的发展起者重要的作用。在我国，电力企业属于国有企业，自身的组织结构和适应市场的能力都存在明显缺陷，随着改革的不断深入，电力企业面临着新的机遇和挑战。任何一个企业都会受到企业文化与企业管理的影响，因此必须加强电力企业的文化建设以及管理工作，构建良好的企业内部环境，促进电力企业的发展。本文从电力企业的概念、特征等入手，分析了目前电力企业文化建设及管理工作存在的问题，探讨了电力企业如何加强文化建设及企业管理的途径。
[關鍵词]电力企业；文化建设；企业管理途径；问题
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）08-0066-01
引言：我国的市场环境逐步完善，电力企业改革的逐渐深化，促进了电力企业的发展，但也冲击了各项管理工作。电力企业文化可以影响员工的思想认识和价值观念，企业管理可以提升电力企业的内部管理水平，提升其核心竞争力。因此就要兼顾好企业文化建设与企业管理工作，促进企业稳健发展。
1 电力企业概述
电力企业是一种生产、管理、经营、服务集于一身复合型企业，而不是单一的经营、生产、管理的企业。电力企业文化是将社会利益放在最重要的位置，是公共利益至上的企业文化。电力企业是公益性和利润性的统一。电力企业作为国民经济中重要企业，它在社会再生产过程中处于一种非常重要的地位，是社会发展和进步的基础设施，电力企业需要发展，需要创新，需要竞争力，这就要求企业本身保证其利润性，所以一方面电力企业为社会实现其公益性，同时也以自身利益最大化为前提。电力企业文化要强调奉献精神，电力企业必须向社会展现一种奉献的形象。电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点，同时也具有综合性。
2 电力企业文化建设及企业管理存在的问题
2.1 电力企业文化建设存在的问题
电力行业是一个垄断行业，使得企业文化中并不重视市场竞争意识、成本效益意识，缺乏对这种意识的培养和创建，与市场经济脱节。许多电力企业及其员工对企业文化建设认识模糊，仅仅是一些思想政治工作，是无用的问题活动，仅仅是规章制度，片面理解企业文化。电力企业文化建设过程中往往会出现一贯化、普遍化等现象，每个企业并无其独特的模式和管理方法，企业文化缺乏个性化，许多电力企业在企业文化建设中普遍存在跟风现象，没有根据企业的自身特点来建设企业文化。在企业文化建设过程中，许多企业只顾及眼前利益，而忽视了长远利益，缺乏长远性考虑。
2.2 电力企业管理存在的问题
电力企业是从计划经济时代一路走来的国有企业之一，又由于我国电力企业的垄断性地位，导致目前我国的电力企业缺乏应有的营销意识和营销水平。电力企业的管理系统复杂，缺乏专业的操作人员，内部结构存在缺陷，无法有效提升生产效率。电力企业没有借鉴目前较为成功的现代企业的经验去改善自身的体制，因此电力企业的转型更像是为转型而转型，转型不够彻底、全面。
3 电力企业加强企业文化建设及企业管理的途径
3.1 电力企业加强企业文化建设途径
以人为本，建设企业精神文化。利用健康向上的企业文化去感染企业员工。将企业精神和企业经营理念转化为所有员工所取的价值观念或者行为规范，同时建立一套信念作为所有行动的准则。加强职工共同价值观的培养。通过不断了解、引导和满足职工的各种需求来激发和调动广大职工的主动性和创造性。加强企业品牌建设，树立良好企业形象。认真落实优质服务的宗旨不动摇，坚持公平、公正、诚信的原则，积极做好售前售后工作，认真建设完整的有效的客户服务管理系统，从而不断丰富企业形象的内涵，引入管理战略，增强企业的竞争力，创建优秀的企业品牌。电力企业企业文化建设过程中都应该建造企业形象塑造战略，提升企业自身形象。加强服务机制的建设，倡导企业服务意识。优化服务理念，更新服务手段，提升服务质量，创新服务项目。创建独特的服务文化，让企业职工树立起良好的意识管理，加强职工服务意识、竞争意识、市场意识的培养。积极开展一些服务活动，完善企业服务的各项业务，积极开发各项服务功能，利用现代化科学技术，以通信、计算机技术为手段，科学管理，建立电力企业和客户便捷、快速的沟通桥梁，让客户第一时间了解电力企业的各项决策、变化，最大程度的为客户服务，提升服务质量。
3.2 电力企业加强企业管理的途径
引入评测机制。电力企业可以设置专职机构，引入专业的管理人才，推动管理评测工作的有序开展，保证工作的实时性和长效性，针对现有的管理体制和管理方法进行分析和评估，引入评测技术，通过专业的第三方评测，判断电力企业管理的实际情况，及时发现企业管理中存在的问题，对管理体系进行持续的健全和完善，促进企业综合管理能力的提高。坚持以人为本。企业管理人员应该尊重员工的主体意识，通过引导、教育、培训等工作，激发员工对于工作的积极性和主动性，充分发挥其创新精神，使得员工可以全身心的投入到自身的工作中去，提升员工对于企业的认同感和归属感。强调市场服务。电力企业管理人员及时更新观念，转变服务思想，推动电力企业的管理创新，从服务的角度出发，对企业生产经营管理环节存在的关键点进行明确，结合市场需求、客户需求以及服务需求，确定管理的重心，进一步提升服务意识，将其作为基础，在管理机制中融入服务思想和服务理念，推动管理创新，提升电力企业的核心竞争力，实现企业发展的战略目标。
4 结语
电力企业为适应社会的进步与发展，必须采取积极有效的措施建设企业文化、做好企业管理。电力企业要以人为本，加强企业品牌建设，树立良好企业形象，解决电力企业管理中存在的问题，调整电力企业管理体系，提高电力企业管理体系的适用性与科学性，促进电力企业文化建设、管理改革，推动电力企业的不断发展。
参考文献
[1] 朱建梅.浅谈创新电力企业管理的有效途径[J].东方企业文化，2015，（18.：49+51.
[2] 潘冬冬.电力企业文化建设与发展策略研究[D].天津大学，2012.
[3] 虞雪娟，张运久.浅析现代电力企业文化建设[J].改革与开放，2011，（12.：107.
[關鍵词]电力企业；文化建设；企业管理途径；问题
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）08-0066-01
引言：我国的市场环境逐步完善，电力企业改革的逐渐深化，促进了电力企业的发展，但也冲击了各项管理工作。电力企业文化可以影响员工的思想认识和价值观念，企业管理可以提升电力企业的内部管理水平，提升其核心竞争力。因此就要兼顾好企业文化建设与企业管理工作，促进企业稳健发展。
1 电力企业概述
电力企业是一种生产、管理、经营、服务集于一身复合型企业，而不是单一的经营、生产、管理的企业。电力企业文化是将社会利益放在最重要的位置，是公共利益至上的企业文化。电力企业是公益性和利润性的统一。电力企业作为国民经济中重要企业，它在社会再生产过程中处于一种非常重要的地位，是社会发展和进步的基础设施，电力企业需要发展，需要创新，需要竞争力，这就要求企业本身保证其利润性，所以一方面电力企业为社会实现其公益性，同时也以自身利益最大化为前提。电力企业文化要强调奉献精神，电力企业必须向社会展现一种奉献的形象。电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点，同时也具有综合性。
2 电力企业文化建设及企业管理存在的问题
2.1 电力企业文化建设存在的问题
电力行业是一个垄断行业，使得企业文化中并不重视市场竞争意识、成本效益意识，缺乏对这种意识的培养和创建，与市场经济脱节。许多电力企业及其员工对企业文化建设认识模糊，仅仅是一些思想政治工作，是无用的问题活动，仅仅是规章制度，片面理解企业文化。电力企业文化建设过程中往往会出现一贯化、普遍化等现象，每个企业并无其独特的模式和管理方法，企业文化缺乏个性化，许多电力企业在企业文化建设中普遍存在跟风现象，没有根据企业的自身特点来建设企业文化。在企业文化建设过程中，许多企业只顾及眼前利益，而忽视了长远利益，缺乏长远性考虑。
2.2 电力企业管理存在的问题
电力企业是从计划经济时代一路走来的国有企业之一，又由于我国电力企业的垄断性地位，导致目前我国的电力企业缺乏应有的营销意识和营销水平。电力企业的管理系统复杂，缺乏专业的操作人员，内部结构存在缺陷，无法有效提升生产效率。电力企业没有借鉴目前较为成功的现代企业的经验去改善自身的体制，因此电力企业的转型更像是为转型而转型，转型不够彻底、全面。
3 电力企业加强企业文化建设及企业管理的途径
3.1 电力企业加强企业文化建设途径
以人为本，建设企业精神文化。利用健康向上的企业文化去感染企业员工。将企业精神和企业经营理念转化为所有员工所取的价值观念或者行为规范，同时建立一套信念作为所有行动的准则。加强职工共同价值观的培养。通过不断了解、引导和满足职工的各种需求来激发和调动广大职工的主动性和创造性。加强企业品牌建设，树立良好企业形象。认真落实优质服务的宗旨不动摇，坚持公平、公正、诚信的原则，积极做好售前售后工作，认真建设完整的有效的客户服务管理系统，从而不断丰富企业形象的内涵，引入管理战略，增强企业的竞争力，创建优秀的企业品牌。电力企业企业文化建设过程中都应该建造企业形象塑造战略，提升企业自身形象。加强服务机制的建设，倡导企业服务意识。优化服务理念，更新服务手段，提升服务质量，创新服务项目。创建独特的服务文化，让企业职工树立起良好的意识管理，加强职工服务意识、竞争意识、市场意识的培养。积极开展一些服务活动，完善企业服务的各项业务，积极开发各项服务功能，利用现代化科学技术，以通信、计算机技术为手段，科学管理，建立电力企业和客户便捷、快速的沟通桥梁，让客户第一时间了解电力企业的各项决策、变化，最大程度的为客户服务，提升服务质量。
3.2 电力企业加强企业管理的途径
引入评测机制。电力企业可以设置专职机构，引入专业的管理人才，推动管理评测工作的有序开展，保证工作的实时性和长效性，针对现有的管理体制和管理方法进行分析和评估，引入评测技术，通过专业的第三方评测，判断电力企业管理的实际情况，及时发现企业管理中存在的问题，对管理体系进行持续的健全和完善，促进企业综合管理能力的提高。坚持以人为本。企业管理人员应该尊重员工的主体意识，通过引导、教育、培训等工作，激发员工对于工作的积极性和主动性，充分发挥其创新精神，使得员工可以全身心的投入到自身的工作中去，提升员工对于企业的认同感和归属感。强调市场服务。电力企业管理人员及时更新观念，转变服务思想，推动电力企业的管理创新，从服务的角度出发，对企业生产经营管理环节存在的关键点进行明确，结合市场需求、客户需求以及服务需求，确定管理的重心，进一步提升服务意识，将其作为基础，在管理机制中融入服务思想和服务理念，推动管理创新，提升电力企业的核心竞争力，实现企业发展的战略目标。
4 结语
电力企业为适应社会的进步与发展，必须采取积极有效的措施建设企业文化、做好企业管理。电力企业要以人为本，加强企业品牌建设，树立良好企业形象，解决电力企业管理中存在的问题，调整电力企业管理体系，提高电力企业管理体系的适用性与科学性，促进电力企业文化建设、管理改革，推动电力企业的不断发展。
参考文献
[1] 朱建梅.浅谈创新电力企业管理的有效途径[J].东方企业文化，2015，（18.：49+51.
[2] 潘冬冬.电力企业文化建设与发展策略研究[D].天津大学，2012.
[3] 虞雪娟，张运久.浅析现代电力企业文化建设[J].改革与开放，2011，（12.：107.