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10年,在一个人的生命征途中,不算长但也绝不算短,把人生中最宝贵的黄金10年奉献给一个行业,并且十年如一日,保持一颗激情的心,在行业里默默耕耘,那就不禁让人有些肃然起敬了。
深圳市银湖高尔夫练习场经理王军雄先生就是这样一位高尔夫人。从1999年开始接触高尔夫到现在整整10年。10年里,一个懵懂的青涩少年,成长为一个优秀的职业经理人,改变的是岁月年轮,而不变的是王军雄先生对高尔夫的热爱和执着。
回顾王军雄10年的职业生涯发展路线,我们真切地看到了一个成功职业经理人的奋斗历程,不仅仅有鲜花和掌声,更多的是成功背后的汗水和努力。这对于无数投身于高尔夫行业,正在基层拼搏奋斗的年轻人来说,都是一部值得认真研究的“活教科书”。
高人档案
姓名:王军雄
职务:
深圳银湖高尔夫练习场经理
中国高尔夫职业教练
国家二级营销师
培训讲师
球龄:9年 差点:15
最好成绩:81杆
最远距离:280码
最喜爱的球场:
云南玉龙雪山球场
结缘高尔夫
“记得那是1998年的夏季,我随着南下打工潮,漂流到了深圳这个城市。当时在深圳南山鲤鱼门的一个在建工地里谋了一份杂工的工作。后来,才知道那在建的是一座水上高尔夫练习场。”回想起当初入行的经历,王军雄会心一笑。
当时高尔夫对于大众还是一个很陌生的概念,市场上也没有什么专业人才。于是公司就对外实行公开招聘。不甘于永远做一名杂工的王军雄参加了应聘,幸运地被录取到高尔夫练习场做一名服务员,没想到这一做,就是10年。
从一个杂工做起,扎扎实实一步一个脚印,成为今天的职业经理人,王军雄内心充满了感恩之情:“在我的职业生涯里我特别感谢两个人,一个是我现在非常要好的朋友李志伟先生,一个是我现在的老板姜嫩女士。当初进入高尔夫练习场上班,多亏李志伟先生的指导和激励,我才在这个行业稳稳地扎下根来。而我现在的老板姜嫩女士给了我言传身教和实地锻炼的机会。我的老板本身就是一个成功的优秀女性,我从她的日常工作中学到了很多为人处事的智慧,办事做事能力和经营管理技巧。尤其是她将现在的练习场非常信任地交给我管理,让我有了一个充分学习、锻炼和实践的舞台,成就了我现在的高尔夫职场人生。”
作为一名成功的职场人士,王军雄给那些初入职场的年轻人提了一些有益的建议,他说,做任何事情,从事任何行业都有成功的可能,年轻人首先应该有切合实际的理想,然后树立好目标,再做好详细的达成计划,然后就是立即去行动。一个人做任何事情不怕不会,就怕不学,就怕不做,我想机会永远是留给那些有准备的人。
银湖的“四重定位”
“深圳高尔夫市场竞争激烈,但是深圳高尔夫人口也在逐步增加,现在的练习场数量还没有达到饱和状态。每个经营商家都还有很大的经营拓展机会。”谈起银湖的市场定位,王军雄胸有成竹,“对于银湖高尔夫练习场的经营,我们抓住了‘四重定位’模式:一重是环境定位。银湖练习场坐落在风景秀丽的银湖旅游中心内,环境优势独一无二,闲来几杆球,望去数重山,脱离城市喧嚣,打造天然氧吧型高尔夫练习场是我们主打的经营理念;二重是健康定位。以球会友,拥抱健康,打造绿色健康休闲生活,是我们的经营方向,在银湖高尔夫练习场练球,你不仅为提高球技而来,更为自身健康而趋;三重是服务定位。用专业的优质服务对待每一位客户,让每一个客户都满意是我们的目标,这几年,我们相继推出了一系列的服务模式,如“微笑服务”、 “招呼服务”、“主动服务”、“互动服务”、“亲情服务”等,得到了客户的好评和认可;四重是配套定位。为客户提供全位的高尔夫一站式服务是银湖的经营理想。在银湖高尔夫练习场,你想选择适合自己的高球用品,专卖店将为你作专业的指导和购买建议;你想提高自己的球技水平,教学中心会为你量身定制教学计划;想去全国各地打球,预定中心会为你作好全程安排;即使遇到恶劣天气不能下场打球,室内高尔夫模拟18洞球场,也会为你解燃眉之急。”
突破行业瓶颈
作为高尔夫行业一个资深职业经理人,王军雄在经营管理中遭遇了无数瓶颈,他是如何运筹帷幄,一次次突破这些瓶颈的呢?
“高尔夫作为一个舶来品引进中国,当时在大多数人眼里那只是‘富人们’的运动,如何寻求一种市场定位,让更多的人参与到这项运动中来这是我遇到的第一个经营瓶颈。”王军雄从三个方面突破了这一瓶颈:一是打破原有国外引进的复杂收费系统,改成单一的直观收费体系;二是推出“套票”、“储球卡”类的会员制经营方法,锁定一部分人长期参与高尔夫;三是推出“大众体验高尔夫活动”,通过团体和个体的体验方式让大众参与到高尔夫中来,认识和了解高尔夫。
当随着高尔夫的进一步发展,练习场如雨后春笋般发展起来。一时间,行业竞争变得异常激烈,大家为了抢占市场客户占有率,开始出现恶性竞争,收费体系变得异常混乱,练习场经营就出现赚了人气而无利润的尴尬局面,这是王军雄在经营中遇到的第二个瓶颈。
“当时我们练习场就和华侨城练习场、德仕堡练习场、名商练习场共同发起成立‘深圳高尔夫练习场联盟会’。大家友好竞争、相互自律,共同把高尔夫这个产业做大的目标去努力。”王军雄说。
而随着高尔夫如火如荼的发展,参与人口逐年递增,高尔夫相关产业也应运而生。以前的练习场单一练习竞争模式转变成了多元化的产业竞争模式。现在经营的不是一个练习场而是一个高尔夫产业链。想要在经营中出类拔萃,就必须做到多元化的均衡发展,满足客户的各种需求。这个时候,高尔夫人才就显得极为重要,而全行业的人才匮乏是目前的第三个瓶颈。
面临人才紧缺问题,银湖练习场采用“自有人才,自我培养”的人才培养方针,近两年来,培养了一批批的高尔夫教练人才、管理人才、销售人才。除了满足练习场本身的使用外,还有很多银湖培养的人才都活跃在高尔夫行业。
谈及银湖高尔夫练习场未来的发展战略,王军雄充满了信心:“可以用8个字来概括‘内重修炼,外谋发展’。我想在未来几年,总结一套标准的高尔夫练习场经营管理范本,银湖高尔夫练习场将要走向市场,把这种成熟的管理机制带给市场,和一些志同道合的行业人士,共谋发展。”
深圳市银湖高尔夫练习场经理王军雄先生就是这样一位高尔夫人。从1999年开始接触高尔夫到现在整整10年。10年里,一个懵懂的青涩少年,成长为一个优秀的职业经理人,改变的是岁月年轮,而不变的是王军雄先生对高尔夫的热爱和执着。
回顾王军雄10年的职业生涯发展路线,我们真切地看到了一个成功职业经理人的奋斗历程,不仅仅有鲜花和掌声,更多的是成功背后的汗水和努力。这对于无数投身于高尔夫行业,正在基层拼搏奋斗的年轻人来说,都是一部值得认真研究的“活教科书”。
高人档案
姓名:王军雄
职务:
深圳银湖高尔夫练习场经理
中国高尔夫职业教练
国家二级营销师
培训讲师
球龄:9年 差点:15
最好成绩:81杆
最远距离:280码
最喜爱的球场:
云南玉龙雪山球场
结缘高尔夫
“记得那是1998年的夏季,我随着南下打工潮,漂流到了深圳这个城市。当时在深圳南山鲤鱼门的一个在建工地里谋了一份杂工的工作。后来,才知道那在建的是一座水上高尔夫练习场。”回想起当初入行的经历,王军雄会心一笑。
当时高尔夫对于大众还是一个很陌生的概念,市场上也没有什么专业人才。于是公司就对外实行公开招聘。不甘于永远做一名杂工的王军雄参加了应聘,幸运地被录取到高尔夫练习场做一名服务员,没想到这一做,就是10年。
从一个杂工做起,扎扎实实一步一个脚印,成为今天的职业经理人,王军雄内心充满了感恩之情:“在我的职业生涯里我特别感谢两个人,一个是我现在非常要好的朋友李志伟先生,一个是我现在的老板姜嫩女士。当初进入高尔夫练习场上班,多亏李志伟先生的指导和激励,我才在这个行业稳稳地扎下根来。而我现在的老板姜嫩女士给了我言传身教和实地锻炼的机会。我的老板本身就是一个成功的优秀女性,我从她的日常工作中学到了很多为人处事的智慧,办事做事能力和经营管理技巧。尤其是她将现在的练习场非常信任地交给我管理,让我有了一个充分学习、锻炼和实践的舞台,成就了我现在的高尔夫职场人生。”
作为一名成功的职场人士,王军雄给那些初入职场的年轻人提了一些有益的建议,他说,做任何事情,从事任何行业都有成功的可能,年轻人首先应该有切合实际的理想,然后树立好目标,再做好详细的达成计划,然后就是立即去行动。一个人做任何事情不怕不会,就怕不学,就怕不做,我想机会永远是留给那些有准备的人。
银湖的“四重定位”
“深圳高尔夫市场竞争激烈,但是深圳高尔夫人口也在逐步增加,现在的练习场数量还没有达到饱和状态。每个经营商家都还有很大的经营拓展机会。”谈起银湖的市场定位,王军雄胸有成竹,“对于银湖高尔夫练习场的经营,我们抓住了‘四重定位’模式:一重是环境定位。银湖练习场坐落在风景秀丽的银湖旅游中心内,环境优势独一无二,闲来几杆球,望去数重山,脱离城市喧嚣,打造天然氧吧型高尔夫练习场是我们主打的经营理念;二重是健康定位。以球会友,拥抱健康,打造绿色健康休闲生活,是我们的经营方向,在银湖高尔夫练习场练球,你不仅为提高球技而来,更为自身健康而趋;三重是服务定位。用专业的优质服务对待每一位客户,让每一个客户都满意是我们的目标,这几年,我们相继推出了一系列的服务模式,如“微笑服务”、 “招呼服务”、“主动服务”、“互动服务”、“亲情服务”等,得到了客户的好评和认可;四重是配套定位。为客户提供全位的高尔夫一站式服务是银湖的经营理想。在银湖高尔夫练习场,你想选择适合自己的高球用品,专卖店将为你作专业的指导和购买建议;你想提高自己的球技水平,教学中心会为你量身定制教学计划;想去全国各地打球,预定中心会为你作好全程安排;即使遇到恶劣天气不能下场打球,室内高尔夫模拟18洞球场,也会为你解燃眉之急。”
突破行业瓶颈
作为高尔夫行业一个资深职业经理人,王军雄在经营管理中遭遇了无数瓶颈,他是如何运筹帷幄,一次次突破这些瓶颈的呢?
“高尔夫作为一个舶来品引进中国,当时在大多数人眼里那只是‘富人们’的运动,如何寻求一种市场定位,让更多的人参与到这项运动中来这是我遇到的第一个经营瓶颈。”王军雄从三个方面突破了这一瓶颈:一是打破原有国外引进的复杂收费系统,改成单一的直观收费体系;二是推出“套票”、“储球卡”类的会员制经营方法,锁定一部分人长期参与高尔夫;三是推出“大众体验高尔夫活动”,通过团体和个体的体验方式让大众参与到高尔夫中来,认识和了解高尔夫。
当随着高尔夫的进一步发展,练习场如雨后春笋般发展起来。一时间,行业竞争变得异常激烈,大家为了抢占市场客户占有率,开始出现恶性竞争,收费体系变得异常混乱,练习场经营就出现赚了人气而无利润的尴尬局面,这是王军雄在经营中遇到的第二个瓶颈。
“当时我们练习场就和华侨城练习场、德仕堡练习场、名商练习场共同发起成立‘深圳高尔夫练习场联盟会’。大家友好竞争、相互自律,共同把高尔夫这个产业做大的目标去努力。”王军雄说。
而随着高尔夫如火如荼的发展,参与人口逐年递增,高尔夫相关产业也应运而生。以前的练习场单一练习竞争模式转变成了多元化的产业竞争模式。现在经营的不是一个练习场而是一个高尔夫产业链。想要在经营中出类拔萃,就必须做到多元化的均衡发展,满足客户的各种需求。这个时候,高尔夫人才就显得极为重要,而全行业的人才匮乏是目前的第三个瓶颈。
面临人才紧缺问题,银湖练习场采用“自有人才,自我培养”的人才培养方针,近两年来,培养了一批批的高尔夫教练人才、管理人才、销售人才。除了满足练习场本身的使用外,还有很多银湖培养的人才都活跃在高尔夫行业。
谈及银湖高尔夫练习场未来的发展战略,王军雄充满了信心:“可以用8个字来概括‘内重修炼,外谋发展’。我想在未来几年,总结一套标准的高尔夫练习场经营管理范本,银湖高尔夫练习场将要走向市场,把这种成熟的管理机制带给市场,和一些志同道合的行业人士,共谋发展。”