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〔摘 要〕[目的/意义]本文旨在发现和揭示国内竞争情报人才培养的研究现状及存在问题，为我国竞争情报人才教育体系的建立健全提供参考，也为今后相关研究提供借鉴。[方法/过程]以国内竞争情报人才培养研究的期刊文献为考察对象，结合文献计量分析与主题归纳分析，借助Ucinet、NetDraw等软件工具，对国内竞争情报人才培养研究现状进行了分析，最后针对存在问题提出了参考建议。[结果/结论]从文献数量上看，近年来国内竞争情报人才培养研究取得了丰富的成果，整体上呈波动发展的态势；国内竞争情报人才培养研究文献集中分布于以《现代情报》为代表的少数几个期刊中；综合发文数量和影响力2个指标分析，发现了8位具有较高影响力的作者；国内竞争情报人才培养研究合著网络密度较小，且具有小世界效应；热点聚类和主题归纳分析结果表明，目前国内竞争情报人才培养研究主要聚焦在3个方面；国内竞争情报人才培养存在的问题可以归纳为3点；最后，针对存在的相关问题为建立健全竞争情报人才培养教育体系提出了4点建议。
〔关键词〕竞争情报；人才培养；文献计量；主题分析；研究现状
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.08.015
〔中图分类号〕G250.255 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2018）08-0107-11
〔Abstract〕[Purpose/Significance]This paper aims to reveal current situation and existing problems on education of Competitive Intelligence，providing reference for the establishment and improvement of education system for Competitive Intelligence in China，and also for future study.[Methods/Process]Based on the collected periodical literatures of research on education of Competitive Intelligence，this study has analyzed the research structure，topic distribution，subject content and existing problems in detail by combining with bibliometric analysis and topic inductive analysis with software tool，Ucinet and NetDraw.[Result/Conclusion]The results show that，（1）in recent years，the field of education of competition intelligence has obtained fruitful results，with the overall situation being fluctuating.And（2）topic-relevent research literatures of education of competition intelligence are distributed in a few core periodicals，（3）and 8 influential authors have been found by considering the number of journal papers and their influence published by one author.And（4）co-authored network density is small and has“small world effect”in the field of education of competition intelligence.（5）And as described in section 3，the literatures on education of Competition Intelligence focus on three main direction，and（6）after analyzing the content of the literatures，three serious problems of education practice of Competition Intelligence have been revealed.Last but not least，4 points of reference are put forward for improving education practice of Competition Intelligence.
〔Key words〕competition intelligence；personnel training；bibliometric method；topic analysis；current research situation
以1986美國竞争情报从业者协会（Society of Competitive Intelligence Professionals，SCIP）成立为标志，国际竞争情报的发展已有30多年历史了，中国竞争情报研究也一直跟随着世界发展的步伐。近30年来，国内竞争情报理论与实践在一大批学者的努力下取得了重大进展[1]，竞争情报学科已逐步从描述或引介走向理论创新与实证研究，“正发展成为一门成熟的学科”[2]。 竞争情报是随着市场经济的不断发展而诞生的，它是关于竞争对手、竞争环境和竞争策略的信息和分析，既是一种产品，也是一个过程，有着区别一般信息的特性：“战略性、对抗性、谋略性、可行性、合法性”[3]。竞争情报能反映一个组织对所在环境的响应能力，能够帮助组织应对所面临的挑战或机遇，从而在“竞争游戏”中保持优势[2]。也正因如此，竞争情报的理论研究、实践发展研究以及人才培养研究受到各方（业界、政府、学界）的大力关注，其中，人才培养已成为近年来各专家学者和业界人士讨论的重要话题。随着竞争情报理论与实践发展，相关教育理论研究不足、人才培养无法满足需求、教育模式不成熟等问题愈显凸出。自1995年南京理工大学将“竞争情报概论”正式引入学生课堂后，北京大学、南开大学、南京大学、武汉大学等国内图书情报教育发展较好的部分高校也相继给相关专业的硕士生或博士生开设了有关“竞争情报”的课程[4]，其后几十年的进一步发展，国内的竞争情报专业教育（Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI）已初步形成了专、本、硕、博人才培养体系[5]，即便如此，国内竞争情报人才培养现状不容乐观。据调查发现，目前国内部分高校培养出来的竞争情报人才很难得到社会或企业的认同[6]。数据显示，高校通过已有教学体系培养出来的竞争情报人才大概有40%以上没有从事竞争情报相关工作，除部分学生留校任教或进入情报机构外，其他人在竞争情报相关岗位竞争中没有明显优势[7]。这些事实或数据反映出，当前我国的SECI教育“理论脱离实际和‘学非所用’等问题突出”[6]，竞争情报人才培养研究的深化和发展还需上下求索。当然，近年来各专家学者以及各人才培养单位在竞争情报人才教育教学上所做出的努力是值得肯定的，但由于国内竞争情报发展所面临的特殊环境，竞争情报人才培养还存在很多亟待解决的问题。在这样的背景下，本文以期刊文献为调查对象，对竞争情报人才培养研究领域的成果进行分析，试图回答：竞争情报人才培养相关研究的概况如何？已有研究在哪些方面取得了成果？研究成果中反映了竞争情报人才培养存在哪些问题？以期为今后相关研究和实践提供参考。
1 竞争情报人才培养研究现状分析
1.1 数据获取与研究方法
1.1.1 数据获取
本研究以竞争情报人才培养相关研究的期刊文献为调查对象，以中国学术期刊网（China Academic Journal Network Publishing Database，CAJD）为主要数据源，以维普中文期刊全文库、万方数字化期刊作为补充数据源。使用主题检索：SU=（‘竞争情报’）*（‘教育’ ‘教学’ ‘人才培养’），检索时间是2017年12月5日，初步得到匹配结果308条。通过相关性判断，剔除“征稿启事”、“简讯”、“资讯”以及书评、与主题不存在语义相关的文献，最终获得竞争情报人才培养相关研究期刊文献134篇，并获取这些文献的题录信息（包括作者、题名、摘要、关键词、发表时间、载文期刊、作者单位等字段信息）与全文。
1.1.2 研究方法与工具
文献数据分析过程中，结合信息计量与内容归纳等方法，分析了当前竞争情报人才培养研究期刊文献的时间分布、期刊分布、作者分布以及相关主题分布等问题，过程中借助了题录分析工具SATI、社会网络分析软件Ucinet、可视化分析软件工具NetDraw：使用SATI工具对获取的题录信息进行有目的地字段抽取与统计，并生成相应的共现矩阵，如关键词共现矩阵；使用Ucinet软件工具对SATI处理的数据集合进行格式转换，构建相应的网络结构，并对其进行分析；最后，借助NetDraw将分析结果进行可视化展示，辅助对结果的分析与解释。
1.2 竞争情报人才培养相关研究文献的结构特征
1.2.1 时间分布结构
由图1可知，20世纪90年代就有学者特别针对国内竞争情报人才培养的问题进行了探索。2005-2008年的文献（56篇）占总文献（134篇）的41.8%的研究文献，2006年更是达到峰值16篇，说明这一时段，竞争情报人才培养的问题较为突出，研究成果较为丰富。2011年是2009年以后出现的另一个峰值（13篇），可能是因为中国竞争情报专业组织成立17周年之际国内竞争情报学术界、产业界较为活跃所致，如“中兴新景”在2011年破例一年举办了2次大规模竞争情报国际会议[8]。总体讲，竞争情报人才培养研究是动态变化的，由初期的少量研究到2005-2011年的长期关注，再到2012年后研究成果数量趋于低水平缓和发展，这与周云峰曾提到的整个竞争情报发展状况相吻合[1]。
1.2.2 期刊分布结构
据数据统计分析，134篇期刊文献刊载于55个期刊，载文量2篇以上的期刊有15个（见图2），占比27.27%。其中图书情报学专业期刊《现代情报》自1995年发表第一篇“竞争情报与高等院校人才培养”以来，长期关注竞争情报人才培养的问题，载文量最高（17篇），占总文量的12.69%，总被引量为91次，可以说近20年来《现代情报》为竞争情报人才培养相关问题的研究提供了很好的学术交流平台；其次《情报资料工作》、《图书情报工作》、
注：由于期刊文献载入数据库存在滞后性，2017年相关文献统计不全，仅做参考。图1 竞争情报人才培养相关研究时间分布
《情报杂志》、《情报理论与实践》、《情报科学》、《中国信息导报》等期刊所载文献的影响力也较大，平均被引次数均超过8.5，详见表1。
1.2.3 研究者分布结构
1）作者频次统计分析
根據题录信息的统计分析，所刊载的134篇期刊文献由101位作者（第一作者）发表。其中，发文较多的前3位作者分别是彭靖里（7篇）、李春海（4篇）、董素英（4篇），占总文献的11.19%，发文量2篇及以上的作者共有19位，见表2。若依据普莱斯定律来计算核心作者[9]：m≈0.749nmax（m是核心作者中发文最低数值，nmax是所有作者中发文量最大数值），计算得竞争情报人才培养研究的核心作者最低发文数m≈0.7497=1.98，故国内竞争情报人才培养研究中发文2篇即可被认定为核心作者，这说明该研究领域还未形成核心作者群，但结合作者影响力指标，即总被引次数，可以得出一个初步结论：国内竞争情报人才培养研究中具有影响力的作者有彭靖里（云南省科学技术情报研究所）、李子臣（山东大学图书馆）、龙青云（上海商学院信息与计算机学院）、柯平（南开大学商学院，单篇被引34次）、沈丽荣（南京林业大学信息科学与技术学院，单篇被引22次）、黄晓斌（中山大学资讯管理系，单篇被引21次）等。 2）作者合著网络分析
将收集到的134篇期刊文献题录信息导入SATI软件，借助其功能抽取出作者字段信息，并构建作者合著关系矩阵（见表3），由矩阵可知国内竞争情报人才培养研究作者合作关系矩阵是一个稀疏矩阵，为了进一步探究，在合著
关系矩阵的基础上，借助Ucinet和NetDraw软件对其进行网络可视化分析，得国内竞争情报人才培养研究作者合著网络如图2。由图2可知，聚类簇成员大于或等于3个的簇有9个，2个成员的聚类簇有12个，其他均为单个节点自成一簇。
从整体网络的密度（整体网络密度是网络中实际存在的关系数与理论上存在的最大关系数的比值，反的是网络节点间关系密切程度）来看，国内竞争情报人才培养研究作者合著网络密度值为0.0063（整体网密度取值[0，1]之间，趋近0，则网络密度小，节点间关系松散；趋近1，则网络密度大，节点间关系密切）[10]，这与构建的作者合作关系矩阵表现出的稀疏特征相吻合，也表明国内竞争情报人才培养研究作者间合作关系并不密切。从国内竞争情报人才培养研究作者合著网络的聚类系数（聚类系数是关于整体网络中局部结构与整体结构的关系，反应的是“小团体”在整体网中的存在程度）来看[11]，聚类系数值：Overall Graph Clustering Coefficient=0.795，Weighted Overall Graph Clustering Coefficient =0.577（聚类系数取值[0，1]之间，越趋近0，则整体网中“小团体”越少；越趋近1，则整体网中“小团体”越多）[12]，表明国内竞争情报人才培养研究作者合著网络聚类系数偏高，即网络内存在关系紧密的“小团体”，如以彭靖里为核心的研究团队。依据小世界理论：一个较大的整体网，其网络密度稀疏，不存在网络核心，但聚类系数较大，则表明该网络具有“小世界效应”[10]，由此可知，国内竞争情报人才培养研究作者合著网络具有明显的“小世界效应”。
1.3 竞争情报人才培养研究主题分布
1.3.1 关键词统计
期刊文献的关键词是研究者根据研究主题进行概括给出的，是对自己研究成果的高度精练，正如此，对一个研究领域的关键词或主题词分析能够较大程度上反映出该领域的研究热点。借助SATI软件得关键词数243个，总频次=522，经过多主题语义相同关键词进行合并处理，最后得频次≥2的关键词47个（见表4），总频次=326，占比62.45%。热点主题聚类分析过程中，仅出现1次的关键词对分析结果意义不大，故提取频次≥2的关键词，对其进行共词网络分析，以挖掘出国内竞争情报人才培养研究的热点问题。
1.3.2 热点问题聚类分析
热点问题聚类分析的前提是构建出反映热点问题的关键词共现矩阵（关键词两两配对，同时出现在一篇文章中的频次），并在此基础上进行聚类分析。以上小节提取的频次≥2的关键词及其间的关系，构建关键词共现矩阵，如表5。
在共现矩阵的基础上，采用Equivalence系数计算关键词间的共现强度（Equivalence系数=Eij=s2ijsi*sj，Eij是关键词共现强度系数；si和sj分别表示关键词i和关键词j出现的总频次，sij为关键词i与关键词j的共现频次[13]），得关键词共现系数矩阵，如表6。
借助Ucinet与NetDraw软件工具对表6所构建的关键词共现系数矩阵进行聚类分析，并构建关键词共现可视化网络，如图3。
由图3可知，国内竞争情报人才培养研究中有4个主要研究热点：①以关键词情报实践、硕士教育、实习基地、企业竞争情报、企业单位等关键词为表征的竞争情报人才硕士教育的教学实践问题；②以关键词情报活动、职业技术院校、财经学校等关键词为表征的具体院校教学教育模式的研究；③以学术团体、科技情报机构、情报专业人员、经济全球化、企业竞争、科技情报学会等为表征的国内竞争情报人才培养与业界、学界关系研究；④以关键词教学模式、职业道德教育、教学实习软件、教学科研人员等关键词为表征的对具体教学方法的探索性研究；另外在关键词共现网络中（见图3）存在大量如市场需求、大学生就业、教育改革、培养模式、实践教学体系、市场竞争等没有聚类成热点类别的关键词，综合来看，表明了国内竞争情报人才培养中出现了人才供给与市场需求不均衡的问题，亟待进行教育模式的改进与完善，以满足竞争情报人才市场需求。
2 国内竞争情报人才培养研究主题归纳分析
随着竞争情报在国内的发展，竞争情报人才培养的问题越来越受到关注。下面结合图3的分析结果与文献内容归纳分析，从国内竞争情报人才培养与教育体系构建研究、竞争情报人才培养实践与实现路径研究、国内外比较分析与经验引进研究三个大的方面对竞争情报人才培养研究进行总结与阐释，主题结构详见图4。
2.1 国内竞争情报人才培养与教育体系构建研究
竞争情报活动已逐渐成为一项专门行业[14]，其活动范围逐步扩大，原有的信息科学与技术教育、经济学教育、工商管理教育的教學理论和模式已无法满足竞争情报人才市场需求，现有研究已对相关问题进行了深入探讨和分析。
2.1.1 竞争情报人才培养的重要性、紧迫性和可行性分析
不少学者对竞争情报人才培养的重要性、紧迫性和可行性进行了深刻论证，并从教学模式、教育体系等方面进行了大量探索性研究。如1996年柯平基于竞争情报的概念分析，从竞争情报活动、竞争情报产业和教育等多方面阐明了竞争情报人才培养的紧迫性[15]。邱晓琳（1999）、贾方与王坤英（1999）、雷桂萍（2000）也从不同的视角阐释了竞争情报人才培养的意义与必要性[16-18]。其后，部分研究者从国情出发，论述了我国开展竞争情报教育的必要性和重要性，并在总结历史实践经验的基础上为国内竞争情报人才的培养指明了方向[4，19]。这些代表性研究对我国竞争情报教育实践具有较强的指导意义，推进了我国竞争情报教育体系的纵深发展。 2.1.2 竞争情报人才培养与教育体系构建理论探索
随着人才培养的重要性、紧迫性和可行性逐渐深入人心，学者们开始探索竞争情报人才培养模式理论体系的构建。如王冰（2000）、李子臣（2005）从不同方面剖析了竞争情报人才应具备的素质结构，并对相关培养方案进行了理论探究[20-21]；刘春艳等（2005）指出国内开展竞争情报人才培养工作应根据国情制定科学的对策[22]，而谢晓专（2006）、李春海（2006、2007）则以竞争情报人才培养模式为切入点，深入分析了人才的培养环境、规格，并系统全面地阐释了培养目标、培养制度、培养过程和培养评价等方面的问题[23-25]。张翠英（2007、2008）分析了国内竞争情报人才培养水平参差不齐的问题，在比较不同竞争情报教育模式的基础上，提出将多种教育模式相互融合、取长补短的思想，并尝试性构建了竞争情报课程体系[26]。
2.1.3 竞争情报人才培养与教育体系构建的实证分析
随着研究的深入发展，竞争情报人才培养与教育体系构建研究也逐渐走向实证分析。如董素音等人（2008）就对项目驱动的竞争情报人才培养模式进行了实证研究，提出了以教师为核心、学生为主体、项目研发为主线的项目驱动的竞争情报人才培养模式[27]。王树娟（2010）则提出联合办学、远程教育 培训的教学模式，还指出在竞争情报人才培养过程中需遵守“本土化原则、理论与实践并重原则、通才教育和专才教育并举原则、协调性原则”[28]。孙志梅（2010）对高校竞争情报普及性教育进行了研究，提出国内竞争情报人才培养需扩大受教育主体，并确定合理的课程体系、教学内容以及教学方法[29]。龙青云等人（2011）则在实证分析的基础上，建议在竞争情报人才培养过程中建立高校——企业——政府多主体合作机制、调查——规划——论证的人才培养机制、多层次——多样化——动态变化的人才培养模式优化机制[30]，他们还试图建立一个应用型竞争情报人才能力素质模型[31]。刘昆雄等人（2015）对比分析了竞争情报人才培养中的供需矛盾，提出了以企业需求为导向的，多主体参与、多要素聚合、多系统协作的竞争情报人才协同培养模式[32]。其后，以彭靖里为核心的研究团队对国内在竞争情报人才培养目标、教学模式和课程设置等问题进行了一系列重要研究，他们提出应建立与社会主义市场经济发展实际相适应的竞争情报“专业——模块化”教学模式，从而完善国内竞争情报人才培养方法与教育体系[6，33-34]。
由上述研究可发现，随着竞争情报人才培养的重要性与紧迫性问题的提出，国内相关学者专家从人才培养目标、培养制度、培养过程、培养评价的理论探索到教学方法、教学模式的改革和完善的实证分析，开展了大量研究工作，各项研究均指向同一个目标——构建一个更完善的、符合市场人才需求的竞争情报人才培养模式与教育体系。这些研究推动了我国竞争情报人才教育事业的不断发展，促使国内已经初步形成了专、本、硕、博完整的竞争情报人才培养体系[5]。
2.2 竞争情报人才培养实践与实现路径研究
随着国内竞争情报人才培养与教育体系的不断完善，很多研究开始关注竞争情报人才培养实践与实现路径的探索，相关研究主要针对不同类型的院校或学生群体的教学方式、教学内容设置进行了研究。
2.2.1 理工科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
不同的学科类型对竞争情报教育的侧重点不一样，理工科与文科对竞争情报人才的需求和培养路径存在较大的差异。李彦（1998）、雷桂萍（2000）曾分析了理工科院校竞争情报课程的教学内容、教学方式的理论框架[18，35]；刘军跃等人（2002）、梁晓天（2006）针对工科专业竞争情报教育的教学目的、教学内容、教学方式等问题进行了探讨，并强调需加强对工科大学生竞争情报意识的培养[36-37]。其后，董素音（2013）针对理工科大学生普遍缺乏竞争情报相关知识和经验的问题，探索性地实施项目驱动的教学模式，并取得了良好的教学效果，实现了竞争情报教学内容与项目的“无缝连接”[38]。彭靖里等人（2017）在前人研究的基础上指出应按理工科不同专业的特点和需求将竞争情报教育教学内容分为四大模块，教学实践证明在理工科专业中开设竞争情报课程不仅很有必要而且可行[39]。
2.2.2 经济、管理学科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
由于竞争情报的学科属性，竞争情报人才的培养是经济、管理类型院校的重要教育内容。如何在经济、管理类院校实现竞争情报人才培养也是一个被长足关注的问题。如俞剑青（2001）则针对商科学校开展竞争情报教育的课程体系与培养方式进行了详细分析[40]；张文德等（2015）更是将管理学领域的供应链思想引入到竞争情报的课程设置中，论述了供应链思想与竞争情报课程设置的可结合性及实现机制[41]。黄贵宁（2008）针对财经院校如何普及竞争情报教育以及开展竞争情报教育存在问题进行了分析[42]。富琳等（2015）从职业视角论证了在我国经济院校开展竞争情报通識教育的必然性和实效性，并对我国经济院校开展竞争情报通识教育的培养方式及途径提出了良好建议[43]。
2.2.3 其他学科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
还有部分研究涉及具体其他类型的院校的竞争情报人才培养。如孙忠进（2005）对医药学类专业学生开展竞争情报教育的实现途径或策略提出一些举措[44]；其后，刘洪（2009）也提出在高等中医药院校中竞争情报教育的理论教学和实践活动相结合的模式[45]。而李超平等（2012）则通过分析我国对军事竞争情报人才的需求，论述了培养什么样的军事竞争情报人才和如何培养的问题[46]。宋惠兰（2011）、周芝萍等人（2011）则分析了师范类学院大学生竞争情报能力现状，提出从扩大教育主体、加强教学内容创新、多层次竞争情报教育以及竞争情报学科建设等方面提高师范类院校竞争情报教育水平的建议[47-48]。 综上所述，我国竞争情报人才培养实践与实现路径研究呈现出较明显的特征，针对不同院校的学科性质、办学特点，从培养渠道建设、培养目标定位、案例库平台的搭建与应用以及相关从业资格认证等方面探索了培养学生竞争情报意识、竞争情报能力、竞争情报道德观等教育目标的方法和路径[49-50]。
2.3 国内外比较分析与经验引进研究
竞争情报人才培养问题是一个全球性的问题，以美国等国家为代表的西方国家和地区的优秀经验值得我们去借鉴和学习，相关研究以国内外竞争情报人才培养比较分析为基础，总结国外的优秀经验，对其习之用之。
2.3.1 美国竞争情报人才培养经验分析与启示
美国是竞争情报人才培养水平相对高的国家的典型代表，其人才培养的优秀经验更是被国内学者跟踪、借鉴、学习。如朱莉（2003）、王瑶（2005）选择美国图书情报专业排名靠前的大学为研究对象，通过分析其竞争情报教育的相关资料，比较了国内外人才培养的异同，总结了优秀经验，旨在为国内院校竞争情报人才培养提供启迪与借鉴[14，51]。而裴雷（2005）通过系统考察以美国为主的国外部分大学的竞争情报课程设置和课程内容安排，总结归纳了国外竞争情报人才培养的特点，并对我国竞争情报教育的实践提出了相关建议[52]；刘敏榕（2008）借鉴MIT创新竞争情报人才培养模式，特别是其在振兴美国经济中所发挥的作用，并针对国内市场急需的竞争情报人才培养教育的走向提出了一些探讨性意见[53]；张文德等（2015）对中美两国部分高校竞争情报课程开设情况进行了统计和分析，发现我国高校竞争情报教育在课程设置上存在较多不足，并从思想观念、课程内容设置、教学形式、教学目标等4个方面对国内竞争情报课程设置进行构想，以期对我国的竞争情报教育有所裨益[54]；陶庆久（2016）则梳理了全美不同层次、不同形式的竞争情报教育项目，从实践的角度介绍了美国竞争情报教育的现状，从理论角度总结了美国竞争情报教育存在的问题和未来的发展趋势，为国内竞争情报专业的课程体系和授课形式提供了指导意见[55]。
2.3.2 其他国家竞争情报人才培养经验分析与启示
除了美国，很多学者对以韩国、日本等为代表的其他国家竞争情报人才培养进行了深入分析。如马正幼（2006）、刘春艳（2006）分析了国内竞争情报教育与国外竞争情报教育存在的差距，指出我们需要学习国外的优秀经验，如正规教育和在职教育“两手抓”、加强在商学院开展竞争情报教育、注重提高学生的技能、走联合办学的模式、提高竞争情报人才的培养层次，为我国发展竞争情报教育事业提供了可借鉴的经验[56-57]；陈元飞与逯伟伟（2011）、王龙与逯伟伟（2011）概述了国外竞争情报教育的开展情况，分析了我国竞争情报教育的总体发展现状，提出我们应该学习国外先进的竞争情报人才培养方式，结合我国国情，总结经验教训，探索出一条符合我国培养专业竞争情报人才的路径[5，58]。还有研究直接对韩国、日本等亚洲发达国家的竞争情报人才培养概况进行分析，认为目前我国竞争情报专业教育的发展与发达国家相比存在较大差距[59]。
2.3.3 海峡两岸竞争情报人才培养的对比分析与经验借鉴
海峡两岸的竞争情报人才培养的对比分析，近年来也是备受关注。台湾地区竞争情报人才培养总体水平较大陆高，由于文化上差异较小，相关优秀经验的借鉴和学习价值更大。
如彭靖里等人（2008）通过对海峡两岸竞争情报专业教育发展现状，以及在竞争情报学历教育、继续教育等方面特点的比较分析，总结了台湾地区开展竞争情报专业教育的模式与经验启示，以期促进两岸竞争情报教育业的相互了解和合作[60]。其后，彭靖里等人（2011）通过对台湾地区竞争情报教育发展状况以及职业资质认证制度建设的深入分析，认为目前台湾已初步建立起了竞争情报专业学位教育、远程教育和在职继续培训三位一体的竞争情报人才培养体系，在推动竞争情报教育与相关专业领域的紧密结合、促进竞争情报教育与职业资质认证工作有机结合、强调理论学习与增强实战技能相结合等方面有着成功经验，值得大陆竞争情报教育界学习借鉴[34]。
国内外竞争情报人才培养的比较分析与经验引进研究，分析了当今世界各国或地区的竞争情报专业教育的发展特点，从竞争情报人才培养目标与人才要求、教学模式以及课程设置等方面对中外竞争情报专业教育的发展状况进行比较分析，认为国内在培养目标、教学模式和课程设置等相较于其它地区均存在着较大差距，指出国内竞争情报人才培养需借鉴外来优秀经验，以推进竞争情报人才教育的发展[33]。
3 国内竞争情报人才培养问题分析与建议
3.1 国内竞争情报人才培养问题分析
经文献内容归纳分析发现，研究者们在研究中常表露出他们对国内竞争情报人才培养存在问题的担忧，相关问题主要突出的表现在以下3个方面：
3.1.1 竞争情报人才培养与市场人才需求有较大鸿沟
随着信息时代的到来，掌握关键信息是企业在紧张的市场竞争环境中生存的重要环节。竞争情报能力彰显着企业的生存能力，竞争情报人才更是企业核心竞争力的重要组成部分。然而，在当前互联网和社会化媒体空前发展的情况下，企业对竞争情报人才的要求与过去发生了很大的不同，企业要求竞争情报人才能够针对某一特殊问题，汇聚各种不同渠道的信息，对其进行甄别、研判和集成[6]，并及時将Information转化为Intelligence，以支持企业的行动决策。这些要求表明市场需要的是具有综合学科背景知识、个人专项知识、较强的信息素养的复合型竞争情报人才[32]。而目前竞争情报人才培养远未达到这一要求。当前竞争情报人才的培养，以高等院校为主，行业协会、培训机构和企业的再教育为辅，即学历教育和继续教育两种不同模式。然而两种模式均在满足市场需求上表现不好，前者课程设置虽多样化，但均偏理论，实战经验较少；后者又过于注重实践技巧和问题解决能力，而不能系统掌握专业性知识，会导致此类人才发展“后劲不足”。而且，在人才培养过程中没有与管理学、计算机科学、工程技术以及金融服务等学科形成密切交互关系，从而对市场需求的工商情报人才、金融情报人才、技术情报人才等实用型综合性人才需求响应不足。最终结果是，当前不同模式培养出的竞争情报人才既不能满足市场竞争主体的客观要求，也无法从事引领科学发展前沿的理论研究工作，状况甚为尴尬。 3.1.2 人才培养的教学内容与竞争情报业务实践相脱节
学历教育的授课内容不同学校并未充分发挥各自特色而制定不同教学方案，相互差异并不明显[31]，其内容理论性强，且多为学术著作，少有鲜活的实践案例，甚至很多院校错误地将图书情报学理论应用当作是竞争情报服务的全部，一定程度上误导了学生的就业方向和发展前途[6]。而继续教育则更注重竞争情报搜集与分析技巧、竞争情报工作流程、竞争情报服务体系的建立与运营等方面，相关教学内容一般在短时间完成，业务性较强，难有深度与广度。这使得培养出的竞争情报人才很难掌握竞争情报的理论精髓与业务技能，更是无法在竞争情报业务实践中展现出应有的核心能力。需要强调的是，各院校竞争情报教育教学虽正如火如荼地开展，但担任课程教学的师资对工程学、管理学、经济学等不同方向开展竞争情报活动所需的背景知识和实战经验知之甚少[6]，虽然部分学校结合了企业家或业界专家讲座的教学方式，但总体成效一般。而且，很多院校竞争情报课程主要针对图书情报学专业的文科背景的学生，课程设置受学生背景知识的限制，在基本职业技能培养上，更是无法达到预期效果。上述种种，皆表明我国竞争情报人才培养教育內容的理论系统性和专业针对性不足，与竞争情报业务实践相脱节。
3.1.3 教育体系更新跟不上市场的动态变化
随着科学技术和社会发展的日新月异，企业在市场竞争中需要不断做出调整，以适应新的发展环境，这就要求竞争情报人才具有与时俱进的新知识、新技能。而现有竞争情报教育教学更多地关注科学研究，且教学体系较为固化，更新缓慢，面对日益多变的市场环境，更是无法及时做出反应，培养出的人才知识结构和能力结构存在“滞后”，致使受专业教育的学生找不到工作，而企业却又招不到想要的专业人才，即人才过剩和人才稀缺的问题同时出现，这本质上也反映出了院校在人才培养过程中对市场需求的动态变化监测与跟踪不足，人才评价指标的制定与市场需求变化间缺乏充分的“信息交互”。
3.2 国内竞争情报人才培养建议
3.2.1 不断完善和创新教学方式，加强院校课程体系改革，理论与实践并重
已有的竞争情报人才培养大都基于经典图书情报学理论体系，而市场真正需要的人才很难通过这种体系培养出来，这就要求各院校用全新的视角审视竞争情报教育问题，突破传统思维的局限，对于经典的图书情报理论体系应适当摒弃，并结合应用案例教学、情景模拟教学和服务专题分析与讨论等多元化教学方式[6]，以构建更为健全的竞争情报教育体系。在课程内容设置上，不能偏废系统理论学习或基本技能学习，两者应并重，既要加强学历教育下学生的实践操作能力，也需注意继续教育中的系统理论的学习，从而使得不同模式下培养出的人才均能很好地满足市场需求。
3.2.2 多结合各院校特色进行人才培养
不同院校发展定位在很大程度上是不相同的，各有自己的办学特色，结合各院校自身的特色开展竞争情报教育，是促进竞争情报人才多元化发展的重要路径。就目前市场需求来看，理工科、商科、经济学、金融学等不同专项的竞争情报人才十分紧缺。各院校基于各自特色开展竞争情报人才培养，有利于满足当前市场发展状态下的现实需求，同时，还有利于竞争情报教学实践的多样化发展，为竞争情报理论的发展提供实证基础。
3.2.3 基于市场反馈构建合理的人才评价指标体系
人才质量好坏的评价，培养单位的话语权是很小的，更多地取决于社会机构或用人单位的相关反馈。竞争情报人才质量评价也需建立在市场反馈的基础上，从而构建一套科学、合理的人才评价体系。各院校应更多地关注相关专业毕业生的就业去向以及在就业中遇到的问题，调查各用人单位对竞争情报人才培养的满意度，从而更加客观、全面地评价人才培养质量，从评价中找不足，从评价中谋发展，从评价中求变革。
3.2.4 优化师资结构，提升师资队伍竞争情报教学能力
好的教学体系的落实，最终效果主要取决于从事竞争情报教学的老师们。从已有研究中分析发现，现有的师资结构有待进一步优化，师资队伍的竞争情报教学能力还需进一步提升。作为从事竞争情报教育事业的老师，应该突破图书馆或学校的束缚，深入社会或市场，发现其对人才需求的具体状况，多调研、多参与、多实践、多学习，从而提升自身的教学能力。同时，各院校不仅要强化自己的师资队伍建设，还应向从事竞争情报业务实践一线工作者虚心求教，多举办“专题讲座”、座谈交流会，或直接聘请外聘教师，让一线工作者现身说法地把他们的亲身经历和优秀经验传授给师生，从而优化师资结构，培养专业教师的教学能力。
4 结 语
随着社会经济的不断发展，竞争情报人才需求与供给矛盾日益突出，虽然已有的教育体系下每年都有相关专业的毕业生流入人才市场，却因不符合岗位需求而被拒绝就业，这与已有教育体系的不完善有着直接关系。近年来国内竞争情报领域取得了较大发展，相关问题的研究也取得了突破性的研究成果。然而，在竞争情报人才培养问题上的进展还不尽如人意。竞争情报人才培养是竞争情报领域研究和行业发展不可回避的一个重要问题，就目前相关研究的现状与存在问题分析来看，我国竞争情报人才培养问题突出，亟待建立健全人才教育教学体系，通过不同的模式或路径实现面向需求的人才培养目标。本研究通过梳理和分析近年来竞争情报人才培养的相关研究，从文献计量视角揭示了已有研究的发展概况；通过主题归纳分析，从文献中发现国内竞争情报人才培养相关研究的主要内容和存在的主要问题。最后，结合市场需求、不同类型院校办学特色、人才评价、师资结构优化等问题的分析，对我国竞争情报人才培养提出了4点建议，希望能为建立健全竞争情报人才培养教育体系提供有益参考。
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（责任编辑：孙国雷）
〔关键词〕竞争情报；人才培养；文献计量；主题分析；研究现状
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.08.015
〔中图分类号〕G250.255 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2018）08-0107-11
〔Abstract〕[Purpose/Significance]This paper aims to reveal current situation and existing problems on education of Competitive Intelligence，providing reference for the establishment and improvement of education system for Competitive Intelligence in China，and also for future study.[Methods/Process]Based on the collected periodical literatures of research on education of Competitive Intelligence，this study has analyzed the research structure，topic distribution，subject content and existing problems in detail by combining with bibliometric analysis and topic inductive analysis with software tool，Ucinet and NetDraw.[Result/Conclusion]The results show that，（1）in recent years，the field of education of competition intelligence has obtained fruitful results，with the overall situation being fluctuating.And（2）topic-relevent research literatures of education of competition intelligence are distributed in a few core periodicals，（3）and 8 influential authors have been found by considering the number of journal papers and their influence published by one author.And（4）co-authored network density is small and has“small world effect”in the field of education of competition intelligence.（5）And as described in section 3，the literatures on education of Competition Intelligence focus on three main direction，and（6）after analyzing the content of the literatures，three serious problems of education practice of Competition Intelligence have been revealed.Last but not least，4 points of reference are put forward for improving education practice of Competition Intelligence.
〔Key words〕competition intelligence；personnel training；bibliometric method；topic analysis；current research situation
以1986美國竞争情报从业者协会（Society of Competitive Intelligence Professionals，SCIP）成立为标志，国际竞争情报的发展已有30多年历史了，中国竞争情报研究也一直跟随着世界发展的步伐。近30年来，国内竞争情报理论与实践在一大批学者的努力下取得了重大进展[1]，竞争情报学科已逐步从描述或引介走向理论创新与实证研究，“正发展成为一门成熟的学科”[2]。 竞争情报是随着市场经济的不断发展而诞生的，它是关于竞争对手、竞争环境和竞争策略的信息和分析，既是一种产品，也是一个过程，有着区别一般信息的特性：“战略性、对抗性、谋略性、可行性、合法性”[3]。竞争情报能反映一个组织对所在环境的响应能力，能够帮助组织应对所面临的挑战或机遇，从而在“竞争游戏”中保持优势[2]。也正因如此，竞争情报的理论研究、实践发展研究以及人才培养研究受到各方（业界、政府、学界）的大力关注，其中，人才培养已成为近年来各专家学者和业界人士讨论的重要话题。随着竞争情报理论与实践发展，相关教育理论研究不足、人才培养无法满足需求、教育模式不成熟等问题愈显凸出。自1995年南京理工大学将“竞争情报概论”正式引入学生课堂后，北京大学、南开大学、南京大学、武汉大学等国内图书情报教育发展较好的部分高校也相继给相关专业的硕士生或博士生开设了有关“竞争情报”的课程[4]，其后几十年的进一步发展，国内的竞争情报专业教育（Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI）已初步形成了专、本、硕、博人才培养体系[5]，即便如此，国内竞争情报人才培养现状不容乐观。据调查发现，目前国内部分高校培养出来的竞争情报人才很难得到社会或企业的认同[6]。数据显示，高校通过已有教学体系培养出来的竞争情报人才大概有40%以上没有从事竞争情报相关工作，除部分学生留校任教或进入情报机构外，其他人在竞争情报相关岗位竞争中没有明显优势[7]。这些事实或数据反映出，当前我国的SECI教育“理论脱离实际和‘学非所用’等问题突出”[6]，竞争情报人才培养研究的深化和发展还需上下求索。当然，近年来各专家学者以及各人才培养单位在竞争情报人才教育教学上所做出的努力是值得肯定的，但由于国内竞争情报发展所面临的特殊环境，竞争情报人才培养还存在很多亟待解决的问题。在这样的背景下，本文以期刊文献为调查对象，对竞争情报人才培养研究领域的成果进行分析，试图回答：竞争情报人才培养相关研究的概况如何？已有研究在哪些方面取得了成果？研究成果中反映了竞争情报人才培养存在哪些问题？以期为今后相关研究和实践提供参考。
1 竞争情报人才培养研究现状分析
1.1 数据获取与研究方法
1.1.1 数据获取
本研究以竞争情报人才培养相关研究的期刊文献为调查对象，以中国学术期刊网（China Academic Journal Network Publishing Database，CAJD）为主要数据源，以维普中文期刊全文库、万方数字化期刊作为补充数据源。使用主题检索：SU=（‘竞争情报’）*（‘教育’ ‘教学’ ‘人才培养’），检索时间是2017年12月5日，初步得到匹配结果308条。通过相关性判断，剔除“征稿启事”、“简讯”、“资讯”以及书评、与主题不存在语义相关的文献，最终获得竞争情报人才培养相关研究期刊文献134篇，并获取这些文献的题录信息（包括作者、题名、摘要、关键词、发表时间、载文期刊、作者单位等字段信息）与全文。
1.1.2 研究方法与工具
文献数据分析过程中，结合信息计量与内容归纳等方法，分析了当前竞争情报人才培养研究期刊文献的时间分布、期刊分布、作者分布以及相关主题分布等问题，过程中借助了题录分析工具SATI、社会网络分析软件Ucinet、可视化分析软件工具NetDraw：使用SATI工具对获取的题录信息进行有目的地字段抽取与统计，并生成相应的共现矩阵，如关键词共现矩阵；使用Ucinet软件工具对SATI处理的数据集合进行格式转换，构建相应的网络结构，并对其进行分析；最后，借助NetDraw将分析结果进行可视化展示，辅助对结果的分析与解释。
1.2 竞争情报人才培养相关研究文献的结构特征
1.2.1 时间分布结构
由图1可知，20世纪90年代就有学者特别针对国内竞争情报人才培养的问题进行了探索。2005-2008年的文献（56篇）占总文献（134篇）的41.8%的研究文献，2006年更是达到峰值16篇，说明这一时段，竞争情报人才培养的问题较为突出，研究成果较为丰富。2011年是2009年以后出现的另一个峰值（13篇），可能是因为中国竞争情报专业组织成立17周年之际国内竞争情报学术界、产业界较为活跃所致，如“中兴新景”在2011年破例一年举办了2次大规模竞争情报国际会议[8]。总体讲，竞争情报人才培养研究是动态变化的，由初期的少量研究到2005-2011年的长期关注，再到2012年后研究成果数量趋于低水平缓和发展，这与周云峰曾提到的整个竞争情报发展状况相吻合[1]。
1.2.2 期刊分布结构
据数据统计分析，134篇期刊文献刊载于55个期刊，载文量2篇以上的期刊有15个（见图2），占比27.27%。其中图书情报学专业期刊《现代情报》自1995年发表第一篇“竞争情报与高等院校人才培养”以来，长期关注竞争情报人才培养的问题，载文量最高（17篇），占总文量的12.69%，总被引量为91次，可以说近20年来《现代情报》为竞争情报人才培养相关问题的研究提供了很好的学术交流平台；其次《情报资料工作》、《图书情报工作》、
注：由于期刊文献载入数据库存在滞后性，2017年相关文献统计不全，仅做参考。图1 竞争情报人才培养相关研究时间分布
《情报杂志》、《情报理论与实践》、《情报科学》、《中国信息导报》等期刊所载文献的影响力也较大，平均被引次数均超过8.5，详见表1。
1.2.3 研究者分布结构
1）作者频次统计分析
根據题录信息的统计分析，所刊载的134篇期刊文献由101位作者（第一作者）发表。其中，发文较多的前3位作者分别是彭靖里（7篇）、李春海（4篇）、董素英（4篇），占总文献的11.19%，发文量2篇及以上的作者共有19位，见表2。若依据普莱斯定律来计算核心作者[9]：m≈0.749nmax（m是核心作者中发文最低数值，nmax是所有作者中发文量最大数值），计算得竞争情报人才培养研究的核心作者最低发文数m≈0.7497=1.98，故国内竞争情报人才培养研究中发文2篇即可被认定为核心作者，这说明该研究领域还未形成核心作者群，但结合作者影响力指标，即总被引次数，可以得出一个初步结论：国内竞争情报人才培养研究中具有影响力的作者有彭靖里（云南省科学技术情报研究所）、李子臣（山东大学图书馆）、龙青云（上海商学院信息与计算机学院）、柯平（南开大学商学院，单篇被引34次）、沈丽荣（南京林业大学信息科学与技术学院，单篇被引22次）、黄晓斌（中山大学资讯管理系，单篇被引21次）等。 2）作者合著网络分析
将收集到的134篇期刊文献题录信息导入SATI软件，借助其功能抽取出作者字段信息，并构建作者合著关系矩阵（见表3），由矩阵可知国内竞争情报人才培养研究作者合作关系矩阵是一个稀疏矩阵，为了进一步探究，在合著
关系矩阵的基础上，借助Ucinet和NetDraw软件对其进行网络可视化分析，得国内竞争情报人才培养研究作者合著网络如图2。由图2可知，聚类簇成员大于或等于3个的簇有9个，2个成员的聚类簇有12个，其他均为单个节点自成一簇。
从整体网络的密度（整体网络密度是网络中实际存在的关系数与理论上存在的最大关系数的比值，反的是网络节点间关系密切程度）来看，国内竞争情报人才培养研究作者合著网络密度值为0.0063（整体网密度取值[0，1]之间，趋近0，则网络密度小，节点间关系松散；趋近1，则网络密度大，节点间关系密切）[10]，这与构建的作者合作关系矩阵表现出的稀疏特征相吻合，也表明国内竞争情报人才培养研究作者间合作关系并不密切。从国内竞争情报人才培养研究作者合著网络的聚类系数（聚类系数是关于整体网络中局部结构与整体结构的关系，反应的是“小团体”在整体网中的存在程度）来看[11]，聚类系数值：Overall Graph Clustering Coefficient=0.795，Weighted Overall Graph Clustering Coefficient =0.577（聚类系数取值[0，1]之间，越趋近0，则整体网中“小团体”越少；越趋近1，则整体网中“小团体”越多）[12]，表明国内竞争情报人才培养研究作者合著网络聚类系数偏高，即网络内存在关系紧密的“小团体”，如以彭靖里为核心的研究团队。依据小世界理论：一个较大的整体网，其网络密度稀疏，不存在网络核心，但聚类系数较大，则表明该网络具有“小世界效应”[10]，由此可知，国内竞争情报人才培养研究作者合著网络具有明显的“小世界效应”。
1.3 竞争情报人才培养研究主题分布
1.3.1 关键词统计
期刊文献的关键词是研究者根据研究主题进行概括给出的，是对自己研究成果的高度精练，正如此，对一个研究领域的关键词或主题词分析能够较大程度上反映出该领域的研究热点。借助SATI软件得关键词数243个，总频次=522，经过多主题语义相同关键词进行合并处理，最后得频次≥2的关键词47个（见表4），总频次=326，占比62.45%。热点主题聚类分析过程中，仅出现1次的关键词对分析结果意义不大，故提取频次≥2的关键词，对其进行共词网络分析，以挖掘出国内竞争情报人才培养研究的热点问题。
1.3.2 热点问题聚类分析
热点问题聚类分析的前提是构建出反映热点问题的关键词共现矩阵（关键词两两配对，同时出现在一篇文章中的频次），并在此基础上进行聚类分析。以上小节提取的频次≥2的关键词及其间的关系，构建关键词共现矩阵，如表5。
在共现矩阵的基础上，采用Equivalence系数计算关键词间的共现强度（Equivalence系数=Eij=s2ijsi*sj，Eij是关键词共现强度系数；si和sj分别表示关键词i和关键词j出现的总频次，sij为关键词i与关键词j的共现频次[13]），得关键词共现系数矩阵，如表6。
借助Ucinet与NetDraw软件工具对表6所构建的关键词共现系数矩阵进行聚类分析，并构建关键词共现可视化网络，如图3。
由图3可知，国内竞争情报人才培养研究中有4个主要研究热点：①以关键词情报实践、硕士教育、实习基地、企业竞争情报、企业单位等关键词为表征的竞争情报人才硕士教育的教学实践问题；②以关键词情报活动、职业技术院校、财经学校等关键词为表征的具体院校教学教育模式的研究；③以学术团体、科技情报机构、情报专业人员、经济全球化、企业竞争、科技情报学会等为表征的国内竞争情报人才培养与业界、学界关系研究；④以关键词教学模式、职业道德教育、教学实习软件、教学科研人员等关键词为表征的对具体教学方法的探索性研究；另外在关键词共现网络中（见图3）存在大量如市场需求、大学生就业、教育改革、培养模式、实践教学体系、市场竞争等没有聚类成热点类别的关键词，综合来看，表明了国内竞争情报人才培养中出现了人才供给与市场需求不均衡的问题，亟待进行教育模式的改进与完善，以满足竞争情报人才市场需求。
2 国内竞争情报人才培养研究主题归纳分析
随着竞争情报在国内的发展，竞争情报人才培养的问题越来越受到关注。下面结合图3的分析结果与文献内容归纳分析，从国内竞争情报人才培养与教育体系构建研究、竞争情报人才培养实践与实现路径研究、国内外比较分析与经验引进研究三个大的方面对竞争情报人才培养研究进行总结与阐释，主题结构详见图4。
2.1 国内竞争情报人才培养与教育体系构建研究
竞争情报活动已逐渐成为一项专门行业[14]，其活动范围逐步扩大，原有的信息科学与技术教育、经济学教育、工商管理教育的教學理论和模式已无法满足竞争情报人才市场需求，现有研究已对相关问题进行了深入探讨和分析。
2.1.1 竞争情报人才培养的重要性、紧迫性和可行性分析
不少学者对竞争情报人才培养的重要性、紧迫性和可行性进行了深刻论证，并从教学模式、教育体系等方面进行了大量探索性研究。如1996年柯平基于竞争情报的概念分析，从竞争情报活动、竞争情报产业和教育等多方面阐明了竞争情报人才培养的紧迫性[15]。邱晓琳（1999）、贾方与王坤英（1999）、雷桂萍（2000）也从不同的视角阐释了竞争情报人才培养的意义与必要性[16-18]。其后，部分研究者从国情出发，论述了我国开展竞争情报教育的必要性和重要性，并在总结历史实践经验的基础上为国内竞争情报人才的培养指明了方向[4，19]。这些代表性研究对我国竞争情报教育实践具有较强的指导意义，推进了我国竞争情报教育体系的纵深发展。 2.1.2 竞争情报人才培养与教育体系构建理论探索
随着人才培养的重要性、紧迫性和可行性逐渐深入人心，学者们开始探索竞争情报人才培养模式理论体系的构建。如王冰（2000）、李子臣（2005）从不同方面剖析了竞争情报人才应具备的素质结构，并对相关培养方案进行了理论探究[20-21]；刘春艳等（2005）指出国内开展竞争情报人才培养工作应根据国情制定科学的对策[22]，而谢晓专（2006）、李春海（2006、2007）则以竞争情报人才培养模式为切入点，深入分析了人才的培养环境、规格，并系统全面地阐释了培养目标、培养制度、培养过程和培养评价等方面的问题[23-25]。张翠英（2007、2008）分析了国内竞争情报人才培养水平参差不齐的问题，在比较不同竞争情报教育模式的基础上，提出将多种教育模式相互融合、取长补短的思想，并尝试性构建了竞争情报课程体系[26]。
2.1.3 竞争情报人才培养与教育体系构建的实证分析
随着研究的深入发展，竞争情报人才培养与教育体系构建研究也逐渐走向实证分析。如董素音等人（2008）就对项目驱动的竞争情报人才培养模式进行了实证研究，提出了以教师为核心、学生为主体、项目研发为主线的项目驱动的竞争情报人才培养模式[27]。王树娟（2010）则提出联合办学、远程教育 培训的教学模式，还指出在竞争情报人才培养过程中需遵守“本土化原则、理论与实践并重原则、通才教育和专才教育并举原则、协调性原则”[28]。孙志梅（2010）对高校竞争情报普及性教育进行了研究，提出国内竞争情报人才培养需扩大受教育主体，并确定合理的课程体系、教学内容以及教学方法[29]。龙青云等人（2011）则在实证分析的基础上，建议在竞争情报人才培养过程中建立高校——企业——政府多主体合作机制、调查——规划——论证的人才培养机制、多层次——多样化——动态变化的人才培养模式优化机制[30]，他们还试图建立一个应用型竞争情报人才能力素质模型[31]。刘昆雄等人（2015）对比分析了竞争情报人才培养中的供需矛盾，提出了以企业需求为导向的，多主体参与、多要素聚合、多系统协作的竞争情报人才协同培养模式[32]。其后，以彭靖里为核心的研究团队对国内在竞争情报人才培养目标、教学模式和课程设置等问题进行了一系列重要研究，他们提出应建立与社会主义市场经济发展实际相适应的竞争情报“专业——模块化”教学模式，从而完善国内竞争情报人才培养方法与教育体系[6，33-34]。
由上述研究可发现，随着竞争情报人才培养的重要性与紧迫性问题的提出，国内相关学者专家从人才培养目标、培养制度、培养过程、培养评价的理论探索到教学方法、教学模式的改革和完善的实证分析，开展了大量研究工作，各项研究均指向同一个目标——构建一个更完善的、符合市场人才需求的竞争情报人才培养模式与教育体系。这些研究推动了我国竞争情报人才教育事业的不断发展，促使国内已经初步形成了专、本、硕、博完整的竞争情报人才培养体系[5]。
2.2 竞争情报人才培养实践与实现路径研究
随着国内竞争情报人才培养与教育体系的不断完善，很多研究开始关注竞争情报人才培养实践与实现路径的探索，相关研究主要针对不同类型的院校或学生群体的教学方式、教学内容设置进行了研究。
2.2.1 理工科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
不同的学科类型对竞争情报教育的侧重点不一样，理工科与文科对竞争情报人才的需求和培养路径存在较大的差异。李彦（1998）、雷桂萍（2000）曾分析了理工科院校竞争情报课程的教学内容、教学方式的理论框架[18，35]；刘军跃等人（2002）、梁晓天（2006）针对工科专业竞争情报教育的教学目的、教学内容、教学方式等问题进行了探讨，并强调需加强对工科大学生竞争情报意识的培养[36-37]。其后，董素音（2013）针对理工科大学生普遍缺乏竞争情报相关知识和经验的问题，探索性地实施项目驱动的教学模式，并取得了良好的教学效果，实现了竞争情报教学内容与项目的“无缝连接”[38]。彭靖里等人（2017）在前人研究的基础上指出应按理工科不同专业的特点和需求将竞争情报教育教学内容分为四大模块，教学实践证明在理工科专业中开设竞争情报课程不仅很有必要而且可行[39]。
2.2.2 经济、管理学科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
由于竞争情报的学科属性，竞争情报人才的培养是经济、管理类型院校的重要教育内容。如何在经济、管理类院校实现竞争情报人才培养也是一个被长足关注的问题。如俞剑青（2001）则针对商科学校开展竞争情报教育的课程体系与培养方式进行了详细分析[40]；张文德等（2015）更是将管理学领域的供应链思想引入到竞争情报的课程设置中，论述了供应链思想与竞争情报课程设置的可结合性及实现机制[41]。黄贵宁（2008）针对财经院校如何普及竞争情报教育以及开展竞争情报教育存在问题进行了分析[42]。富琳等（2015）从职业视角论证了在我国经济院校开展竞争情报通識教育的必然性和实效性，并对我国经济院校开展竞争情报通识教育的培养方式及途径提出了良好建议[43]。
2.2.3 其他学科竞争情报人才培养实践与实现路径研究
还有部分研究涉及具体其他类型的院校的竞争情报人才培养。如孙忠进（2005）对医药学类专业学生开展竞争情报教育的实现途径或策略提出一些举措[44]；其后，刘洪（2009）也提出在高等中医药院校中竞争情报教育的理论教学和实践活动相结合的模式[45]。而李超平等（2012）则通过分析我国对军事竞争情报人才的需求，论述了培养什么样的军事竞争情报人才和如何培养的问题[46]。宋惠兰（2011）、周芝萍等人（2011）则分析了师范类学院大学生竞争情报能力现状，提出从扩大教育主体、加强教学内容创新、多层次竞争情报教育以及竞争情报学科建设等方面提高师范类院校竞争情报教育水平的建议[47-48]。 综上所述，我国竞争情报人才培养实践与实现路径研究呈现出较明显的特征，针对不同院校的学科性质、办学特点，从培养渠道建设、培养目标定位、案例库平台的搭建与应用以及相关从业资格认证等方面探索了培养学生竞争情报意识、竞争情报能力、竞争情报道德观等教育目标的方法和路径[49-50]。
2.3 国内外比较分析与经验引进研究
竞争情报人才培养问题是一个全球性的问题，以美国等国家为代表的西方国家和地区的优秀经验值得我们去借鉴和学习，相关研究以国内外竞争情报人才培养比较分析为基础，总结国外的优秀经验，对其习之用之。
2.3.1 美国竞争情报人才培养经验分析与启示
美国是竞争情报人才培养水平相对高的国家的典型代表，其人才培养的优秀经验更是被国内学者跟踪、借鉴、学习。如朱莉（2003）、王瑶（2005）选择美国图书情报专业排名靠前的大学为研究对象，通过分析其竞争情报教育的相关资料，比较了国内外人才培养的异同，总结了优秀经验，旨在为国内院校竞争情报人才培养提供启迪与借鉴[14，51]。而裴雷（2005）通过系统考察以美国为主的国外部分大学的竞争情报课程设置和课程内容安排，总结归纳了国外竞争情报人才培养的特点，并对我国竞争情报教育的实践提出了相关建议[52]；刘敏榕（2008）借鉴MIT创新竞争情报人才培养模式，特别是其在振兴美国经济中所发挥的作用，并针对国内市场急需的竞争情报人才培养教育的走向提出了一些探讨性意见[53]；张文德等（2015）对中美两国部分高校竞争情报课程开设情况进行了统计和分析，发现我国高校竞争情报教育在课程设置上存在较多不足，并从思想观念、课程内容设置、教学形式、教学目标等4个方面对国内竞争情报课程设置进行构想，以期对我国的竞争情报教育有所裨益[54]；陶庆久（2016）则梳理了全美不同层次、不同形式的竞争情报教育项目，从实践的角度介绍了美国竞争情报教育的现状，从理论角度总结了美国竞争情报教育存在的问题和未来的发展趋势，为国内竞争情报专业的课程体系和授课形式提供了指导意见[55]。
2.3.2 其他国家竞争情报人才培养经验分析与启示
除了美国，很多学者对以韩国、日本等为代表的其他国家竞争情报人才培养进行了深入分析。如马正幼（2006）、刘春艳（2006）分析了国内竞争情报教育与国外竞争情报教育存在的差距，指出我们需要学习国外的优秀经验，如正规教育和在职教育“两手抓”、加强在商学院开展竞争情报教育、注重提高学生的技能、走联合办学的模式、提高竞争情报人才的培养层次，为我国发展竞争情报教育事业提供了可借鉴的经验[56-57]；陈元飞与逯伟伟（2011）、王龙与逯伟伟（2011）概述了国外竞争情报教育的开展情况，分析了我国竞争情报教育的总体发展现状，提出我们应该学习国外先进的竞争情报人才培养方式，结合我国国情，总结经验教训，探索出一条符合我国培养专业竞争情报人才的路径[5，58]。还有研究直接对韩国、日本等亚洲发达国家的竞争情报人才培养概况进行分析，认为目前我国竞争情报专业教育的发展与发达国家相比存在较大差距[59]。
2.3.3 海峡两岸竞争情报人才培养的对比分析与经验借鉴
海峡两岸的竞争情报人才培养的对比分析，近年来也是备受关注。台湾地区竞争情报人才培养总体水平较大陆高，由于文化上差异较小，相关优秀经验的借鉴和学习价值更大。
如彭靖里等人（2008）通过对海峡两岸竞争情报专业教育发展现状，以及在竞争情报学历教育、继续教育等方面特点的比较分析，总结了台湾地区开展竞争情报专业教育的模式与经验启示，以期促进两岸竞争情报教育业的相互了解和合作[60]。其后，彭靖里等人（2011）通过对台湾地区竞争情报教育发展状况以及职业资质认证制度建设的深入分析，认为目前台湾已初步建立起了竞争情报专业学位教育、远程教育和在职继续培训三位一体的竞争情报人才培养体系，在推动竞争情报教育与相关专业领域的紧密结合、促进竞争情报教育与职业资质认证工作有机结合、强调理论学习与增强实战技能相结合等方面有着成功经验，值得大陆竞争情报教育界学习借鉴[34]。
国内外竞争情报人才培养的比较分析与经验引进研究，分析了当今世界各国或地区的竞争情报专业教育的发展特点，从竞争情报人才培养目标与人才要求、教学模式以及课程设置等方面对中外竞争情报专业教育的发展状况进行比较分析，认为国内在培养目标、教学模式和课程设置等相较于其它地区均存在着较大差距，指出国内竞争情报人才培养需借鉴外来优秀经验，以推进竞争情报人才教育的发展[33]。
3 国内竞争情报人才培养问题分析与建议
3.1 国内竞争情报人才培养问题分析
经文献内容归纳分析发现，研究者们在研究中常表露出他们对国内竞争情报人才培养存在问题的担忧，相关问题主要突出的表现在以下3个方面：
3.1.1 竞争情报人才培养与市场人才需求有较大鸿沟
随着信息时代的到来，掌握关键信息是企业在紧张的市场竞争环境中生存的重要环节。竞争情报能力彰显着企业的生存能力，竞争情报人才更是企业核心竞争力的重要组成部分。然而，在当前互联网和社会化媒体空前发展的情况下，企业对竞争情报人才的要求与过去发生了很大的不同，企业要求竞争情报人才能够针对某一特殊问题，汇聚各种不同渠道的信息，对其进行甄别、研判和集成[6]，并及時将Information转化为Intelligence，以支持企业的行动决策。这些要求表明市场需要的是具有综合学科背景知识、个人专项知识、较强的信息素养的复合型竞争情报人才[32]。而目前竞争情报人才培养远未达到这一要求。当前竞争情报人才的培养，以高等院校为主，行业协会、培训机构和企业的再教育为辅，即学历教育和继续教育两种不同模式。然而两种模式均在满足市场需求上表现不好，前者课程设置虽多样化，但均偏理论，实战经验较少；后者又过于注重实践技巧和问题解决能力，而不能系统掌握专业性知识，会导致此类人才发展“后劲不足”。而且，在人才培养过程中没有与管理学、计算机科学、工程技术以及金融服务等学科形成密切交互关系，从而对市场需求的工商情报人才、金融情报人才、技术情报人才等实用型综合性人才需求响应不足。最终结果是，当前不同模式培养出的竞争情报人才既不能满足市场竞争主体的客观要求，也无法从事引领科学发展前沿的理论研究工作，状况甚为尴尬。 3.1.2 人才培养的教学内容与竞争情报业务实践相脱节
学历教育的授课内容不同学校并未充分发挥各自特色而制定不同教学方案，相互差异并不明显[31]，其内容理论性强，且多为学术著作，少有鲜活的实践案例，甚至很多院校错误地将图书情报学理论应用当作是竞争情报服务的全部，一定程度上误导了学生的就业方向和发展前途[6]。而继续教育则更注重竞争情报搜集与分析技巧、竞争情报工作流程、竞争情报服务体系的建立与运营等方面，相关教学内容一般在短时间完成，业务性较强，难有深度与广度。这使得培养出的竞争情报人才很难掌握竞争情报的理论精髓与业务技能，更是无法在竞争情报业务实践中展现出应有的核心能力。需要强调的是，各院校竞争情报教育教学虽正如火如荼地开展，但担任课程教学的师资对工程学、管理学、经济学等不同方向开展竞争情报活动所需的背景知识和实战经验知之甚少[6]，虽然部分学校结合了企业家或业界专家讲座的教学方式，但总体成效一般。而且，很多院校竞争情报课程主要针对图书情报学专业的文科背景的学生，课程设置受学生背景知识的限制，在基本职业技能培养上，更是无法达到预期效果。上述种种，皆表明我国竞争情报人才培养教育內容的理论系统性和专业针对性不足，与竞争情报业务实践相脱节。
3.1.3 教育体系更新跟不上市场的动态变化
随着科学技术和社会发展的日新月异，企业在市场竞争中需要不断做出调整，以适应新的发展环境，这就要求竞争情报人才具有与时俱进的新知识、新技能。而现有竞争情报教育教学更多地关注科学研究，且教学体系较为固化，更新缓慢，面对日益多变的市场环境，更是无法及时做出反应，培养出的人才知识结构和能力结构存在“滞后”，致使受专业教育的学生找不到工作，而企业却又招不到想要的专业人才，即人才过剩和人才稀缺的问题同时出现，这本质上也反映出了院校在人才培养过程中对市场需求的动态变化监测与跟踪不足，人才评价指标的制定与市场需求变化间缺乏充分的“信息交互”。
3.2 国内竞争情报人才培养建议
3.2.1 不断完善和创新教学方式，加强院校课程体系改革，理论与实践并重
已有的竞争情报人才培养大都基于经典图书情报学理论体系，而市场真正需要的人才很难通过这种体系培养出来，这就要求各院校用全新的视角审视竞争情报教育问题，突破传统思维的局限，对于经典的图书情报理论体系应适当摒弃，并结合应用案例教学、情景模拟教学和服务专题分析与讨论等多元化教学方式[6]，以构建更为健全的竞争情报教育体系。在课程内容设置上，不能偏废系统理论学习或基本技能学习，两者应并重，既要加强学历教育下学生的实践操作能力，也需注意继续教育中的系统理论的学习，从而使得不同模式下培养出的人才均能很好地满足市场需求。
3.2.2 多结合各院校特色进行人才培养
不同院校发展定位在很大程度上是不相同的，各有自己的办学特色，结合各院校自身的特色开展竞争情报教育，是促进竞争情报人才多元化发展的重要路径。就目前市场需求来看，理工科、商科、经济学、金融学等不同专项的竞争情报人才十分紧缺。各院校基于各自特色开展竞争情报人才培养，有利于满足当前市场发展状态下的现实需求，同时，还有利于竞争情报教学实践的多样化发展，为竞争情报理论的发展提供实证基础。
3.2.3 基于市场反馈构建合理的人才评价指标体系
人才质量好坏的评价，培养单位的话语权是很小的，更多地取决于社会机构或用人单位的相关反馈。竞争情报人才质量评价也需建立在市场反馈的基础上，从而构建一套科学、合理的人才评价体系。各院校应更多地关注相关专业毕业生的就业去向以及在就业中遇到的问题，调查各用人单位对竞争情报人才培养的满意度，从而更加客观、全面地评价人才培养质量，从评价中找不足，从评价中谋发展，从评价中求变革。
3.2.4 优化师资结构，提升师资队伍竞争情报教学能力
好的教学体系的落实，最终效果主要取决于从事竞争情报教学的老师们。从已有研究中分析发现，现有的师资结构有待进一步优化，师资队伍的竞争情报教学能力还需进一步提升。作为从事竞争情报教育事业的老师，应该突破图书馆或学校的束缚，深入社会或市场，发现其对人才需求的具体状况，多调研、多参与、多实践、多学习，从而提升自身的教学能力。同时，各院校不仅要强化自己的师资队伍建设，还应向从事竞争情报业务实践一线工作者虚心求教，多举办“专题讲座”、座谈交流会，或直接聘请外聘教师，让一线工作者现身说法地把他们的亲身经历和优秀经验传授给师生，从而优化师资结构，培养专业教师的教学能力。
4 结 语
随着社会经济的不断发展，竞争情报人才需求与供给矛盾日益突出，虽然已有的教育体系下每年都有相关专业的毕业生流入人才市场，却因不符合岗位需求而被拒绝就业，这与已有教育体系的不完善有着直接关系。近年来国内竞争情报领域取得了较大发展，相关问题的研究也取得了突破性的研究成果。然而，在竞争情报人才培养问题上的进展还不尽如人意。竞争情报人才培养是竞争情报领域研究和行业发展不可回避的一个重要问题，就目前相关研究的现状与存在问题分析来看，我国竞争情报人才培养问题突出，亟待建立健全人才教育教学体系，通过不同的模式或路径实现面向需求的人才培养目标。本研究通过梳理和分析近年来竞争情报人才培养的相关研究，从文献计量视角揭示了已有研究的发展概况；通过主题归纳分析，从文献中发现国内竞争情报人才培养相关研究的主要内容和存在的主要问题。最后，结合市场需求、不同类型院校办学特色、人才评价、师资结构优化等问题的分析，对我国竞争情报人才培养提出了4点建议，希望能为建立健全竞争情报人才培养教育体系提供有益参考。
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（责任编辑：孙国雷）