金钱豹:成功源自小细节

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  菜式精益求精
  
  金钱豹的价位相比其他自助餐厅要来得贵一些,但是依然阻挡不了顾客盈门的景象。这里面,精益求精的菜式自然是首要的原因。
  首先是丰富,金钱豹里共拥有四百多种菜式共顾客选择。普通的自助餐往往两百多种就算多的了,而这里整整多出一倍,尽管价钱贵出三四十元,就仍然有很强的竞争力。
  除了数量,菜式的种类也是丰富多彩的,中国的八大菜系、经典的西餐,马来西亚菜、泰国菜、日本料理等,在这里都能够找到。同时,金钱豹还拥有一个精英厨师团队,很多厨师是老板高薪从香港,澳门,马来西亚等地聘请来的,以保证菜品的质量。
  其次是变化。金钱豹有很多厨艺高超的当地厨师,能做成原汁原味的当地菜式,但是他们却会根据当地口味和饮食风潮进行调整和改良,以保证让客人满意。
  例如,金钱豹里有做了三十多年的法国老师傅,做的是很传统的法国菜,但是会根据这边中国人的口味进行改良,达到让中国人和法国人都称赞。而店里的水煮鱼则根据现在健康饮食的要求,先用油把香料爆香,再用鱼汤去煮,煮出来的鱼汤营养很丰富,而鱼片也不同别家,是将薏仁打成粉,再裹于鱼片外,让煮出来的鱼片更滑嫩健康。餐台因地制宜
  自助餐厅有了好的菜品,陈列上也必须讲究,这样才能为菜肴锦上添花。在整体环境的设置上,金钱豹的设计非常时尚,以各个餐区为单位,按照不同国家不同食物的特色选定主题色系,再用各种具有代表性的小摆设来营造气氛,让每一位来就餐的食客眼前一亮。例如亚运村店的金钱豹,日本料理区的展台是一条乘风破浪的船,精致的日本料理在上面显得越发鲜活。
  每家店根据各自不同的菜式,将自助餐合划分为广点区。烧腊区、中餐料理区,西餐料理区、日本料理区,综合料理区,铁板烧区南洋风味区,西点区、饮料酒水区等不同的区域。每到特殊节日,则会根据节日在相应的区域增加一些具有节日特色的菜式,例如圣诞节时在西餐去增加火鸡等,端午节则在中餐区加入粽子等。
  而每家店又会根据各自不同的地域与定位,选择不同的装修特点。例如济南店的金钱豹,因为济南的铁板烧比较少见,所以将铁板烧区特别突出,而世贸天阶店,因为地处外国使馆区,采用的是日本设计师的设计,将餐区展现为12种不同的异国风味,同时,针对外国使馆区的特殊环境,世贸天阶店加强客服人员的外语能力以满足顾客需要。
  
  发挥连锁优势
  
  金钱豹拥有多家分店,同时,它又充分利用自身的连锁优势让企业发展得更好。
  首先,在供货渠道上,因为采购量比较大,例如金钱豹一个月;自耗掉的三文鱼大约相当于台湾一年的用量。这种大量的采购,使金钱豹在采购方面拥有了主动权,可以直接跟一级供货商洽谈,有效降低成本,低品质的食材也进不了金钱豹的门,且足够大的量也保证了食材的新鲜程度。
  其次,每家金钱豹内都设立中央厨房,在各个档口有分设了小厨房。在中央厨房进行粗加工,然后再进入小厨房进行进一步的加工,以节省加工时间。而一些菜品所需的酱汁、馅料则有中央厨房加工好送到小厨房,有效保证出品的统一性。
  最后,金钱豹的菜式更新非常快,每个月要保证更新70%以上。那怎样保证更新的菜品口味呢?金钱豹设立有专门的研发团队,针对每家店厨师做出来的新品,研发团队会提出改进意见,务必保证原本8分的菜品做足。而如果一道菜品口味比较好,会上报给区域老总,如果区域老总觉得不错,就会推广到各店。这样资源共享,自然事半功倍。
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