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【摘要】学校要可持续发展，必须由人治走向法治和德治。校长要以德治校，最有效的方法是以人文关怀为载体，构建和谐校园管理模式。要构建和谐校园管理模式，按照马斯洛的需要理论，不能把人文关怀简单化。要把人文关怀落到实处，必须施行民主管理，尊重教师的情感体验，给予教师最真诚的认同和肯定，构建以尊重为基点的和谐管理模式；要把人文关怀落到实处，必须注重硬环境和软环境的优化，构建以营造优质人文环境为铺垫的和谐管理模式；要把人文关怀落到实处，必须建立培养机制，创设展现平台，促進教师专业成长，构建以教师发展为核心的和谐管理模式。这样，学校的管理必能最终走向和谐，学校得以可持续地发展。
【关键词】人文关怀；尊重；环境；发展；和谐
学校要可持续发展，必须由人治走向法治和德治。从管理的角度来说，笔者认为法治和德治的核心应该是制度建设和人文关怀。
先说，制度建设。根据有关的法律、法规，结合学校的实际，建立有效、可操作的规章制度，这是治理学校的基础。校长是学校制度的建立者和推动者，学校的各行政领导，从校长到中层干部层层推动，层层遵守，层层实施。学校的制度建设好了，学校的运作就井然有序，就不会事无巨细都依赖校长一人。好的制度使二、三流的人，成为一流的人；坏的制度，则相反。好的制度，才能转化成可持续发展的资源。
但一所学校只是依靠制度建设去管理学校，校长没有自身的人格魅力和才华魅力去感染教师和学生，那么，教师也只是一具教书机器，学生在离开校园时，带走的也仅仅是升学的分数。校长要以德治校，校长以高尚的品德征服师生，以独特的魅力感染师生。“法治”与“德治”有机结合，学校的管理定能井然有序，生机盎然。
而在德治中，人文关怀是一个关键要素。
法国作家拉封丹写的寓言故事，北风和南风比威力，看谁能把行人的大衣脱掉。北风认为力气大，呼啸而来。寒风凛冽，行人为了抵御北风侵袭，把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽。行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获胜。著名的南风效应告诉我们：管理的最佳境界是自动自觉地行动。而能让整个团队自动自觉得创造性地完成本职工作的最佳方法是，以人文关怀为载体，构建校园和谐的管理模式。
古人云：“感人心者莫先乎情。”“善治必达情，达情必近人”。对教师多一点人文关怀，则有助于整个人际关系的和谐与平衡，使学校的发展充满动力和活力。有人把人文关怀单纯理解为嘘寒问暖，为老师的生活排忧解难，这只是把人文关怀简单化、表面化了。这只是最浅层次的人文关怀。真正的人文关怀应该是以尊重为基点，人文环境为铺垫，以发展为核心，构建和谐的管理模式，以达学校可持续发展之目的。
一、落实人文关怀，构建以尊重为基点的和谐管理模式
按照马斯洛的需要理论，尊重需要是一个人的基本需求，每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需要。所以，管理者首先必须在管理中学会尊重，尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要。
（一）民主管理，是对教师的最大的尊重
学校管理应提倡“参与”管理。管理心理学的研究表明，让普通成员参与管理的活动，对于工作的推进，士气的提高，组织的巩固，心理气氛的改善都有莫大的作用。
通过民主途径，让教师参加学校各种重要的工作决策，从而调动并激发其积极性。学校制定管理制度、职称评定、评优评先等，与教师沟通，在教代会充分酝酿，达成共识，再确定。学校的发展蓝图，让老师们一起规划，大家共同分析学校的现状和设计规划学校的将来，让教师看见学校的未来，让普通教师都树立“主人翁”的心态，齐来为学校的未来拼搏。学校的大小事务，让教职工有知情权，管理者以坦诚的方式公开学校的事务，让教职工真切地感受到自己是学校的主人。老师们一旦参与了管理，等于给自己施加了压力，不但说明领导尊重信任教师，也可发挥广大教师的才能，使教师产生强烈的自主感和主人翁意识，同时，通过参与，让教职工体会到了领导在组织管理中决策的不易，从而达到与领导的情感沟通，促进相互理解，营造了和谐的管理氛围。
（二）要学会尊重教师的情感体验
情感体验是教师工作的内在驱动力，关注教师的情感体验是尊重教师人格和尊严的体现。学校除了要求教职工服从学校目标和安排外，还需要更多地顾及教职工的利益，满足教职工的合理需要，做到关心每一个人，关心每一个人的个人价值和奉献，让他们有一个良好的情感体验，他们才会最大限度地与学校融为一体，把自己看作是学校的一个元素，与学校同呼吸，共命运。
有鉴于此，管理者首先要为教师建立广泛交流渠道：如，召开教代会、民主生活会、座谈会，开设校长信箱、网上电邮等，主动了解教师的诉求。管理者还要善于倾听，做教师的知心朋友。倾听是一种良好的沟通方式。在和教师交谈时，通过倾听，可以了解教师的思想动态，工作困惑，甚至家庭的烦恼，加深彼此的感情；倾听可以及时发现管理中存在的问题和不足，并迅速作出判断和调整；倾听可以减少误解，消除摩擦；倾听可以获得更多的信息，更好地了解情况，促进工作。
良好的交流和沟通，尊重教师的情感体验，提高了教师的自信心和自尊心，增强了教师对学校的归属感，同时也让教师了解领导的内心世界，这样，必能减少了学校发展的摩擦力，增强学校的凝聚力。
（三）给予教师最真诚的认同和肯定是高层次的尊重
威廉·詹姆士说过，“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”要使教师自身价值实现最大化，学校管理者在管理过程中要懂得赏识教师，认同并欣赏教师的进步，给予最真诚的认同和肯定，使每一位教师获得成就感和教育的愉悦。
有这样的一个管理案例：美国有一位著名校长罗格，他曾获得美国国家校长协会的“超级苹果”奖。每当他看到创造性的教学方案时，他都会给教职人员写出一条又一条的短信，同时，给每一名老师写的纸条内容都不相同，他要确保能够表扬到每一位教师的具体行为。 在工作中，老师们时时感受到领导的重视、得到领导的肯定，他们会由衷的喜爱他们的工作，焕发出努力工作的无穷动力。
每所学校都有相对薄弱的教师，对于他们的优点和长处，更需要得到领导的认同和肯定。让每个教师去做最擅长的事情，是管理的最高境界。特别对于有着明显弱点的教师，作为学校管理者不能轻视、歧视他们，而应关心他们的感受，在理解、宽容的前提下，适时帮助他们矫正缺点，进而找到相应的坐标，实现他们的生命价值。管理者按学校教育工作的需要设岗，让全体教职工认识每一个岗位都同等重要。分配工作时，尽可能照顾每位教师的特长。班级科任教师的搭配，尽可能优势互补。让每位教师都能发挥他们的长处，最大限度地在本岗位上发挥其最大的价值。
二、彰显人文关怀，建设以优质人文环境为铺垫的和谐管理模式
良好环境，有利于提高人的生活质量，有利于人的健康成长。作为一名管理者，要善于通过人文关怀，注重硬环境和软环境的优化，创设一种高洁、明丽、健康、和谐的校园环境文化，使学校变得更和谐、更有吸引力。
（一）美化硬环境。笔者认为在硬环境中，要注意精品意识和主题意识，形成学校自己特色和独特的风格。通过走廊墙壁的利用，橱窗、名人挂像、誓示牌的规范，教师办公室的装饰与布置，各专用教室的内部陈设，以及学校里的花、草、树、木等办学资源，来规范师生行为，净化师生的心灵。为老师精心创设一个幽雅、明丽的工作环境，烘托一种浓厚的人文氛围，让学校的每一个角落都流淌管理者的无微不至的人文关怀。
（二）优化软环境。给教师创设一个和谐、宽松的成长环境，精心营造一个良好的人文环境，创造一种健康向上的精神文化氛围，使教师感受到集体的温情，产生对学校强烈的归属感，在充满人文关怀的校园文化中，怀着快乐的心情为学校工作，努力实现人生价值。
1.要创造优质的软环境，管理者要发挥表率作用。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。前苏联的教育家苏霍姆林斯基反复强调：“学校领导人只有不断完善自己既作为教师又作为教育者的技艺，才能充当教师和学生的优秀而有威信的指导者。一个好校长，首先应当是一个好的组织者、好教育者和好教师。校长肩负的重大责任对他的精神世界——他的道德情操、智力素养、意志品质——提出了许多要求。”因此，学校领导必须严于律已，凡要求教师做到的，自己必先身体力行，克己奉公、廉洁自律，当好老师的表率。
2.要创造优质的软环境，管理者要注意给每一位教职工提供一个自由、广阔的工作空间。（1）注意在制度文化中渗透人文精神，在管理中强调“将心比心”，注意制度执行的原则性和灵活性有机结合，使教师在工作与生活之间找到和谐的平衡点。（2）发挥教师的创造性，允许教师在遵循教学的基本规律的基础上，不要硬性规定教师的教育手段和教学方法，“八仙过海，各显神通”，形成各自的教学特点和风格。（3）综合评定教师的工作成绩，不单纯以学生成绩的优劣来评价教师工作的好坏，建立一整套的发展性评价制度，以师德、师风的建设配合规章制度的管理，对教师付出的辛勤劳动一个公正、合理的评价。（4）给教师以充实的图书资料和宽阔的网络环境，以供汲取新的知识营养，给他们充分的时间，以便保证备课和业务学习。
3.要创造优质的软环境，管理者要注意给每一位教职工创设宽松、民主的人际环境。（1）从学习、工作、生活和思想上关心每一位教师，一心一意为教师办实事，安居才能乐业。积极主动为教师排忧解难，让他们体会到了浓浓的人文关怀，让教师时刻感受到学校大家庭的温暖。时刻沐浴在校长的人文关怀下，教师的工作积极性会十分高涨。（2）开展丰富多彩课余生活，如鼓励教师课间参加体育锻炼、集体旅游，举办晚会（联欢会、联谊会），开展读书活动等，愉悦心情，陶冶情操。（3）创设良好和谐的教师人际关系。管理者要处事公正，协调好教师间的关系，引导教师加强自身的修養，做到严以律己，宽以待人，通情达理，顾全大局。教师间保持友好、合作的态度，在集体中每个人都认识到个人受到他人的尊重和信任。
在这样充满人文关怀的校园环境中生活和工作，教师必定会充盈着幸福感和愉悦感。
三、凸现人文关怀，构建以教师发展为核心的和谐管理模式
人文关怀的核心是关注人的发展。关注自我的专业成长也正是当代教师最重要的特征，也是教师最迫切的情感需求，而一所学校管理者的使命就是最大限度地引领教师发展，真正把“以教师的发展为主”的思想落到实处，学校的管理才能最终走向和谐，学校才能可持续地发展。
（一）建立培养机制，促进教师素养提升
真正的人文关怀应该是，给教师学习和培训的机会，让教师看见自己与时代共同进步。教师的发展是教师自身幸福感的源泉。教师的发展，离不开学校有计划的培养。
1.开展校本培训，提高教师的综合素养
（1）定期开展理论学习和业务培训。管理者组织开展每周的学习培训，学习最新的教育教学理论，更新了教育教学观念，提高教师理论素养和业务水平。（2）采取“走出去、请进来”的方法。邀请有关的教育教学专家和名师来学校传授经验；组织教学骨干教师参加各类的教学教研活动；鼓励教师参加专业学术研究，启迪教师的专业智慧。（3）校内同伴互促。学校组织中层领导、年级负责人、科组负责人进行“地毯式”的全员听课、评课活动，以及经常性的教育反思交流活动，强化教师的专业情意。（4）发挥校本名师效应。通过本校名师引领，提升教师的专业精神。（5）书香熏陶。学校组织教师进行读书活动，举办读书沙龙，营造浓郁的读书氛围和研究氛围，提高教师的理论水平和人文素养。
2.落实继续教育工作，提升教师的专业能力。组织全体教师积极参与教育部门举办的各学科的继续教育课程，提升教师的业务水平和专业素养。
总之，给每位教师创造学习、进修和提高的机会，使培训制度化、常态化，以满足教师可持续发展的需要，以更好地适应教育改革和社会发展对教师提出的新挑战与新要求。 （二）创设展现平台，促进教师专业成长
真正的人文关怀应该是，给教师脱颖而出的机会，建立绩效考核机制，为渴望成长、希望承担更大责任的才俊提供事业平台。
1.建设 “三大工程”，搭建教师专业发展的平台
根据教师“望生成才”，渴望有所作为的心理特点，采取措施，营造氛围，鼓励教师成名成家：（1）实施以培养优秀青年教师为主的“青蓝工程”。学校组织所有青年教师参加“青蓝工程”，给每一位青年教师都分派了专业导师，进行“师徒结对”， 把年轻教师推上第一线，通过上研讨课、观摩课等活动加速教师的成长，让优秀青年教师脱颖而出，成为教坛新秀。（2）实施以培养骨干教师为主的“栋梁工程”。中青年教师是学校发展的中坚力量，学校要制定中青年教师的发展规划和推进中青年教师快速成长的一系列规章制度，给中青年教师提出明确的奋斗目标。（3）实施以培养知名教师为主的“名师工程”。积极培养中青年骨干教师，积极争取机会让名师参加各类培训和研讨，鼓励他们参加各级各类教育教学竞赛、学科大比武、教学公开课等活动，同时学校定期举行名师才艺展示活动，努力为中青年教师成长为各级名教师搭建平台。
2.广开渠道，搭建教师施展才华的舞台。
真正具备人文关怀的管理者，必然是个具有海纳百川的宽广胸襟的人。有宽广胸怀的领导，他能够接纳不同的教育思想，尊重不同教师的各种观点、各种想法，尊重教师的思想个性和教学个性。
朱永新教授说：“高明的校长并不怕教师抢自己的‘风头’，相反，他总是鼓励每个教师去追求卓越，鼓励教师进行教改探索，鼓励教师著书立说，成名成家。而且，这样的校长总是甘于为教师的成长做铺垫性工作，总是尽一切努力让教师站在自己的肩膀上看得更远，跳得更高，做得更棒！”这样的管理者，让学校充满希望和活力。
（1）让每位教师都能找到自己的舞台。教师存在着个体差异，有的活泼开朗、爱唱爱跳；有的内向腼腆，擅于写作；有的技能稍差，但敬业踏实；有的教学能力强，但工作欠勤恳……。管理者一方面要了解每位教師的需要，把握每一位教师的特长，从合理需要出发，营造机遇，知人善任，发挥每个教师的优势，使教师树立“天生我材必有用”的价值观，为每一位教师创设一个充分施展才华的舞台，让大家都可以找到属于自己的一方天地。
对于相对薄弱的教师，更要帮助他们矫正缺点，扶一把、带一程，为他展示自我创造机会，使教师获得自我效能感的提升，实现价值。在其价值实现的同时，教师得到的是自身专业技能的成长、是心理成就感的最大满足。如果管理者真心实意地为教师人生价值实现搭建（下转第29版）（上接第28版）广阔舞台，那么，学校就一定成为教师最向往的地方。一旦形成良性循环，教师、学校就会健康和谐地发展。
（2）努力创设公平竞争的用人平台。人文关怀并不是不要竞争，管理者采取激励与引导相结合的办法。从教师职业的特点和自身发展需要出发，以“过程与绩效同等重要”为原则，通过自我剖析、审视，反思自己，让老师们找到优势、差距和努力方向，激发他们发展的自觉性和主动性。管理者可以通过建立健全晋升制度、表彰制度、奖励制度、选拔进修制度等以满足教师高尚情感需求，用人不论资历、不分亲疏，只讲工作实绩和管理水平，努力营造“能者上，庸者下”的良好氛围。建立良好的人才发展机制，创造机会，让有能力、有才华的人，脱颖而出，使教师看到他们努力投入的价值和回报。
华东师范大学叶澜教授说：“要把教师当成一个人，去感知，去读懂……只有把精神发展的主动权还给教师，才能让学校充满勃勃生机。”管理者以人文关怀为宗旨，构建和谐管理模式，营造宽松、团结、竞争、激励的和谐管理氛围，定必能引领全体师生共同开创一个合作协作、自主发展、全面发展、和谐发展的新格局。
参考文献：
[1] （美）马斯洛著，许金声等译.类动机的理论[M]. 中国人民大学出版社， 2007.
[2]苏霍姆林斯基.帕夫雷什中学[M].教育科学出版社，1983.
[3]朱永新.我的教育理想[M].人民教育出版社，2004.
[4]托德·威特科尔博士 萨姆·米勒 莱恩·唐仑.校管理者如何构建卓越学校[M].中国青年出版社，2015.
【关键词】人文关怀；尊重；环境；发展；和谐
学校要可持续发展，必须由人治走向法治和德治。从管理的角度来说，笔者认为法治和德治的核心应该是制度建设和人文关怀。
先说，制度建设。根据有关的法律、法规，结合学校的实际，建立有效、可操作的规章制度，这是治理学校的基础。校长是学校制度的建立者和推动者，学校的各行政领导，从校长到中层干部层层推动，层层遵守，层层实施。学校的制度建设好了，学校的运作就井然有序，就不会事无巨细都依赖校长一人。好的制度使二、三流的人，成为一流的人；坏的制度，则相反。好的制度，才能转化成可持续发展的资源。
但一所学校只是依靠制度建设去管理学校，校长没有自身的人格魅力和才华魅力去感染教师和学生，那么，教师也只是一具教书机器，学生在离开校园时，带走的也仅仅是升学的分数。校长要以德治校，校长以高尚的品德征服师生，以独特的魅力感染师生。“法治”与“德治”有机结合，学校的管理定能井然有序，生机盎然。
而在德治中，人文关怀是一个关键要素。
法国作家拉封丹写的寓言故事，北风和南风比威力，看谁能把行人的大衣脱掉。北风认为力气大，呼啸而来。寒风凛冽，行人为了抵御北风侵袭，把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽。行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获胜。著名的南风效应告诉我们：管理的最佳境界是自动自觉地行动。而能让整个团队自动自觉得创造性地完成本职工作的最佳方法是，以人文关怀为载体，构建校园和谐的管理模式。
古人云：“感人心者莫先乎情。”“善治必达情，达情必近人”。对教师多一点人文关怀，则有助于整个人际关系的和谐与平衡，使学校的发展充满动力和活力。有人把人文关怀单纯理解为嘘寒问暖，为老师的生活排忧解难，这只是把人文关怀简单化、表面化了。这只是最浅层次的人文关怀。真正的人文关怀应该是以尊重为基点，人文环境为铺垫，以发展为核心，构建和谐的管理模式，以达学校可持续发展之目的。
一、落实人文关怀，构建以尊重为基点的和谐管理模式
按照马斯洛的需要理论，尊重需要是一个人的基本需求，每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需要。所以，管理者首先必须在管理中学会尊重，尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要。
（一）民主管理，是对教师的最大的尊重
学校管理应提倡“参与”管理。管理心理学的研究表明，让普通成员参与管理的活动，对于工作的推进，士气的提高，组织的巩固，心理气氛的改善都有莫大的作用。
通过民主途径，让教师参加学校各种重要的工作决策，从而调动并激发其积极性。学校制定管理制度、职称评定、评优评先等，与教师沟通，在教代会充分酝酿，达成共识，再确定。学校的发展蓝图，让老师们一起规划，大家共同分析学校的现状和设计规划学校的将来，让教师看见学校的未来，让普通教师都树立“主人翁”的心态，齐来为学校的未来拼搏。学校的大小事务，让教职工有知情权，管理者以坦诚的方式公开学校的事务，让教职工真切地感受到自己是学校的主人。老师们一旦参与了管理，等于给自己施加了压力，不但说明领导尊重信任教师，也可发挥广大教师的才能，使教师产生强烈的自主感和主人翁意识，同时，通过参与，让教职工体会到了领导在组织管理中决策的不易，从而达到与领导的情感沟通，促进相互理解，营造了和谐的管理氛围。
（二）要学会尊重教师的情感体验
情感体验是教师工作的内在驱动力，关注教师的情感体验是尊重教师人格和尊严的体现。学校除了要求教职工服从学校目标和安排外，还需要更多地顾及教职工的利益，满足教职工的合理需要，做到关心每一个人，关心每一个人的个人价值和奉献，让他们有一个良好的情感体验，他们才会最大限度地与学校融为一体，把自己看作是学校的一个元素，与学校同呼吸，共命运。
有鉴于此，管理者首先要为教师建立广泛交流渠道：如，召开教代会、民主生活会、座谈会，开设校长信箱、网上电邮等，主动了解教师的诉求。管理者还要善于倾听，做教师的知心朋友。倾听是一种良好的沟通方式。在和教师交谈时，通过倾听，可以了解教师的思想动态，工作困惑，甚至家庭的烦恼，加深彼此的感情；倾听可以及时发现管理中存在的问题和不足，并迅速作出判断和调整；倾听可以减少误解，消除摩擦；倾听可以获得更多的信息，更好地了解情况，促进工作。
良好的交流和沟通，尊重教师的情感体验，提高了教师的自信心和自尊心，增强了教师对学校的归属感，同时也让教师了解领导的内心世界，这样，必能减少了学校发展的摩擦力，增强学校的凝聚力。
（三）给予教师最真诚的认同和肯定是高层次的尊重
威廉·詹姆士说过，“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”要使教师自身价值实现最大化，学校管理者在管理过程中要懂得赏识教师，认同并欣赏教师的进步，给予最真诚的认同和肯定，使每一位教师获得成就感和教育的愉悦。
有这样的一个管理案例：美国有一位著名校长罗格，他曾获得美国国家校长协会的“超级苹果”奖。每当他看到创造性的教学方案时，他都会给教职人员写出一条又一条的短信，同时，给每一名老师写的纸条内容都不相同，他要确保能够表扬到每一位教师的具体行为。 在工作中，老师们时时感受到领导的重视、得到领导的肯定，他们会由衷的喜爱他们的工作，焕发出努力工作的无穷动力。
每所学校都有相对薄弱的教师，对于他们的优点和长处，更需要得到领导的认同和肯定。让每个教师去做最擅长的事情，是管理的最高境界。特别对于有着明显弱点的教师，作为学校管理者不能轻视、歧视他们，而应关心他们的感受，在理解、宽容的前提下，适时帮助他们矫正缺点，进而找到相应的坐标，实现他们的生命价值。管理者按学校教育工作的需要设岗，让全体教职工认识每一个岗位都同等重要。分配工作时，尽可能照顾每位教师的特长。班级科任教师的搭配，尽可能优势互补。让每位教师都能发挥他们的长处，最大限度地在本岗位上发挥其最大的价值。
二、彰显人文关怀，建设以优质人文环境为铺垫的和谐管理模式
良好环境，有利于提高人的生活质量，有利于人的健康成长。作为一名管理者，要善于通过人文关怀，注重硬环境和软环境的优化，创设一种高洁、明丽、健康、和谐的校园环境文化，使学校变得更和谐、更有吸引力。
（一）美化硬环境。笔者认为在硬环境中，要注意精品意识和主题意识，形成学校自己特色和独特的风格。通过走廊墙壁的利用，橱窗、名人挂像、誓示牌的规范，教师办公室的装饰与布置，各专用教室的内部陈设，以及学校里的花、草、树、木等办学资源，来规范师生行为，净化师生的心灵。为老师精心创设一个幽雅、明丽的工作环境，烘托一种浓厚的人文氛围，让学校的每一个角落都流淌管理者的无微不至的人文关怀。
（二）优化软环境。给教师创设一个和谐、宽松的成长环境，精心营造一个良好的人文环境，创造一种健康向上的精神文化氛围，使教师感受到集体的温情，产生对学校强烈的归属感，在充满人文关怀的校园文化中，怀着快乐的心情为学校工作，努力实现人生价值。
1.要创造优质的软环境，管理者要发挥表率作用。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。前苏联的教育家苏霍姆林斯基反复强调：“学校领导人只有不断完善自己既作为教师又作为教育者的技艺，才能充当教师和学生的优秀而有威信的指导者。一个好校长，首先应当是一个好的组织者、好教育者和好教师。校长肩负的重大责任对他的精神世界——他的道德情操、智力素养、意志品质——提出了许多要求。”因此，学校领导必须严于律已，凡要求教师做到的，自己必先身体力行，克己奉公、廉洁自律，当好老师的表率。
2.要创造优质的软环境，管理者要注意给每一位教职工提供一个自由、广阔的工作空间。（1）注意在制度文化中渗透人文精神，在管理中强调“将心比心”，注意制度执行的原则性和灵活性有机结合，使教师在工作与生活之间找到和谐的平衡点。（2）发挥教师的创造性，允许教师在遵循教学的基本规律的基础上，不要硬性规定教师的教育手段和教学方法，“八仙过海，各显神通”，形成各自的教学特点和风格。（3）综合评定教师的工作成绩，不单纯以学生成绩的优劣来评价教师工作的好坏，建立一整套的发展性评价制度，以师德、师风的建设配合规章制度的管理，对教师付出的辛勤劳动一个公正、合理的评价。（4）给教师以充实的图书资料和宽阔的网络环境，以供汲取新的知识营养，给他们充分的时间，以便保证备课和业务学习。
3.要创造优质的软环境，管理者要注意给每一位教职工创设宽松、民主的人际环境。（1）从学习、工作、生活和思想上关心每一位教师，一心一意为教师办实事，安居才能乐业。积极主动为教师排忧解难，让他们体会到了浓浓的人文关怀，让教师时刻感受到学校大家庭的温暖。时刻沐浴在校长的人文关怀下，教师的工作积极性会十分高涨。（2）开展丰富多彩课余生活，如鼓励教师课间参加体育锻炼、集体旅游，举办晚会（联欢会、联谊会），开展读书活动等，愉悦心情，陶冶情操。（3）创设良好和谐的教师人际关系。管理者要处事公正，协调好教师间的关系，引导教师加强自身的修養，做到严以律己，宽以待人，通情达理，顾全大局。教师间保持友好、合作的态度，在集体中每个人都认识到个人受到他人的尊重和信任。
在这样充满人文关怀的校园环境中生活和工作，教师必定会充盈着幸福感和愉悦感。
三、凸现人文关怀，构建以教师发展为核心的和谐管理模式
人文关怀的核心是关注人的发展。关注自我的专业成长也正是当代教师最重要的特征，也是教师最迫切的情感需求，而一所学校管理者的使命就是最大限度地引领教师发展，真正把“以教师的发展为主”的思想落到实处，学校的管理才能最终走向和谐，学校才能可持续地发展。
（一）建立培养机制，促进教师素养提升
真正的人文关怀应该是，给教师学习和培训的机会，让教师看见自己与时代共同进步。教师的发展是教师自身幸福感的源泉。教师的发展，离不开学校有计划的培养。
1.开展校本培训，提高教师的综合素养
（1）定期开展理论学习和业务培训。管理者组织开展每周的学习培训，学习最新的教育教学理论，更新了教育教学观念，提高教师理论素养和业务水平。（2）采取“走出去、请进来”的方法。邀请有关的教育教学专家和名师来学校传授经验；组织教学骨干教师参加各类的教学教研活动；鼓励教师参加专业学术研究，启迪教师的专业智慧。（3）校内同伴互促。学校组织中层领导、年级负责人、科组负责人进行“地毯式”的全员听课、评课活动，以及经常性的教育反思交流活动，强化教师的专业情意。（4）发挥校本名师效应。通过本校名师引领，提升教师的专业精神。（5）书香熏陶。学校组织教师进行读书活动，举办读书沙龙，营造浓郁的读书氛围和研究氛围，提高教师的理论水平和人文素养。
2.落实继续教育工作，提升教师的专业能力。组织全体教师积极参与教育部门举办的各学科的继续教育课程，提升教师的业务水平和专业素养。
总之，给每位教师创造学习、进修和提高的机会，使培训制度化、常态化，以满足教师可持续发展的需要，以更好地适应教育改革和社会发展对教师提出的新挑战与新要求。 （二）创设展现平台，促进教师专业成长
真正的人文关怀应该是，给教师脱颖而出的机会，建立绩效考核机制，为渴望成长、希望承担更大责任的才俊提供事业平台。
1.建设 “三大工程”，搭建教师专业发展的平台
根据教师“望生成才”，渴望有所作为的心理特点，采取措施，营造氛围，鼓励教师成名成家：（1）实施以培养优秀青年教师为主的“青蓝工程”。学校组织所有青年教师参加“青蓝工程”，给每一位青年教师都分派了专业导师，进行“师徒结对”， 把年轻教师推上第一线，通过上研讨课、观摩课等活动加速教师的成长，让优秀青年教师脱颖而出，成为教坛新秀。（2）实施以培养骨干教师为主的“栋梁工程”。中青年教师是学校发展的中坚力量，学校要制定中青年教师的发展规划和推进中青年教师快速成长的一系列规章制度，给中青年教师提出明确的奋斗目标。（3）实施以培养知名教师为主的“名师工程”。积极培养中青年骨干教师，积极争取机会让名师参加各类培训和研讨，鼓励他们参加各级各类教育教学竞赛、学科大比武、教学公开课等活动，同时学校定期举行名师才艺展示活动，努力为中青年教师成长为各级名教师搭建平台。
2.广开渠道，搭建教师施展才华的舞台。
真正具备人文关怀的管理者，必然是个具有海纳百川的宽广胸襟的人。有宽广胸怀的领导，他能够接纳不同的教育思想，尊重不同教师的各种观点、各种想法，尊重教师的思想个性和教学个性。
朱永新教授说：“高明的校长并不怕教师抢自己的‘风头’，相反，他总是鼓励每个教师去追求卓越，鼓励教师进行教改探索，鼓励教师著书立说，成名成家。而且，这样的校长总是甘于为教师的成长做铺垫性工作，总是尽一切努力让教师站在自己的肩膀上看得更远，跳得更高，做得更棒！”这样的管理者，让学校充满希望和活力。
（1）让每位教师都能找到自己的舞台。教师存在着个体差异，有的活泼开朗、爱唱爱跳；有的内向腼腆，擅于写作；有的技能稍差，但敬业踏实；有的教学能力强，但工作欠勤恳……。管理者一方面要了解每位教師的需要，把握每一位教师的特长，从合理需要出发，营造机遇，知人善任，发挥每个教师的优势，使教师树立“天生我材必有用”的价值观，为每一位教师创设一个充分施展才华的舞台，让大家都可以找到属于自己的一方天地。
对于相对薄弱的教师，更要帮助他们矫正缺点，扶一把、带一程，为他展示自我创造机会，使教师获得自我效能感的提升，实现价值。在其价值实现的同时，教师得到的是自身专业技能的成长、是心理成就感的最大满足。如果管理者真心实意地为教师人生价值实现搭建（下转第29版）（上接第28版）广阔舞台，那么，学校就一定成为教师最向往的地方。一旦形成良性循环，教师、学校就会健康和谐地发展。
（2）努力创设公平竞争的用人平台。人文关怀并不是不要竞争，管理者采取激励与引导相结合的办法。从教师职业的特点和自身发展需要出发，以“过程与绩效同等重要”为原则，通过自我剖析、审视，反思自己，让老师们找到优势、差距和努力方向，激发他们发展的自觉性和主动性。管理者可以通过建立健全晋升制度、表彰制度、奖励制度、选拔进修制度等以满足教师高尚情感需求，用人不论资历、不分亲疏，只讲工作实绩和管理水平，努力营造“能者上，庸者下”的良好氛围。建立良好的人才发展机制，创造机会，让有能力、有才华的人，脱颖而出，使教师看到他们努力投入的价值和回报。
华东师范大学叶澜教授说：“要把教师当成一个人，去感知，去读懂……只有把精神发展的主动权还给教师，才能让学校充满勃勃生机。”管理者以人文关怀为宗旨，构建和谐管理模式，营造宽松、团结、竞争、激励的和谐管理氛围，定必能引领全体师生共同开创一个合作协作、自主发展、全面发展、和谐发展的新格局。
参考文献：
[1] （美）马斯洛著，许金声等译.类动机的理论[M]. 中国人民大学出版社， 2007.
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[4]托德·威特科尔博士 萨姆·米勒 莱恩·唐仑.校管理者如何构建卓越学校[M].中国青年出版社，2015.