浅谈机关办公室综合管理工作

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  摘要:当前,我国各大机关单位都面临巨大的挑战与压力,尤其是在市场竞争格外激烈的当下,更应当做好办公室综合协调工作。办公室是综合部门,其主要职能为管理机关日常事务,在工作中应当做好自己的本职工作,而综合协调工作的质量直接关系着机关办公室的存亡。本文就对如何做好机关办公室综合协调工作进行分析,供参考。
  关键词:做好;机关办公室;综合协调工作
  引言:
  机关办公室的主要工作职能就是协调,其是上下沟通、和平行沟通的桥梁。在落实综合协调工作时,机关办公室应当根据对应的规定和领导意图进行,既要调节部门矛盾,又要解决实际问题。但进入新时期后,给机关办公室协调工作提出了更高要求,怎样才能做好综合协调工作是我国大多数机关单位值得关注的问题。
  1.机关办公室做好综合协调工作的必要性
  对于机关单位来说,办公室综合协调工作的落实十分必要。机关办公室的主要工作职能就是协调,其是上下沟通和平行沟通的桥梁,如果协调工作做得好,可以确保单位各部门形成巨大的工作合力,对于凝聚核心竞争力有着积极意义。在具体的工作当中,工作人员需找准角色,摆正自己的位置,站在办公室工作职能的角度上出发考虑问题。由于办公室是具体的办事部门,所以,工作人员需注重自己的形象,做事兢兢业业,树立良好的办公室共同形象。并且,办公室协调工作切勿擅作主张,而是要根据行业规定和领导意图进行,坚持秉公办事的原则,掌握全局,从机关单位利益出发。
  2.做好机关办公室综合协调工作的有效策略
  2.1强化上级协调工作创新性
  进入新时期,传统的办公室工作理念早已不适用,机关办公室在落实综合协调工作时,应当将工作重心转移到创新上来,对现有的思想观念与方法加以创新,树立实事求是的态度和科学工作精神。站在全新的视角上观察事物,并以与时俱进的思维理念策划工作,结合机关单位的实际经营情况,突破传统定向思维,从多角度、多方面、多层次上落实协调工作。这才能满足新时期的全新要求[1]。在落实上级协调工作时,办公室应当做好两方面协调工作,第一,是做好和上级领导的协调工作。对于领导的意图要及时领会,并快速的安排下级工作,做到准确、实时传递领导意图,合理安排和布置相关工作;第二,是做好和上级机关的协调工作。对于上级机关发布的通知、安排应及时和领导汇报,扮演好“参谋”角色,尽快给出合理方案。
  2.2提高平级协调工作执行力
  办公室在机关单位发展中发挥着重要作用,上级领导工作决策和本级工作决策是否可以快速落实,和办公室的执行力有着密切联系。所以,在对待平级协调工作时,机关办公室应当提高执行能力。一方面,平级协调工作应当遵循全面性、准确性的原则,在准确把握领导意图的基础上,围绕领导意图贯彻执行任務,确保工作落实的实效性,给同级单位树立榜样;另一方面,平级协调工作要注重务实性,结合办公室的具体工作职能和分工内容,发挥办公室集体力量。并和基层工作情况加以融合,做好对应的指导、检查工作,对存在的问题加以及时提出,并给出改善建议,确保办公室平级协调工作的顺利到位[2]。
  2.3提高下级协调工作人性化
  在对下级进行协调时,机关办公室要遵循人性化原则,强化为职工办事,真实的反映出群众与基层真实看法,并做到深入基层,了解基层实际情况。办公室是平行沟通的桥梁,因此,在实际的协调工作中,应当给基层打造更多完成本职工作的机会与条件。一些办公室工作人员认为自己高高在上,在实际工作中并不顾及基层群众想法,对下级发号施令,这导致机关办公室下级协调工作难以有效进行。在实际的工作中,应当平等对待全体员工。争取在机关单位内形成良好的对话氛围[3]。并且,在思想感情方面,办公室工作者也要做到关心群众,了解群众的所想所难,并切实解决群众问题,提高下级协调工作质量。在实际的协调工作落实中,应关注方式方法的适宜性,这是提高协调质量的关键。对于具体的协调工作,应有针对性的使用协调方法,掌握协调问题的实际情况,从而确保在出现矛盾时可以有针对性地加以协调,提高协调效率。并且,在协调时,办公室工作者要选择适当的协调时间,和工作目标相结合,对具体的环节、问题、影响等加以分析,制定出事前、事中及事后协调策略。主要的协调方法可以分为现场协调、会议协调、相互沟通协调等,不同的协调对象所使用的协调方法各不相同,需办公室工作者结合实际合理使用,确保协调工作效果达到最佳[4]。
  2.4提高内部协调工作的效率意识
  机关办公室有着事情多、员工少的特征,但办公室的工作职责就是办理实事,但由于这些特征存在,使得办公室员工所工作任务较为繁重。在这种情况下,为了提高工作效率,必须在完成上级、平级、下级协调工作的同时,注重内部协调工作,在内部协调工作上应当提高效率意识。首先,机关办公室需明确员工的具体分工内容,制定定期工作目标,定期进行考核。例如,可以制定月度、季度工作目标,在约定时间结束后,对工作情况加以考核,确定是否完成工作目标。将员工的工作情况和绩效挂钩,以此来激发办公室工作者工作积极性[5];其次,机关单位要做好办公室工作者思想情感上的调节,确保工作者之间相互信任、支持,并在在岗位上兢兢业业,打造一个融洽、高效的工作环境。
  结束语:
  办公室是上下沟通和平行沟通的桥梁,在机关办公室综合协调工作落实过程中,针对上级协调工作应强化创新性;针对平级协调工作应提高执行力;针对下级协调工作应提高人性化;针对内部协调工作应提高效率意识。这是提高机关办公室综合协调工作的有效途径,同时,也给新时期我国机关单位可持续发展提供了有力支持。
  参考文献
  [1]邓锐.新时期国有企业办公室管理质量的提升策略[J].产业与科技论坛,2020,19(20):218-219.
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  (东海县市场监督管理局 江苏 连云港 222300)
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