【摘 要】
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目的 探讨运用TOPSIS法和综合指数法综合评价山东省某三级甲等综合医院医疗质量运行情况,为持续改进医院质量管理工作提供参考.方法 建立包含3个一级指标和21个二级指标的医
【机 构】
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潍坊市益都中心医院,山东省,潍坊市,262500潍坊医学院,山东省,潍坊市,261053;
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目的 探讨运用TOPSIS法和综合指数法综合评价山东省某三级甲等综合医院医疗质量运行情况,为持续改进医院质量管理工作提供参考.方法 建立包含3个一级指标和21个二级指标的医院医疗质量评价体系,运用TOPSIS法和综合指数法对某院2015年1月1日-2019年12月31日共计5790488诊疗人次的医疗质量进行综合评价.结果 2种方法对医院医疗质量综合评价结果完全一致,均为2015年最差,2019年最佳.TOPSIS法评价结果,接近程度Ci值分别为0.0385、0.2390、0.4140、0.7888、0.9446,综合指数法评价结果,综合指数Iij值分别为1.8757、3.6205、4.6833、6.3282、8.5677,该院医疗质量呈逐年上升趋势,应用TOPSIS法和综合指数法的综合评价结果与医院实际情况相符.结论 应用TOPSIS法与综合指数法对医疗质量进行综合评价,能够客观反映医院医疗质量变化,有效提升医疗质量规范化管理水平.
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