员工有效管理

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  摘要:管理学理论认为懂得对员工进行针对性管理才能赢得员工,“激励与约束机制对高校教师的激励作用”一文对高校教师的特殊性质进行了分析,针对性强,符合管理学理论,这样给出的激励措施必定是有效的,文章分析细致到位,值得肯定。
  关键词:员工;有效管理;针对性
  中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4117(2012)03-0266-01
  田光与刘彦平在河北学刊2011年第3期发表的论文“激励与约束机制对高校教师的激励作用”对高校教师的特殊性质进行了分析,针对性强,符合管理学理论,这样给出的激励措施必定是有效的。
  管理学理论认为懂得对员工进行针对性管理才能赢得员工,创造良好的工作氛围,“女为悦己者容,士为知己者死”,员工盼望被了解被理解被尊重被重用,从“自我认识能力”和“自我管理能力”的组合上,可以把员工分为自我认识能力强、自我管理能力高,自我认识能力差、自我管理能力低,自我认识能力强、自我管理能力低,自我认识能力差、自我管理能力高四种类型的员工,他们分别需要不同的管理思路。
  从高校教师积极性特点看,他们的自我认识能力强、自我管理能力高,属于人力资本、自尊心强,这就要求正面的激励。田光与刘彦平文认为激励机制主要是通过满足组织成员的需要来调动其积极性,以实现组织整体目标的一揽子规定及其相互关系,激励机制认可集体主义人格、以员工为中心、组织内部实行非市场化运作,它达成整体目标的效果靠的是员工的自愿,而非压迫,它能够产生效果根源于激发了员工的内在动力,员工具有实现自身价值的需要,所以采取忠于组织的态度。激励机制的利弊与竞争机制的利弊正相反,它借助尊严、自主和成就的感觉,能够在精神和行动的统一中完成工作;激勵机制往往是首先满足个人需要,客观上促成整体目标,这样一些员工领酬而劳,激励机制的作用得以发挥,而另一些员工酬而不劳,便有可能使激励机制落空。高校教师注重物质奖励,更加看重荣誉,机制的效果要以是否提高教学质量为评价标准,手段应不时进行调整,以避免重复刺激给人带来的心理疲劳,也是对教师创新性特点的顺应。
  高校教师也难免消极的一面,表现为自我认识能力差、自我管理能力低,自我认识能力强、自我管理能力低,自我认识能力差、自我管理能力高,具体讲有经济人表现,或多或少地追求少投入多产出,对此就要引进竞争机制,督促其奋发进取。教师作为人力资本,具有“资本”牟利的特点,资本的主体是经济人,重视私利、精于计算,非向其施加压力不足以化解其谋取私利的动机和行为,而教师之间的上岗竞争就是化解其私有消息的有力手段,田光与刘彦平文认为竞争机制实质上是制造比较压力来实现优胜劣汰,给组织成员施以紧迫感从而实现目标的一揽子规定及其相互关系,竞争机制认可个人主义假定,认为个体是追求一己之利的。不同理论中的人格假设各种各样,如法学假设人是“恶人”,不允许以善良的名义损害他人利益,如无因管理的规定、禁止安乐死的规定等等,马克思经济学的“生产关系人”,认为现实中不存在完全独立的人,每个人生而处于某种社会关系中,其言行处处烙有其特定关系的印记,西方经济学的经济人让原子式的自私自利的个体在完成组织目标的过程中展开竞争,谁能够对组织目标做出更大贡献,谁就可以得到更多的个人利益。竞争机制直接看到的是工作需要,而不是成员需要,竞争机制要实现的直接就是整体目标,它在一体化组织的内部模拟市场经济运作,贯彻价值由社会必要劳动时间决定和等价交换原则,独立自主的市场经营者自己承担盈亏,但在一个组织内部,单个员工实际上并不是完全独立的市场主体,他承担的风险也很有限,真正面对市场的是整个组织,因此仅仅是模仿市场运作,不过毕竟彼此竞争,因而带有市场运作的性质。竞争机制之所以产生效果,原因在于:通过调动私利追求来间接实现组织利益。个人直接追求的是其私人利益,而实现个人利益的竞争一开始就是围绕组织目标进行设计的,所以同时也就间接实现了集体目标,经济人假设的教师最直接在乎的是个人收益,如果他授课质量高,收益也就高,这样就间接客观地完成了学校培养高质量人才、增进学校社会声誉等的办学目标。竞争机制的局限性是让员工觉得组织与他对立,容易产生一定的抵抗心理,对自尊敏感的教师加强管理,带来的可能不是工作效率,而是效率的降低,教师作为知识劳动者,其个人的教学私有信息难以化解,所以内心的失衡将引起消极怠工,这是竞争机制设计要极力避免的;它的突出优点是直接针对集体目标进行设计,有利于集体目标的实现。
  激励机制和竞争机制各有利弊,所以实践中的最高策略是把两者结合起来,结合起来的基础在于两者都看到了集体成员与集体利益的差异性,激励和竞争机制的目标也是统一的,都是为了整个集体的利益,同时它们分别偏重于引导和施加压力,而人们恰恰既需要动力,也需要压力。两者在实践中的地位要进行动态调整,依据形势的变化而主次交替。
  总之,“激励与约束机制对高校教师的激励作用”一文紧扣高校教师特点,分析细致到位,值得肯定。
  
  作者单位:河北师范大学商学院
  作者简介:王秀玲(1965),女,河北人,河北师范大学商学院经济学教授,研究方向:政治经济学
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